艾柯卡的回信

　　艾柯卡的輝煌歷史已經(jīng)過(guò)去了將近20年，此時(shí)，把他的人生經(jīng)驗(yàn)搬出來(lái)又能夠?qū)ΜF(xiàn)時(shí)的中國(guó)商業(yè)有什么樣的指導(dǎo)意義呢？作為世界汽車業(yè)巨子，他的自傳已經(jīng)傳遞了他的商業(yè)故事，他還能給我們什么樣的啟發(fā)呢？
　　這本書(shū)的作者本人也有這樣的自知之明。他說(shuō)：“現(xiàn)在，管理書(shū)籍和減肥書(shū)籍的數(shù)量都差不多相當(dāng)了。說(shuō)不定還有本葡萄柚管理書(shū)藏在世界的某個(gè)地方呢。”
　　行色匆匆的中國(guó)人充滿了創(chuàng)業(yè)的欲望，亟需各種商業(yè)成功人士指點(diǎn)迷津，但是外來(lái)的和尚實(shí)在太多，并非所有的營(yíng)養(yǎng)品都是我們需要的，一不留神，我們可能就會(huì)將艾柯卡這本書(shū)錯(cuò)過(guò)。
　　但是請(qǐng)你停留。艾柯卡在這里給了我們一些耳目一新的答案。他的答案在很多人看來(lái)并非答案，但是于我卻深有啟發(fā)——“這些減肥書(shū)有沒(méi)有什么用處呢？除非你記住一件事情：少吃，否則這些書(shū)就毫無(wú)作用。少吃仍然是減肥的惟一方式。如果你不遵循一些簡(jiǎn)單的原理的話，讀這么多書(shū)又有什么用呢……管理也是如此。”
　　世界上很多事情之所以弄糟，就在于我們常常忽視司空見(jiàn)慣的常識(shí)，而偏要去發(fā)掘一些故弄玄虛的奇思妙想。艾柯卡認(rèn)為，有用的道理往往非常簡(jiǎn)單。
　　在這本《艾柯卡自白》中，他用了一章的篇幅談到了管理，而且主要談的是管理的基本原則，比如計(jì)劃與執(zhí)行的問(wèn)題，比如民主與獨(dú)裁的問(wèn)題。應(yīng)該說(shuō)，艾柯卡的主要管理技巧體現(xiàn)在他的自傳中。
　　艾柯卡解釋說(shuō)：“人們對(duì)我在上一本書(shū)中提到的管理技巧反應(yīng)如此強(qiáng)烈，以至于我也重新溫習(xí)了一下，因?yàn)槲覍?shí)在不清楚為什么我桌上會(huì)堆滿了如此多的表彰信。我所做的只不過(guò)是拋出了一些泛泛的概念，比如季度檢查體系，對(duì)交流和溝通的重視等，但是人們卻從世界各地寫信告訴我，他們運(yùn)用這些概念使自己的五金商店取得了驚人的成功，或者使自己的心情大為好轉(zhuǎn)。”或者再如一封來(lái)自加州圣昆汀監(jiān)獄長(zhǎng)給艾柯卡信中所說(shuō)：“你為我們提供了專業(yè)的商業(yè)和管理模式，感謝賜教。”
　　也正因?yàn)槭盏搅诉@些信，他才決定撰寫這本《艾柯卡自白》。他說(shuō)：“我被這71412封信所深深打動(dòng)，因此決定給大家寫一封長(zhǎng)長(zhǎng)的回信。”
　　這確實(shí)是一封長(zhǎng)長(zhǎng)的回信，以一本書(shū)的篇幅來(lái)給愛(ài)戴他的人回信。關(guān)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理只是這本書(shū)的一個(gè)小小插曲，他講述的是他對(duì)國(guó)家價(jià)值、對(duì)家庭、對(duì)政府、對(duì)新聞媒體、對(duì)未來(lái)，或者簡(jiǎn)單而言是對(duì)人生的看法或者總結(jié)。某種意義上，這與其說(shuō)是本管理書(shū)籍，不如說(shuō)是本管理人生的書(shū)籍。