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一切偉大的組織都源于信仰

2007-12-29 00:00:00劉光明
中國經(jīng)濟(jì)周刊 2007年15期


  信仰,是由“信”和“仰”組成的。所謂“信”,說的是信任、信服,所謂“仰”,說的是要抬起頭來,表示仰視和仰慕。結(jié)合起來,所謂信仰就是從內(nèi)心對一個觀念、一種思想、一種主義等產(chǎn)生認(rèn)同,并將之內(nèi)化,作為自己行動的榜樣或指南,為之奮斗。
  信仰,因?yàn)楸唤M織成員內(nèi)化,能夠?qū)M織成員的行為產(chǎn)生重大的影響,偉大的組織一般都有信仰!偉大的業(yè)績一般都由有信仰的組織成員所創(chuàng)造。
  中國共產(chǎn)黨是有信仰的,而且是用信仰去塑造和統(tǒng)率黨員的,于是,共產(chǎn)黨能度過艱苦卓絕的斗爭過程,建立軍隊(duì),完成長征,最終打敗了國民黨,贏得勝利。這無疑是信仰的勝利。
  依靠信仰,中國軍隊(duì)還在朝鮮戰(zhàn)場創(chuàng)造了奇跡,使得從來都沒有戰(zhàn)敗過的美國第一次沒有取勝。美國的軍人和研究者一直都很感慨,為什么在那么艱苦的情況下,為什么在冰天雪地里,缺衣少食的中國軍隊(duì)還能夠保證高昂的士氣和強(qiáng)大的戰(zhàn)斗能力,他們最后的結(jié)論是,中國軍隊(duì)有一種精神,這種精神,來自于信仰!
  IBM是有信仰的,而且是用信仰去塑造和統(tǒng)率員工的,《美國最適合就業(yè)的100家大公司》把IBM描述成“把自己的信念像教會一樣制度化……結(jié)果形成了一家充滿虔誠信徒的公司……”正是依靠具有虔誠信仰的員工,IBM成為行業(yè)的翹楚。
  三星是有信仰的,而且是用信仰去塑造和統(tǒng)率員工。李健熙在企業(yè)中,總是在談?wù)摰赖陆?jīng)營,談?wù)撊诵愿脑欤務(wù)搶业呢暙I(xiàn)。在經(jīng)營中,他常常強(qiáng)調(diào)不是追求“利潤”而是追求“道德”,以至于《三星王國》作者的一個標(biāo)題是“李健熙是宗教人士嗎”。
  聯(lián)想是有信仰的,而且是用信仰去塑造和統(tǒng)率員工的。聯(lián)想的“入模子”,就是一個塑造員工信仰的過程,經(jīng)過了這個“入模子”考驗(yàn)的人,就成為“聯(lián)想人”,表現(xiàn)出統(tǒng)一的聯(lián)想的思想和行為。依靠著具有統(tǒng)一信仰的聯(lián)想人,聯(lián)想從中國殘酷的PC市場競爭中脫穎而出,成為亞太第一品牌,并在2005年兼并IBM個人電腦事業(yè)部,成為世界第三大電腦品牌。
  ……
  考察各種各樣的組織,我們發(fā)現(xiàn),凡是偉大的組織,都具有信仰,并且,都以組織信仰去塑造和統(tǒng)率組織成員。
  對于組織的失敗,人們可以找到很多的理由,只要是某一個沒有做好的方面,都可以被用來作為理由,比如說組織沒有愿景,戰(zhàn)略有問題,執(zhí)行不到位,細(xì)節(jié)沒做好,團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié),沒有發(fā)揮積極主動性,等等,等等,但是,在指出這些理由之后,我們更要進(jìn)一步的追問,為什么是這些理由?為什么這些方面會出現(xiàn)問題?終極原因是,人出了問題,而人的問題,歸根到底是信仰問題。
  關(guān)于組織成功,也已經(jīng)有很多學(xué)者進(jìn)行過研究,如《追求卓越》、《基業(yè)長青》等,都總結(jié)出了很多定律,但是,這些定律,要么是在組織中不具有實(shí)踐的可能性,要么是引入到組織中,卻無法發(fā)揮出想象中的作用。終極原因是,總結(jié)出來的規(guī)律是死的,要運(yùn)用在組織之中,必須依靠組織成員的努力,而組織成員,是受信仰支配的。
  信仰,是組織所有管理要素發(fā)生作用的前提。
  沒有信仰注入其中,思想只是思想,理念只是理念,使命只是使命,愿景只是愿景,戰(zhàn)略只是戰(zhàn)略,它們都是靜止的,蒼白無力的。屬于說起來激動人心,做起來困難重重的事情。當(dāng)信仰被注入組織成員心中,則所有的管理要素就活起來,發(fā)揮出各自獨(dú)特的作用。
  一切偉大的組織,都注重人的工作,都注重塑造組織的信仰,用組織獨(dú)特的信仰來統(tǒng)率組織成員,形成一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),由此創(chuàng)造出偉大的組織。

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