大學生旅游市場差異化分析及建議

　　摘要：文章首先針對大學生旅游消費特征的調查作了簡單介紹，然后從性別和年級兩個方面，運用數據和表格分析了大學生旅游行為的差異化，最后根據分析結果，提出了相應的建議和對策。
　　關鍵字：大學生；旅游；差異化；性別；年級；建議
　　
　　 為了更好地了解大學生的旅游消費特征，筆者對江蘇省部分大學生進行了旅游消費狀況抽樣調查。以中國礦業大學，南京大學、南京師范大學、徐州醫學院四所高校的在校大學生為調查對象，共發放問卷2000份，收回1835份，回收率為91.8%，其中有效合格問卷1652份，占回收問卷的90%，調查對象來自全國各省市，樣本容量大，問卷回收率較高，基本具有代表性。
　　
　　一、大學生旅游市場性別差異化分析
　　
　　旅游發展與旅游活動各個方面都涉及到性別這一因素。而大學生作為旅游消費的一個特殊群體，有著旺盛的消費需求，他們的消費觀往往超前于社會，引領著社會的旅游消費潮流，映射著社會經濟文化發展的趨勢，性別原因使大學生旅游消費行為呈現明顯的差異性。因此，按照性別劃分的男女大學生旅游市場是首要分析的細分市場。
　　
　　1.性別與旅游態度
　　96%的大學生對旅游普遍持肯定態度，但女生比男生更喜歡旅游，實際旅游比率也更高，根據調查，實際出游的女大學生比例為85%，比男生高出11%，可見女大學生已經成為旅游大軍中不可忽視的力量。
　　
　　2.性別與旅游感知差異
　　男女生旅游感知在安全方面存在差異，主要體現在出游方式和對旅游設施的關注兩個方面：（1）出游方式。女生更愿意選擇與同學及家人一起外出，以提高旅游過程的安全性。據調查，在選擇自助游的女大學生當中，有84%選擇結伴游，僅有16%選擇個人出游；而男生中有70%選擇結伴游，有20%選擇個人出游，同比可知，女生選擇結伴游的比例高出男生同項比例14%。以上表明女生比男生更注重安全性，這一點在國外的不少研究中都得到證實（如2001年內爾的倫敦游客的調查）。（2）旅游設施的選擇。男女生呈現明顯的差別。女生對安全的關注度遠高于對價格、舒適度等其它因素；相反，男生在對價格、舒適度及速度三個因素的關注程度明顯高于女生。以交通工具的選擇為例，女生對安全的關注程度為72%，而男生為56%。
　　
　　3.性別與旅游動機
　　調查顯示，男生的旅游動機主要表現為探險、鍛煉及交友等。與男生相比，文化享受、追求浪漫等更受女生青睞。在旅游目的地的選擇方面，擁有浪漫氣息的海邊旅游及擁有冒險性質的探險旅游，男女生顯現較大差異，51 %的女生選擇海邊旅游，而男生僅40%；25%的男生選擇探險旅游，而女生僅占18%。
　　
　　4.性別與旅游信息搜索
　　在旅游信息搜索渠道方面女生更注重語言的溝通及直覺，50%的女生喜歡咨詢旅行社和親朋好友，搜索內容也較為全面，而同類因素男生只占37%；相比之下49%的男生更愿意選擇網絡搜索，而同類因素女生僅占36%。在搜索信息的數量及類型上，女生更注重全面和細節，尤其對費用，食宿及線路安排三種信息類型的實際關注程度遠高于男生。
　　
　　5.性別與旅游影響因素
　　旅游消費影響因素直接關系到大學生是否實現出游。調查顯示，男女大學生旅游消費影響因素曲線總體基本一致，但在自身消費水平、旅游當地治安狀況、景點吸引力等幾項因素上，男女出現明顯差異，由于女生希望得到最大的旅游回報即最好的旅游經歷，因此比男生更容易受影響。
　　
　　二、大學生旅游市場年級差異化分析
　　
　　1.年級與出游時段
　　大學生出游時段主要集中在暑假，但隨著年級的增長，出游淡旺季趨于平緩，寒暑假出游率從76%逐漸下降至47%，周末及黃金周出游率呈上升趨勢，由36%逐漸上升至50%；大一新生由于資金更為有限，時間更為充足，基本選擇暑假旅游。
　　
　　2.年級與旅游半徑
　　由于學生所處具體地區不同，與主要旅游目的地距離不同，此處的旅游半徑以學生慣稱的市內、省內和省外游劃分為主。縱觀大學生旅游半徑，雖省外游獨領風騷，然細究之下發現，年級間存在些許不同和變化。24%的大一學生會選擇市內游，居市內游之首位，屬省內游末位；隨著年級增長，周邊環境也有了較多的了解，拓寬旅游領域的愿望強烈，更多大學生會擴大旅游半徑，逐漸把更多的眼光放到省內游及省外游；與之相反，約55%的大三學生選擇省外游，居省外游首位，而居市內游末位。而國外游因對資金要求很高，文化差異較大，很少有大學生選擇國外游。
　　
　　3.年級與出游方式
　　朋友結伴游是大學生普遍選擇的出