芻議圖書館個性化信息服務(wù)

　　摘要：個性化信息服務(wù)是基于信息用戶的信息使用行為、習慣、偏好、特點及用戶特定的需求，向用戶提供滿足其個性化需求的信息內(nèi)容和系統(tǒng)功能的一種服務(wù)。個性化信息服務(wù)正在成為未來信息服務(wù)的發(fā)展方向。文章在介紹個性化信息服務(wù)定義的基礎(chǔ)上，分析了個性化信息服務(wù)的內(nèi)容，并提出了個性化信息服務(wù)的實現(xiàn)途徑。
　　關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館；個性化信息服務(wù)；實現(xiàn)途徑
　　
　　當人類跨入信息經(jīng)濟時代乃至知識經(jīng)濟時代，知識就成為了社會發(fā)展進程中及其重要的生產(chǎn)要素和經(jīng)濟增長源泉。對知識進行合理開發(fā)和利用成為資源管理的重要內(nèi)容。個性化信息服務(wù)由于具有針對性、系統(tǒng)性、及時性等特性，在網(wǎng)上一經(jīng)出現(xiàn)便大受歡迎，并廣泛地應(yīng)用到各個領(lǐng)域。隨著圖書館網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境的建立和“以用戶為中心”的管理理念的深入，這種個性化信息服務(wù)機制被逐漸移植到圖書館的網(wǎng)絡(luò)門戶上。
　　
　　一、圖書館個性化信息服務(wù)的涵義
　　
　　個性化信息服務(wù)是基于用戶的信息使用行為、習慣、偏好和特點，向用戶提供滿足其各種個性化需求的一種服務(wù)，它針對每一個用戶的獨特信息需求進行針對性的服務(wù)。這種服務(wù)關(guān)注用戶終身價值并與之長期溝通，能夠擁有更精確的目標用戶，有利于一對一的雙向協(xié)調(diào)、學(xué)習、互動和與用戶個性化的直接溝通。是圖書館文獻信息服務(wù)向縱深發(fā)展的重要內(nèi)容。
　　
　　二、個性化信息服務(wù)產(chǎn)生的背景
　　
　　1996年美國圖書館學(xué)家薩頓（S.Sutton）在研究圖書館