第三方逆向物流企業的建立與運作

　　摘要：逆向物流是二十一世紀的新興產業。本文結合國內外逆向物流的發展，引出對第三方進入逆向物流決策的分析和建立第三方進入逆向物流企業的要點，最后對第三方逆向物流運作模式進行了探討。
　　關鍵詞：逆向物流；第三方物流；物流市場
　　中國分類號：F：269.8 文獻標識號A
　　
　　 一、第三方逆向物流公司的建立
　　
　　1、建立第三方實施逆向物流的決策流程
　　分析第三方實施逆向物流的決策流程的目的是為了幫助想要進入逆向物流這個潛在市場的第三方物流公司，其決策流程如下。
　　 調查逆向物流現狀及評估本公司實力。第三方物流公司在決定是否實施逆向物流活動前，首先要調查逆向物流的現狀并對本公司實力進行系統評估。內容應包括實施逆向物流的政府政策、市場環境、國內外科研情況、該公司是否具有實施逆向物流所必須具備的必要資源、在逆向物流業務中取勝的核心競爭力及其發展前景等等。
　　 確定逆向物流客戶。是否具有充足的客戶也是決定是否實施逆向物流的一個關鍵因素，所以在對逆向物流現狀的調研及對公司實力的評估后要對公司的逆向物流客戶進行確定。
　　 調查其競爭者實力及客戶。在任何行業中，競爭都是難免的，所以第三方物流公司在評估自己的實力時必須調查其競爭者的市場地位、實施逆向物流業務的能力及其客戶情況。
　　 差距分析。在了解到自己與競爭者的實力后應該進行差距分析，可從如客戶需求、網點設施、專業人才和技能、渠道關系等幾個方面入手并結合公司的具體情況，對公司和競爭對手在逆向物流市場中的地位進行評估和比較，明確自己的競爭優勢、劣勢、機遇和挑戰(SWOT分析)，從而為自己在市場上的戰略定位作進一步的準備。
　　 可行性分析。在做完以上的調查分析之后，第三方物流公司要利用以上獲得的所有信息進行一項可行性研究分析，以得出公司進入逆向物流市場的可行性。第三方逆向物流從某種意義上說，是屬于物流系統的一部分，而可行性分析對一個系統而言，又是必不可少的步驟和重要組成部分。
　　 制定戰略定位。戰略定位就是討找、創造一個有價值的經營活動，確定一個最理想的、區別于其他競爭對手的"模式"。如果某種生產或經營活動有多種運作模式供選擇的話，一個簡單又緊要的事，就是發現并搶先確立自己的模式，以贏得競爭的勝利。戰略定位的實質就是選擇可以超越其競爭對手的經營活動。
　　
　　2、建立第三方逆向物流公司要點
　　 目前國內很少具有規模、專業的第三方逆向物流公司，但從國家法規和人類可持續發展的戰略角度來看，發展第三方逆向物流是大勢所趨，從國內現有的物流及回收公司看，具有本企業產品退貨的職能部門，現有的物流公司以及一些大型的物資回收再利用的企業可有能力改制為專業的第三方逆向物流公司，但是，國內的這些公司都很缺乏逆向物流的經驗，因此，在次分析了這些企業進入逆向物流市場應當注意的兩個要點：（1）成本領先戰略。當一個企業與其競爭對手提供性質差不多的物流服務時，只有想辦法做到服務運作的成本長期低于競爭對手，才能在市場競爭中最終取勝，這就是成本領先戰略。其核心是在相應的業務范圍內爭取最大的市場份額，使單位成本降到最低，從而以較低的售價贏得競爭優勢。在第三方逆向物流領域，必須通過建立一個高效的物流操作平臺來分攤管理和信息系統成本。在一個高效的物流操作平臺上，當加入一個相同需求的客戶時，其對固定成本的影響幾乎可以忽略不計，自然具有成本競爭優勢。（2）建立高效的物流操作平臺。物流操作平臺應當由以下幾部分構成：相當規模的客戶群體形成的穩定的業務量；穩定實用的物流信息系統；廣泛覆蓋業務區域的網絡。穩定實用的信息系統是第三方逆向物流企業發展的基石，物流信息系統不但需要較高的一次性投資，還要求企業具有針對客戶特殊需求的后續開發能力。企業可以根據自身的需求選擇不同的物流系統，但任何第三方逆向物流企業都不可能避開這方面的投入。
　　 聯盟型的物流操作平臺。由于目前國內逆向物流市場剛剛起步，多數企業存在“小散弱”的特點，大部分只是運作整個逆向物流環節的某個部分，因此逆向物流企業首先應找出最適合本公司發展的戰略定位，然后仔細，謹慎地選擇有廣泛的業務網絡和相當規模的客戶群體的合作伙伴，結成長期的緊密的合作關系，以此建立這個高效的物流操作平臺。
　　 自建型的物流操作平臺。對于一個中小型的物流企業或是剛與步和物流企業，主要有三個途徑能夠完成這一任務。第一個途徑是在嚴密規劃的基礎上，采用較為激進的方式，先鋪設業務網絡和信息系統，再爭取客戶。但這種方式較為冒進并且需大量的資金，并不適合中小型逆向物流企業。第二個途徑是與某些大公司結成聯盟關系，或成立合資逆向物流公司以獲取這些大公司的逆向物流業務。在國內的其他行業也都可以發現類似個例。這種方式較為穩妥，使企業在短期內獲得大量業務。最后一種途徑是建立平臺，它是更為緩慢的方式，邊開發客戶，邊鋪設網絡。這種方式雖然較為穩健，但也存在錯失發展良機和發展方向出現偏頗等問題。
　　
　　二、第三方逆向物流公司的運作模式
　　
　　第三方逆向物流公司的運作模式主要有如下幾種。
　　
　　 1．逆流物的流通加工模式
　　 逆流物回收。逆向物流的回收中心可以與已有的物流結點的倉儲結合起來，將逆向物流與正向物流充分結合起來，但由于逆向物流的復雜性，需要有專門的逆向物流主管來負責。第三方的逆向物流企業根據 逆流物回收子清單 對逆流物進行回收，并存儲在逆流物回收中心里。一般逆流物回收在第三方逆向物流企業物流分結點或批發商零售商進9740dd2194a5c1e6900b1f5480e5a2da6c9f53fc3f7f375bf8c0e257d1265084行，然后由進行貨物配送的車輛運回回收中心集中。這樣不但可以減少車輛空駛率，降低成本，而且可以確保逆流物的及時集中以便于作進一步的及時處理，而且由于快速回收集中既可以發揮規模效益，又可以減少逆流物的庫存積壓，提高倉庫的利用率。回收的逆流物要標明來源和原因，供以后統計分析之用。
　　 逆流物的檢驗分類。檢驗工作的細致和好壞將會影響處理工作的進行，進而影響整個逆物流活動的效率。逆流物的檢驗工作要根據 逆流物檢驗分類子清單由經過專門培訓的檢驗人員來執行，以保證檢驗的有效性、準確性和及時性，以免引起糾紛。檢驗是對逆流物進行回收后的檢查和評估，以確定其是否有利用價值，驗后進行分類粘貼特制的通用條碼，并進行掃描，存儲在逆向物流信息系統中，便于查詢，及時掌握逆流物的動態。
　　 逆流物處理。逆流物集中處理中心建在較大的物流結點，逆流物可用返程的配送車輛運回集中處理中心待下一步的處理。根據逆流物處理清單，處理人員對逆流物進行處理，確定處理地點和去向，處理后進行標記并在信息系統中作相關記錄，供企業參考。無利用價值的逆流物，直接送往掩埋場掩埋銷毀，防止污染環境；可直接利用的逆流物可以去掉商標送到二級市場出售或直接易地或降價出售，或返回到批發商和生產商做出合理處置。
　　
　　 2．來自其他企業的逆向物流業務外包模式
　　第三方逆向物流公司通過市場調研，可以參與一些因為企業實力而無力投資逆向物流系統的中小型企業以及因為不擅長逆向物流系統運做的大型企業的逆向物流業務。逆向物流公司也可以利用自己的技術、人員方面的優勢去為那些希望自己建立逆向物流系統的企業做系統方面的規劃，以及系統的建立和維護。通過與這些企業的合作，同時不斷發展壯大公司的自身業務，這也將勢必成為逆向物流企業的一個重要的利潤來源。
　　
　　 3．依托政府政策方面的扶持模式
　　第三方逆向物流市場的發展還必須強調的是政府部門在我國物流市場形成中的作用，政府發揮其組織、協調、規劃的職能，著力于建立公平、開放、有序的市場環境，為企業發展第三方逆向物流業創造良好的外部條件；同時通過一些政策性法規，扶植綜合性第三方逆向物流企業的發展，例如政府在征地、稅收等方面給予綜合性第三方逆向物流企業一些優惠政策。政府在物流市場初期形成的引導作用，可以克服市場自發的無序性，防止一哄而上，盲目建設。
　　作者單位：湖南工程學院經濟管理系
　　
　　參考文獻
　　[1] 牛魚龍．第三方物流：模式與運作[M]．深圳.海天出版社，2003．105-110.
　　[2]