供應鏈管理要關注價值鏈

　　摘要：企業經營范圍、企業定位、技術價值評估都需要通過價值鏈的分析評價和選擇，要關注交易價值鏈、知識價值鏈、物質價值鏈的作用，選擇合適的合作伙伴，從而實現有效的供應鏈管理。
　　關 鍵 詞：供應鏈、價值鏈、增值
　　中圖分類號：F7 文獻標識碼：A
　　
　　一、價值鏈作用述概
　　
　　從供應鏈管理的戰略角度分析，價值鏈的作用表現在：
　　
　　1．用價值鏈確定企業經營范圍
　　研究價值鏈中的成本/價值分布，對戰略管理和財務管理有特別重要意義。如IBM公司主要控制產品設計、裝配、市場開發方面，對元件生產和分銷有一些控制，而對售后服務幾乎不控制；Dell公司只對裝配、市場開發、生產、分銷、售后服務控制，而對元件生產、產品設計不控制；Compaq公司主要控制裝配與市場開發，對產品設計有些控制，而對元件生產、分銷、售后服務則很少介入。
　　
　　2．用價值鏈幫助企業定位
　　企業從整個競爭環境出發，統籌規劃，將價值鏈各環節定位在理想地點以獲取最大利潤。
　　在價值鏈中，生產原材料、零部件的企業屬供應鏈的上游企業，而生產最終用戶所需產品、分銷、售后服務等屬下游企業。一般上游企業提供較多標準化產品，它們的產品范圍窄，需求量大，為達到經濟規模常比下游企業應用更多的自動化、連續化設備，因而具有資金密集的特點。由于資本投入多，若產量達不到規模經濟的最低限度，就要影響獲利，對于這類企業有時情愿降價以擴大銷售量，也不愿減少產量。下游企業是根據市場需求組織生產，產品品種繁多，更新換代周期短。企業要根據價值鏈分析，選擇最佳定位。
　　
　　3．用價值鏈評估技術價值
　　根據價值鏈理論，建立技術評價模型，評估貿易中的技術價值。價值鏈的計算是一件復雜的工程，需要收集各項活動各環節的財務數據。但通過價值鏈分析確實給企業管理決策提供重要依據。
　　從企業經濟活動的角度分析，價值鏈是企業為客戶、股東、企業員工等利益集團創造價值所進行的一系列經濟活動的總稱。在價值鏈中，價值的概念可以從內外兩個視角來理解，對外針對企業客戶的產品使用價值；對內針對企業自身及其內部流程等，產品能為企業帶來銷售收入的特性，其數量表現在特定時間、特定地點顧客支付的產品價款。企業創造價值的過程一般可以分解為產品開發、設計、生產、營銷，以及對產品價值形成起輔助作用的一系列互不相同但又互相關聯的經濟活動(如產品的售后服務等)，或稱之為“增值作業”，其總和即構成企業的價值鏈。
　　企業從事價值鏈活動，一方面創造顧客認為有價值的產品或勞務，另一方面也需負擔各項價值鏈活動所產生的成本。企業經營的主要目標在于，盡量增加顧客對產品或勞務所愿支付的價格與價值鏈活動所耗成本間的差距(即利潤)。因此，從價值鏈分析的角度，進行企業的供應鏈管理必須分析企業的各項活動哪些是“增值”的，哪些是“不增值”的，并進一步判斷各項價值活動所創造的“利潤”空間，從而選擇價值活動。為此，需要仔細分析企業的價值鏈構成。
　　企業價值活動分為基本活動和輔助活動兩大類。基本活動是涉及產品物流過程中的各種活動，可劃分為下圖所示的五種基本類別。輔助活動是輔助基本活動，通過采購、技術開發、人力資源管理和產業的基礎設施與各種具體的基本活動相聯系并支持整個價值鏈。
　　
　　二、價值鏈的內在分析
　　
　　企業在供應鏈管理中進行評價選擇，確定價值鏈活動的各結點（業務活動等）。同時要關注價值鏈的另外三方面：
　　一是交易價值鏈。業務外包（尋求合作伙伴）是現代企業經營戰略一種選擇，企業價值增值業務外包必然會產生與其供應商之間的交易行為。交易是企業獲得供應商增值價值的基本方式，交易成本的高低則直接決定了企業是否進行該項業務外包。假設外包企業生產一個單位A產品的成本為C0，供應商生產一個單位A產品的成本為C1，外包企業與供應商成交一個單位A產品交易成本為C2，當C2< C1- C0時，企業決定業務外包；當 C2 > C1- C0時，企業放棄業務外包。由此可見，交易成本的高低對價值供應鏈的運行有著十分重要的影響，上下游企業間的交易流已形成一條獨立的價值供應鏈。
　　二是知識價值鏈。在供應鏈運行過程中，知識流表現為各種形式的信息流動，例如：產品開發企業獲得的是本企業產品與國內外同行企業之間在品牌形象、定位、市場份額、生產技術等方面存在的異同情況以及一些具體數據，這些信息將傳遞給產品定位、產品策劃、產品傳播、產品生產、產品儲運、產品銷售等同一品牌價值鏈上的其它結點企業。可以說，任何一個結點企業產品價值增值過程都必須要有特定的信息給予支撐，同時也通過自己的價值增值活動生產出一定質和量的信息并傳遞給其上下游企業，這在客觀上形成了知識價值鏈。
　　三是物質價值鏈。很多產品經歷的價值增值是非實體的，如產品形象、文化、傳播、交易、儲運、服務等表現為不同形式的信息活動、商務活動、物流活動，雖然沒有直接創造價值，但他們必須依附在實體產品介質上如產品策劃方案、定單、轉帳支票等，實體產品價值和這些非實體的實體產品介質在供應鏈上的流動誕生了物質價值鏈。
　　交易價值鏈、知識價值鏈、物質價值鏈具有相對獨立性，卻是相互影響和作用，交織在一起的整體，形成價值鏈脈絡，需要供應鏈管理在分析評價價值鏈過程中極其關注。
　　一般而言，每個企業總處在產業價值鏈上的某一個或幾個環節，有時甚至跨越整個產業鏈，也有一些混合性的企業集團可能跨越不同的產業價值鏈。從橫向看，行業價值鏈是指企業所在行業內的同行企業、競爭者、合作中介、供、需、規則與管理等諸方所構成的價值關系和環節總和。由于現實中各企業組織間聯系的復雜性與多重性，在分析產業行業價值鏈構造時有可能出現兩個維度的價值鏈重疊的情況。
　　總之，現代企業不是尋找棲息地而能存生，而是要在強強聯合，優勢互補，資源共享，風險共擔的原則下選擇自身的生存發之路。
　　作者單位：保定職業技術學院
　　
　　參考文獻：
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