淺談我國零售企業供應鏈管理

　　摘要：供應鏈管理已成為零售企業獲取競爭優勢的關鍵因素，而我國零售企業在供應鏈管理上存在著諸多問題，中國零售企業必須轉變傳統觀念，與供應商實行協同物流，建立一體化信息系統，才能提高供應鏈管理水平。
　　關鍵詞：零售企業；供應鏈管理
　　
　　隨著中國零售業的全面對外開放，目前世界排名前50強的大型零售企業大部分已經進入我國，對我國零售業的發展產生了劇烈的沖擊。與我國的零售業相比，國外零售企業最根本的優勢在于其先進的供應管理。我國零售企業只有加強供應管理，才能在日益激烈的市場競爭中生存和發展。
　　
　　一、我國零售企業供應管理中存在的問題
　　
　　1、零售企業與供應商之間缺乏相互信任。由于零售商與供應商之間缺乏相互信任，難以形成長期穩定的合作伙伴關系。結果造成雙方的搜尋成本和談判、簽約、履約等交易成本都大大增加；零售企業與供應商在商品需求信息上相互封鎖，首先獲得信息的經營者可以借信息先機得到好處，但自己的渠道伙伴卻因信息的不透明而付出慘痛的代價。
　　2、零售商與供貨商之間物流系統重置，運作效率低下。近年來，許多零售企業都擁有自己的配送系統，能夠獨立從事配送業務，這樣做既可降低進貨價格，又可充分利用企業內的物流設施，實現物流利潤。而供貨商也希望利用自己的配送資源，取得配送利潤。但是不管由誰來配送，總會有一方的物流設施閑置，造成資源的浪費，運作效率低下。
　　3、科技水平低，信息技術應用不夠廣泛。現代供應鏈管理是建立在高度發達的信息系統基礎上的。盡管我國大多數零售企業都建有信息管理系統，但只有少數企業提供網上購物方式或在網上公布商品信息，多數僅限于用電子郵件的形式傳送業務相關信息，企業沒有真正意義的電子數據交換。
　　
　　二、我國零售企業加強供應鏈管理的對策
　　
　　1、轉變傳統觀念。零售企業要在思想觀念上進行轉變，即從追求企業自身利益最大化轉變為追求包括所有渠道成員在內的供應鏈整體利益最大化，從單贏變為雙贏或多方共贏。零售企業不應該從渠道伙伴身上去獲取利潤，而是應通過供應鏈管理來獲取利潤；零售商不應該把渠道伙伴作為競爭對象，今后的競爭會更多的體現在不同的供應鏈之間，與渠道成員的有效合作是未來零售企業取得成功的重要因素。
　　2、選擇合適的供應鏈合作伙伴。一般來講，對零售企業而言，選擇合作伙伴時應慎重考慮供應商提供的價格、質量、服務方面的因素、供應商所處的位置、供應商信譽與財務穩定狀況、供應商柔性，特別是供應商文化與價值觀，零售企業應選擇與其文化和價值觀相同或相近的供應商，這是合作伙伴關系能否長期維系的關鍵因素。
　　3、建立一體化的信息系統。零售企業與中間商、生產商及為生產商提供原材料的供貨商聯網，建立一體化的信息系統，在整個供應鏈中達到信息共享，是實現高效的供應鏈管理的重要條件。零售企業在POS機中顯示的即時銷售資料，通過網絡在第一時間傳遞到生產商和供貨商手中，作為分析市場需求狀況、設計產品和安排生產的依據。零售企業則可以滿足在最短的時間里得到市場所需的產品，搶占市場先機。生產商和零售商都能以最少的流動資金進行生產和流通，把庫存降低到最低水平乃至實現“零庫存”。
　　4、實施協同配送。協同配送，即打破企業界限，互相調劑、合理使用物流設施，減少單一企業物流配送方面重復和浪費，提高配送效率。協同配送的模式主要有：以一家企業為主導進行橫向和縱向整合的共同配送與多方整合的共同配送。 后者主要由多家零售企業或相關的供應商共同出資建設和管理使用配送中心，這種模式比較適合那些零售店集中分布在同一區域的大中型連鎖企業。
　　5、參與第四方物流。第四方物流是一種較為先進的供應鏈管理模式，它整合最優秀的第三方物流提供商、物流咨詢機構、技術供應商等方面的資源，為顧客提供最優的供應鏈整體解決方案和實際操作方法，建立顧客定制的一體化的最優的虛擬供應鏈。近年來在我國廣州、上海、北京、杭州等經濟發達地區已相繼出現，零售企業作為客戶參與第四方物流，可以有效地實現對企業供應鏈的全方位管理，增強企業的核心競爭力。
　　作者單位：遼寧石油化工大學 經濟管理學院
　　
　　參考文獻：
　　[1]趙廣華.加快我國零售企業的供應鏈變革[J].商業時代·理論，2