摘要:隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,人們?nèi)找嬲J(rèn)識(shí)到技術(shù)創(chuàng)新對(duì)經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)發(fā)展的巨大作用。但有些企業(yè)在實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新過程中,只注重了技術(shù)創(chuàng)新的自身過程,卻忽略了技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)意義,即是為了實(shí)現(xiàn)其市場價(jià)值,最終為企業(yè)帶來商業(yè)利益。本文立足于營銷管理實(shí)踐,指出實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新市場價(jià)值的基本途徑,為我國企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)打下良好的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:技術(shù)創(chuàng)新;市場價(jià)值;營銷管理
一、技術(shù)創(chuàng)新的界定
創(chuàng)新一詞最早是由著名的美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特于1912年在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中提出的,指將生產(chǎn)要素的新組合引進(jìn)生產(chǎn)體系。經(jīng)濟(jì)近百年的發(fā)展,對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)不斷深入,索羅、曼斯費(fèi)爾德、弗里曼等學(xué)者對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的界定均有一定代表性。本文所討論的技術(shù)創(chuàng)新則采用清華大學(xué)傅家驥教授編寫的《技術(shù)創(chuàng)新學(xué)》一書中的界定:技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)家抓住市場的潛在盈利機(jī)會(huì),以獲取商業(yè)利益為目標(biāo),重新組織生產(chǎn)條件和要素,建立起效能更強(qiáng)、效率更高和費(fèi)用更低的生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng),從而推出新的產(chǎn)品、新的生產(chǎn)(工藝)方法、開辟新的市場、獲得新的原材料或半成品供給來源或建立企業(yè)的新的組織,它是包括科技、組織、商業(yè)和金融等一系列活動(dòng)的綜合過程。
二、實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新市場價(jià)值的途徑研究
要實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的最終目標(biāo),提高技術(shù)創(chuàng)新的成功率,筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1.做好市場調(diào)查,規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)
技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)。主要表現(xiàn)為技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)以及投資、人才、法律等風(fēng)險(xiǎn)。美國羅斯格說,在美國大約每年開發(fā)的1萬項(xiàng)新產(chǎn)品中,有80%夭折于初期,而剩下的2000項(xiàng)新產(chǎn)品,也僅有100項(xiàng)能真正取得技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的成功。另據(jù)美國學(xué)者曼斯菲爾德對(duì)美國大公司的抽樣調(diào)查表明,高技術(shù)創(chuàng)新的成功率僅為12%。因此,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,開發(fā)新產(chǎn)品,必須十分重視其中的風(fēng)險(xiǎn),做到盡早防范。在實(shí)際工作中,要提高技術(shù)創(chuàng)新成功率,企業(yè)必須強(qiáng)化市場調(diào)研及預(yù)測等市場營銷管理活動(dòng),利用科學(xué)調(diào)研方法,準(zhǔn)確測度營銷環(huán)境,這包括:對(duì)宏觀營銷環(huán)境因素如經(jīng)濟(jì)、科技、文化、自然、政治環(huán)境等做出前瞻性預(yù)測,對(duì)微觀營銷環(huán)境因素如供應(yīng)商、中間商、社會(huì)公眾、目標(biāo)顧客、競爭者、企業(yè)內(nèi)部管理職能的協(xié)作情況等做出深入調(diào)研與分析,及時(shí)捕捉最佳的市場機(jī)會(huì),以確保技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.加強(qiáng)內(nèi)部溝通,確保研發(fā)成功
技術(shù)創(chuàng)新是整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)多部門動(dòng)態(tài)合作的過程。在技術(shù)創(chuàng)新過程中,研究開發(fā)、技術(shù)設(shè)計(jì)、營銷管理、生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)管理、人事管理等部門間的協(xié)調(diào)運(yùn)作非常重要??墒牵捎谘芯块_發(fā)人員在知識(shí)領(lǐng)域具有很強(qiáng)的專業(yè)性,使之難以與財(cái)務(wù)、人事、營銷等部門進(jìn)行有效溝通,而組織內(nèi)部的溝通障礙往往會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部隔閡的產(chǎn)生,這就增加了創(chuàng)新失敗的可能性。為此,必須強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部溝通。
菲利普·科特勒在《營銷管理》中將需求定義為:對(duì)有能力購買某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。如何引導(dǎo)消費(fèi)者需求,激發(fā)其購買欲望,已成為影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,競爭日益激烈,滿足用戶需求已不僅僅單指如菲利普·科特勒所說的發(fā)現(xiàn)并滿足新的需求,還應(yīng)包括創(chuàng)造新的需求,并積極引導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買欲望,最終產(chǎn)生有效的需求。只有這樣才能夠使企業(yè)真正獲得市場競爭中的優(yōu)勢。1990年比爾·蓋茨發(fā)現(xiàn)個(gè)人電腦的未來發(fā)展趨勢必定是可視化、人性化和功能多元化,因此,他成功地開發(fā)出新一代個(gè)人電腦操作系統(tǒng)WINDOWS,并且他希望,在7年內(nèi)能讓全世界的所有個(gè)人電腦都安裝使用WINDOWS。結(jié)果,當(dāng)WINDOWS95推向市場時(shí),幾乎世界上的所有個(gè)人電腦都采用了WINDOWS,而那時(shí)尚未到7年之限。時(shí)至今日,從WIN95到WINXP,WINDOWS已成為所有個(gè)人電腦的生命,無法想象人們現(xiàn)今的生活和工作中,若是沒有了WINDOWS,那會(huì)是一副什么景象。試問,比爾·蓋茨為何會(huì)取得如此成功呢?其答案就是遠(yuǎn)見,對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢和消費(fèi)者使用需求發(fā)展的一種遠(yuǎn)見。始終讓自己的技術(shù)創(chuàng)新走在市場需求之前,即不僅僅要滿足消費(fèi)者現(xiàn)在的需求,而且要?jiǎng)?chuàng)造新的需求和服務(wù),并積極引導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買欲望,而這一點(diǎn),就是比爾·蓋茨和微軟公司取得成功之核心所在,也是現(xiàn)今每個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新市場價(jià)值的核心所在。
三、結(jié)束語
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)上的競爭日益成為技術(shù)上的競爭,技術(shù)創(chuàng)新已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最主要?jiǎng)恿?。如何通過技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)其市場價(jià)值則成為現(xiàn)今企業(yè)應(yīng)著重考慮的問題,技術(shù)創(chuàng)新不是目的,其最終的目的是要?jiǎng)?chuàng)造市場價(jià)值,通過市場價(jià)值的實(shí)現(xiàn),獲取相應(yīng)的商業(yè)利益。
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