電子商務人才培養初探

　　摘要：隨著“電商時代”的到來，電子商務日益成為企業經營的重要手段。然而，由于人才培養的滯后，人才短缺已經成了制約電子商務發展的瓶徑，電子商務人才培養已成為我國在發展電子商務所面對的諸多問題中最根本、最緊迫的問題。
　　關鍵詞：電子商務人才 創新 合作
　　
　　隨著“電商時代”的到來，電子商務已經滲透到社會的各個領域，發展形勢越來越好，電子商務逐步成為社會就業新領域，.但電子商務人才培養卻不如人意。一方面，企業很難招到具有實際操作能力的電子商務人才，另一方面，電子商務專業畢業生就業困難，即使找到工作也與電子商務相關不大，電子商務專業畢業生就業方向迷茫。教育部批準275所高校及近700所職業學院（校）等開設電子商務專業的在讀學生有數十萬，截至2004年6月15日，電子商務專業應屆畢業生就業率為20％，遠低于截至2004年底全國普通高校畢業生的84％的就業率。本文主要從電子商務人才需求及培養現狀出發，探索我國電子商務人才培養新思路。
　　
　　一、電子商務人才需求現狀
　　
　　從應用來看，電子商務人才大致分為四種類型：
　　技術型電子商務人才。這是基礎性電子商務人才，其特點是精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新進展。這類人員應著眼于技術層面，如網絡建設、系統管理、主頁制作、程序開發、數據庫建立、模塊設計等。從國內現狀看，一般程序員和主頁制作人員已基本滿足需求，而網絡系統管理人員（如網絡管理員、UNIX系統管理員和數據管理員DBA）比較缺乏，且后者培訓費用較為昂貴。
　　商務型電子商務人才。這是電子商務人才的主體，其特點是精通現代商務活動，他們無須過多考慮技術層面的問題，只需要掌握如何在網絡上進行工作，懂得電子商務“能做什么” 即可。據美國IDC估算，此類人員的培訓需求量較大，未來10年內，我國電子商務專業人才需求數量為200多萬。目前對這類人才培養的實踐經驗較為豐富。
　　高層管理人員。主要是針對企業和政府部門的高級管理人員，他們也應該了解電子商務。對于這個層面，目前相當一部分企業和部門重視不夠，就連開設相關專業的院校也往往由于各種因素忽視或放松這一層次人才的培養。
　　高級電子商務師。這是高層次電子商務人才，其特點是通曉電子商務全局，具有前瞻性思維，懂得“為什么要做”電子商務，熟知至少一個行業或一種模式的電子商務理論與應用，能從戰略上分析和把握其發展特點和趨勢。由于全國范圍內電子商務人才緊缺，目前在IT市場上，電子商務師幾乎“千金難求”。
　　隨著電子商務系統的完善，其它方面的人才需求量也在不斷增加，如網絡營銷、網絡廣告、網絡調查、物流配送系統人員。
　　
　　二、電子商務人才培養現狀
　　
　　辦學理念落后。電子商務作為一個新興行業，其發展速度較快，對人才動態需求的變化較大，而一些高校還采用傳統的辦學理念，這樣培養的學生往往不適合網站的需要。北京聯合大學管理學院電子商務專業主任支芬和在接受記者采訪時明確表示：“電子商務人才不是在學校內培養出來的。”
　　師資嚴重缺乏。電子商務是熱門專業，很多學校不顧自身的實際情況，沒有進行很好的分析論證，盲目設立電子商務專業 。現有師資大多數從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業調派，沒有系統的電子商務專業知識，并且師資大多沒有電子商務實戰經驗，不少師資在從事電子商務教學時顯得勉為其難，筆者所在的高職學院僅有的幾名電子商務教師也是從其他專業轉來的，老師和學生一樣摸石頭過河式的探索。
　　教學設施相對滯后。一些學校領導對電子商務專業認識不到位，認為電子商務專業教學，只要有課本，再加上幾臺電腦，拉上網線就可以辦學了。一些相關的商務軟件不具備，缺少電子商務的運作環境。
　　培養方向模糊。許多培養院校不能清晰地界定其培養的電子商務人才將來的就業方向，多數培養機構提出了培養目標寬泛。這導致了按學校模式培養的學生，不能適應市場需要，所以才會有電子商務人才市場上的“需求旺盛，前景喜人，但就業率卻不容樂觀”的景象。
　　課程設置隨意性很大。由于電子商務教學還處于發展中，在教材使用等諸方面各院校都不統一，隨意性很大。許多網站管理者也表示，目前高校中的電子商務教學內容相