用真誠服務鑄造和諧的會展環境，用信息手段構建真正的交流平臺

新開端新起點——訪全國城市工業貿易中心聯合會秘書長馬開立

從“借殼上市，白手起家”起，城貿聯一直以其低調的工作態度，積極地團結行業力量，宣傳會展業的重要作用，不遺余力地為會員開展各項工作及服務。在各方不斷地努力下，其工作得到了政府相關部門的充分肯定與會員組織們的認可。最終城貿聯由最初的十幾個會員單位發展到如今的70余個會員單位，并成為了具有一定影響力和知名度的全國性展覽行業組織之一。尤其是城貿聯七屆一次會員大會的成功舉辦，它再次成為了行業內萬眾矚目的焦點。

在提到城貿聯當前的首要任務時，秘書長馬開立說，目前是城貿聯發展中的一個關鍵時期，它當前的首要任務是遵照國家有關部門的要求，從會展行業的實際出發，進一步完善協會章程、健全協會工作管理制度，不斷加強協會內部組織的建設。目前，城貿聯新成立了三個部門信息部，參展商服務部以及展會評比部，旨在拓展城貿聯的服務面，更大限度地滿足會員單位尤其是會展主辦者的服務需求，從廣度、深度和高度上進一步貼近會展行業，為做好下一步服務工作做鋪墊。

信息部當前的工作重點是大力借助網絡這個平臺，充分發揮網站優勢。首先將一些重點的展會信息，包括商務部評定出A級企業，這些展會的信息針對會員第一時間公布出來。展會評定作為唯一由商務部指導，并扶持的一個項目，展會評級自公布以來受到了各方的關注，目前具體認證的標準正在緊鑼密鼓的商討之中，尚未有成形的文件出臺。

另外，將一些有關行業相關信息及業內最新動態及時、準確地公布于眾是信息部當前的另一個重點，這些信息并不涉及到很詳細的數據統計。主要包括會展市場上一些變動，如會展業界新的趨勢與最新動態。

目前，中國的展覽業發展速度十分迅速。然而，展覽業今后發展的重點并不是三大主流城市，而是一些二線城市。其主要原因是區域經濟的發展成為當前會展業發展的主題，區域性經濟造就了區域性展覽。在這種經濟形式下，打造一個覆蓋全國的展會其難度可想而知。如上海的展會，覆蓋地域極其廣闊，然而，它仍屬于沿海地區，遙遠的西部很難輻射其中。這種情況下，就為中國中部西部逐漸形成一些比較有代表性的展會提供了溫床。二線城市最終成為展會的主流地域，是當前展覽業發展的主要趨勢。因此，從主流來看區域性展會的發展前景光明。中國展覽業發展的主要特點是自然成長的結果，一些流動展在其成長過程中能最終固定下來。從這一個形式來看，在如何使這些展會落戶的問題上，如何為他們提更好的供服務，是城貿聯另一個很重要的工作。

城貿聯七屆一次會員大會的舉辦，再次成功地凝聚了全國展覽業內各界力量，為中國會展業向健康有序的方向發展奠定了堅實的基礎。過去的幾年里，在個相關單位的關心與指導下，城貿聯取得了可喜的成績，但如何走好現在及將來的每一步將是我們城貿聯每個同仁的努力方向。認真做好行業內調研工作，完善會展業管理的規章制度，創建一個和諧、有序的有利于中國會展健康快速發展的社會經濟環境是我們一直不變的主題。

充分發揮橋梁優勢——訪全國城市工業品貿易中心聯合會副秘書長趙闖

近年來，中國會展業得到了日新月異的發展，作為專業的會展業協會組織，城貿聯的重要性也在逐步加大，自城貿聯成立之日起，城貿聯的工作就得到了政府相關部門的充分肯定與業內各人士的認可，城貿聯七屆一次會員大會的成功舉辦，完成了城貿聯在原來的基礎上的又一次飛躍。

完善城貿聯各部門的管理模式及展會評定將是城貿聯下一步工作中的重中之重，它已成為業界人士關注的焦點，城貿聯副秘書長趙闖在提到當前的工作重點時強調說，我們要借鑒國外成功經驗，積極配合商務部的工作，探索開展我國展覽會的認證與推廣工作，盡快研究建立我國展覽會的評價和認證體系，促進我國展覽會的品牌化發展，目前，這一系列工作正在商務部的指導下進行中。

因此，城貿聯當前的主要工作是充分發揮行業協會職能，維護行業健康的競爭秩序，代表會員企業利益向政府反映企業的意見與要求，在企業和政府部門之間發揮橋梁和紐帶作用促進產業發展、維護產業安全，制訂行規行約，協調、規范同行業企業之間的競爭行為，保護公平競爭，維護會員合法權益，加強行業自律，調查研究本行業國內外發展方向，分析本行業經濟形勢，研究本行業的共同利益，向政府部門提出會展業發展的相關政策、經濟技術政策和立法等方面的意見和建議。密切關注和了解行業產生的新問題和新變化，研究應對策略。同時，及時聯系政府的行業主管部門，反映行業情況，為主管部門制定政策、法規提供決策支持，為會員單位創造一個良好的宏觀環境。

另外，進行行業統計工作，收集、分析和發布行業信息，實行行業的信息指導與服務。充分發揮網站和簡報的優勢，時時更新，及時報道，切實地為企業服務，為會員間的交流服務。不斷為企業的發展規劃提供咨詢意見，為會員提供技術、經濟和市場信息咨詢服務一直是城貿聯的工作要點。參與本行業相關的產品技術和服務的國家標準制、修訂工作；組織開展行業標準的制、修訂工作：參加國際標準化活動，組織、推動標準的貫徹實施，并開展制定協會標準、標識工作，促進行業技術進步。

其次，組織開展行業新技術的推廣應用，接受委托組織科技成果的鑒定，開展技術咨詢活動，組織行業技術培訓，技術服務、專業技能教育和等級考核工作，促進本行業產品質量進步。配合有關部門對本行業的產品質量管理和監督考核，實施名牌推進戰略，打擊假冒偽劣產品，保護產業信譽。發展與國外相關組織的聯系，開展行業在政策、信息、技術、保護知識產權等方面的國際交流，組織企業參加有關國際交流活動，開展國際經濟技術合作。協助會員企業開拓國際市場，保護產業安全。開展消費者教育活動，培育市場的成長，參與市場建設。組織和舉辦國內、外展覽會，加強行業宣傳，主辦行業網站，出版行業刊物，開展符合協會宗旨的其他工作等。

最后，我們將進一步搞好行業自律工作，在調查研究的基礎上，抓出關鍵點，制定出國內會展業的行業公約，經討論、公示、修改之后，給予發布實行。進一步加強對行業自律問題的檢查監督和輿論宣傳工作。

今年城貿聯會員大會的成功舉辦，給了我們新的啟示，在以后的工作中，我們將更多地舉辦會員活動，為推動全國會展行業的規范有序發展，研究探討新形勢下行業的熱點焦點問題，促進會展業的溝通和交流，結合會員單位的要求，舉辦相關會議及多種形式的交流活動。推動行業內多種形式的溝通與交流，加強與重要的會展城市的交流，建立通暢的網絡化聯系，了解會展城市和會展組織者們的需求，有針對性地為城市、企業提供個性化的服務，以此來促進行業和地方經濟的發展。繼續發展與發達國家的聯系，為國內的展覽業提供學習國外經驗機會的同時，也為發展國外會員打下基礎。建立會展業內部，尤其是會員間的溝通機制，對業內人士都關心的問題進行研究與探討，以便及時化解矛盾，更好地展開以后的工作。

總之，加強政府與行業間的聯系，規范會展行業的發展、繁榮會展經濟是城貿聯的責任與重要工作。在今后的工作中，城貿聯將繼續發揮自己的職能，充分利用自身獨特優勢，更積極、主動地為會展行業做貢獻。