供應商綜合評價體系研究

摘要：通過介紹供應商在供應鏈管理環境下的重要作用提出了建立供應商綜合評價體系的必要性、有序性和風險性，并且提出了評價體系在綠色供應鏈的大前提下的發展趨勢。

關鍵詞：供應商管理；綜合評價；生態型供應商管理

中圖分類號：F270.7文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2007）10-0123-01

1供應鏈管理環境下供應商的類型分析

供應鏈管理(SupplyChainManagement，簡稱SCM)，就是指在滿足一定的客戶服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。

在供應鏈管理環境下，供應鏈合作關系的運作需要減少供應源的數量，使相互的連接變得更專有，從而更好的發現并滿足顧客需求，減少運作過程的風險性和不確定性。因此，首先就是要全面正確認識和分辨供應商。

2供應商綜合評價的重要意義

供應商處于供應鏈中一種非常特殊的地位，它是供應鏈的制造中心、后勤保障中心和質量、成本控制中心，同時對于供應鏈中企業的新產品開發有著相當重要的作用。總之，供應鏈管理環境下的現代企業需要選擇優秀的供應商，并加強同供應商之間的合作，保證供應鏈系統的協調性、集成性、同步性，可以大大降低生產成本，增強企業的核心競爭力。

供應商選擇評價對企業可以說有著重大的意義，而選擇評價的基礎，就是建立供應商選擇評價體系。

3供應商綜合評價體系理論現狀及其研究

對供應商研究最早、影響最大的是Dickson，G.W.在1966年提出了23項供應商績效評價準則，Dickson將這些影響因素按影響力大小分為“極端重要”、“相當重要”、“一般重要”、“稍微重要”4個層次。之后，大量學者又進行了廣泛深入的研究。比較著名的還有Hatherall的8項準則：質量、價格、服務、技術能力、財務能力、地理位置、美譽度和往來安排。

國內對此的研究則主要包括:湛述勇、陳榮秋提出的對供應商的評價不能僅僅依據價格，還應考慮供應商在質量、交貨期、批量柔性、交貨期與價格的權衡、多樣性等方面的水平；馬士華等針對供應鏈管理環境下合作伙伴的選擇將影響因素歸結為四類:企業業績、業務結構與生產能力、質量系統和企業環境。張炳軒等人從動態供應鏈伙伴關系的角度出發，從質量、服務、成本、效益、敏捷性、信息化六個方面討論了供應商的選擇評價標準。

供應商綜合評價體系，是確定供應商績效的體系，是評價主體為了一定的目的，.在數據資料的支持下，依據生產、經濟、科技等評價指標對供應商多方面、多角度進行系統性的評定，從而得出對供應商整體性認識。

4供應商綜合評價體系建立的步驟

（1）分析市場競爭環境。

建立基于信任、合作、開放性交流的供應鏈長期合作關系，必須首先分析市場競爭環境，確認市場及用戶的需求，從而確定是否有建立或更改供應鏈合作關系的必要。

（2）確立供應商選擇目標。

企業必須明確選擇供應商的目的是什么，做到有的放矢，這樣才能避免盲目，更加有針對性的為企業選擇合適的供應商。

5供應商綜合評價體系的建立

在系統全面性、簡明科學性、穩定可比性和靈活可操作性原則的指導下，本文建立的綜合評價體系如圖：

（1）供應商特征：供應商的信譽是反映供應商的實力大小的標志，供應商的穩定可以減少合作的風險，供應商的信息化程度是雙方溝通共同發展的保障，供應商的軟硬件設施如設備狀況、人員素質等則是供應商能力體現的基本要求。這些都是供應商基本的屬性，是合作進行與否的基礎。

（2）業務能力：供應商能否達到企業的要求，很大程度上決定于供應商自身的組織架構和生產能力方面。業務結構和生產能力是反映供應商核心能力的指標之一。價格優勢是影響供應商評價選擇的重要因素，服務質量對實現“零庫存”理想的現代供應鏈來說是非常重要的。財務能力是供應商其他能力的前提和保障，技術能力則是供應商競爭力的重要體現。

6評價指標體系的靈敏度分析

在實際評價工作過程中，評價指標并非一一套入，關鍵在于評價指標在評價過程中所起的作用的大小，一般原則應是以盡量少的主要指標運用于實際評價工作之中。但是在評價指標中一般也存在一些次要，甚至是無關緊要的指標，這就需要我們按照某種原則進行指標篩選，以分清主次，科學合理地組成比較優良的評價指標集。

7生態型供應商管理的主要內容

（1）供應商的績效評價。由于供應商在環境上的改善和成本上的節約能夠通過供應鏈傳遞到下游的各個環節，從而提高整個鏈條的效率，因此，生態指標也不可避免的將納入評價體系之中。

（2）建立戰略伙伴關系。通過供應鏈上企業的合作或聯盟可以有效的分享技術與信息，分擔環境改善的成本和風險，提高資源的使用效率，從而實現提高顧客價值和實現持續的競爭優勢，對合作雙方都是有很大誘惑力的。

8生態型供應商管理模式的實現

（1）生態型供應商管理作為一種新興的企業管理模式，它的實現需要眾多機制和技術的支撐，其中主要包括：

①合理的激勵機制。在激勵機制下，一方面可以和供應商應分擔與提升整個供應鏈環境性能的相關成本，分享因此而帶來的收益，其次對環境行為良好的供應商應給予增加進貨量、價格優惠等獎勵，以提高供應商的積極性。

②合作開發與改進。隨著生產者責任的延伸，供應商與企業之間的關系發生了改變，產品的生態設計和環境改善已不再只是制造商的事，而是成為制造商與供應商共同的責任。

③定期審核。這是一種對供應商進行持續監督的方法，如果審核發現問題，企業可以在引發嚴重后果之前把它們提出來要求供應商限期改進或更換供應商。

（2）近年來，生態型供應商管理模式正在沿供應鏈向上下游繼續延伸，這意味著將來多級供應商之間的合作將更加緊密，生態型供應商管理作為綠色供應鏈重要因素之一，應用也將越來越廣泛。

參考文獻

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