知道“瑞年”,是在中央電視臺的廣告里;結識瑞年總裁王福才,是在太湖之畔瑞年集團總部他的辦公室中。王福才,一個地地道道的東北人,已在江南打拼了十幾年,因而在他身上,既有著東北人的豪爽、干練,又不乏江南人的靈秀、精明。據朋友介紹,此公平時話語不多,但在采訪中,面對記者的提問,他卻打開了話匣子,侃侃而談:談他的公司、產品,談他的經營理念、管理方式,談他的奮斗目標、用人之道……
——“瑞年的使命是以振興民族健康產業為己任”
王福才告訴我們,瑞年集團是一家集產品研發、生產、銷售和物流為一體的大型專業醫藥集團公司,下轄無錫瑞年實業有限公司、江蘇瑞年前進制藥有限公司、南京瑞年百思特制藥有限公司等實體企業。瑞年的使命就是以振興民族健康產業為己任,在“講求良心品質,摒棄急功近利”的企業經營觀的指導下,視產品質量和新品研發為企業發展的不竭之源。目前,無錫瑞年、前進制藥、南京百思特等下屬企業全部實現GMP認證,為產品質量提供了有力保證。良好的品質、確切的效果使瑞年產品廣受消費者贊譽,并得到了國家權威部門的肯定和獎勵:瑞年氨基酸片先后被中國保健科技學會及中國消費者協會授予中國保健品信譽保證標識使用產品;瑞年復心片被評為“國家中藥保護品種”;心心甘草鋅顆粒被評為全軍科技進步一等獎、國家發明展覽銅牌獎、第三屆全國發展展覽銀牌獎。瑞年集團有限公司也先后獲得“高新技術資格論證企業”、“重合同守信用單位”、“江蘇省知名企業”、“江蘇省著名商標”等稱號。這些成績的取得,在一定程度上說明了瑞年在振興民族健康產業方面所作出的貢獻。
——“瑞年的目標是10年內成為國內一流的醫藥企業”
正是基于對振興民族健康產業的使命感,王福才帶領他的企業“咬定目標不動搖”,堅定地致力于健康產業,努力將企業打造成國內乃至世界一流的醫藥集團,在這一領域創建百年品牌。王福才認為,藥品生產是性命交關的大事,馬虎不得。為了讓百姓用上“放心藥”,藥品生產企業應該視產品質量為企業的生命,產品的生產過程和產品功效一定要符合國家標準,能切實解決患者的治療需要,這是一種社會責任。為此,瑞年集團在聘請德國專家沃爾漢博士為首席科學家的同時,又先后引進100多名科研人才,成立了北京瑞年生物研究中心、南京瑞年抗腫瘤研究中心和香港瑞年眼科研究中心。這三大研究中心充分發揮資源優勢,與國內外科研機構、高等院校開展廣泛合作,相繼成功推出瑞年氨基酸片、瑞年骨質寶沖劑、金多康膠囊、蜂王漿含片、祝寧加替沙星、金珠明目清熱滴眼液、瑞什、欣澤鹽酸拓普替康膠囊、鹽酸去氧氟尿苷注射液等一系列引領市場的高級營養品和填補世界醫藥空白的藥品,取得了令業內專業人士矚目的成就。瑞年的產品先后有近10項獲得國家專利,其中國家一類新藥瑞什,是國內外公認的心血管重要調節因子,對冠狀動脈、腦血管、外周阻力血管及微循環毛細血管有強效擴張和營養作用。王福才不無自豪地告訴記者,這項產品在市場上的價值就是100億美元。
——“瑞年的理念是專業制造健康”
走進瑞年集團,到處都能看到這樣的主題宣傳語:“瑞年專業制造健康”。采訪中,記者就此請教王福才:如何理解這句話?王福才從五個方面闡釋了“專業制造健康”的內涵:首先,瑞年集團生產和經營的是與人類健康緊密相關的產業。王福才說,這既是出于對未來市場前景的考慮,也緣于自己一種揮之不去的醫藥情結。我當過赤腳醫生,從醫科大學畢業后,從事過醫學臨床工作、醫院管理工作,下海初期也是推銷藥品,直到創建自己的企業、自己的品牌,我始終沒有離開醫藥,現在看來,我是一輩子也離不開醫藥了。因此,當企業在發展過程中遇到挫折時,我告誡大家:“不要有太多想法,不要今天想整房地產,明天又想賣汽車。我們的目標就是醫藥健康產業!”正是基于這種堅定,瑞年才得以在健康產業領域走到了今天,從一個創業初期的小企業發展到擁有數家下屬企業、總資產達10余億元的現代化企業集團。其次,瑞年集團是用專業、嚴謹、科學的態度來不斷研發出高級營養品、藥品等健康產品。我們始終把消費者的利益放在首位,本著“專業人做專業事”的原則,引進了100多名科研人才,成立了多家科研中心,研發生產出了一系列優質放心產品。第三,瑞年集團是在最適宜生產醫藥產品的環境里,用一流的設備源源不斷地生產著健康產品。藥品、營養品關乎人的健康、生命,生產廠區周邊環境(空氣質量、水域質量等)對產品品質也會產生一定影響,所以,環境也應該是“專業”的。無論是自己創建的企業,還是兼并而來的企業,我考慮最多的不是交通是否便利,而是環境是否優美,是否有利于提升產品品質,因而瑞年所屬企業都是座落在非常適宜醫藥生產的環境中。同時,我們還投入大量資金進行GMP建設,所屬企業相繼通過GMP認證。并從國外引進先進設備,僅“灌吹封”三合一眼藥專業生產線一項就投入2000多萬元。第四,瑞年集團是憑借專業營銷團隊將產品和健康理念傳遞給遍布全國的消費者和客戶的。公司成立10多年來,在廣告方面的投入并不很大,而是將重點放在終端人員的培訓建設上。對促銷人員進行健康科普知識的培訓,使其成為“消費者健康顧問”,不僅為消費者提供優質產品,更重要的是提供優質服務。在瑞年的藥品營銷線上,90%以上的市場人員擁有醫藥專業本科以上學歷,不少是擁有多年臨床經驗的專家。正是因為有了這樣一支高素質的營銷隊伍,瑞年才得以將其產品和世界最新醫藥成果及資訊傳遞給廣大醫務工作者。第五,瑞年集團以專業的眼光要求廣大員工以更加專業的態度在各自的崗位上展示自己。“專業制造健康”,不僅僅體現在科研、環境、設備、銷售與客戶服務等方面,還體現在集團整體運轉的各個環節。我們要求全體員工做“職業”經理人、“職業”管理者、“職業”人才,在實際工作中充分體現“專業”水準。因為只有每一個瑞年成員都有了“專業”意識并都“專業”了,整個集團才能稱得上“專業”。總之,“專業”是標準,“健康”是瑞年翱翔的天空。“專業制造健康”,就是用科學嚴謹的專業態度、在非常適宜藥品生產的環境里、用世界一流的專業設備源源不斷地生產出高品質的醫藥健康產品,并通過富有醫藥健康知識的營銷隊伍將瑞年優質產品和世界最新醫學資訊傳播開去,用自己的“專業”,為大眾的“健康”服務。
——“瑞年的品格是企業發展了不忘回報社會”
瑞年在發展自身的同時,不忘回報社會,為構建和諧社會貢獻著自己的力量。2003年春夏之際,在SARS肆虐時,瑞年擔負起了一個有著高度社會責任感的企業所應擔負的責任,在不到一個月的時間里兩次向中華慈善總會及北京小湯山醫院、中日友好醫院等數家大型“非典”防治醫院捐款850萬元,并獨家贊助了中央電視臺以“凝聚每份愛”為主題的大型公益文藝晚會。瑞年的這一善舉,得到中華慈善總會和北京各大醫院的積極評價,稱贊此舉充分體現了瑞年集團與黨和人民肝膽相照、榮辱與共的高尚情操,愛國愛民、報效桑梓的無私情懷。2006年8月,在浙江等地遭受臺風襲擊之際,瑞年又伸出了無私的手,通過紅十字會在第一時間里向災區送去價值50萬元的急需藥品……當記者提起這些善舉并想進一步挖掘“善舉”背后的故事時,王福才這才顯露出他“話語不多”的個性,只是輕描淡寫地說了一句:“這是應該的”。□
責任編輯:陳偉齡