學生評教中存在的問題與對策

學生評教是教學質量評估的重要組成部分。實踐表明，有效的學生評教能夠體現“以學生為本”的教育理念，有助于教師及時得到教學反饋信息，是高校提高教學質量的有力措施。目前，學生評教工作在許多高校已經制度化，并成為教學管理部門每學期必須進行的一項重要工作，但仍存在一些值得我們探索、總結和思考的問題。

一、存在的問題

1.從評教指標體系分析

評教指標體系內容沒有考慮不同學科的特點。筆者認為，評教指標體系內容的選取應考慮不同學科、課程及學科各類課程的知識內涵和知識構成。不同學科門類對課程的教學重點、學生要求、教師的教學方式、方法等存在相當大的差異，因此制定評估標準時應有不同的模式，應根據不同學科和不同課程的特點，對其共性內容建立統一的標準，而對于非共性的內容，要允許標準有所不同，而且要力爭每個標準能夠體現該課程或是某一領域課程的特點和不同教師的不同需求，真正反映課程的關鍵性問題。

指標體系缺乏定量與定性的關系研究。目前，許多評價指標的設計過分注重定量的設計，而對定性評價有所忽視。如果教學評價僅用一些數據進行分析、評價，是不能解釋教師的教學行為的，因為在課堂教學評價中，有些內容是難以列入評價指標體系中的。如教師的師德問題是通過各方面表現出來的，很難用一項指標去概括；教師在課外對學生所做的指導工作，并不能在課堂上表現出來；學生的學習效果，有些學生的創新能力等也不是上一兩次課能體現出來的，這就要求在定性設計上要多加思考。筆者認為，定性評價設計，應該增加同行和領導的評價權重，并要參考各學科的情況作出評價。

2.從學生評教結果可信度分析

學生的評價能力。學生處在不同年級，其認知水平和評價能力是有差異的。高年級學生比低年級學生對教師的教學組織、教學內容設計等能力、水平的評價會更客觀和公正，其評價的可信度與效度較低年級學生要更高。對于新生來說，他們習慣用應試教育方式下的評價標準看待大學的課堂教學，這就會嚴重影響課堂教學評價結果的正確性。

學生人數及情感因素。學生評教的可信度與評教的學生數量有一定的關系。人數太少的課程顯然不能保證評教結果的可信度。高校公共基礎課程是每個學生的必修課，參評的學生人數多、樣本量大，評教結果就較為準確，而專業選修課一般聽課人數較少，加上高年級學生較熟悉專業課教師，因而，根據自己的好惡打“感情分”和“報復分”的現象時有出現。

課程因素。目前，高校開設的課程有公共基礎必修課、專業基礎必修課、專業選修課等。一般情況下專業基礎必修課的評教結果好于公共基礎必修課，必修課好于選修課。出現這種情況，一方面是由于學生和教師對專業課的重視程度高于公共基礎課，學生學習的積極性相對較高，教學效果較好，因此評價相對高些；選修課是學生感興趣的課程，學生對課程的期望值較高，如果教師教學達不到學生的期望值，其心理上的落差可能會導致對教師有更多的想法和不客觀的評價，因此評價會相對低些。

學生態度。在實際工作中，有些學生出于完成任務應付了事，在填表時，草草勾劃交卷，往往不加思索地一勾到底，不管是“A”還是“B”，還有的全劃為“D”。如果這一部分人占有一定的比例，評價結果很難準確、公正。

二、提高評價質量的對策

1.設計全面、合理的評價指標體系，完善評價量表

在評價指標制定中應充分反映課堂教學質量形成的內在規律，應具有全面性、代表性、定量性特點，應根據學校實際情況，多次征求各院、系的意見，體現不同學科、不同類型課程的特點。筆者認為，體系應分為全校通用核心指標和院系評估指標。全校通用核心指標從共性上評價教師的教學態度、教學內容安排、教學方法和教學效果；院系評估指標的內容應依不同學科，在系主任廣泛征求教師意見的基礎上而制定，以反映各學科的不同特點和要求。

現行學生評價系統的指標體系著重檢查教師是否遵守了常規的教學程序，是否完成了既定的教學任務，對現代大學教學應具有的屬性卻很少涉及。筆者認為，真正高質量的評教指標體系要體現“以學評教”的教學評價觀，強調通過考察學生的變化來衡量教師的教學質量，強調學生的主體性，尤其要關注教師對學生創新精神和創造力的培養，強調師生的深層互動和共同探索。

國外大學的學生評教內容不僅針對教師的教學情況，而且對于教學過程中的其他影響因素，如教材的選用、課程本身對學生增進知識、提高能力的作用等都在評價指標之列。從評教指標形式看，國外評教量表除了單項評價外，還有對教師的綜合評價，以學生的感受為基礎來評價教師的授課效果。另外，國外學生評價指標體系還注重學生的背景情況的調查，如在普林斯頓大學的評價中，一些學生的評價項目有“我的出勤率大約多少”、“課后我和老師的面對面交流有幾次”等，這些都增加了學生評教的科學性。

2.盡量控制和排除影響可信度的干擾因素

加強宣傳，增強學生正確的評教意識。通過宣傳，讓學生明確評教活動的目，認識到這是學校抓教學質量的重要舉措，其關系到學生的切身利益。教師只有從學生的評價中獲得公正的反饋信息，才能對今后的教學不斷地加以調整和改進，這樣最終受益的將是學生自己。另外，學院教學管理人員要對參評學生在評價前進行培訓，說明評教的基本程序及注意事項。

構建學生網絡評教系統。網上評教克服了傳統紙質形式帶來的局限性，提高了可信度。學生登陸到教學質量評價界面后，只要輸入自己的學號和密碼，界面就會顯示出該學生本學期所修讀的課程名稱和相應任課教師的姓名，這些課程從教學信息網中讀取，學生只要用鼠標點擊課程名稱，就可以進入相應評價問卷界面進行評價。學生只有完成對其所選的每一門課程的評價之后，他的名字才會出現在期末考試成績單中，由于學生成績和學分管理一律通過校園網查詢，使得所有學生參加評教成為可能，這樣能有效地克服學生評教結果與評教客體不對應的弊端，提高學生評教結果的可信度。

不同年級、不同規模的課堂應進行二次處理。不同年級和不同規模課堂的學生評價存在一定差異性，這會對教師的最后評分帶來一定的影響。為了減少由于年級和課程類別所帶來的差異，可以考慮以數理統計和教育測量理論作為指導依據，對教師的課堂教學評價進行二次處理，最大限度地消除由于客觀因素所造成的不合理狀況。不能簡單地將原始分數進行累加處理，而應采取標準分及修正系數的方式，對教師的分數進行修正處理。

總之，學生評教體系是高校教學質量監控體系的重要環節，我們應制定切合本學校的實際情況和探索出適合不同學科、課程類型的評價指標體系，充分發揮學生評教的積極作用，使學生評教工作達到預期的效果。■

（作者單位：北方工業大學機電工程學院）

[責任編輯：張 敏]