工程應用性電子商務人才培養模式的探討

北京聯合大學商務學院電子商務系自2001年開始在信息管理與信息系統專業開設電子商務專業方向，2003年正式招收電子商務本科專業學生。因此，探討電子商務人才的培養模式一直是我系近年來重點研究的課題。

一、電子商務專業人才的社會需求

北京市的電子商務發展勢頭十分強勁，越來越多的中小企業已經從開展電子商務的活動中認識到了電子商務對企業未來發展的重要性，因而，企業對電子商務專業人才的需求也越來越大。有關專家將電子商務人才分為管理型人才、技術型人才和業務型人才。其中，管理型人才主要從事企業電子商務發展的規劃和運作；技術型人才主要從事企業電子商務系統（網站）的建設和技術維護等工作；業務型人才主要是從事企業電子商務日常事務的處理與管理。由于目前許多中小企業電子商務的開展處于起步和基本建設階段，因而對能夠掌握企業電子商務系統（網站）的設計、開發的方法和技術的技術型人才的需求更為緊迫。

二、技術型電子商務人才的培養呼喚“工程化”

作為技術型電子商務人才，必須熟悉電子商務的業務過程，掌握企業開展電子商務所必須的電子商務系統（網站）的設計、開發的方法和主流技術，并具有電子商務系統（網站）日常運行技術維護與管理的專業技能。可見，技術型電子商務人才就是我們俗稱的電子商務方面的“工程師”。因而，隨著近年來國內外高等教育“回歸工程”的發展趨勢，高校中對技術型電子商務人才的培養日益呼喚“工程化”。

電子商務人才培養的“工程化”是相對于人才培養的單一、狹隘的專業化而言的。它的主要內涵是在“工程化”教育理念的指導下，在培養“電子商務準工程師”的全過程中，從培養目標、業務規格設計到教學環節安排、教學內容選擇、教學方法選用等方面，都要體現工程教育的特點，適應未來社會的多樣性、多變性和發展性的要求。

三、工程應用性電子商務專業人才培養模式的主要內容與實踐

所謂人才培養模式，是指高等學校根據人才培養目標和培養規格，為大學生設計的知識、能力和素質結構以及怎樣實現這種結構的方式。具體包括培養計劃、課程體系和教學內容、教學方法與教學評價制度、實踐教學等要素。我院電子商務系兩年來在工程應用性電子商務人才培養模式的理論研究和改革實踐中，進行了科學認真地調研分析和有益的嘗試，取得了初步的成果。

1.專業培養目標

我院電子商務專業的03、04級招收的全部是理工科類的學生，具有十分明顯的工科特征。依據北京聯合大學“三個應用”的辦學定位，結合北京市中小企業電子商務現有的應用水平，我們經過認真的分析與研究，確定了把培養工程應用性電子商務人才作為電子商務專業的培養目標。具體表述為：本專業旨在培養具有較扎實的經濟、管理和計算機技術理論基礎，熟悉企業電子商務應用的業務流程，掌握電子商務技術與方法，具備電子商務系統（網站）設計、開發及其運行過程中的維護與管理能力的工程應用性電子商務人才。

2.培養計劃

工程應用性電子商務人才的培養應具備兩大特征：一是工程教育，二是應用性。因此，人才培養計劃的制定一方面要遵循工程類人才培養自身的教育規律，另一方面要突出實踐，強化應用，既不能沿襲普通本科傳統的教學模式，辦成學術研究型本科，也不能因為突出應用而削弱基礎理論的教學，應該是互為補充，揚長避短。

堅持知識、能力、素質的綜合發展。按照拓寬基礎、淡化專業意識、加強工程教育和應用能力培養的思路，在該專業培養計劃制定中，我們改變長期以來注重專業需要和偏重知識傳授的做法，綜合考慮調整學生的知識、能力、素質結構，以學科性的知識、應用性的能力和綜合性的素質3條主線并重來重新構建工程應用性電子商務人才的知識、能力和素質結構。

優化專業知識結構，突出應用特色。高等工程教育主要以培養各類工程技術人才為主要任務，在注重一定的學科體系系統性的同時，強調學生理論基礎扎實、專業面廣寬、學生適應性強。因此，我們在電子商務專業培養計劃的制定中，提出了以計算機科學與技術為車身、經濟學和管理學為車輪的“板車式”知識結構，在注重經濟學、管理學、計算機科學與技術3個學科相互支撐、相互交叉的基礎上，突出計算機科學與技術學科在知識結構中的主體位置。在專業能力上，突出電子商務系統所需的計算機網絡、程序設計和數據庫開發等應用能力的培養。

3.課程體系和教學內容

整合教學內容，強化應用能力。改革課程體系和教學內容，改變過去教學內容劃分過細，各門課程過分強調各自的系統性、完整性的狀況，加強各課程之間的交叉和融合方式。兩年來，我們進行了1項專業基礎課程教學改革（C/C++與數據結構）和1項學校精品課程建設（互聯網軟件應用與開發），緊緊圍繞工程應用性人才的專業知識結構和能力培養的要求，整合教學內容。今年又開展了技術類電子商務專業基礎課和專業課應用性教學的改革，以“任務驅動”、“案例教學”等方式來強化學生專業應用能力的培養，使學生在掌握扎實的計算機科學和技術理論知識的基礎上，具有較強的電子商務系統（網站）設計與開發能力。

面向就業崗位，引入“雙證書”制度?！半p證書”制度在高等職業教育培養技術應用性人才中有著重要的地位，作為培養工程應用性電子商務人才的普通高等教育，適當地引入“雙證書”制度，有利于學生畢業后更好地適應社會需求和崗位要求。我系在總結多年來職業認證經驗的基礎上，將國家電子商務師職業資格認證的內容引入03級電子商務專業相關課程的教學中，充分借助職業認證教學平臺，使學生不僅感性地理解了電子商務的基本概念、基本理論，熟悉了主要電子商務模式的業務流程，而且很熟練地掌握了企業開展電子商務的基本技能，大部分學生都順利地通過了國家電子商務師（三級）的職業資格認證鑒定，學生取證的積極性很高。今年，我們又與IBM教育學院合作，在04級嘗試開展“職業角色”的認證工作，即學生在完成IBM教育學院相關專業的8門主要課程的學習后，合格者可獲得相當于IBM電子商務工程師的“職業角色”證書，擁有該證書的學生，可參加由IBM教育學院組織的面向企業應用的專業綜合實訓和對口的就業服務。目前，該項目正在04級的一個實驗班中實施。

4.改進教學方式和教學評價制度

我們積極采用啟發式和討論式教學，激發學生獨立思考和創新的意識，轉變由教師單向傳授知識，以考試分數作為衡量教育成果的唯一標準的過于劃一呆板的教育教學制度。兩年來，全系教師在電子商務專業基礎課和專業課的教學改革中，以改變考核方式為突破口，改革傳統的教學方法，充分利用現代信息技術，注重學生個性化發展，重視培養學生收集處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析問題和解決問題的能力、語言文字表達的能力、團結協作和社會活動能力，取得了較好的教學效果。

5.實踐教學

實踐教學是實現工程應用性電子商務人才培養目標的重要途徑和手段，包括實驗、實習、課程設計和畢業設計等。這兩年來，我系在電子商務專業的實踐教學中，圍繞計算機網絡、程序設計和數據庫開發應用能力的培養，增加上機學時數，增設了注重實際應用的實踐環節，同時每門主要課程的實驗都要求增加綜合性、設計性實驗的比例；在課程設計和畢業設計的實踐教學中，面向企業的實際需求，校企合作，加強對學生專業的綜合性訓練，突出電子商務系統（或網站）的設計與開發能力的培養，綜合培養學生專業知識的應用能力。

電子商務人才培養目標的定位和培養模式的確定是我們辦好電子商務專業亟待深入研究和探討的課題，只要我們能以市場為導向，立足首都電子商務的發展現狀，不斷進行人才培養模式的理論研究和實踐探索，相信一定能培養出具有我院特色的、適應北京經濟發展需求的高級電子商務人才?！?/p>

（作者單位：北京聯合大學商務學院電子商務系）

[責任編輯：丁文虎]