近期圖書(shū)館學(xué)研究述評(píng)（３）

（4） 業(yè)務(wù)流程管理

圖書(shū)館的業(yè)務(wù)流程按照文獻(xiàn)資料的加工處理過(guò)程，可以劃分為采訪、編目、典藏、流通、閱覽、參考咨詢等幾個(gè)片斷。圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程的研究在圖書(shū)館學(xué)的研究活動(dòng)中不容置疑地必須占據(jù)重中之重的地位，因?yàn)槲覀冞M(jìn)行研究的目的，最終是為了指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐。目前在核心期刊上發(fā)表的有關(guān)業(yè)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)交流的論文，大多集中圖書(shū)采選編目方面，而對(duì)于圖書(shū)的典藏、保護(hù)等問(wèn)題給予重視不夠。

編目工作的管理，現(xiàn)階段集中討論的有兩個(gè)問(wèn)題，即聯(lián)合編目和編目工作外包。這兩個(gè)問(wèn)題由來(lái)已久，但是在我國(guó)的圖書(shū)館實(shí)踐中一直沒(méi)有形成完善的機(jī)制與體制，很多問(wèn)題仍在研究探討過(guò)程中。比如圖書(shū)館聯(lián)合編目，目前組織系統(tǒng)多頭分散，其管理、運(yùn)營(yíng)、合作以及激勵(lì)等方面都存在各種各樣的問(wèn)題，圍繞這些問(wèn)題展開(kāi)的研究不在少數(shù)，但是這些研究成果傾向于避開(kāi)客觀存在的事業(yè)發(fā)展體制固有的問(wèn)題，一味尋求一種所謂的理想模式，因而也就無(wú)法對(duì)實(shí)踐工作產(chǎn)生切實(shí)的指導(dǎo)意義。相比較而言，圖書(shū)館的業(yè)務(wù)工作外包則已經(jīng)從理論探討走向了具體實(shí)踐。除了編目外包以外，圖書(shū)采選方面也出現(xiàn)了新的外包形式，即圖書(shū)采購(gòu)招投標(biāo)工作。而在業(yè)務(wù)外包的管理方面，除了外包形式、外包程序設(shè)計(jì)之外，也出現(xiàn)了一些對(duì)外包質(zhì)量控制、外包供應(yīng)商的資質(zhì)管理等問(wèn)題的分析和研究。如王正興的“圖書(shū)加工業(yè)務(wù)外包的質(zhì)量控制”（《圖書(shū)館建設(shè)》2007年第1期），以及問(wèn)書(shū)芳、強(qiáng)自力的“中文圖書(shū)供應(yīng)商服務(wù)能力評(píng)價(jià)探索”（《圖書(shū)館論壇》2007年第1期）等。

5．圖書(shū)館的服務(wù)

圖書(shū)館服務(wù)是圖書(shū)館工作的永恒話題。圖書(shū)館全部工作的價(jià)值和意義，最后都要通過(guò)服務(wù)這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這也是圖書(shū)館學(xué)的一個(gè)重要研究領(lǐng)域，是圖書(shū)館學(xué)理論與圖書(shū)館實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。有關(guān)圖書(shū)館服務(wù)理論和方法、服務(wù)模式、服務(wù)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、以及信息服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)等問(wèn)題，長(zhǎng)期以來(lái)為圖書(shū)館學(xué)屆所共同關(guān)注。而近期有關(guān)圖書(shū)館服務(wù)的熱點(diǎn)問(wèn)題，主要集中在以下四個(gè)方面：

（1） 圖書(shū)館對(duì)弱勢(shì)群體的知識(shí)援助

“任何人在任何地方都能以合理的方式和公平的標(biāo)準(zhǔn)獲得圖書(shū)館服務(wù)”（徐引篪. 圖書(shū)館普遍服務(wù)的理念及其實(shí)現(xiàn). 圖書(shū)情報(bào)工作. 2005（12）），這是現(xiàn)代圖書(shū)館一個(gè)非常重要的理念。為全體社會(huì)公眾提供普遍公平的信息服務(wù)是現(xiàn)代圖書(shū)館的根本職責(zé)，這其中，尤其包括對(duì)弱勢(shì)群體的知識(shí)援助。

“弱勢(shì)群體”一詞正式出現(xiàn)在圖書(shū)館研究文獻(xiàn)中，大約是在2000年前后。而在此之前，我國(guó)圖書(shū)館實(shí)踐活動(dòng)中，實(shí)際已經(jīng)把包括老年人、殘疾人、下崗失業(yè)工人、城市流動(dòng)人口等弱勢(shì)人群包含在圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象當(dāng)中。而在2000年以后，有關(guān)圖書(shū)館對(duì)弱勢(shì)人群的服務(wù)正式進(jìn)入圖書(shū)館學(xué)研究的范疇，研究?jī)?nèi)容包括：弱勢(shì)人群的涵蓋范圍、弱勢(shì)人群服務(wù)的方法原則、服務(wù)的框架政策、服務(wù)特點(diǎn)及相關(guān)實(shí)例研究等。對(duì)于我國(guó)有關(guān)弱勢(shì)人群圖書(shū)館服務(wù)的研究現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，北京大學(xué)信息管理系研究生王素芳于2006年6月在《圖書(shū)館雜志》發(fā)表論文（“關(guān)于圖書(shū)館服務(wù)弱勢(shì)群體的研究與反思”）進(jìn)行了綜合評(píng)述，并從對(duì)比分析的角度介紹了美國(guó)、日本等國(guó)家圖書(shū)館協(xié)會(huì)在此問(wèn)題上的相關(guān)舉措。2006年12月和2007年2月，她又在《圖書(shū)館》上連載“IFLA弱勢(shì)人群服務(wù)圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)組制定的服務(wù)政策及對(duì)我國(guó)的啟示”一文，全面介紹了IFLA有關(guān)弱勢(shì)人群圖書(shū)館服務(wù)的政策框架，指出圖書(shū)館應(yīng)制定具體的政策規(guī)劃來(lái)指導(dǎo)面向弱勢(shì)人群開(kāi)展的服務(wù)，必須制定專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)館員負(fù)責(zé)相關(guān)的工作，必須對(duì)館藏、物理環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)項(xiàng)目等方面進(jìn)行特殊考慮，要注重有關(guān)弱勢(shì)人群服務(wù)的宣傳推廣、交流合作等。

王素芳同時(shí)強(qiáng)調(diào)，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館應(yīng)積極拓展各類(lèi)特殊人群圖書(shū)館服務(wù)的領(lǐng)域，不僅要繼續(xù)關(guān)注殘疾人的信息服務(wù)，更要強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)獲取和理解意義上的弱勢(shì)人群的服務(wù)。實(shí)際上，近段時(shí)間以來(lái)，我國(guó)圖書(shū)館界對(duì)于“弱勢(shì)群體”的理解已經(jīng)開(kāi)始向這一方向轉(zhuǎn)移。如《圖書(shū)與情報(bào)》2007第1期刊載的北京大學(xué)信息管理系王子舟教授主持的社會(huì)科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目《弱勢(shì)群體知識(shí)援助的圖書(shū)館新制度建設(shè)》系列論文，探討如何對(duì)網(wǎng)癮青少年這一社會(huì)弱勢(shì)群體實(shí)施知識(shí)援助的問(wèn)題。而其他還有包括對(duì)農(nóng)民工的服務(wù)問(wèn)題（張玫. 廣州市公共圖書(shū)館為農(nóng)民工服務(wù)研究. 圖書(shū)館雜志. 2007（1））、對(duì)兒童的服務(wù)問(wèn)題（曹鳳梅. 引領(lǐng)成長(zhǎng)，塑造未來(lái)——少年兒童圖書(shū)館心理咨詢室的建立與實(shí)施. 圖書(shū)館工作與研究. 2007（1））、以及對(duì)學(xué)校學(xué)生的服務(wù)問(wèn)題（鐘燕. 高校圖書(shū)館弱勢(shì)群體的服務(wù)工作. 圖書(shū)館. 2007（1））等。

（2） 圖書(shū)館數(shù)字參考咨詢

在信息商品化的社會(huì)環(huán)境下，原來(lái)的典、藏、閱不可能再為圖書(shū)館撐起一片獨(dú)立的天空。在這種情況下，圖書(shū)館面臨著有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的思考，而參考咨詢就成為圖書(shū)館競(jìng)爭(zhēng)力中重要的一個(gè)組成部分。隨著社會(huì)環(huán)境的進(jìn)一步網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，圖書(shū)館參考咨詢開(kāi)始尋求新的突破，轉(zhuǎn)向數(shù)字參考咨詢。對(duì)數(shù)字參考咨詢的研究主要集中在兩個(gè)方面：一是科技查新服務(wù)，二是web2.0技術(shù)環(huán)境給數(shù)字參考咨詢帶來(lái)的影響和變革。

有關(guān)圖書(shū)館科技查新工作的研究始于1999年前后，之后一直處于不溫不火的狀態(tài)。2006年，該主題研究突然出現(xiàn)一個(gè)高潮，核心期刊大量刊載有關(guān)文章，涉及科技查新的政策法規(guī)、科技查新報(bào)告的撰寫(xiě)和質(zhì)量評(píng)定、科技查新人員的培養(yǎng)和職權(quán)義務(wù)控制，以及相關(guān)的案例分析等方面。除此之外，有關(guān)科技查新審核人員及審核站的資質(zhì)認(rèn)定工作也逐步推開(kāi)。2003年、2005年和2006年，教育部分三批共審核批準(zhǔn)設(shè)立57個(gè)部級(jí)科技查新工作站。2007年3月12～17日，教育部科技發(fā)展中心在武漢召開(kāi)第三批教育部部級(jí)科技查新工作站授牌暨查新審核員培訓(xùn)班，對(duì)各高校科技查新工作進(jìn)行了總結(jié)和交流，并圍繞科技查新的相關(guān)政策法規(guī)、科技查新報(bào)告的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)利檢索與審核、科技查新人員的職權(quán)義務(wù)、以及相關(guān)的科技查新案例等問(wèn)題對(duì)各高校科技查新人員進(jìn)行了分析討論。同年3月25～31日，中國(guó)科技信息研究所在海南三亞也召開(kāi)了一個(gè)類(lèi)似的培訓(xùn)班。有關(guān)圖書(shū)館科技查新工作的研究必將受到更廣泛的關(guān)注。

Web2.0概念被引入圖書(shū)館領(lǐng)域是在2005年，中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心研究生孫茜在《圖書(shū)館雜志》發(fā)表“web2.0對(duì)數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的啟示”一文，對(duì)包括Blog、RSS、Wiki、Tag等在內(nèi)的web2.0核心元素進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹，并對(duì)其在圖書(shū)館的部分應(yīng)用進(jìn)行了設(shè)想。Web2.0技術(shù)和理念在圖書(shū)館領(lǐng)域得到迅速的實(shí)踐和推廣，對(duì)數(shù)字參考咨詢服務(wù)工作也產(chǎn)生了深刻影響，大多數(shù)有關(guān)圖書(shū)館web2.0應(yīng)用的研究文獻(xiàn)都涉及參考咨詢工作在此方面的創(chuàng)新內(nèi)容。而本期比較有代表性的是西北工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館燕輝的“基于K-blog的圖書(shū)館數(shù)字參考咨詢服務(wù)”（《圖書(shū)館理論與實(shí)踐》2007年第1期）。該文從知識(shí)管理的角度對(duì)圖書(shū)館運(yùn)用Blog這一新的媒介實(shí)現(xiàn)內(nèi)部分層管理和知識(shí)共建共享的服務(wù)模式進(jìn)行了探討。

（3） 數(shù)字環(huán)境下的圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新

數(shù)字環(huán)境下，圖書(shū)館借助信息技術(shù)發(fā)展的東風(fēng)，在服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式方面都進(jìn)行了創(chuàng)新，而當(dāng)前最受關(guān)注的創(chuàng)新內(nèi)容包括：

自助式服務(wù)。發(fā)表論文如郭啟剛的“圖書(shū)館自助借閱服務(wù)模式研究”（《圖書(shū)館建設(shè)》2007年第1期），對(duì)國(guó)內(nèi)外一些具體的圖書(shū)館自助服務(wù)模式進(jìn)行了介紹。而這一方面更重要的是各地圖書(shū)館的具體實(shí)踐，很多新建的圖書(shū)館（如深圳圖書(shū)館）都設(shè)立了自動(dòng)借還書(shū)設(shè)備，為讀者借閱圖書(shū)提供盡可能的方便。另外一種自助服務(wù)模式則表現(xiàn)為“圖書(shū)漂流”互動(dòng)，雖然目前在諸如社會(huì)誠(chéng)信等問(wèn)題上還沒(méi)有找到切實(shí)有效的出路，但是這一方面的實(shí)踐卻已經(jīng)在部分地區(qū)有了寶貴的嘗試。

個(gè)性化服務(wù)。有關(guān)圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)的基本理論和實(shí)現(xiàn)模式在過(guò)去一段時(shí)間的研究中已經(jīng)進(jìn)行了比較深入的分析和總結(jié)，近期對(duì)圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)的研究，主要集中在其相關(guān)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和框架構(gòu)建（如陳凌暉的“基于RSS技術(shù)的信息門(mén)戶個(gè)性化信息服務(wù)理念與實(shí)現(xiàn)”，《現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)技術(shù)》2007年第1期），以及典型案例介紹（如張?zhí)K、張建的“INSPEC數(shù)據(jù)庫(kù)的個(gè)性化服務(wù)——基于ISI Web of Knowledge sm平臺(tái)”，《圖書(shū)館雜志》2007年第1期）方面，同時(shí)也涉及與其他信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的比較分析（如張新鶴的“從Google Alert談提醒服務(wù)在數(shù)字圖書(shū)館的實(shí)現(xiàn)”，《圖書(shū)情報(bào)知識(shí)》2007年第1期）。

其他還有如IC（Information Commons）服務(wù)、E-learning和U-Learning（無(wú)縫學(xué)習(xí)環(huán)境）服務(wù)等新的服務(wù)模式，也正在逐漸引起人們的重視。

（4） 構(gòu)建閱讀社會(huì)

1995年，聯(lián)合國(guó)教科文組織宣布將每年的4月23日定為“世界讀書(shū)日”，2000年，全國(guó)知識(shí)工程領(lǐng)導(dǎo)小組將每年12月定為“全民讀書(shū)月”，2004年，讀書(shū)月活動(dòng)交由中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施。在這一系列大型活動(dòng)的影響和帶動(dòng)下，同時(shí)受有關(guān)圖書(shū)館核心價(jià)值和社會(huì)使命等哲學(xué)問(wèn)題討論的影響，我國(guó)圖書(shū)館界從2000年前后開(kāi)始對(duì)構(gòu)建閱讀社會(huì)這一新的歷史職責(zé)給予了重視，有關(guān)研究文獻(xiàn)雖然不多，但是圖書(shū)館實(shí)踐活動(dòng)中對(duì)這一目標(biāo)任務(wù)踐行不茍。而不多的有關(guān)構(gòu)建閱讀社會(huì)的研究文獻(xiàn)中，主要涉及的內(nèi)容包括：圖書(shū)館在構(gòu)建閱讀社會(huì)中的地位和作用、圖書(shū)館閱讀活動(dòng)開(kāi)展的現(xiàn)狀和反思、圖書(shū)館閱讀環(huán)境的構(gòu)建與完善等，同時(shí)有關(guān)圖書(shū)館開(kāi)展閱讀活動(dòng)的一些典型經(jīng)驗(yàn)也得到部分的介紹和推廣。

6．圖書(shū)館的信息技術(shù)

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)技術(shù)推動(dòng)的社會(huì)，信息技術(shù)對(duì)于今天的圖書(shū)館而言，具有著生命一般重要的地位。在圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作中涉及的人、財(cái)、物等各個(gè)要素，業(yè)務(wù)管理中采編、典藏、借閱，以及參考咨詢等各個(gè)環(huán)節(jié)，包括圖書(shū)館學(xué)理論研究的整個(gè)過(guò)程中，都與信息技術(shù)緊密相連。在本文已經(jīng)談及的幾個(gè)部分的研究?jī)?nèi)容中，亦無(wú)有不涉及信息技術(shù)的方面。有關(guān)圖書(shū)館對(duì)信息技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用方面的研究文獻(xiàn)，在圖書(shū)館學(xué)研究的整體中占據(jù)了絕對(duì)多數(shù)的分量。2007年1～3月份680多篇核心期刊論文中，這一方面的文章160余篇，占到幾乎四分之一。與此同時(shí)，情報(bào)學(xué)領(lǐng)域核心期刊涉及圖書(shū)館信息技術(shù)研究的論文也有很大數(shù)量。這些論文涉及的內(nèi)容主要包括：

a)圖書(shū)館自動(dòng)化

計(jì)算機(jī)在圖書(shū)館的應(yīng)用，從一開(kāi)始就劃分為兩個(gè)領(lǐng)域：一個(gè)應(yīng)用于圖書(shū)館內(nèi)部業(yè)務(wù)管理，如實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館采購(gòu)、編目、期刊管理和流通借閱等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)處理的電子計(jì)算機(jī)化，即圖書(shū)館自動(dòng)化；另一個(gè)則應(yīng)用于情報(bào)信息檢索。

根據(jù)傳統(tǒng)圖書(shū)館的業(yè)務(wù)體系，圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)大體可以分為采購(gòu)子系統(tǒng)、編目子系統(tǒng)、流通管理子系統(tǒng)和連續(xù)出版物管理子系統(tǒng)四個(gè)部分。目前我國(guó)圖書(shū)館界廣泛采用的自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)多數(shù)具備上述四個(gè)子系統(tǒng)功能，如以色列的ALEPH500系統(tǒng)、美國(guó)SIRSI公司的Unicorn系統(tǒng)，以及國(guó)內(nèi)的ILAS系統(tǒng)，丹誠(chéng)圖書(shū)館管理系統(tǒng)等，對(duì)于這些系統(tǒng)，無(wú)論是宏觀整體架構(gòu)，還是單一子系統(tǒng)的功能特點(diǎn)和操作技巧，都已經(jīng)有不少的研究文獻(xiàn)進(jìn)行了介紹。除了對(duì)這些集成管理系統(tǒng)的介紹和學(xué)習(xí)以外，圖書(shū)館界還對(duì)圖書(shū)館業(yè)務(wù)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)涉及的技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了更加細(xì)致的研究。如文獻(xiàn)保障和補(bǔ)缺、學(xué)位論文提交、圖書(shū)館信息發(fā)布、讀者證件管理、圖書(shū)條碼改進(jìn)等等。此外，隨著技術(shù)環(huán)境的變化，圖書(shū)館電子資源比重的日益增加，圖書(shū)館出現(xiàn)了新的專(zhuān)門(mén)的電子資源管理系統(tǒng)（ERMS），對(duì)這一新系統(tǒng)的研究推廣也是圖書(shū)館技術(shù)領(lǐng)域當(dāng)前重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。關(guān)于電子資源的管理問(wèn)題，還包括數(shù)字資源整合、數(shù)字信息門(mén)戶建設(shè)、數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)、數(shù)字資源永久保存等方面的內(nèi)容。借助信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的服務(wù)功能也得以進(jìn)一步向讀者靠近，如廣泛開(kāi)發(fā)利用的圖書(shū)館桌面工具條，又如中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心推出的“e劃通”等等。與此同時(shí)，有關(guān)圖書(shū)館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)如采訪編目方面的技術(shù)研究也在與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展推進(jìn)過(guò)程之中。除了對(duì)各種分類(lèi)法、主題詞表以及編目規(guī)則、編目工具進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)、闡釋、研究和創(chuàng)新以外，近兩年來(lái)在這一方面結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更有了新的突破，如書(shū)目記錄的功能需求（FRBR）、資源描述與檢索（RDA）、以及自動(dòng)分類(lèi)、主題詞挖掘等。尤其在后兩者的研發(fā)過(guò)程中，開(kāi)始逐步擺脫對(duì)技術(shù)的盲目崇拜和依賴(lài)，進(jìn)一步尋求機(jī)器智能與人工干涉相結(jié)合的有效途徑，其中在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中產(chǎn)生發(fā)展起來(lái)的分眾分類(lèi)法就是一例。

如此看來(lái)，圖書(shū)館自動(dòng)化的研究似乎面面俱到，但是，在筆者看來(lái)，這里面仍然存在被忽略的內(nèi)容，那就是圖書(shū)館行政管理及決策系統(tǒng)的自動(dòng)化，即通常所說(shuō)的OA系統(tǒng)，圖書(shū)館OA需要解決那些問(wèn)題？會(huì)遇到怎樣的困難？如何克服？有關(guān)這些問(wèn)題目前仍然很少有人注意到。

b)信息檢索

現(xiàn)代意義的圖書(shū)館，需要對(duì)廣大社會(huì)公眾的閱讀和學(xué)習(xí)提供全面的引導(dǎo)和幫助，而不僅僅將資源簡(jiǎn)單開(kāi)放。因此，在文獻(xiàn)信息和網(wǎng)絡(luò)資源越來(lái)越豐富的環(huán)境下，圖書(shū)館對(duì)于信息檢索技術(shù)的要求也就越來(lái)越提高了。發(fā)展到今天，有關(guān)信息檢索技術(shù)的研究，已經(jīng)從找一本書(shū)，找一篇文章，進(jìn)一步發(fā)展到了查找一個(gè)具體的事實(shí)或者數(shù)據(jù)，檢索的內(nèi)容也由單純的文本信息拓展到涉及不同文檔結(jié)構(gòu)、不同存儲(chǔ)介質(zhì)、不同系統(tǒng)環(huán)境的各種多媒體文獻(xiàn)類(lèi)型。

事實(shí)上，圖書(shū)館并不是信息檢索技術(shù)進(jìn)步的主要推動(dòng)力量，各大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的發(fā)展為圖書(shū)館的技術(shù)進(jìn)步提供了范本。圖書(shū)館領(lǐng)域有關(guān)信息檢索技術(shù)的研究首先對(duì)這些搜索引擎的原理、不斷推陳出新的檢索服務(wù)功能給予了高度關(guān)注，并對(duì)不同搜索引擎之間的優(yōu)劣以及將其應(yīng)用于圖書(shū)館檢索服務(wù)當(dāng)中的可能性進(jìn)行深入地分析探討。如原宏盛的“直接滿足中文用戶科研文獻(xiàn)需求的網(wǎng)絡(luò)搜索工具——Google Scholar初探”（《中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》2007年第1期）、回雁雁的“多語(yǔ)種元搜索引擎的研究分析”（《圖書(shū)館理論與實(shí)踐》2007年第1期）、符靜的“搜索引擎市場(chǎng)在圖書(shū)館領(lǐng)域的拓展和影響”（《圖書(shū)館建設(shè)》2007年第1期）等。

圖書(shū)館自主的信息檢索技術(shù)研究，大多更加注重對(duì)檢索語(yǔ)言的后控制，近期表現(xiàn)為對(duì)語(yǔ)詞語(yǔ)義挖掘的重視，知識(shí)本體的研究在很大程度上也為信息檢索的拓展提供了幫助。另外，當(dāng)前圖書(shū)館信息檢索比較熱門(mén)的話題還包括跨庫(kù)集成檢索、個(gè)性化檢索、檢索結(jié)果推送等。而有關(guān)信息檢索涉及的其他細(xì)節(jié)問(wèn)題，也得到廣泛關(guān)注，如檢索結(jié)果的評(píng)估和優(yōu)化、檢索涉及的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容規(guī)范（XML標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)規(guī)范）、以及圍繞信息檢索需求對(duì)傳統(tǒng)資源組織工具（CNMARC）的更新完善等。

（作者單位：國(guó)家圖書(shū)館圖書(shū)館學(xué)研究院）