美國出版業(yè)印象（二）

六、中小書店與他們的代表ABA

提及巴諾連鎖書店，就不得不提從連鎖書店誕生之日起就面臨生存危機的中小書店(美國稱之為“獨立書店”)。連鎖書店的大規(guī)模、大批量進貨可以使得供貨商提供更低的折扣，中小書店在這方面毫無優(yōu)勢可言，再加上本來提供的圖書種類就少，因此在連鎖書店建立之初，門庭冷落、甚至倒閉的情況并不在少數(shù)。為了解決這一問題，中小書店聯(lián)合起來成立了“美國書商協(xié)會”(ABA)，由ABA出面為中小書店謀取、維護利益。比如，在供貨折扣方面，ABA就與出版社打官司，要求獲得與連鎖書店同樣的折扣優(yōu)惠，并最終由于美國的反壟斷法而贏得了勝利。在其它方面，ABA也代表中小書店與大書店進行抗衡。

另外，ABA為希望開書店的個人組織了很多培訓(xùn)活動，主要是告訴這些人如何開書店、如何設(shè)置店堂、選擇什么樣的計算機系統(tǒng)。值得一提的是，亞馬遜的創(chuàng)始人開始時就曾在這里接受過培訓(xùn)，成為了一代網(wǎng)絡(luò)巨商。

網(wǎng)絡(luò)時代在推動網(wǎng)絡(luò)書店發(fā)展的同時，向中小書店提出了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。連巴諾這樣的連鎖書店也可以充分利用連鎖的優(yōu)勢——在巴諾網(wǎng)站上購書，再到離購書人最近的巴諾店取書，獨立的中小書店要如何應(yīng)對這一網(wǎng)絡(luò)時代的變革呢?作為他們的代表，ABA又聯(lián)合了1500家中小書店，為他們開辟了網(wǎng)站(WWW.booksense.com)，每月提供一期新聞通訊，幫助這些中小書店進行信息交流。另一方面，ABA每3個月就會做一次相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，向分布在各個地區(qū)的中小書店推薦圖書，做中小書店自己的暢銷書排行榜與圖書推薦。ABA的暢銷書排行榜的榜單上只有76本圖書，之所以設(shè)置“76”本，來自于美國獨立的那一年——1776年，以迎合美國的中小書店(美語中為“獨立書店”)，推薦的這76本圖書也不一定為社會上的暢銷書，但文化品味非常高。可以說，美國的中小書店為美國文化事業(yè)的多樣性與繁榮也做出了很大的貢獻。

ABA對美國書業(yè)的另一貢獻是它組織創(chuàng)辦了美國書展。從1900年開始，ABA每年都要舉辦一次中小書店的年會，在書店與店主之間提供一個交流的平臺。到1947年的時候，ABA開始邀請美國出版商加入進來，在年會上推薦所出版的好書、新書。之后，年會規(guī)模日益擴大，發(fā)展到1995年，已經(jīng)成為一個國際型的大書展，同時書展又增加了一項新的功能——版權(quán)貿(mào)易。此時，不以營利為目的的ABA已經(jīng)無法再駕馭如此大規(guī)模的書展了，他們將書展業(yè)務(wù)賣給了勵德(tgeed)公司。然而，不同于ABA服務(wù)于中小書店的展會宗旨，勵德辦展會完全已是一種商業(yè)行為，美國書展就此發(fā)生了改變。

七、美國第一大圖書批銷公司——英格拉姆(Ingram)的專業(yè)化操作

說到教材發(fā)行，美國出版商就一定會談到英格拉姆(Ingram Book group)，因為這家全球最大的圖書批銷公司就是通過教材發(fā)行起家的。英格拉姆圖書集團創(chuàng)建于1964年，起源于田納西州一位退了休的老教授和一位教務(wù)長一起從事的教材發(fā)行工作。后來，由于這家小的教材發(fā)行公司服務(wù)及時，質(zhì)量高，就發(fā)展成為今日美國第一大發(fā)行公司——英格拉姆，這位老教授就是英格拉姆的創(chuàng)始人。

今天，美國80％的圖書零售商都在英格拉姆公司訂書，而所訂購的產(chǎn)品往往是頭天下訂單，第二天早晨就可以收到貨。除了英格拉姆種類全、送貨快之外，另一個重要原因就是他提供的服務(wù)好。同時，英格拉姆公司在全美國共建立了4個批銷中心，供貨的同時也在收集各類信息，因此，公司也建立了強大而全面的圖書相關(guān)信息，可以為出版社提供不同的選題信息。值得一提的是，美國最大的網(wǎng)絡(luò)書店亞馬遜書店也是英格拉姆的客戶，依靠英格拉姆強大的供貨系統(tǒng)來支撐配送業(yè)務(wù)。讀者在亞馬遜上一點擊所購買的圖書，信息就立刻傳送到了英格拉姆公司，英格拉姆公司立即進行配貨、送貨處理，但使用的外包裝全部都是亞馬遜的標(biāo)志。這也從一個側(cè)面，反映了美國社會分工的細(xì)化與專業(yè)化。

這種專業(yè)化的社會分工在歐洲其它社會也是如此，比如德國最大的圖書批銷商LIBRI，他們從降低經(jīng)營成本的角度考慮，公司送貨的卡車也是租用來的。因為卡車只在送貨時使用，而且只是使用半天(夜里)，再加上養(yǎng)車的費用高昂，所以公司采取租車的方式來送貨。由于公司的信譽高，很多零售店都將書店的鑰匙給了LIBRI公司，這樣下訂單的第二天早晨，零售店店主一打開店門的時候就可以看到昨天夜里L(fēng)IBRI公司送來的圖書。這大大提高了工作效率，并且降低了成本。