佛山市禪城區聯合圖書館特色建設的經驗

佛山市禪城區聯合圖書館是一個主分館制的圖書館服務體系，它是根據該區人口分布狀況、各街道（鎮）產業特點，分別建立起來的一批布局合理、深入社區、貼近市民的中小型公共圖書館群，在滿足各街道（鎮）產業發展對專業文獻和信息需求的基礎上，提供社區圖書館服務。到目前為止，禪城區聯合圖書館的建設已初具規模，形成了一個主館（禪城區圖書館）、三個分館（少年兒童圖書館、瀾石金屬圖書館、環市童裝圖書館）的聯合圖書館體系。禪城區聯合圖書館模式，開辟了一條政府與地方聯合辦館的路子，形成了產業與專業相結合的辦館特色。目前，這種運作模式及其成功實踐，已經得到了社會各界，尤其是文化部、圖書館理論界、圖書館實踐工作者的充分肯定，在佛山市乃至國內都產生了積極的影響。

一、禪城區聯合圖書館的運作模式——政府主導、社會合作、多方投資、統一管理

在社會各界的大力支持下，禪城區聯合圖書館成功探索出一條政府主導、社會合作、多方投資、統一管理的辦館之路。其中政府主導、社會合作、多方投資體現的是聯合圖書館的辦館模式，即以區政府財政投入為主導，動員街道和社區財政參與，發動企業和其它社會力量投入，廣開門路，形成合力，從解決好館舍建設和運作經費的問題入手，保證聯合圖書館的正常運轉和逐步擴展。在籌建三個分館的過程中，我們成功克服了行政管理體制上的制約，爭取到了各級政府的大力支持。如少兒分館的館舍就由區政府劃撥使用，金屬圖書館和童裝圖書館的館舍則由所在街道辦負責投資建設，而三個分館的運作經費都由區政府直接下撥給禪城區圖書館，根據需要進行調配和使用。這種辦館模式拓寬了圖書館建設的籌資渠道，有助于減輕政府財政的負擔；同時激發了街道和社區投資文化事業的熱情，使寶貴的社會資源得到合理集中的利用。

統一管理則是針對聯合圖書館的管理模式而言的。總分館制下的所有分館，無論是由誰投資，冠以什么名，人員和經費的管理權都統一歸屬主館；同時主館和各分館使用統一的技術平臺，提供一致的服務模式，實現館際圖書資源的通借通還、高度共享。通過對人才、資金、技術、信息資源的統一管理，主館和各分館間得以保持工作流程的協調和順暢，圖書館的服務水平和服務質量得到明顯改善。這種管理模式有利于圖書館更好地發揮自身職能，為社會提供優質、公開、便利的信息服務，越來越多的讀者正從中受益。

目前，正在加緊籌建禪城區聯合圖書館第四家分館——陶瓷專業圖書館，它的順利開館會成為聯合圖書館發展的新起點。按照禪城區文化發展規劃，到2010年左右，禪城區聯合圖書館將力爭達到建設8至10個分館的規模。

二、禪城區聯合圖書館的辦館特色——專業服務與公共服務并舉

禪城區下屬鎮或街道經過多年的發展，已形成極富知名度和競爭力的專業鎮街經濟特色。因此，結合當地鎮街地域特點和產業優勢建設一批專業分館，探索出一條公共圖書館專業化服務的新路子，就成為佛山市禪城區聯合圖書館建設的重要課題。按照聯合圖書館的規劃和構想，我們將各分館的服務特色明確定位于：在承擔社區圖書館為公眾提供平等服務任務的同時，力爭辦成國內最有影響力的專業圖書館。目前，主要從以下三個方面來開展公共圖書館的專業化服務：

（1）加快專業信息資源的建設

首先，通過多種渠道全面收集專業圖書、報刊以及網絡上相關的行業信息，不斷豐富館藏，擴充信息資源。各分館在讀者中長期開展書刊征訂意見調查活動，發動專業人士參與專業書刊的收集和評介，還多次組織專業讀者自行前往廣州選購圖書。

其次，為了更好地滿足讀者的信息需求，我們加強了專業網站的建設，重點突出專業信息服務特色，定期上傳更新館藏書刊信息和收集到的各類行業資訊，使得圖書館網站成為讀者獲取技術知識和專業信息的又一重要平臺。

此外，我們還積極開發適用于行業的專業化、個性化的信息產品，包括建專題知識庫、專業特色數據庫、專業信息快報等。如瀾石金屬圖書館開發的“計算機多媒體金屬數據庫”、“現代鐵素體不銹鋼文集”和“金屬知識連載”，得到了來自全國各地的專業人士的關注和好評。

（2）加強與行業協會機構、行業企業及專業讀者的合作

專業圖書館的建設離不開行業間的交流與支持，加強與行業協會機構、企業及專業人員的合作，可以借助他人之力來提升自己，從而為讀者提供更完善、更優質的專業信息服務。禪城區聯合圖書館積極與行業商會、不銹鋼協會合作，定期發布行業信息、供求信息，開辟定題服務專欄和金屬知識連載等。對于專業讀者，我們特別推出了“點對點”的服務，建立了工作人員與專業讀者之間的雙向交流服務，即工作人員通過電話、郵件、短信等方式，主動、長期與讀者保持聯系，為讀者提供最新行業信息發布、圖書館館情動態新知、圖書代購等多項服務。另外，我們還積極與專業讀者群體聯系，舉辦行業信息交流會，為行業人士提供了一個加深溝通和交流的平臺。通過采取這些舉措，我們更深入地了解了讀者的專業信息需求，進一步提升了圖書館的專業化服務水平，也密切了圖書館與讀者之間的聯系。

（3）積極參加行業活動，把握行業發展的脈搏

在聯合圖書館的建設過程中，我們努力突破“圖書館-讀者”的二元關系模式，通過積極參加各種行業商貿會展，及時把握行業發展的最新動態，加深與行業協會及企業間的交流，同時以自己專業化、個性化的信息服務來提升地方產業經濟的文化品位，增強產業的競爭力，達到以文化品牌促產業發展的目的。2006年3月23 ～26日，我館參加了中國佛山現代鐵素體不銹鋼展覽展示推介會暨首屆中國瀾石不銹鋼展覽會，在展會上推出自行編印的《現代鐵素體不銹鋼文集》，受到國內外參展企業的共同關注。同年10月19～22日，我館又參加了新會不銹鋼分會主辦的“2006新會五金不銹鋼產品博覽會”。在展會上，我館獲取了眾多參展企業及其產品的第一手資料，了解了當今不銹鋼制品業的發展狀況、產品信息和市場動態，同時也向外地不銹鋼企業和客商推介了圖書館的良好服務形象。

三、聯合圖書館建設過程中的體會與思考

2002年底我們提出建設聯合圖書館的規劃和設想，幾年來，在上級領導和社會各界的大力支持下，經過我們的不懈努力，克服了不少困難，到現在已構建起初具規模的聯合圖書館體系。那么，聯合圖書館這一模式為什么會在禪城取得初步成功呢? 我們認為主要有以下幾個方面的原因：

1．各級政府的高度重視和大力支持。

2003年春節市委市政府舉行新春高級知識分子茶話會，在會上聽取了關于禪城區聯合圖書館方案的簡短匯報后，當時正急于為發展文化事業尋找“抓手”的市委書記，認識到了聯合圖書館模式的意義。于是，會后他親自考察，并作出了在佛山全市開展聯合圖書館建設的指示。聯合圖書館設想就這樣迎來了難得的實施“機遇”。

幾年來，為推進聯合圖書館的建設，禪城區委區政府在政策、資金、人員等方面都給予了我們充分支持，幫助我們解決了不少現實難題。在籌建瀾石金屬圖書館和環市童裝圖書館的過程中，區長親自出面與有關街道商談合作事宜，區宣傳部長、文化局長更是聯合圖書館模式的堅定推行者，為這一模式的成功實踐做了很多工作。2006年，為解決聯合圖書館建設中人才不足的問題，區政府專門給圖書館下撥20個人員指標。2007年區政府擬定的為民服務60件大事，其中文化領域只提到了聯合圖書館建設一項，足見政府對于繼續推進聯合圖書館建設的決心和信心。

2．適應社會發展需求。

2002年底佛山市進行行政區劃調整后，提出“建設產業強市、歷史文化名城和現代化大城市”的宏偉目標。新組建的禪城區作為佛山市的中心城區，緊緊抓住這一全新的歷史機遇，充分挖掘自身廣博的人文資源和深厚的歷史文化底蘊，致力于做大做強地方文化產業，培育地域特色文化，打造禪城文化品牌。禪城區聯合圖書館應時而生，孜孜以求的也正是通過逐步實踐和大膽創新，使聯合圖書館真正成為佛山市乃至國內的知名文化品牌。

同時，禪城區下屬鎮或街道經過多年的發展，已形成強大的專業鎮街集群，特色產業的規模優勢越來越明顯。石灣和南莊的陶瓷、瀾石的不銹鋼、環市的童裝，這些產業的總產值均占全國總量的30%以上，在國內具有較強的競爭力。區域經濟的健康快速發展，主導產業的不斷優化升級，都離不開信息技術的支持，這就為我們創建專業圖書館提供了可能性。2005和2006年，瀾石金屬交易中心和環市童服研發中心分別建成，我們認為在中心內設立圖書館，既有利于為地方產業服務，也是開展社區服務的好時機。此想法一經提出，立即引起了區政府和所在街道的強烈興趣，并很快與我們達成合作建設圖書館的共識。正是在區政府和當地街道辦的大力支持下，瀾石金屬館和童裝圖書館才得以順利建成，并對公眾開放。這兩個分館自開館以來，始終踐行以文化和信息促進行業發展的辦館理念，在提供社區服務的同時，充分發揮自身的資源優勢和服務優勢，為企業和行業人士提供各種專業信息服務，取得了良好的社會反響。

3．順應了圖書館自身發展的需要。

公共圖書館事業的發展，離不開圖書館服務覆蓋率的提升和服務系統的完善。近些年來，國內很多城市都致力于建設大型公共圖書館，而城市街道、社區等最基層的公共圖書館發展卻相對滯后。佛山也一度存在這樣的情況，尤其是2002年佛山市行政區劃調整之后，新的禪城區面積擴大到原來的3倍，人口增加近5倍，僅憑原城區內幾家圖書館的館舍面積和圖書藏量，已無法滿足廣大市民的需要。

正是在認真考察禪城區的實際情況后，我們認識到：普及化應該成為公共圖書館的發展方向。在圖書館事業新的發展階段，只有優先發展中小型圖書館，讓圖書館深入社區、方便讀者、貼近市民，才能真正實現圖書館的社會功能和社會價值，從而加快圖書館事業的蓬勃發展。所以禪城區聯合圖書館的主體構想不是建設大型區館，而是根據地域和人口的實際情況，布局合理地建設一批小型圖書館群，面向大眾、立足基層、統一管理、資源共享，努力在國內公共圖書館普及化的道路上領先一步。

4．得到了圖書館界同仁的肯定與支持。

為推進聯合圖書館建設，我們聘請圖書館界專家，并邀請區委區政府有關領導，進行了多次實地考察，從理論和實踐的角度，論證聯合圖書館建設的必要性與可行性。最終，憑借著區域性主分館制的成功推行，以及各分館獨具特色的專業信息服務，聯合圖書館模式獲得了不少專家學者的充分肯定。2006年6月22日，佛山市禪城區聯合圖書館正式掛牌之際，我們舉辦了“佛山市禪城區聯合圖書館建設研討會”，邀請海峽兩岸圖書館界眾多知名專家學者，共同探討聯合圖書館的建設之路。研討會上，圖書館界權威、北京大學資深教授、博士生導師吳慰慈表示，禪城區聯合圖書館在理念、服務和管理體制上都是創新之舉；原國家圖書館副館長、中山大學教授譚祥金評價說禪城區聯合圖書館在全國具有標志性的作用；臺灣政治大學教授、中華圖書咨詢協會主席楊美華則認為禪城區聯合圖書館開啟了“閱讀＋生活”的全新的方程式。中山大學程煥文教授更是從聯合國宣言的角度，贊賞聯合圖書館模式為讀者提供了一種信息公平使用環境。2006年底，中國圖書館學會2007年新年峰會在蘇州舉行，禪城區圖書館受邀參加了本次峰會，并在會上介紹了聯合圖書館的建設情況，引起與會專家學者的極大關注。

在建設聯合圖書館的過程中，我們也多次得到市內圖書館同行的積極支持與幫助。尤其值得一提的是，作為佛山市聯合圖書館的首批成員館之一，去年禪城區圖書館和其他幾個成員館一起，開始新業務管理系統的試運行工作，并于今年3月8日開始全面啟用聯合圖書館新計算機管理系統，實現了“多館聯合服務，一卡通借通還”。在此期間，佛山市圖書館對我們的工作給予了大力支持，不僅將自行研發的新業務管理系統無償提供給我們使用，在工作人員的業務培訓、新業務系統的安裝及調試等方面，也對我們進行了及時指導，確保了新業務系統的順利運行。

（作者單位：廣東省佛山市禪城區圖書館）