淺談高校圖書(shū)館的導(dǎo)讀工作

一、 導(dǎo)讀工作的意義

高校圖書(shū)館讀者導(dǎo)讀工作是以圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源和館舍設(shè)施為基礎(chǔ)，以引導(dǎo)和影響讀者閱讀，提高選擇和閱讀文獻(xiàn)的能力，提高利用文獻(xiàn)的水平等為目的，以圖書(shū)館特定的工作為手段的一種活動(dòng)過(guò)程。導(dǎo)讀工作包括傳統(tǒng)文獻(xiàn)導(dǎo)讀和網(wǎng)上導(dǎo)讀讀兩種服務(wù)方式，其中，網(wǎng)上導(dǎo)讀就是通過(guò)有針對(duì)性地對(duì)Internet的資源(包括網(wǎng)絡(luò)域名地址資源、網(wǎng)絡(luò)信息資源等)進(jìn)行收集、組織和排序工作，為讀者提供的一種新型導(dǎo)讀服務(wù)。

高校圖書(shū)館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)、科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地。由于文獻(xiàn)信息資源呈幾何級(jí)數(shù)劇增，其質(zhì)量良莠不齊，而作為高校圖書(shū)館服務(wù)的主體對(duì)象——大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀尚未完全定型，需要給予正確的引導(dǎo)和幫助。高校圖書(shū)館只有通過(guò)導(dǎo)讀工作引導(dǎo)大學(xué)生博覽群書(shū)，去吸取更多的知識(shí)養(yǎng)分，才能提高他們分辨真與假、善與惡和美與丑的能力。因此，導(dǎo)讀工作已成為高校圖書(shū)館深化改革中研究的重要課題。

大學(xué)生的文化層次高，思維方式新，創(chuàng)新能力強(qiáng)，對(duì)新鮮事物較敏感，好奇心強(qiáng)，有強(qiáng)烈的求知欲望。高校圖書(shū)館豐富的館藏資源，優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境為開(kāi)展導(dǎo)讀工作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。切實(shí)做好導(dǎo)讀工作，對(duì)豐富大學(xué)生的政治思想和文化知識(shí)修養(yǎng)，提高他們的綜合素質(zhì)，幫助他們健全閱讀心態(tài)，提高閱讀能力等都有著不可估量的作用和意義。

二、高校圖書(shū)館導(dǎo)讀工作的基本原則

需求性原則。導(dǎo)讀工作是信息社會(huì)發(fā)展的需要，是高校培養(yǎng)新世紀(jì)人才、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的需要。針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生具有學(xué)習(xí)目標(biāo)高境界化、思維方式綜合化、學(xué)習(xí)方法個(gè)性化和行為模式的社會(huì)化、閱讀結(jié)構(gòu)多元化、閱讀需求呈現(xiàn)多層次與廣泛性等特點(diǎn)，高校圖書(shū)館員應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，深入、細(xì)致地分析讀者的閱讀興趣，掌握其閱讀規(guī)律，了解其閱讀傾向，盡量滿足讀者的各種需求，充分利用高校圖書(shū)館館藏資源。

針對(duì)性原則。大學(xué)生由于受到社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境和校園環(huán)境的影響，又因其專業(yè)和文化背景不同，產(chǎn)生的閱讀需要、閱讀動(dòng)機(jī)、閱讀目的也有所不同。因此，導(dǎo)讀工作人員應(yīng)隨時(shí)了解他們的閱讀需求，并以主動(dòng)、親切的服務(wù)態(tài)度對(duì)不同的讀者有針對(duì)性地組織、開(kāi)展導(dǎo)讀活動(dòng)。滿足他們不同的閱讀需求，使他們構(gòu)建科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

多樣性原則。高校圖書(shū)館應(yīng)綜合各種情況與優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展形式多樣的導(dǎo)讀活動(dòng)，使其既具實(shí)用性，又有趣味性，變“閱讀”為“悅讀”，培養(yǎng)大學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣和閱讀興趣，充分發(fā)揮導(dǎo)讀工作的作用。

創(chuàng)新的原則。隨著科技創(chuàng)新氛圍的形成，讀者需求必然會(huì)越來(lái)越新，讀者獲取知識(shí)的欲望也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈。高校圖書(shū)館員不僅要適應(yīng)創(chuàng)新的環(huán)境，還要養(yǎng)成創(chuàng)新的思維習(xí)慣。導(dǎo)讀是一種藝術(shù)，要善于策劃、善于創(chuàng)新，在發(fā)展中求創(chuàng)新。要不斷調(diào)整導(dǎo)讀工作內(nèi)容，采用靈活多樣的導(dǎo)讀方式，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。

整體協(xié)調(diào)性原則。高校圖書(shū)館的導(dǎo)讀工作要有廣闊的視野，要保證導(dǎo)讀工作的整體性。導(dǎo)讀工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，高校圖書(shū)館各部門(mén)之間要相互配合和協(xié)調(diào)，同事之間也要和諧相處，只有這樣，才能不斷提高導(dǎo)讀工作的質(zhì)量。

三、導(dǎo)讀工作對(duì)高校圖書(shū)館員的要求

要具備一定的政治素質(zhì)。要愛(ài)崗敬業(yè)，牢固樹(shù)立“服務(wù)育人”的思想；具備高度的事業(yè)心和責(zé)任感，急讀者之所急，想讀者之所想；從思想上高度認(rèn)識(shí)導(dǎo)讀工作的重要性，充分發(fā)揮導(dǎo)讀工作的作用，充分利用館藏資源主動(dòng)為教學(xué)、科研服務(wù)。

較高的文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)。導(dǎo)讀能力是一種綜合能力，要求從事導(dǎo)讀的人員既要有知識(shí)功底，能夠敏感地觸覺(jué)到信息；又要懂得專業(yè)，能為讀者指示閱讀方向。高校圖書(shū)館員應(yīng)該具備豐富、深厚的社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)和信息科學(xué)等多種學(xué)科的文化知識(shí)和嫻熟的業(yè)務(wù)操作技能。為此，高校圖書(shū)館員應(yīng)不斷更新知識(shí)，以拓寬自己的知識(shí)面，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。只有這樣，導(dǎo)讀工作才能為讀者選取精華，使讀者在學(xué)習(xí)上少走彎路，取得事半功倍的效果。

掌握科學(xué)的思維方法。一個(gè)人的思維方法決定著其解決問(wèn)題的能力。科學(xué)的思維方法，可激發(fā)人的創(chuàng)造能力。因此，高校圖書(shū)館員應(yīng)在實(shí)際工作中摸索規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷更新觀念，積極開(kāi)拓進(jìn)取，使自己的思維方法具有創(chuàng)造性、超前性、發(fā)散性。全方位、多角度地分析思考和解答讀者所提出的問(wèn)題及實(shí)際工作中遇到的難題；多方面挖掘文獻(xiàn)信息的價(jià)值，使文獻(xiàn)信息得到最大范圍的應(yīng)用。

具有較強(qiáng)的信息處理能力。導(dǎo)讀工作是高校圖書(shū)館有特色的深層次服務(wù)。未來(lái)圖書(shū)館強(qiáng)調(diào)文獻(xiàn)的傳遞，而不是貯存，21世紀(jì)的高校圖書(shū)館員既是敏銳的信息管理者，又是學(xué)校信息充分利用的服務(wù)者。因此高校圖書(shū)館員應(yīng)有較強(qiáng)的文獻(xiàn)信息搜集能力。這些能力包括：①必須熟悉館藏文獻(xiàn)資源。②及時(shí)、廣泛地涉獵最新的文獻(xiàn)資料，以便得到最新的文獻(xiàn)信息。要對(duì)信息進(jìn)行篩選，加工出有用的、真實(shí)的信息。③要有熟練的文獻(xiàn)查找能力、編寫(xiě)能力、口頭表達(dá)能力。④能熟練地掌握有關(guān)的現(xiàn)代技術(shù)，以縮短信息處理的時(shí)間，使文獻(xiàn)信息盡快發(fā)揮效益。

四、高校圖書(shū)館開(kāi)展導(dǎo)讀的方式

做好新生的入館教育。對(duì)新生的入館教育顯得尤為重要。高校圖書(shū)館可以班級(jí)為單位安排學(xué)生參觀圖書(shū)館，感受圖書(shū)館的文化氛圍，并給他們介紹圖書(shū)館的館舍布局、文獻(xiàn)資源、藏書(shū)分布情況，教給他們一些查閱圖書(shū)資料的方法和借閱規(guī)則，使他們初步了解怎樣利用圖書(shū)館，想方設(shè)法使他們對(duì)圖書(shū)館有良好的第一印象；也可組織專人采取授課、講座的形式，向他們介紹圖書(shū)館的功能、借閱手續(xù)、規(guī)章制度等。通過(guò)入館教育，提高學(xué)生的閱讀興趣，吸引他們利用圖書(shū)館，使圖書(shū)館成為大學(xué)生的“第二課堂”。

做好向讀者推薦圖書(shū)及新書(shū)通報(bào)工作。圖書(shū)推薦是導(dǎo)讀工作的重要內(nèi)容。它一方面將圖書(shū)推薦給讀者，為書(shū)找人；另一方面滿足讀者的各種需求，為人找書(shū)。高校圖書(shū)館員應(yīng)根據(jù)各位讀者的專業(yè)、興趣愛(ài)好、閱讀目的不同推薦合適的圖書(shū)。對(duì)每一批入庫(kù)的新書(shū)，都要及時(shí)做好新書(shū)報(bào)導(dǎo)。通過(guò)在圖書(shū)館宣傳欄中張貼到館新書(shū)信息，幫助讀者及早借閱。也可在圖書(shū)館主頁(yè)上進(jìn)行新書(shū)導(dǎo)讀、咨詢、推薦介紹等工作，使讀者盡快了解新到圖書(shū)信息，提高館藏新書(shū)利用率。總之，要通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，使讀者高興而來(lái)，滿意而歸，充分發(fā)揮圖書(shū)館教書(shū)育人的作用。

做好讀者心理分析工作。高校圖書(shū)館采編、流通、閱覽、咨詢、宣傳等各項(xiàng)工作，都是圍繞著讀者而開(kāi)展的，最終目的是為讀者服務(wù)的。加強(qiáng)導(dǎo)讀工作，要深入了解讀者心理，知道他們?cè)谧鍪裁础⑾胧裁矗莆账麄儚氖碌难芯績(jī)?nèi)容和所關(guān)心的文獻(xiàn)范圍，并以主動(dòng)、親切的服務(wù)態(tài)度幫助讀者掌握利用館藏資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源的各種技能。使他們能最大限度地利用圖書(shū)館，實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館教育職能和信息職能，真正體現(xiàn)高校圖書(shū)館“以人為本”的服務(wù)理念。

成立導(dǎo)讀輔導(dǎo)中心。為了使高校圖書(shū)館導(dǎo)讀內(nèi)容規(guī)范化、科學(xué)化、人性化，高校圖書(shū)館應(yīng)成立導(dǎo)讀輔導(dǎo)中心，集導(dǎo)讀、參考咨詢?yōu)橐惑w，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，充分發(fā)揮高校圖書(shū)館導(dǎo)讀的效應(yīng)作用，使大學(xué)生對(duì)閱讀產(chǎn)生濃厚的興趣，提升閱讀品位。

五、小結(jié)

總之，開(kāi)發(fā)思維、啟迪智慧、服務(wù)育人是高校圖書(shū)館開(kāi)展導(dǎo)讀服務(wù)的宗旨。高校圖書(shū)館的導(dǎo)讀工作是整個(gè)育人工作中重要的一環(huán)。因此，高校圖書(shū)館員應(yīng)該努力提高自身素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，逐漸使自己的思維方法科學(xué)化，知識(shí)結(jié)構(gòu)新型化，工作技能現(xiàn)代化；不斷改進(jìn)工作方法，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真處理好與讀者的關(guān)系，把導(dǎo)讀工作開(kāi)展得有聲有色，為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)。

（作者單位：廣東肇慶學(xué)院圖書(shū)館）

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