培養企業執行文化

責任感使你去獲得成功

■王 博

“執行的基本前提在于，你自身的責任感和主動性將驅使你去獲得成功。”這是《簡單執行》一書第一章的第一句話，也是這本書留給我印象最深的一句話。

執行力對于企業來說至關重要。一個企業缺乏執行力，管理者的意圖就不能得到很好的落實，企業的各項規章制度就可能形同虛設，企業的整體運轉效率就會低下，企業實現其既定目標的能力就得不到保障。而要提高執行力，首先必須提高員工的責任感。微軟董事長比爾·蓋茨曾對他的員工說過：“人可以不偉大，但不可以沒有責任心。”一個人具有了高度的責任感，也就具有了執行的源動力，他就會在具體工作中不遺余力地去完成每項任務，不折不扣地、盡善盡美地完成好每個步驟和環節。

缺乏責任感的表現：

得過且過，做一天和尚撞一天鐘。接受任務后，只要領導不檢查，就不了了之；工作中敷衍塞責，不肯開動腦筋想辦法，盲目草率，應付差事，而不去考慮結果甚至后果；由于不是自己職責范疇內的事，就不聞不問，即使發現問題也緘口不言，不以大局利益為重，只顧個人“臉面”；不注重工作效率，不分輕重緩急，眉毛胡子一把抓，耽誤了重要工作，還要以“事情太多”為借口相互推諉，互不負責，應該主辦的事情推出去，應該配合的事情不主動；“鐵路警察，各管一段”，不把自己的工作放到全局中去考慮，不顧工作與上下游的承接關系，也不顧工作對左右的影響，缺乏配合意識，只顧局部利益。如此種種，使得企業管理機構的運行不暢，內耗加大，增加了管理成本，降低了執行力。

大力強化責任感：

強化責任就是要胸懷全局。企業是由每一個人組成的，大家有共同的目標和共同的利益，因此，企業里的每一個員工無論職位高低，都負載著企業生死存亡、興衰成敗的責任。只有每個員工都憂企業之憂、想企業之想，能夠為了團隊的利益而犧牲個人利益，企業的執行力才會強。

強化責任就是要恪盡職守。責任不分大小，每個崗位都很關鍵，每項工作都很重要。“失之毫厘，謬以千里”，偶爾一點兒的不負責，就可能會給企業造成難以估量的損失。能做好每一件平凡的事就不平凡，能做好每一件簡單的事就不簡單。

強化責任就是要積極主動。要超前思考、換位思考，自動自發、盡善盡美地完成各項工作。學會了超前思考就學會了主動工作，學會了換位思考就學會了配合工作。

強化責任就是要不找借口。推卸責任只會使得事情更加糟糕，面對失誤要主動承擔、敢于承擔，認真分析造成失誤的原因，前車之鑒，引以為戒，從失誤去學習、提高。

“天下興亡，匹夫有責”說的是古人心憂天下的責任感，“責任重于一切”是厚重的核工業歷史留給我們的寶貴財富。企業的興亡，每位員工都有著不可推卸的責任。讓責任感和執行力成為我們腦海中一種強烈的意識，在日常行為和工作中表現得更加卓越，共同努力使企業走向更加輝煌。

努力將執行變成習慣

■ 張海青

如何理解企業執行力的重要意義？我想起了這樣一則寓言：耶穌帶著門徒彼得遠行，途中發現一塊破爛的馬蹄鐵，耶穌說：“彼得能撿起來嗎？”然而彼得卻懶得彎腰，假裝沒聽見。耶穌就自己彎腰撿起馬蹄鐵，用它在鐵匠那兒換了３文錢，并用這些錢買了十幾顆櫻桃。出了城，兩人繼續前進，經過茫茫荒野時，耶穌猜彼得渴得厲害，就讓藏在袖子里的櫻桃悄悄地掉出一顆，彼得一見，趕緊撿起來吃。耶穌邊走邊丟，彼得也邊走邊撿，就這樣撿了十七八次后，耶穌笑著說：“要是照我先前說的做，你也就不用現在沒完沒了地彎腰去撿櫻桃......”寓言告訴我們領導所想的和員工所想的，往往不能有效地得到統一，本質上就是執行力不能很好地貫徹到位。

如何提高執行力呢？我認為：

要轉變觀念，從細節入手，從小事做起。眼下流行的那本《細節決定成敗》說的就是這個道理。有很多領導及職工不乏做大事的雄心，卻常常缺少把小事做好的恒心。殊不知，細節的好壞往往決定一件事的成敗，一屋不掃何以掃天下，不做小事何以成大事。

強化責任心。責任心反映了一個人做事情的態度。對社會有責任心，他就是個好公民；對家庭有責任心，他就是個好丈夫、好妻子；對企業有責任心，他就是個好職工。然而，就是因為眼下社會的許許多多不好的風氣，使得很多職工成天人浮于事，講究實用主義，做事情得過且過、拖泥帶水。最明顯的表現就是對待工作中遇到的困難畏縮不前，尋找借口，強調客觀，最后不了了之，無功而返。

加強溝通。在企業總的發展戰略框架下，各個執行層面要保持良好的溝通渠道。上級與下級的縱向溝通，部門之間、職工之間的橫向溝通，通過溝通互相換位思考，達到互相體諒、互相理解、團結一致的目的。只有思想統一了，才有可能勁往一處使，才有可能圓滿地實現目標。

善于理解。溝通是紐帶，理解才是關鍵！部門間和員工間在互相溝通的基礎上深刻了解公司的戰略意圖、實施目標和層次。特別在短期業績、個人得失與總體戰略在一定范圍有沖突時，執行力方現本色，深刻了解公司戰略賦予本職的責任和必須為公司戰略履行的義務。如果把公司總體戰略比做一個機器，那么每個部門和人就是機器上的一個部件、一個零件。每個零部件的功能必須充分發揮方可落實戰略意圖。

制度保證。從開始的企業總體戰略制定，到具體的企業年度計劃及目標，分解到具體每個部門的目標及計劃，最后具體到每個任務的年度、季度、月度工作計劃，所有這些計劃目標的制定、督辦、落實、反饋、獎懲等要建立一整套制度，從內外部、主客觀各方面保證企業有效執行力。

優秀企業必須有優秀的企業習慣，要將企業所想要的執行文化變成習慣，讓企業在良好的習慣中，走得更遠。

態度與合力

■ 黃博

技術可以研發，戰略可以復制，企業的優秀與否差別在于執行。所以說沒有執行力就沒有企業的競爭力。

提高執行力是企業管理者和員工共同目標，企業管理者想借執行力的提高來提升整個企業的效率和業績，員工想借執行力的提高成為老板眼中優秀乃至卓越的員工，提升自身的價值。但是如何提高執行力，往往使管理層很迷茫，通過持續的培訓不斷提高員工和管理人員處理問題的能力和水平，看來是一個不錯的選擇，但是需要大量的時間和精力、財力，而且往往公司在花費巨大后，沒有看到明顯的成果。讀完《簡單執行》后，感到全書沒有枯燥的說教，書中給出了在預算時間內完成目標的12個基本步驟，每一步驟目標明確、簡單可行，而且可以根據自身的工作可以對照執行，確實是一本很好的書。就讓我們簡簡單單按照書中所提的簡單步驟簡單去做，用簡單小型的突破獲得大的成功！

態度決定執行力。成功的企業都看重執行力，說法各異，主旨相同。聯想創始人說：“所謂執行力，就是把合適的人放到恰當的崗位上”。良好的道德和責任心可以作為衡量一個人在社會中德行的標準，那么良好的職業操守和責任心更可以成為衡量一名員工對企業執行力理解的一個尺度。用人是根本，從某種意義上來說執行力是一種工作態度，責任感是執行力的源動力，不難想象一個沒有責任感和事業心的人有很好的執行力。

在工作中經常會遇到一些員工說工作差不多就行了，別那么認真。對于這類員工交給他重要的工作肯定不能放心，他首先就不會真正重視工作，工作自然就會打折扣，執行力根本無法體現，當然其個人通過執行力的提高，實現的自我超越就更不可能。“差不多”、“還可以”、“說得過去”、“馬馬虎虎”是執行力的頭號敵人。對于企業和個人來說，擔負責任，采取主動，是開展建設性工作有效執行的前提。正如《簡單執行》一書中所說的“所有的工具、技巧，只有在負責的主動者手中才能發揮效用”。

執行力必須形成合力才能形成競爭力。執行力是目標和結果之間“缺失的一環”，有了責任感還遠遠不夠，盲目的工作執行只是蠻干、瞎干，不是高效的執行。執行力要形成競爭力，需要按照原則行動。

企業需要發展，發展過程中會遇到各種實際困難和阻力。在實際工作中，有時領導下達的工作任務，基層就是不理解，在完成過程中積極性不高，完成質量有限，這并不是完成這項工作任務難度有多大，也不是基層工作不認真，不努力，很多情況下是對這項工作的理解不一致，各行其是，人人都要唱主角，這樣根本不會帶來執行效率的提高。《簡單執行》告訴我們，從書面任命、創建核心團隊和戰略、獲得支持，完善戰略到啟動工作、制定計劃、下達命令、檢查督促、尋求支持、克服延誤、獲得結果到把握學習機會，整個這些過程都需要注意和采取有效措施。只有將企業中每個員工的執行力、行動力統一到一個目標上，按照既定的原則、計劃行事，才能形成合力，成為企業執行力，達成企業的目標。

（責任編輯：胡引定）