獨立的ＴｈｉｎｋＰａｄ

離開了IBM的懷抱，ThinkPad反而越來越像它自己。

營銷界曾經流行過這樣的比喻：兩瓶沒有任何標志的水，消費者會隨便選擇一瓶；如果其中一瓶有注冊商標，他們會選擇有注冊商標的那瓶水；如果兩瓶水全部都有注冊商標，消費者會選擇宣傳比較好的那瓶水。

這就是所謂的“潛在性好感”，它可以影響消費者不假思索做出選擇，如果把兩瓶水換成兩臺筆記本，毫無疑問，ThinkPad能夠成為被選中的那一臺，對于大部分對筆記本電腦歷史稍有了解的人而言，它是一種經典。

也許已經有人注意到這種轉變：在最近兩年以來，“IBM筆記本電腦”的稱謂逐漸成為歷史，取而代之的是“ThinkPad”。

這是聯想苦心經營兩年的成果。“兩個品牌覆蓋的客戶群并不相同，但是在市場推廣中，我們期望ThinkPad有自己獨立的形象，在我們所有的ThinkPad廣告中，會突出‘ThinkPad’本身，希望客戶更多關注產品本身，而非它背后的公司。”從IBM時代開始，就從事ThinkPad業務至今長達十年之久的儀曉輝認為，Think產品（包括ThinkPad和ThinkCentre）只是IBM的一小部分業務，這和Think在聯想中的地位是完全不同的，在過去即便是專門為PC做廣告，IBM公司的整體形象也永遠置于最突出的地位，比如“無論一大步還是一小步，總是帶動世界的腳步”，這是昔年IBM在北京繁華區域為自己的PC打出的巨幅廣告，但“ThinkPad”卻隱藏在幕后。而聯想時代，一切有了變化。

今年4月1日的愚人節儀曉輝接到了新的任命，他將統籌整個聯想的筆記本電腦營銷業務，除了Think，他還會負責Lenovo。當然這并不是一個玩笑，他從原聯想中國區Think業務部總經理，變成了“聯想中國區筆記本電腦營銷總經理”，這對一直往雙品牌旗下獨立姿態進發的ThinkPad而言，應該算作一個不錯的消息。它意味著此后在銷售管理、渠道整合、客戶資源包括進一步的品牌計劃上，ThinkPad會有更能權衡各方利弊的周全策劃。

歡迎，粉絲！

2006年一場聲勢浩大的粉絲（Fans）大會把ThinkPad的號召力推向了一個高峰。聯想集團與搜狐展開合作，在搜狐數碼公社，由“ThinkPad之父”、日本大和實驗室的內藤在正向中國用戶發出呼聲，希望分享ThinkPad與用戶生活融合的故事。

很快地，內藤在正將來中國與ThinkPad粉絲們聚會的消息在搜狐的網站、各色筆記本評測論壇和粉絲們的博客上傳播擴展，一個頗有圈子含義的“黑友”稱謂，讓這些使用ThinkPad的用戶們自發聚集，在20多天里為這次大會創建的網頁中已經出現了數百個生動案例，華為工程師、偏遠地區的醫生、新華社的戰地記者等以各自的職業經歷解讀了ThinkPad的品質，聯想也乘機送出了“科技創新”“人文關懷”等5項大獎下的新品ThinkPad T60。

兩年前那場著名的“蛇吞象”并購案后，盡管ThinkPad任何面板上的Logo更替都會引發一場爭論，但實際情況是，結論如何已經不那么重要，根據某第三方的調研結果，關注筆記本電腦市場的人群中，知道ThinkPad的比例已經上升到30%，聯想公司的固定客戶群中這一比例超過70%。

這是聯想希望看到的結果，他們更傾向于讓ThinkPad作為獨立的品牌出現，而非IBM’s或者Lenovo’s。當然，這需要不少變化組合，從某種意義上說，這場“Think再造之旅”，不啻于一次長期艱難的品牌整合營銷，它的最終目的，用儀曉輝的話來說，是“傳承IBM時代就形成的ThinkPad經典商務形象，表達‘高貴、堅若磐石和總使用成本（TCO）低’的理念。”

營造獨立形象

如果你經常瀏覽一下國外的博客們對于IT品牌的言論，就不難發現ThinkPad在他們議論中占據的位置。Randfish是一家SEO搜索引擎優化公司的CEO，他在工作中經常發現有博客文章分析聯想時代的ThinkPad廣告出現了哪些新變化，他做了如下總結：簡單的線條，完美同步，流動的熱情動力，大氣，新面孔。

受到廣泛推崇的還有聯想專門為ThinkPad所設置的一個名為“Which side are you on（你站在哪一邊）？”的站點，主要面對的是國外用戶，功能簡單，卻創意十足。在網站的世界地圖上，你可以任意點擊某個區域，查看該區域內有多少人為選擇“經典黑”還是“鈦合金色”而投票，也可以看到ThinkPad的新品和特色注釋，這是一個簡單的互動機制，卻能使忠誠于產品的用戶感到欣慰，他們的意見被納入考慮范圍并得到相當程度的尊重。

在中國，企業級用戶和消費市場用戶同樣對ThinkPad投以重視，不過他們更多會看到ThinkPad進行的線下活動，比如聯想繼續這個品牌一貫的體育營銷思路，并致力于贊助那些與ThinkPad理念契合的活動品牌，比如網球、高爾夫以及奧運會賽事。在剛剛結束的2007 年沃爾沃中國高爾夫公開賽中，聯想又成為了唯一的電腦供應商，賽事媒體中心和運動員休息區內都整齊擺放著 ThinkPad提供的賽事用機。

聯想為這個產品大系喊出了“ThinkPad，讓思想更有力”和“無論世界多么喧囂，你的影響力都顯而易見—ThinkPad”，還有直接為了具體型號X60而樹立的巨幅廣告“董事會里的小家伙。” 當然，在一如既往的“ThinkPad”之后，始終尾隨著一行 “a product of lenovo（聯想出品）”小字。

幕后的R

一個可能并不廣為外界所知的事實是，盡管從IBM延續到聯想的ThinkPad T、X系列筆記本電腦才是真正閃耀這個品牌光芒的利劍，但在儀曉輝的數據表上，卻是另外一種狀況：2006年的前三個季度，所有ThinkPad的銷量中，主打中低端市場的R系列占總量的50%～60%，代表輕薄便攜的X系列占20%，經典商務的T系列占15%~20%，年輕的Z系列占5%。

R系列的高比重，并不是從聯想才開始，這一數據可以上溯到2000年甚至更早之前。但在聯想入主之后，不斷增長的份額中R系列貢獻異常突出。當然也許其中很大程度應該歸功于那些點亮賣場各處、有著統一醒目標識和銷售規范的全國1000多家ThinkPad體驗店，但這個數字賦予的涵義很明顯，定位于高端商務的ThinkPad，最大的利潤增長點卻來自一個相對低端的產品系列。儀曉輝不打算回避這樣的問題，甚至在Think業務部明確的一個規劃就是2007年重點推廣R系列筆記本電腦，“但是你不會看到大量的R系列產品廣告”，他表示，“我們仍然會把T和X這兩個最能代表ThinkPad的系列放在廣告牌上。”

“雙品牌的獨立運作會繼續一段時間，但是撤下IBM標識，應該會早于5年協議，也就是會在2010年之前結束。但目前沒有具體的時間表。如果有一天，ThinkPad能夠完全以一種獨立的姿態出現，那將是我們所期望的，而在這之前，公司內部也許接下來該考慮的一個問題是，Lenovo同時作為公司品牌和產品品牌，也許應該有一個劃分。”儀曉輝如是說。