校企合作式的電子商務實訓模式實踐

【摘要】廣東科學技術職業學院電子商務專業與多家公司進行了校企合作辦學，開設“企業教學班”。該舉措使學院教學體系更趨先進完善，實現了“訂單式”人才培養。探索如何在合作中學校、企業、學生三贏，以求實現資源共享。

【關鍵詞】校企合作，電子商務實訓，職業技術教育

【中圖分類號】G424.4 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009—8097（2007）09—0095—03

對于企業到底需要什么樣的電子商務人才、電子商務畢業生到底需要具備哪些技能這一問題，很多學校并沒有完全弄清楚，從而出先教學與社會需求之間存在有錯位情況。我院不斷在探索一種學校、企業和學生三贏的實訓辦學模式，力爭解決本專業學生的校內外參觀、學習、見習和畢業實習的具體問題。

為了解決上述矛盾，通過廣泛地對電子商務用人單位進行合作，結合職業院校的實際情況，對電子商務實訓內容做了系統安排。將電子商務實訓分為模塊實訓和綜合實訓兩大類，通過模塊類實訓使學生掌握一些專項技能，而通過綜合類實訓使學生全方位地進行電子商務實戰，同時也是對模塊實驗的補充和完善。校企合作就是一次既包括模塊類實訓和綜合類實訓的方式.

一、多樣化校企電子商務實訓形式

1．真實的校內實訓環境

“電子商務實訓平臺”是學生的校內最好的實訓方式，這是學生創業團隊與新浪城市聯盟珠澳站建立的。該平臺建成投入運營之后，校內學生可以通過校園網登陸該平臺進行在線購物，并且可以利用“校園一卡通”完成在線支付，在老師的指導下由電子商務專業學生直接參與平臺的建設和經營管理，讓學生在管理這個平臺的過程中親自組織包括進貨、物流配送、后臺管理、網絡營銷、售后服務等在內的所有事務，零距離接觸電子商務，全過程參與網絡運營。通過參與平臺的建設、管理和經營，讓學生熟悉技術平臺構建；掌握談判的技巧及電子合同的簽訂流程；領悟網絡廣告、網上銷售商品的選擇、網上商品的定價等網絡營銷原理；懂得了如何根據網民特點去創造合適的電子商務模式并將訪問量轉變為贏利；熟悉了市場調查、數據分析等網絡營銷手段等等。為學生即將走上電子商務工作崗位提供了“熱身”的機會。

2．項目驅動式教學實踐

項目驅動式教學實踐是由廣州豪森威市場研究公司與電子商務專業合作的實訓。企業投入60萬元重組已有的電子商務實驗室，營造了一個虛實結合、互動參與的實踐訓練環境。此項目使用設施先進的網絡技術實訓室進行網絡安全實訓，同時建有專業的電子商務實驗室，網絡營銷實驗室，搭建了虛擬實驗環境、案例與情景模擬實驗環境，配置了與公司業務相關的教學軟件，能進行網上商店、網上 B2B 、 B2C 、企業模擬運營等多種模擬實訓功能。

項目驅動式教學實踐安排的電子商務實訓課業是由任課教師或公司管理者根據課程教學目標和教學內容，在深入企業調查研究的基礎上，與廣州豪森威市場研究公司共同制定，要求學生完成的技術應用性項目。作為校企合作教育的一種具體形式，企業為學校提供課業選題、參照對象和實踐條件，企業的專家參與制定課業評估標準，參與對學生課業的評價。由于課業課題通常是主動配合企業的業務開發、為企業生產經營活動服務的，學生只有深入企業實際，在企業的工作過程中綜合運用所學課程理論知識，才能完成電子商務實訓課業，并能得到企業的報酬。

3．學生創業團隊創建電子商務公司---真實的營運實操

在專業教師指導下，學生已成立多間網絡營銷工作室，已有幾十位同學在網上開店，經營商品涉及 IT 數碼、手機通訊、家居日用、禮品玩具等，在學生中形成了理論與實踐相結合的良好的學習氛圍。其中易購網絡商城（http://www.easygou.com）就是本專業學生創業的一個典型的案例。

4．校--企--生“三贏”的電子商務企業實訓---“今科班”模式

將課堂搬進企業。“今科班”從學校搬進企業，學生每天都有兩節理論課，在經濟活動中發現理論知識存在的形式、運用的方法，圍繞經濟活動開展有針對性的理論教學；利用在企業為學生創造的學習環境，激發學生學習專業知識與技能的動力，啟發學生對專業理論認知的興趣，取得了明顯的教學效果。

廣東省今科信息科技有限公司創建于1998年，從成立至今致力于為企業、事業及行政單位提供網站建設、網站推廣、INTERNET程序開發及商貿服務。懷著\"有志者，事竟成\"的信念，八年來今科全體員工堅持不懈，緊跟互聯網發展趨勢，不斷深入了解企業所需，積極完善內部管理，總結提高服務質量，力求為企業提供高質素且貼近企業需要的互聯網應用服務。“苦心人，天不負”，今天在今科五百多員工的齊心協力下，籍憑\"積極、進取、優質、高效\"的方針指引，公司已取得斐然成績。在香港、廣州、順德、東莞、佛山、珠海、江門等地設有分公司，客戶遍及全國，廣東省最領先的互聯網服務提供商之一。電子商務專業一向遵從如何把一名大學生轉化成一個社會人，一個企業人的理念，注重學生的實操能力和綜合素質為主進行培養，與今科信息科技有限公司等企業的合作為學生提供了獎學金捐贈及“訂單式”人才培養模式，從各方面都促進了學生學習的動力，為學生的健康發展提供了更廣闊的空間。目前我們專業按照今科信息有限公司的要求抓緊做好訂單式培養的課程置換、教改實驗、雙方互派教師等方面工作.

二、校--企合作的特色

1.崗位鍛煉。學生與企業融合后，全部被安排在技術、營銷、客戶服務3個不同崗位進行鍛煉。每個崗位均有相應的經理帶。根據不同崗位特點，企業管理者有計劃地安排技能技術項目，讓學生自主發現，企業管理者協助完成學習任務。幾個輪回下來，學生所學技能、技術基本功扎實。知識、技能的成績明顯提高，優于在校生。

2.企業參與培養。學生得到了企業優秀人才的指導。學生在企業崗位上很快就與企業優秀人才熟悉了，便開始了溝通、學習。這樣，教授主體擴大了，知識儲備增加了，學習的機會也增加了，這對學生而言是優勢；對學校而言也是件好事，師資的外延擴大了。教授主體有企業優秀人才，服務于企業的管理者。

3.校園與企業教學共存。學生既能在課堂上課，又能在企業上課，既有講授課，又有研討課，還有現場課。學生在企業的實際中能更直接的掌握；同時學生還可以自主學習，不懂的問題可請教他人解決，不熟的技能可在實際操作中練習；形式有現場會、多媒體講座、專家交流等，內容形式豐富多彩；靈活的教學更有助于學生興趣的培養、學習真實性的建立。

4.實際工作的能力為主。實際操作明顯增多，目的只有一個，該班課程設置以實際工作的能力本位為主，而不是學科本位，突出實踐、技能、技術，以知識的應用構建課程體系，學生的認知過程也是以能力本位原則來設計實施的。“今科班”全天上崗操作，動手機會增加了，學習興趣也隨之增加，操作熟練了，知識與實際工作的結合點也就發現了；理論會在實際工作中運用了。

5.雙重文化熏陶，雙重制度管理。在企業的學生在校園既受到校園文化熏陶，又受到了企業文化的熏陶。雙重文化熏陶、不同文化的沖擊，加上企業管理者和教師的正確引導，學生的心理就會起變化。被周圍文化感染，并通過行動嘗試，最終變成自己的信念。企業文化的閃光點也很容易吸引青年人，逐漸形成學生頭腦中的“企業文化”。學生也受到了企業制度束，對學生也有較大的促進作用，這更有利于學生的職業習慣的養成。

6.以名企促建名校，吸引生源

今科信息科技有限公司是廣東省最領先的互聯網服務提供商之一，除了中山本部外，還在香港、廣州、順德、東莞、佛山、珠海、江門等地設有分公司，客戶遍及全國。學院以今科信息科技有限公司公司的良好企業為亮點，通過對校企合作項目的宣傳和運作，把學院和今科信息科技有限公司聯系起來，對提高學院知名度、認知度和信譽度起到了非常好的宣傳作用，并吸引學生、擴大生源、提高生源質量。學院通過校企合作項目啟動儀式、合作創辦教學實習基地協議書簽訂儀式、“今科獎學金”捐贈及“訂單式”人才培養達成了協議儀式等活動大造聲勢，起到了良好的促建、擴招效應。

三、實訓項目的實踐成果

通過與校企的合作推進實訓的進程，實現了“三贏”的效益，“五滿意”的局面。對企業而言，他們看到了學生培養發展的全過程，對學生的了解充分，可以有目標地選擇學生，及時獲取高素質的人才支撐，緩減了企業用人的緊張局面。對學生而言，他們得到了全新的打造與培養，達到了他們求學的目標----就業。對學校而言，通過實施有效的教學手段培養了學生，為其就業鋪平道路，為企業的發展提供了智力支持和人才保障，既服務了地方經濟，又擴大了社會影響。這種辦學模式，將實踐與理論有機高效地結合，從本質上解決了理論與實踐脫節的問題。學校、企業、學生在工學結合上找到了生存和發展的共同點，實現了“三贏”。實現了真正意義上的良性互動，形成了學生、家長、企業、學校、社會“五個滿意”的辦學局面，而且還達到了以下收益：

1．學生學習態度轉變。激發了學生的學習興趣。在實踐的過程中挖掘了學生的心理潛能，激發了學生的好奇心和求知欲，從“逼我學”轉向“我要學”。

2．實踐技能提高速度快。學生通過企業學習，在實踐中鍛煉、學習，打破了過去“教室中做工，黑板上操作”的教學模式，為學生創造了真實情景的學習環境，是理論與實踐并進的有效教學手段。

3．學生未畢業就已定崗。學生剛上二年級時，就被企業錄用，部分學生被作為技術骨干候選人加以培養，有多名學生進入企業管理層。校企結合的培養模式說明，學生的技術能力和良好的職業素質的形成，都遠遠高于學校單方培養的學生。

4．為學生創造了帶薪上學的條件，減輕了貧困家庭的經濟負擔，為經濟困難的學生完成學業提供了保證。

5．學生道德素質提高。懂禮貌、有責任感、講職業道德。教學中，教師傳授的職業道德理論與企業的要求相融合，迅速轉化到現實的職業行為當中，內化為學生的職業信念，養成了良好的職業習慣。

建立企業行業與學校合作進行人才培養的機制，討論最多的是校企合作 “訂單培養”，“訂單培養”基于實習實訓。全面推進 “訂單培養”關鍵在于取得企業的共識，就企業來講，推行 “訂單培養”的要素，一是要有名校、名師、名專業；二是要有強大的實訓基地，良好的實訓條件，保證學生接受過足夠的技能訓練；三是要有以市場為導向，適應企業、行業所需要人才培養目標的教學體制和具有特色的課程體系。實習實訓是企業培養人才最需要的方式，通過校企合作可以推進實習實訓的進行， “訂單培養”最大的作用為學校為企業的用人培養達到零距離。

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