公眾技術觀及教育技術觀的調查與分析

【摘要】公眾技術觀及教育技術觀對現代科技和教育技術的發展具有特殊意義，但是通過文獻研究我們發現國內外鮮有與此相關的研究。本研究通過調查發現絕大多數人認為技術是一種解決問題的方法與手段；公眾對技術的態度總體上是積極、樂觀的。就公眾教育技術觀而言，更多的人把教育技術看作一種優化教學和促進教育的手段與方法。最后在對調查結果分析討論的基礎上，作者認為教育技術應從公眾輿論中汲取養分以把握今后的發展方向。

【關鍵詞】公眾，技術觀，教育技術觀

【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009—8097（2007）09—0010—05

一、問題提出

技術觀是指某一時期人們對技術的總體評價，它涉及到人們對技術發展的總體看法，對技術功能的認識、技術實踐與其他社會實踐的關系等諸多方面[1]。據此，若把教育技術看作技術的一個子集，那么教育技術觀也是一定技術條件和教育狀況下，人們對教育技術的總體評價和基本認識。人們的教育技術觀也涉及人們對教育技術發展的總體認識和對教育技術功能、教育技術實踐以及與其他教育實踐活動關系的理解。而公眾技術觀和教育技術觀，主要指公眾（非教育技術學專業人士）對技術和教育技術的看法。

對于技術觀，學術界已經展開了許多研究和討論。秦書生在《復雜性技術觀》一書中，分析了簡單性技術觀及其演變，指出由簡單性技術觀向復雜性技術觀的轉變，既是歷史的必然又是人類認識的進步，認為復雜性技術觀可以更詳盡全面地反映復雜性技術的本來面目，從而揭示出在簡單性技術觀研究中難以發現的性質和規律性[2]。對于教育技術觀，在教育技術學界也有零星的一些研究發表。比如，土耳其安卡拉大學教育科學系西姆謝克（Nurettin Simsek）認為差不多一個世紀以來，“教育技術”一詞相關的理解已經經歷了、并在經歷著持續不斷的演變[3]。從這個意義上說，在絕大多數人眼里，教育技術似乎是一個令人費解的、或是難以理解的概念。教育技術學家對教育技術/教育技術學的理解，從不同的角度展現了教育技術學專業人士對教育技術的基本看法。而與教育技術實踐相關的專業人士的相應觀點，也為這個領域正在實施的研究活動提供指導與參考。但國內外鮮見技術觀和教育技術觀的實證研究，幾乎無一例外地停留在理論思辨的層次。西姆謝克通過問卷對來自6個國家12所大學的71位教育技術專家進行了調查以了解專業人士對教育技術的認識與看法。而有關公眾技術觀與教育技術觀的實證研究幾乎沒有。

從概念的發展演變來看，公眾的觀念與專業人士的觀念之間即有區別又有聯系，而且二者之間經常相互影響。研究公眾技術觀和教育技術觀，不僅可以分析和研究技術與教育技術學在大眾中的傳播狀況，了解技術和教育技術學學科對公眾的影響；還可以通過公眾的技術觀和教育技術觀以及公眾與專業人士的技術觀和教育技術觀念的比較，揭示教育技術的本質及其演變規律。

二、研究概述

本研究試圖通過問卷調查了解公眾對技術和教育技術的本質、內容、價值與功能等問題的認識與看法。問卷設計包括技術觀和教育技術觀兩部分，同時收集調查對象的個人背景資料用于調研結果的分析。在調查問卷中，我們特意設計了許多正向和反向的問題，以便反映被調查者的真實觀點與看法、提高調查的信度和效度。問卷共設計問題15個，其中Q1 ～Q 8（Q1代表第一個問題，其余依此類推）用于調查公眾對技術的本質、態度、價值和類型等方面的基本認識。Q9 ～Q15用于了解公眾的教育技術觀，內容涉及教育技術的本質、類型、價值以及教育技術學的性質與學科定位等多個層面。調查問卷以開放型問題為主，以便被調查者自由作答。

本調查問卷，經小范圍試測和專業人士評議，在信度和效度上比較滿意。本調查選取剛入學1周（2005.9）的華南師范大學傳播系和攝影系大一新生為調查對象。從被調查對象的特點和代表性來看，這些大學新生剛剛高中畢業，進入大學，大學專業教育尚未真正開始。他們的文化水平，對于理解比較抽象的技術概念基本可以完成，且尚未受專業教育的影響，因此可以在一定程度上代表公眾。本問卷共從兩個專業110人中隨機抽樣調查61人，回收問卷61份，有效問卷的回收率為100％，被調查者中男、女生基本各占一半，性別差異對調查的影響可以忽略不計。

三、調研結果分析

（一）公眾技術觀

1．關于技術的本質

關于技術本質的問題（Q1、Q4），在問卷中采用自由填答的形式，以了解公眾對技術的理解。通過對Q1（您認為技術是什么？）的統計分析（如圖1所示），60.01%的人認為技術是一種解決問題、處理事情的技能、工具和手段。其中絕大部分被調查者認為技術主要包含可見的物化形態技術特別是電子技術如計算機、Internet技術。還有一些被調查者認為技術包容了存在于社會生活各個領域的技能、方法和手段。在被調查者中，約有34.91%的人認為技術是一種專業知識或工作領域，只有3.39%的人認為技術是一門學科；1.69%的人認為技術是一種理論。

Q4（您覺得什么不是技術？請舉例說明）與Q1的相反，是對技術本質的反向提問，意在通過被調查者所認為的非技術中透視其技術觀。經統計分析（如圖2所示），被調查者認為非技術的主要有以下幾類：其中認為人的本能（如吃飯、喝水、睡覺等）不是技術的占25.93%；認為簡單勞動（如科技含量低、無需細心研究甚至去學習的大眾化、傳統的、非專業的技術如語言交流）不是技術的占29.63%；認為理論和人文（如宗教、迷信）不是技術的占35.18%；9.26%的人認為任何事物都涉及技術。

2．對技術態度的調查

該項調查主要集中在三個問題（Q2、Q6、Q7）。對Q2（在您的實際學習、生活和工作中，您是否樂意使用技術？為什么？）的回答中，所有（100%）被調查者均回答樂意使用技術，這在一定程度上表明公眾對技術的總體態度是積極、歡迎的。對樂意使用技術的原因我們采用了自由填答的方式進行調查、統計（如圖3所示），結果顯示：（1）81.97%的人認為因為技術可以方便工作和生活，促進生產和提高生活質量；（2）13.11%的人認為技術可以提高個人能力，實現自身價值；（3）其他人認為二者兼而有之。

Q6（技術究竟對你的學習、生活和工作有什么功能和作用？）也采用自由填答的形式，調查大學生對技術功能和作用的認識，被調查者中， 91.85%的人認為技術可以促進學習、生活和工作，提高工作效率和生活質量。其余則認為技術對社會發展、個人知識的增長等有促進作用。Q7（你覺得技術對人有益還是有害？為什么？）意在調查公眾技術價值觀，即技術對人有益還是有害及其原因。結果顯示（見圖4）：其中70.49%的人明確認為利弊兼有；19.67%的認為技術只認為對人類有益；4.92%的人未明確表態，認為技術本身無好壞之分，關鍵在于人們怎么用。

3．對技術外延的認識

Q3和Q5分別采用有限項填答和自由填答的形式以了解被調查者對社會生活中技術的基本認識。Q3（請列舉5個你認為常見的、具有代表性的不同領域的技術實例）的填答內容涉及技術領域的很多方面如航天、醫學、農業、生物、化學、機械、環境和國防等領域的高新技術。這表明被調查者對現代高新技術的了解比較廣泛，也從另一個側面反映了他們對技術抱有的積極態度。其中填寫計算機、網絡和多媒體技術的占60.66％，這表明IT技術成為公眾普遍關注和廣泛應用的技術，也反映了計算機、網絡、多媒體的空前發展。其余則不同程度地涉及工業、農業、生物、化學和航天等技術。從被調查者所列舉的技術類型來看，鮮有提及傳統技術（如木工），幾乎所有的被調查者列舉的都是現代科技如電子技術等。被調查者對Q5（在你看來廣義的技術有哪些類型？）可謂包羅萬象，不僅涵蓋現代科學技術的方方面面（如航天、建筑、醫療、、IT、軍事等），而且包括了社會生活的其他領域如教育、文化和個人的工作、學習、生活和人文等。統計結果表明絕大多數被調查者認為技術普遍存在于社會生活的各個領域，技術化一定程度上已經成為現代社會的一個重要特征，當今社會生活的方方面面也被現代科技打上了深深的烙印。

4．對科學與技術關系的認識

Q8（你認為技術和科學是什么關系？）共7個選項（見表1），其中前3個選項界定了科學與技術出現的先后順序，而其余4項則反映了科學與技術的內在關系。在有效答案中13.80％的被調查者認為科學先于技術出現；72.40%的被調查者認為技術先于科學出現； 13.80%的被調查者認為科學與技術一起出現。可見，大多數被調查者認為技術先于科學出現。在科學與技術的包含關系上，75.00%的被調查者認為科學與技術相互包含融合；5.36%的被調查者認為科學包含技術；16.07%的被調查者認為技術含科學；只有3.57%的被調查者認為科學與技術相互獨立，并無包含關系。

（二）公眾教育技術觀

1．對教育技術內涵的理解

Q9（在你看來，什么是教育技術？）采用自由填答形式（如圖5所示）， 49.91%的被調查者認為教育技術是一種優化教學和促進教育發展的手段、方法或工具； 23.86%的人認為教育技術是一種技術；9.54%的人認為教育技術是教育與技術的結合；9.54%的人認為教育技術是一門學科；7.15%的人認為教育技術是一門科學。

Q11（你覺得什么不是教育技術？請舉例說明）是一個旨在了解公眾對教育技術內涵理解的反向自由填答式問題，94.12%的被調查者所舉的實例如航天、建筑、烹飪、醫學技術等均不屬于教育技術，另有極少數人把有時候可以歸屬于教育技術的技術（如攝影）歸到了教育技術以外。

2．關于教育技術外延的理解

Q10（請你列舉5個代表性的教育技術實例）意在了解公眾對教育技術具體外延的基本認識。95.45%的被調查者認為教育技術包含多媒體、網絡技術，其余4.55%的人則不同程度地包含了幻燈、投影和攝影等技術。對Q13（在你看來，教育技術有哪些類型？）的答案經統計發現，由于被調查者分類標準的不同，其答案也是多種多樣，不過其中有48.57%是與教育、技術或教育技術直接相關如多媒體網絡技術、教學方法等。

3．關于教育技術的價值與功用的認識

Q12（你認為教育技術有什么功用？）旨在了解被調查者對教育技術功能與作用的基本認識。所有被調查者（100%）認為教育技術對社會、教育具有促進作用，其中65.22%的人認為教育技術可以明顯提高教育質量和教學效率，其余34.78%的人則認為教育技術對教育、社會、工作和生活都有不同程度的促進作用。

4．對教育技術學性質與定位的認識

問卷中我們設計了Q14（在你看來，你覺得教育技術學有點類似于 學之類的學科。）和Q15（在你眼里，教育技術學更像一門：A．自然科學 B．人文社會科學 C．工程技術 D．藝術 E．是＋＋＋的混合）兩個問題對教育技術學的學科性質進行了調研分析。對于Q14（見圖6），38.30％的被調查者認為教育技術學類似于教育學；認為教育技術學類似于計算機、網絡或信息技術等的占36.17%，其余25.53％則涵蓋了其他多種學科如美學、工程技術和藝術等，比較廣泛。在Q15的回答中（如圖7所示），50.00%認為教育技術學是幾門學科的混合；35.09%認為教育技術學是一門人文社會科學；7.02%的人認為教育技術是一門工程技術；另有3.51%的人認為教育技術學是一門自然科學。這一結果無疑印證了Q14的調查結果，更多的人將教育技術學視為一門多學科混合的交叉學科。

四、思考與討論

從上述調查結果來看，公眾對技術和教育技術的認識具有以下一些基本特點：

1．絕大多數人傾向于認為技術主要指一種解決問題和處理事情的方法與手段，而且多數人從技術功用（如技術能促進問題的解決、提高工作效率等）或本質（如認為技術是一種手段或工具）的角度表明他們對技術的認識與理解，基本上把握了技術的一些關鍵特征如工具性。多數人對技術的理解與現實生活緊密聯系，較全面地反映了公眾視野中技術的內涵與外延。對公眾而言，技術的內涵明顯小于“技術”概念本身所指的抽象內涵，它是一個存在于現實中的生活化概念。同樣，公眾眼中技術的外延相對其學術內涵也更具包容性。畢竟對一般公眾而言，他們更多地看重技術對他們人類生活的價值性，體現了公眾的技術工具主義傾向，也決定他們看待技術的整體視角不同于專業人士。盡管如此，因公眾個體自身的經驗背景不同，他們在對技術本質的認識上又存在一定的差異。被調查者對技術認識的多樣性和相對集中性在一定程度上體現了公眾對技術本質理解所形成的基本共識與個體差異性。

2．對于技術的應用，公眾基本上持積極、歡迎的態度。從調查結果來看，大部分人之所以樂意使用技術是因為技術能夠切實地、直接地為他們的學習、工作和生活帶來便利并能提高工作效率，甚至能給生活增添樂趣、更好地實現個人價值。這在一定程度上反映了技術的實用價值已得到了公眾的普遍認同，人們已基本上在學習、生活中掌握和運用了多種現代技術，感受到了了技術帶給他們的便捷與全新體驗。

3．對于技術的價值趨向，超過2/3的被調查者對技術的評價比較中立、客觀，認為技術具有兩面性，而不是盲目地“技術崇拜”或者不假思索地全盤否定，體現了公眾客觀、理性的技術觀。這與現實生活中技術的應用現狀是基本相符的。人們在肯定技術有益的同時也談到了技術使用不當時可能造成的危害。可見技術對人類社會的正向作用還是位居首位，但同時也表達了人類在使用技術時應有的謹慎。從被調查者所列舉的技術類型來看，鮮有提及傳統技術的，幾乎所有的被調查者都只列舉了現代科學技術，特別是IT技術，這在一定程度上反映了信息技術對人類社會生活產生的巨大沖擊，也從另一個側面表明了信息時代的真正到來！絕大多數被調查者認為科學與技術相互包含相互融合。可見，隨著技術的發展，人們已經切身感受到科學與技術已經變得水乳交融、相互依存了。任何技術的發展都不可能離開科學孤立地進行，科學是技術的基礎，技術是科學的實際應用，沒有科學基礎的技術是不存在的[4]。這與科技共同體關于科學與技術關系的探討具有驚人的相似性，也體現了公眾群體與專業共同體認識之間潛在的一致性和同質性。

4．就公眾對教育技術涵義理解的調查結果來看，人們對教育技術的認識和理解復雜多樣，但更多的人把教育技術看作一種優化教學和促進教育的手段與方法，這與教育技術專業共同體對教育技術的定位基本一致。這在一定程度上印證了教育技術這一基本定位具有廣泛的公眾基礎，而且較多的人將教育技術看作技術的子集——一種手段和方法或工具，一種智能形態的技術。調查結果表明被調查者對教育技術外延的把握也是比較清晰、全面的。這在一定程度上表明教育技術在公眾眼中確實是一個獨特的研究和實踐領域。

5．人們的技術觀首先是由技術發展水平和普及程度決定的[5]，絕大多數被調查者認為計算機、多媒體和網絡技術等信息技術已成為教育技術的主流技術，反映了近十年來教育技術發展的新特點與新趨勢。在教育技術學科性質的認識上，教育技術學作為交叉學科的性質得到了公眾的普遍認同。這與教育技術學以教育和技術作為其存在基礎的交叉學科性質基本一致，同時也體現了教育技術學作為教育科學的二級學科的隸屬定位。就教育技術的功用而言，公眾普遍認為教育技術對社會、教育具有促進作用，特別是對提高教育質量和教學效率具有明顯的作用。所有這些與教育技術的應有之意無疑是一致的，也表明近年來教育技術的發展與作用引起了人們的普遍關注。我們認為教育技術學界也應從公眾對教育技術認識的反饋中汲取養分以把握教育技術今后的發展方向。

五、結束語

了解公眾技術觀及教育技術觀，無論對現代科技進步還是教育技術學的發展都具有特殊意義。本研究通過對公眾技術觀的查揭示了公眾對技術和教育技術本質、功能和價值的認識，并做了分析與探討，有助于我們更深入地認識技術的本質與終極價值，也為我們從公眾輿論的角度審視教育技術的現狀及其今后的發展方向提供了依據。

參考文獻

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