范帥“下課”管理者的大職場潛規(guī)則

今年，備受國人關(guān)注的NBA球隊火箭隊發(fā)生了一系列爆炸式新聞事件，首先是火箭隊在大好形勢下被翻盤，連續(xù)四年沒有通過季后賽首輪；接下來，是火箭隊的主帥范甘迪被公司解除合同，成為“下崗職工”。其實，范甘迪的角色在公司里也算是職業(yè)經(jīng)理人了。在范甘迪的帶領下，“火箭”公司今年的成績很不錯，而且還有機會角逐行業(yè)“最佳經(jīng)理人”的評選，所以范甘迪的去留一直存在懸念，但是最終的結(jié)果還是以范帥離開“火箭”公司告終。

潛規(guī)則，說得好聽點是不成文的規(guī)定，說得不好聽點就是上不得臺面的一些規(guī)矩。雖然這些并不能代表普遍的現(xiàn)象，但是不可否認的是潛規(guī)則的確是存在的，而且廣泛地存在于各行各業(yè)，如果不小心觸犯了這些潛規(guī)則，那么產(chǎn)生的后果將會讓你輕則受到大家的排斥，重則丟掉飯碗。

就范甘迪事件，記者采訪了職場專家。智諾信管理咨詢有限公司資深職業(yè)顧問楊挺偉先生認為，對于NBA來講，范帥下課不過是一個正常的教練去留事件，但這次事件也有一定的必然性：范甘迪沒有能夠妥善處理一些職場關(guān)系。

潛規(guī)則1 業(yè)績決定一切

說三道四：俗話說一俊遮百丑。范帥縱然在常規(guī)賽當中取得了火箭近些年來最好的成績，但是在備受關(guān)注的季后賽卻沒有過關(guān)，這也是范帥連續(xù)四年沒有闖過季后賽首輪了，換句話說，如果球隊成績好的話，即使俱樂部有辭退范帥的心，也沒有這樣的膽子啊。否則球迷、輿論那兒都是交待不過去的。

職場寫真：職場當中這樣的例子最多。很多企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人初到一個公司，大刀闊斧進行改革，重新修訂新的規(guī)章制度，制定新的原則，但最終還是創(chuàng)造不出業(yè)績，沒有效果出來，最終便擺脫不了被解雇的命運。惠普的卡利·菲奧莉娜、TCL的吳士宏、韓國三星的孫晉邦等莫不如此。這些人都曾經(jīng)在商界叱咤風云、戰(zhàn)功顯赫，但是在新的挑戰(zhàn)面前一旦拿不出成績的話，那么所有的光環(huán)都將褪去。

專家指導：職業(yè)經(jīng)理人依靠智慧和經(jīng)驗來取得成就，獲得良好的發(fā)展和薪酬，但是如果沒有良好的結(jié)果，那么最終一切免談，一樣擺脫不了被掃地出門的結(jié)局。所以無論在什么情況下，始終要有結(jié)果導向的思路。良好的成績和自己可被企業(yè)利用的最大價值是自己最終要的籌碼。

潛規(guī)則2 搞好與老板的關(guān)系

說三道四：范帥下崗另外一個很重要的原因就是沒有妥善處理好與上級的關(guān)系，尤其是沒有和新任上級做好前期的溝通工作。范甘迪雖然和以前的總經(jīng)理關(guān)系還不錯，但是和新任總經(jīng)理達利爾·莫里之間存在著一定的分歧和矛盾。原有的企業(yè)領導一走，范帥立刻沒有了靠山，成了任人宰割的對象，處境非常被動。

職場寫真：職場當中的很多人認為自己的能力很強，如果離開公司一樣能夠很快找到工作，所以對于領導都是抱著無所謂的態(tài)度。但是能夠給你晉升機會和高薪的永遠是你的老板對你的態(tài)度，如何與領導和上級處好關(guān)系是一門藝術(shù)，搞得好是“八面玲瓏，左右逢源”；搞不好就是“趨炎附勢，罵聲四起”。所以，處理好與上級的關(guān)系、讓領導多多了解你，是職業(yè)經(jīng)理人很重要的“必修課”。如果自己不是企業(yè)的關(guān)鍵員工，那么就更加需要和你的老板處好關(guān)系，否則縱使你的群眾基礎再牢固，也很難獲得發(fā)展的機會，任你牢騷滿腹，也無濟于事。

專家指導：很多職場人士面臨的問題是要么自己埋頭苦干，不聞不問，最后成為職場老黃牛，要么聰明過頭，自視清高，最后被掃地出門。在領導面前充分的溝通、忠誠的品質(zhì)、良好的執(zhí)行力、謙虛的風格、不計個人得失、認可和贊美及抱著向上級學習的心態(tài)，永遠是獲得領導賞識的不二法門。

潛規(guī)則3 清楚所處的職場環(huán)境

說三道四：環(huán)境不一樣，要求也不一樣，在NBA這樣競爭很殘酷的環(huán)境當中，要求自然也要提高。如果在一般的球隊里，范帥已經(jīng)做得很不錯了，但是在NBA這樣沒有拿到總冠軍就代表著失敗的地方，當然就需要打起十二分的精神了。

職場寫真：近期的UT斯達康標志性人物吳鷹和順馳的孫宏斌被迫辭職，科龍集團的顧雛軍、太平洋嚴介和也因為違規(guī)問題深陷“原罪圍城”。看似風光的職位后面蘊藏著更大的壓力和競爭，你方唱罷我登場，各領風騷三五年的情況在各大公司頻頻上演，這些人之所以被關(guān)注，都是因為其處在快速發(fā)展和競爭異常激烈環(huán)境當中。稍有不慎，就會招致各界的批評，所以所承受的壓力可想而知。

專家指導：企業(yè)給與的薪酬越高，往往意味著競爭的壓力也越大，標準也越高。薪酬往往與所處的環(huán)境和所承擔的壓力成正比。所以在這樣的環(huán)境當中，企業(yè)的管理者要處處小心提防，不僅要將團隊帶出成績，而且還要平衡好各方面的利益關(guān)系，具有較高的承壓能力和應變能力。

潛規(guī)則4 處好與關(guān)鍵員工的關(guān)系

說三道四：范帥與球員的關(guān)系一直處在不溫不火的

狀態(tài)，對于起到核心和明星的作用的關(guān)鍵員工亦是如此。比如姚明和麥迪關(guān)系并沒有達到很好的狀態(tài)，那么在決定去留的關(guān)鍵時候，范帥就得不到關(guān)鍵員工的支持。在NBA里，很多時候教練的成功除了自己的能力之外，還因為一些關(guān)鍵球員的能力突出。比如，正是公牛隊的喬丹和湖人的“OK”組合才成就了教練的功成名就。

職場寫真：世界首富蓋茨曾經(jīng)說過，如果讓自己帶走100個核心員工，將會造出第二個微軟。在近幾年當中，很多行業(yè)比如保險和手機市場一直是競爭的焦點，在這些行業(yè)有很多企業(yè)高管在離職跳槽時都帶走了一大批核心員工，企業(yè)對于這些高管人員無疑會忌讓三分。所以，核心員工是企業(yè)的命脈和造血組織，與核心員工的關(guān)系好壞也是與公司談判的一個重要籌碼。

專家指導：管理者除了要拿出自己的工作成績外，更多的是要協(xié)調(diào)好整個團隊的管理和利益分配。管理好關(guān)鍵員工后可以讓你節(jié)省80%的精力，不然就會讓你操80%的心。所以工作要抓重點，用人要抓核心員工，這樣才能夠打造起自己的核心團隊，才能爭取到對企業(yè)管理的話語權(quán)，也才能夠使工作得以順利開展。

潛規(guī)則5 敢于用人，適當放權(quán)

說三道四：范帥在用人上明顯缺乏魄力并存在偏袒思想，比如對于非本土球員，像素有“歐洲喬丹”美譽的斯潘諾里斯，就一再讓他坐“冷板凳”，還有很多替補球員也都沒有上場的機會，總是五六個關(guān)鍵的球員在場上，結(jié)果導致了板凳深度不夠。在季后賽當中，也正是因為缺乏板凳深度，導致后勁不足，更為關(guān)鍵的是關(guān)鍵員工和板凳員工都積累了不少不滿的情緒。

職場寫真：外資企業(yè)的管理者尤其愛犯這樣的毛病：表面看從人才戰(zhàn)略上立足于多元化和本地化，但是在實際工作當中卻很少給本土員工發(fā)展的機會，往往不敢用本土人員，對新人沒有信心，導致大量的工作壓在核心員工身上，新員工得不到鍛煉，嚴重挫傷了年輕員工的積極性和創(chuàng)造性。

專家指導：作為職業(yè)經(jīng)理人，很重要的一點就是要學會放權(quán)。首先，能夠提高普通員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性；其次，可以發(fā)現(xiàn)更多的人才，作為今后事業(yè)發(fā)展的人員儲備；第三，可以提高團隊內(nèi)部的競爭機制，讓團隊成員始終處在積極學習和提高自身的狀態(tài)當中；最后，可以有更多的用人選擇，不至于因為關(guān)鍵員工的離開導致自己工作被動。

潛規(guī)則6 重視關(guān)鍵問題的處理

說三道四：關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)上出現(xiàn)失誤導致功虧一簣。在與爵士最后一場對陣當中，由于采取戰(zhàn)術(shù)不當，失去了最后時刻關(guān)鍵的兩分，導致滿盤皆輸、功虧一簣。這也讓大家對范帥的戰(zhàn)術(shù)運用和執(zhí)教能力產(chǎn)生了很大的疑問。

職場寫真：再好的產(chǎn)品也要有良好的策略來支撐。良好的市場化的策略和經(jīng)營手段，會讓企業(yè)和員工做起事情來事半功倍，但是如果沒有掌握好這樣的精髓，那么就會事倍功半；花的力氣越大，效果越不明顯，還讓人對你的能力產(chǎn)生疑問和懷疑。

專家指導：做事情要分清主次，要考慮到哪些是關(guān)鍵問題、哪些是關(guān)鍵時刻，在關(guān)鍵時刻要重點地對待，這是作為管理者很重要的能力體現(xiàn)。

潛規(guī)則7 提高公關(guān)能力

說三道四：在決定范甘迪最后去留的問題上，范帥沒有積極地進行對管理層的公關(guān)說服工作，更多的是等待，幻想著能夠依靠自己在常規(guī)賽中良好的表現(xiàn)，打動公司的管理層。

職場寫真：微軟依靠公關(guān)，讓國內(nèi)眾多知名PC企業(yè)在政府的要求下安裝了微軟操作系統(tǒng)，成功打入政府市場；聯(lián)想楊元慶依靠公關(guān)，說服了董事會接受并購IBM電腦業(yè)務，使聯(lián)想進入國際市場，為成為國際知名品牌邁出了重要的一步；順馳老板孫洪斌依靠公關(guān)，成功地從監(jiān)獄出來后獲得聯(lián)想“教父”柳傳志的第一筆投資，從而咸魚翻身。現(xiàn)在是競爭的社會，現(xiàn)在是爭取的時代，主動出擊遠遠比坐等獲得的機會大得多。

專家指導：在管理出現(xiàn)問題后不能夠等、靠，而是要積極地尋找解決問題的方法，在處理問題的過程中，公關(guān)的威力體現(xiàn)得越來越明顯。不但企業(yè)建立公關(guān)部門，對個人來講，也要樹立公關(guān)意識，使你在突發(fā)問題和重大事情的處理上有更多的主動權(quán)。