官場上有潛規則,職場上同樣也有潛規則。職場潛規則有規律可循,但卻沒有統一的標準可言。這使得這股無形的力量左右著員工的行動,卻又讓人觸摸不著,琢磨不透。職場新人被潛規則所傷并不可怕,可怕的是不知道自己是被哪股“潛規則”所傷。因此,好好解讀一下職場老人們的職場潛規則,來學習、認識這些隱蔽的、不成文的心理默契與行為規則,非常重要。
永遠尊重老板的意見
2006 年4 月初,某外企大中華區總裁回辦公室取東西,到門口才發現自己沒帶鑰匙。聯系秘書未果后,于是在凌晨通過內部電子郵件系統給秘書發了一封措辭嚴厲且語氣生硬的“譴責信”。結果秘書回了封咄咄逼人的郵件,直言老板無權干涉和控制自己的私人時間,并把信抄送給了公司上下所有員工。結果可想而知,秘書馬上被炒了魷魚,事后該老板也以離職收場 。
場外提示:任何企業的游戲規則都是老板定的,所以第一時間一定要永遠尊重老板的意見。正確的做法應該是,同樣用英文寫一封回信,解釋當天的原委并接受總裁的要求,語氣注意要溫婉有禮。同時給自己的頂頭上司和人力資源部的高管另外去信說明,坦承自己的錯誤并道歉。而且,一封郵件抄送那么多人,顯然是對老板的不尊重,這種方式必然造成不和睦。事實上,與領導的溝通方式有很多,該秘書的這種過激的方式對當事人沒有任何好處,在職場中是很難讓老板和同事接受的。
生孩子背后隱含被炒魷魚的風險
2007年6月,北京市一所民辦高校擬接收某高校應屆博士畢業生張某,經歷了初試、復試、面試、測評等程序后,校方本已決定接收該博士畢業生,并將該博士相關材料報送市人事局審批辦理戶口進京手續。但是此時校方卻從其他渠道得知該博士已懷孕,遂以該博士面試測評期間隱瞞懷孕事實為由,取消引進該博士的決議,并追回了報送上級部門的審批材料,退回該博士原就讀學校。由于校方尚未與該博士簽訂勞動協議,此事最終以該博士原就讀學校收回該生派遣材料告終。該博士不但丟了工作,而且耽誤了找工作的最佳時間,也錯過了北京市規定的應屆畢業生戶口落京時間。
場外提示:調查發現:即使已經工作的女職工因為懷孕生子,而遭遇公司不再續簽勞動合同、變相解除勞動合同以及被降低工資甚至炒魷魚的現象在職場上也是屢見不鮮。不少育齡婦女因擔心被炒魷魚,30多歲了仍不敢計劃要孩子。甚至于在相對寬松的學校,許多女教師也不得不放棄做母親的權利。之前就曾有新聞報道,內蒙古呼和浩特市一所知名民辦中學的校長在教師大會上公開宣布。“寒暑假期就是給女老師生孩子的,‘五一’‘十一’就是給年輕人結婚的,結婚生孩子不能再占用其他時間!”這種潛規則,是企業在考慮人力資源成本支出之后的一種策略選擇。雖然,法律有明文規定禁止性別歧視,但似乎任何一家單位都能拿出十足的合法理由不招女性。
“加班”沒商量
苗小雷今年剛從大學畢業,進入了一家著名私營企業。公司規定的下班時間是晚上5 點半。小雷工作效率高、速度快,工作起來得心應手,每天總能早早地把工作任務完成。有時候甚至一個上午就把一天的工作量搞定了,結果整個下午就耗在辦公室里。所以,每次一到下班時間,小雷就興奮地逃離辦公室。后來小雷奇怪地發現,好幾次開會的時候,老板總是暗示他“年輕人工作要勤奮”。“難道我工作不努力嗎?”小雷很是納悶。最后還是一位好心的老員工向他道出了原委:“領導又不知道你啥時候干完活,人家只看你啥時候在干活。你看看其他同事,哪有下班就走的。沒事也要在公司喝杯茶再走。”小雷這才注意到,同事們為了給上司留下好印象,經常加班到很晚。后來為了不至于“相形見絀”,小雷也只好加起了班。小雷說,他已經很久沒有正常下過班了,而領導對他的印象也大大提升了。
場外提示:“加班文化”有時是一種對現實的妥協與無奈,而付出的代價就是時間、精力乃至健康。加班之所以會成為文化,成為一種潛規則,就是沒有誰規定必須要加班,但所有人都很清楚,如果你選擇不加班,你就沒辦法在這個組織里獲得勤奮工作的認可。現在不少企業都將員工是否經常忘我加班作為考核參考項,那些“不辭勞苦”“廢寢忘食”的員工經常被當作典范而加以鼓勵和獎賞;而那些不經常加班的則多少會被認為沒有將工作放在第一位,久而久之在領導心中的形象也會悄然改變。事實上,“加班”只是一種工作投入,“效率”和“工作成果”才是工作產出。以“加班”來衡量員工,就像以“施肥量”,而不是“糧食產量”來衡量農民一樣,是不合理的。但即使不合理,人們還是默默地在恪守著這條潛規則,因為誰也抗拒不了“群體壓力”。
下屬開的車不要比領導的貴
總公司的營銷經理Jessica 從美國來北京辦事處指導工作,為了和大家交流感情,Jessica 約請部門同事周末一起到酒店吃飯。巧的是,Jessica 和入職不久的Vicky 幾乎同時開車到了酒店門口。但Jessica 開的是輛舊款的奇瑞轎車,Vicky 開的是輛新款的奧迪。迎賓的服務生顯然對Vicky 更加彬彬有禮,對Jessica 則略有冷淡。席間,Jessica 談起了路途中的交通堵塞,Vicky 說還好我的車是剛買的,速度還挺快,尤其是噪音小,不像桑塔納或其他低檔車,噪音像坦克,嚴重影響開車心情,人都容易變老。
聞聽此言,剛才還爭相發言的同事都閉上了嘴巴。因為除了Vicky,那些在座的老員工可都知道:Jessica曾經就抱怨自己的車噪音太大!好在一位同事及時扭轉話題,才抹去Jessica 隱隱的難堪,而事后得知真相的Vicky 則為這場飯局悔青了腸子。
場外提示:任何時候,任何地點,任何方面,老板在同事面前都有一定的高傲心理。所以,下屬一定要了解老板的這種優越感,雖然說不一定要刻意去迎合,但至少不能去冒犯。
異性同事少談私生活
小麗是一家咨詢公司的項目經理。咨詢工作極富挑戰性,工作壓力很大。幸虧同事小徐,在工作間隙經常講一些幽默輕松的話題,讓她的疲憊和低落情緒一掃而空。小麗的專業能力和創意都很出色,也很善于組織運用資源和外部力量。有一次,公司與一家外地客戶有個重要談判,老板便放心地派她和技術經理小徐前往。談判很成功,兩人在這次合作中也很默契。在回公司的前一天,兩人還在一起瘋狂購物了一把。晚上兩人一起吃飯的時候,小麗便向小徐抱怨起自家先生寧可睡覺看電視也不愿去逛街之類的話。結果,回公司后小徐便頻頻約小麗逛街,這又讓小麗萬分苦惱,悔恨自己不該跟小徐談論私生活,讓他有了誤解。
場外提示:異性相處在任何情況下都是很敏感的。的確,隨便哪兩個成人單獨呆在一間勉強放得進兩臺四屜文件柜和一盆花草的辦公室里,如果說他們沒有情感的往來,這本身就多少有點神話色彩。所以,不要做蠢事。這里沒有灰色地帶,完全黑白分明。當你發現自己正卷入一起未曾期望的辦公室羅曼史時,為了你的名譽,為了維護長久的同事關系,要采取措施及時阻止它。