戰略“一指禪”

我最初對招聘行業并不感興趣，覺得它很難做大。但網絡招聘出現后，我發現這個新興行業的增長率是44％，相對于美國網絡招聘78％的市場占有率，中國網絡招聘市場占有率只有不足30％，因而具有廣闊的發展空間。

在我來到中華英才網之前，國內招聘市場就已經呈現出一“強”兩“弱”，三足鼎立的競爭格局。

前程無憂以“傳統媒體報紙為主”+“網絡為輔”為“武器”，占據著網絡招聘的江湖老大地位。報紙廣告占其總收入的比例超過60％，在招聘市場上處于領先地位。中華英才網緊隨其后，占據市場的第二把交椅。

位居第三的智聯招聘以“網絡為主”+“傳統媒體報紙為輔”為主要盈利模式，在網絡招聘市場中獨樹一幟。

前有“餓狼”后有“猛虎”，且都有自己的獨家秘笈。中華英才網如何才能突破競爭對手的夾擊，開啟市場之門?

競爭對手方面，前程無憂在傳統報紙招聘領域處于領先地位，雖然智聯招聘在此領域也有建樹，但市場份額不大。中華英才網如果強行切入報紙招聘市場，就是以己之短，攻敵所長。即使能搶得一部分市場，那也是殺敵一千，自損八百。

從整個行業來看，報紙招聘市場在短期內將會緩慢增長，但從長期來看，隨著互聯網用戶的高速增長，報紙招聘市場將呈現下滑趨勢。此外，報紙招聘在時效性和與應聘者的互動性方面都不及網絡。因此，中華英才網與其在報紙招聘領域去“雞蛋碰石頭”，不如徹底放棄，做一家“單純”和“專注”的網絡招聘公司。

這樣的市場定位需要勇氣，因為兩個主要競爭對手，都是使用線上和線下傳統媒體結合的發展思路。我卻認為與其雙拳出擊，不如練好自己的“一指禪”，只要練到家，就可以無往而不勝。

“專注”其實是一個不斷選擇和放棄的過程，要把那些和網絡招聘“主業”不相關的業務全部剝離出去，不能讓這些業務分散公司的精力，要把公司全部的資源拿來，投入到網絡招聘這一根指頭上來，集全身之力，攻其一點!

為了讓中華英才網更加“專注”，我砍掉了公司的培訓和人事外包兩個業務部門，而這兩個部門每年可以為公司分別帶來幾百萬和上千萬的現金流。

為了從市場和競爭對手那里找到突破口，中華英才網必須煉就自己的“專注”與“專業”。作為服務類的企業，中華英才網只有不斷了解客戶的最新需求，不斷推出令他們滿意的新產品，整合優勢資源締造核心能力，才能贏得市場。

中華英才網致力于為用戶提供個性化的招聘解決方案。針對高端人才，我們建立了“英才網獵”。對于中小企業，我們提供“英才招聘寶”，企業可以在上面可以發布職位信息，也可以收購簡歷，價格也很便宜。

2007年4月，我們推出了第四代招聘產品，采用多媒體手段的視頻招聘，企業可以將簡介拍成視頻，供應聘者在線觀看，給予求職者更好的應聘體驗和感受。

客戶體驗不是一種技術概念，不可能像技術那樣有很大的突破，但細節是魔鬼，產品和服務的每一個細節匯集在一起，決定了客戶對我們的綜合評價。我們經常讓研發人員站在客戶的角度去發現問題，不斷推出創新性的產品。

為了保證中華英才網具備持續性的創新能力，我們建立了“人才研究中心”，成員都是做管理出身的，他們的作用就是不斷研究客戶的需求。我們有這樣一個理念，就是不會跟著競爭對手走，我們要做的是抓牢客戶的需求，只有這樣才能執市場之牛耳。