
推倒神話殿堂需要的不只是勇氣,更要有睿智的眼光,以及穿越神跡冥想的能力。
《光環效應》(The Halo Effect)正是這樣一本書。它是一本不提供答案的書,盡管反思和批判貫穿全書,但是掩卷之余,每位讀者都需要拋棄對神話的癡心妄想,靜靜地冥思苦想,試著獨自穿越迷茫的小徑,以自己的智慧推開思想之門。
從《追求卓越》到《基業長青》,書寫一種神話顯然比現實中鑄就一個奇跡要容易得多。看看IBM、惠普、摩托羅拉,再看看花旗集團、美國運通,還有波音、強生、通用電氣……一個個商業巨人的成就開啟了大眾某種精神層面的需求,這種需求可不僅僅是“為極致成就喝彩”的盲目與狂熱,更預示著對不斷創造新商業奇跡的渴望。
商業圖書的發展恰恰迎合了這一市場,迎合著妄想者按圖索驥的期許。從這個層面上講《追求卓越》也好,《基業長青》也罷,甚至日后進一步出版的《從優秀到卓越》,都可以看做是出版業商業運營上的成功范例。至少在相當長的時間內,這種依托于“神跡”的總結和提煉,讓許多人產生了共鳴,讓更多人看到了希望,也讓一些人恍惚間感到了“暴發戶”般的力量。
時間不可逆轉的現實被拋諸腦后,“卓越”和“長青”們以專著的筆法和技巧撰寫了一本又一本“玄幻小說”。問題是,讀者的態度并沒有閱讀玄幻小說那么輕松,書籍的名字和結構似乎都預示著—本書將為你揭開商業成功的真實路徑。那些成功的企業被一而再、再而三地拿來“說事兒”,似乎我們這個星球上有足夠的條件鑄就十幾個IBM、幾十個通用電氣、上百個微軟。沒錯,這的確有點不靠譜,問題沒那么簡單,任何一個企業的成就都不可以這樣簡單重復的,且不說商業機遇不可復制,單說企業本身也難以簡單復制,除非你能找到幾個比爾·蓋茨或者杰克·韋爾奇,當然,還有他們那龐大帝國的各個重要人物,你能嗎?
企業既然不可復制,商業機遇自不用說,那么復制成功又談何容易。不僅如此,一家企業始終都處于不斷的變革之中,無論曾經多么強大,無論過去多么輝煌,都要面對未來的不確定性。企業的成功像一個放大的光環,刺眼的光暈掩蓋了許多的問題,這種危機不僅置身企業之外難以洞悉,身為管理者也未必能夠輕松掌控。
誰會想到依靠PC成就自身的IBM會將PC業務脫手給一家中國的企業—聯想,誰又會想到當英特爾的中央處理器進化放緩時,AMD帶來了多核時代的強勁沖擊。商業社會的成功因素不可捉摸,怎能像教條一樣可在某本書中歷數。當然,即使這里談到的《光環效應》也不能例外,作為一本著力引人思索的書,書中對以往某些著作中的謬誤毫不留情,對商業研究中存在的誤區更是態度鮮明地提出批評。“作者揭示了慣見于商界中的各大假象,尤其是光環效應如何蒙蔽我們的視野。在作者抽絲剝繭的分析之下,成功秘訣的神話一一破滅……”
有趣的是,這本基于批判既有理論而撰寫的書,自出版后,已被多家商學院用作MBA教材。從中不難看出,本書的價值很快就得到了廣泛的認可。
沃頓商學院、歐洲工商管理學院教授約翰·金伯利說:“在《光環效應》一書中,羅森維直言不諱,他革命性的分析堪稱是對時下各種膚淺、程式化、簡單化的流行商業書籍的一劑戒毒藥,這是本應時而生的著作。”