“為人民服務(wù)”咋成了“為領(lǐng)導服務(wù)”

近日，武漢市新洲區(qū)陽邏街道辦事處的一次性紙杯上印上了“為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)”三行字，引起部分辦事群眾的質(zhì)疑。一名負責人解釋稱：“區(qū)里、市里、甚至省里領(lǐng)導來視察工作，我們當然要首先為他們服務(wù)。”

街道辦事處也是政府機構(gòu)，全心全意為人民服務(wù)是他們應(yīng)有的責任與義務(wù)，當然應(yīng)該把服務(wù)人民放在第一位，可一次性紙杯上卻首先印著“為領(lǐng)導服務(wù)”。雖然還印有“為基層服務(wù)”，但已是最后一位，還不排除這僅僅是“客套一下”的可能。

顯然，在這些工作人員眼里，服務(wù)領(lǐng)導比服務(wù)群眾更重要，他們不是人民的公仆，而是上級領(lǐng)導的仆人。領(lǐng)導和人民的倒掛，絕不是街道辦事處的一時疏忽。“領(lǐng)導來視察工作，我們當然要首先為他們服務(wù)。”——如此服務(wù)在他們看來是多么的天經(jīng)地義！

無獨有偶，今年5月《人民日報》報道稱，重慶九龍坡區(qū)信訪辦人員和上訪群眾坐在一起協(xié)商，信訪辦的同志熱心地為政府部門同志遞來熱騰騰的茶水，而5個群眾一直講到口干也沒有人理。

事后九龍坡區(qū)信訪辦表示，這是工作中的一個疏忽。可是看到武漢市這個街道辦事處紙杯上的內(nèi)容，還能說是政府機構(gòu)的一時疏忽嗎？恐怕為領(lǐng)導服務(wù)早已植根于一些人的頭腦中。正因為如此，才會在紙杯上首先印著為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)，才會在群眾口渴時只倒茶給干部。

“打造服務(wù)型政府”的口號已經(jīng)喊了很多年。可是從這些事情中，我們不知道服務(wù)型政府究竟是在為誰服務(wù)。難道服務(wù)型政府就是服務(wù)領(lǐng)導、接待好上面的領(lǐng)導視察？這樣究竟能打造出什么“服務(wù)型政府”？

當這樣的服務(wù)背離了人民的宗旨，雖然讓接受服務(wù)的領(lǐng)導滿意了，可廣大群眾會怎么想？“每次都看見這種紙杯，先為領(lǐng)導服務(wù)，再為機關(guān)服務(wù)，最后才是為基層服務(wù)。喝著杯里的水心里都不舒服。”一位群眾如是說。一個讓群眾心里不舒服的辦事機構(gòu)，又怎么能想贏得群眾的贊許和愛戴呢？

服務(wù)型政府，是一個能夠公正、透明、高效地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的政府。要想真正打造服務(wù)型政府，只怕首先要從轉(zhuǎn)變觀念做起，弄清是為領(lǐng)導服務(wù)還是為人民服務(wù)這個問題。