家電企業(yè)逆向物流回收模式選擇的關(guān)鍵因素分析

摘要：逆向物流有三種回收模式，即生產(chǎn)商負(fù)責(zé)回收、生產(chǎn)商聯(lián)合體負(fù)責(zé)回收和第三方負(fù)責(zé)回收。本文對(duì)影響逆向物流回收模式的關(guān)鍵因素進(jìn)行分析，為家電企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇適合企業(yè)未來發(fā)展的逆向物流回收模式提供了依據(jù)。

關(guān)鍵詞：逆向物流；回收模式；關(guān)鍵因素

中圖分類號(hào)：F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1002-3100(2007)07-0020-03

Abstract: The reverse logistics has three kinds of recycling patterns， namely the producer is responsible to recycle， the producer unified body is responsible to recycle and the third party is responsible to recycle. This paper analyzes the key factors that affect recycling pattern of reverse logistics， putting forward base for choosing recycling pattern that is fit to enterprises' development according to electrical appliances enterprise's situation.

Key words: reverse logistics; recycling pattern; key factor

1逆向物流的定義

所謂逆向物流是與傳統(tǒng)正向物流相對(duì)而言的一個(gè)術(shù)語。它是指在廢舊物品回收利用過程中產(chǎn)生的物流活動(dòng)，是廢舊物品從消費(fèi)者向生產(chǎn)者的實(shí)體流動(dòng)。和正向物流一樣，逆向物流也是由運(yùn)輸、儲(chǔ)存、流通加工、包裝、裝卸和信息處理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)組成。廣義的逆向物流涉及生產(chǎn)、銷售以及售后服務(wù)各個(gè)方面，如生產(chǎn)過程中的原材料節(jié)約、廢料的重新利用、包裝物的重新利用、次品的改造以及產(chǎn)品消費(fèi)后的回收等。一般來講，逆向物流可以分為兩大類：一是再生資源的回收物流，二是廢棄物物流。其中常見的回收物流大致可分為以下幾種類型：廢舊物品的回收物流；退貨物流；維修品的回收物流；廢棄材料及副產(chǎn)品的回收物流；包裝的回收物流。一個(gè)包括正向物流、逆向物流在內(nèi)的完整的循環(huán)物流體系如圖1所示[1]。

2我國家電企業(yè)逆向物流回收模式

我國的逆向物流建設(shè)剛剛起步，逆向物流的重要性還沒有被充分認(rèn)識(shí)到。將廢舊家電回收利用納入到這個(gè)循環(huán)物流系統(tǒng)中考慮，必然要求將經(jīng)濟(jì)利益和生態(tài)環(huán)境利益相互協(xié)調(diào)。這樣，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)階段就可以充分考慮到家用電器報(bào)廢后的回收、拆解、再利用過程中的便利性和環(huán)保性，而在流通環(huán)節(jié)就可以將正向的銷售物流和逆向的回收物流進(jìn)行有效的銜接，提高經(jīng)濟(jì)效益。

1997年，歐盟正式出臺(tái)了電工電子產(chǎn)品回收再利用法規(guī)，規(guī)定凡是將其電工電子產(chǎn)品投放歐洲市場銷售的制造商或進(jìn)口商，必須對(duì)其因銷售而產(chǎn)生的終極產(chǎn)品，即EOL產(chǎn)品（end-of-1ife product）予以回收并進(jìn)行加工再利用，由此提出了生產(chǎn)商責(zé)任延伸的概念。之后，日本、韓國等國家也紛紛采取措施，我國國家發(fā)展改革委員會(huì)、信息產(chǎn)業(yè)部和國家環(huán)保總局等部門也制定了《建立我國廢舊家電及電子產(chǎn)品回收處理體系初步方案》。《方案》以資源的循環(huán)利用和環(huán)境保護(hù)為目的，提出了實(shí)行“生產(chǎn)者責(zé)任制”，由家電生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)回收處理廢舊家電。隨著各國誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)回收處理的法規(guī)的紛紛出臺(tái)和環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，生產(chǎn)商延伸責(zé)任制（Extended Producer Responsibility，EPR）正受到越來越多的關(guān)注。

所謂生產(chǎn)商延伸責(zé)任制，是以現(xiàn)代環(huán)境管理原則實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品系統(tǒng)環(huán)境性能的改善的一種主要制度。它是傳統(tǒng)的“污染者付費(fèi)原則”的深化和延伸，要求生產(chǎn)者不僅要對(duì)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的環(huán)境污染負(fù)責(zé)，而且要對(duì)產(chǎn)品在整個(gè)生命周期內(nèi)的環(huán)境影響負(fù)責(zé)。即生產(chǎn)商必須對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品的整個(gè)生命周期（包括生產(chǎn)過程和生命結(jié)束階段）負(fù)責(zé)，尤其是對(duì)EOL產(chǎn)品進(jìn)行回收、再循環(huán)、再利用和廢棄處理，從而實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用和環(huán)境保護(hù)的目的。

在間接參與方式下，盡管生產(chǎn)商本身并沒有參與EOL產(chǎn)品的回收工作，但由于生產(chǎn)商為此付出了相應(yīng)的成本，同樣是其延伸責(zé)任的體現(xiàn)。因此，根據(jù)參與逆向物流回收主體的不同可分為：生產(chǎn)商（Original Equipment Manufacturer，OEM）、生產(chǎn)商聯(lián)合體（Producer Responsibility Organization，PRO）和第三方（Third-party，TP），由此形成EPR下逆向物流的三大典型回收模式：生產(chǎn)商負(fù)責(zé)回收（OEM Take-back，OEMT）、生產(chǎn)商聯(lián)合體負(fù)責(zé)回收（PRO Take-back，PROT）和第三方負(fù)責(zé)回收（TP Take-back，TPT）[2]。

2.1生產(chǎn)商負(fù)責(zé)回收（OEMT）

在生產(chǎn)商負(fù)責(zé)回收模式中，可以由生產(chǎn)商（Manufacturer）自己直接負(fù)責(zé)回收消費(fèi)者（Consumer）退回的EOL產(chǎn)品，也可以由負(fù)責(zé)中間銷售的分銷商（Distributor），包括零售商（Retailer）和批發(fā)商（Wholesaler）負(fù)責(zé)回收并轉(zhuǎn)交生產(chǎn)商進(jìn)行處理。

2.2生產(chǎn)商聯(lián)合體負(fù)責(zé)回收（PROT）

所謂生產(chǎn)商聯(lián)合體負(fù)責(zé)回收模式，是指生產(chǎn)同類商品的生產(chǎn)商，成立聯(lián)合責(zé)任組織（PRO），由該組織負(fù)責(zé)這些生產(chǎn)商生產(chǎn)的同類產(chǎn)品的回收處置工作。

2.3第三方負(fù)責(zé)回收（TPT）

所謂第三方負(fù)責(zé)回收模式，即生產(chǎn)商在銷售產(chǎn)品后，自己并不直接參與對(duì)EOL產(chǎn)品的回收工作。而是選擇專門的物流企業(yè)負(fù)責(zé)回收處置工作。在TPT模式中，第三方物流回收企業(yè)在負(fù)責(zé)回收EOL產(chǎn)品之后，可以轉(zhuǎn)交給生產(chǎn)商進(jìn)行相應(yīng)的處置工作，也可以轉(zhuǎn)交給第三方生產(chǎn)商（Third-party manufacturer，TPM）進(jìn)行處理。

3家電企業(yè)逆向物流回收模式選擇的關(guān)鍵因素分析

在實(shí)踐中，企業(yè)選擇什么樣的物流模式，是由企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境以及發(fā)展戰(zhàn)略共同決定的。在具體的物流模式的選擇中，沒有能適用于所有情況的萬能方法，最好的方法就是能夠適應(yīng)于企業(yè)物流模式環(huán)境中關(guān)鍵因素的方法。為此，設(shè)計(jì)了一張選擇物流模式的關(guān)鍵因素表，以有助于在特定的發(fā)展戰(zhàn)略和內(nèi)外環(huán)境下企業(yè)物流模式的選擇。

3.1基礎(chǔ)管理能力因素分析

生產(chǎn)商自己負(fù)責(zé)EOL產(chǎn)品的回收處理工作，一般要求其有很高經(jīng)營管理水平，對(duì)非物流企業(yè)而言，物流業(yè)務(wù)都不是其主營業(yè)務(wù)，同時(shí)逆向物流是個(gè)非常系統(tǒng)繁瑣的業(yè)務(wù)，所以要做好逆向物流，必須要求有很高的管理水平。一般而言，如果企業(yè)把回收物流能力定位為自己的核心能力，企業(yè)一般傾向于選擇OEMT，而沒有把回收物流能力定位為自己的核心能力的企業(yè)一般傾向于選擇PROT或TPT。

3.2對(duì)逆向物流的定位

要決定逆向物流子系統(tǒng)是否構(gòu)成企業(yè)的核心能力，一般可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行判斷：第一，它們是否高度影響企業(yè)的業(yè)務(wù)流程？第二，它們是否需要相對(duì)先進(jìn)的技術(shù)，采用此種技術(shù)能否使企業(yè)在行業(yè)中領(lǐng)先？第三，它們?cè)诙唐趦?nèi)是否不能為其它企業(yè)所模仿？如能得到肯定的回答，那么就可以斷定逆向物流子系統(tǒng)在戰(zhàn)略上處于重要地位。

3.3供應(yīng)鏈所處位置因素分析

一般來說，主機(jī)廠或最終產(chǎn)品制造商對(duì)渠道或供應(yīng)鏈過程的控制力比較強(qiáng)，往往傾向于選擇OEMT，即作為龍頭企業(yè)來組織全程的回收物流活動(dòng)和制定回收物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，我國家電企業(yè)應(yīng)該說是最具有國際競爭力的行業(yè)之一，形成了一批如海爾、長虹、TCL等這樣的家電巨頭。它們都雄心勃勃，把自己定位在核心企業(yè)的位置，所以一般應(yīng)選擇OEMT模式。

3.4EOL產(chǎn)品技術(shù)特性因素分析

一般要求技術(shù)性比較高的回收物流服務(wù)，選擇OEMT，技術(shù)性不高的選擇PROT或TPT。為對(duì)技術(shù)性比較強(qiáng)的EOL產(chǎn)品進(jìn)行保密，企業(yè)往往采用OEMT。對(duì)產(chǎn)品線比較單一的企業(yè)，則往往與其他企業(yè)聯(lián)盟或交給第三方負(fù)責(zé)回收。

3.5回收物流成本控制能力因素分析

物流被稱為第三利潤源泉，現(xiàn)代物流的一個(gè)最重要目的就是降低物流成本。選擇什么樣的回收物流模式，還與該企業(yè)控制降低回收物流總成本的能力有關(guān)。控制回收物流總成本能力強(qiáng)的企業(yè)一般傾向于選擇OEMT，差的傾向于選擇TPT。

3.6回收物流設(shè)施規(guī)模資源因素分析

企業(yè)回收物流設(shè)施規(guī)模資源充足，即傾向于選擇自理物流模式，則可利用原有設(shè)施采用OEMT，若家電企業(yè)設(shè)施不足或選擇外包物流，則選擇PROT或TPT。

3.7社會(huì)物流服務(wù)能力因素分析

現(xiàn)代物流的方向就是第三方物流的發(fā)展。專業(yè)化的物流企業(yè)，可以提供一體化高質(zhì)量物流服務(wù)。現(xiàn)代企業(yè)一個(gè)特點(diǎn)就是本著“有所為有所不為”的原則，集中于自己的核心業(yè)務(wù)，將非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包。如果社會(huì)物流服務(wù)能力可以滿足企業(yè)的需求，企業(yè)傾向于選擇TPT。社會(huì)第三方物流服務(wù)不能滿足企業(yè)服務(wù)要求，一般就選擇OEMT或PROT。

3.8對(duì)企業(yè)成功的影響因素分析

競爭無處不在，一個(gè)企業(yè)要想在競爭越來越激烈的市場上獲得持久成功，由許多因素決定。一般而言，如果回收物流對(duì)一個(gè)企業(yè)的成功起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)一般傾向于選擇OEMT，否則，企業(yè)一般傾向于選擇TPT。

3.9回收物流服務(wù)技術(shù)性因素分析

通常，如果回收物流服務(wù)技術(shù)性一般，要求不高，難度系數(shù)不大，企業(yè)比較容易自己做，傾向于選擇OEMT；如果企業(yè)需要的回收物流服務(wù)技術(shù)性要求很高，需要專業(yè)化水平、專業(yè)化服務(wù)，一般會(huì)選擇TPT，充分利用社會(huì)物流企業(yè)專業(yè)化的優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)然，決定一個(gè)企業(yè)選擇什么樣的物流模式的因素還有許多，如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念、企業(yè)體制等。選擇什么樣的物流模式，也不是由幾個(gè)因素決定的，而是綜合眾多因素，彼此權(quán)衡。這是一個(gè)非常系統(tǒng)復(fù)雜的問題。在具體的操作過程中，我們可以結(jié)合企業(yè)自身的內(nèi)外部環(huán)境以及發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)各個(gè)關(guān)鍵因素逐一權(quán)衡、打分，然后綜合打分，最后選擇適合自己的物流模式。當(dāng)然，根據(jù)每一個(gè)企業(yè)具體的環(huán)境以及發(fā)展戰(zhàn)略，即使同一因素，其所占的權(quán)重也不會(huì)一樣。

4結(jié)束語

隨著人們環(huán)保意識(shí)和可持續(xù)發(fā)展意識(shí)的增強(qiáng)，許多國家和企業(yè)越來越重視產(chǎn)品的回收處理。生產(chǎn)商責(zé)任延伸制作為環(huán)境管理的組成部分，其實(shí)是大勢(shì)所趨。生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該認(rèn)清形勢(shì)，根據(jù)自身的具體實(shí)際選擇合適的逆向物流回收模式，有效地回收和利用廢舊的EOL產(chǎn)品，達(dá)到回收資源、減少垃圾、保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)循環(huán)發(fā)展的目的。

參考文獻(xiàn)：

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