試論人文經濟時代商業文化的重構

[摘要] 人文經濟是以人為本的文化經濟，是一種嶄新的經濟發展戰略，它強調一切經濟活動都要堅持以人為中心，體現人文關懷，為人的全面發展和價值實現創造條件。人文經濟的興起，使當代商業文化正在經歷一場革命性變革：即商業倫理由“物”向“人”的轉變；商業行為由“物質利益至上”過度到“和諧共生為本”；滲透于商業制度中的經濟與文化由二元結構轉變為雙重融合;商業精神在傳統和現代之間通過人文對話實現重構和創新。

[關鍵詞] 人文經濟 人本 商業文化 融合 重構

當前，越來越多的人開始提出“人文經濟”概念，盡管對它具體的理解各不相同，但基本精神是一致的，即強調一切經濟活動都要堅持以人為中心，體現人文關懷，關心人、重視人、尊重人，為人的全面發展和價值實現創造條件。人文經濟是在我國堅持科學發展觀、構建社會主義和諧社會的大背景下逐步醞釀形成的一種新的經濟發展模式，是在現代市場經濟的基礎上對傳統的單純依賴科學技術、通過資源消耗片面追求經濟增長的經濟發展模式的反思、超越和發展。它強調從我國國情出發，在以經濟建設為中心、以人的發展為根本的思想指導下，充分發揮文化在人文經濟建設中的作用，著重克服當前經濟活動中產生的一些與人文關懷背道而馳的迫切問題，其實質是一種以人為本的“管理經濟”，即遏制權力和資本的侵害性，將無限(權力)政府導向人文政府、將野蠻市場經濟導向人道市場經濟。人文經濟以科學發展觀為指導，在科學、合理、綜合、高效地利用現有資源的同時，使經濟社會的運行建立在文化、知識、智慧、價值觀念、精神動力、人文環境，以及高新科技和文化發展所形成的巨大創新能力和高素質的人力資源之上，從而促進了人與自然協調、可持續發展。

人文經濟以創新作為靈魂，蘊含著新的價值取向，對人的價值、人的地位、人的作用、人的目的和意義等人生與社會的哲學思考，成為引領經濟社會發展的時尚要素，而文化創新、知識創新、技術創新和經營理念、發展觀念創新等，則是在網絡化和信息化的知識經濟條件下為實現“人的目的”所必須具備的最主要生產要素。人文經濟有著豐厚的文化底蘊，它既包含著西方文藝復興的人本思想，又包含著中華天人合一、物我一體的傳統精神，同時也包含著當代科學所揭示的更加人性化的經濟運行規律、經營理念、管理作風、價值標準、行為規范、規章制度等，體現著科學、和諧、創新的時代精神。

當今時代，物質生產與文化生產日益趨同，物質消費與文化消費趨向統一，物質資源與文化資源共同構成為綜合競爭力。人文經濟提倡人文精神與科學精神，融合了文化力與經濟力，成為提升國際競爭力的有效途徑，而經濟與文化的雙重融合則又構成了新的生產方式，進而對社會和人們的生活產生了廣泛而深刻的影響。

人文經濟的時代要求及其帶來的深刻變革，首先反映在商業領域，表現為商業文化的沖突、變革、融合、創新等，這勢必促使我們對當前中國的商業文化進行深刻反思。商業文化是指在商品經濟條件下所形成的具有文化品格的商業觀念和商業方式，主要包括商業物質文化、商業行為文化、商業制度文化和商業精神文化四個方面，涉及商業哲學、價值觀、道德規范、商業精神、規章制度、標志等。商業文化具有強大的導向、凝聚、協調、激勵、約束、輻射功能。優秀的商業文化可以不斷地激發企業的生機與活力，推動實現以人為中心的現代化管理，為商業發展提供精神支柱，增強商業凝聚力，同時還可以在商業內部形成有利于培育人才的環境，促進職工整體素質的全面提高，最大限度地挖掘商業潛能， 增強企業的自主創新能力和競爭力。人文經濟條件下，商業文化建設面臨著新的挑戰和機遇，因而必須尋找新出路，提出新思維，關鍵是要從以下四個方面著手進行。

第一，從物質層面來看，商業物質文化體現著商業企業員工們創造的群體價值觀，而在人文經濟時代，這種群體價值觀首先表現為以人為本、個性化時尚、創造才能的發揮和自我價值的實現，它強調塑造基于真善美的多元統一、和諧共生的價值觀。人類有追求真善美的天性，而這種天性的充分彰顯則只有在人文經濟時代才有可能得以自由實現，比如街區的商業布局、商業建筑風格、商業設施、商業環境，以及商業企業招牌、店容店貌、標志、色彩、商品廣告、商品陳列和商品包裝、勞動環境等，都體現著商業員工的群體價值觀，因而也就內在的包含著貨真價實、物美價廉的基于真善美的高度統一的人性化追求，這種人性化追求的最高境界則是在正確處理利益與仁義、競爭與合作、物質欲望與精神追求的前提下實現商業主體間、人與物、社會與自然的和諧共生，最終使文化的物質載體實現由以“物”為中心向以“人”為中心的商業價值觀的根本轉變。

第二，從商業行為文化層面來看，人文經濟高揚人文精神，追求經濟與文化的雙重融合，它呼喚對人的生命存在和人的尊嚴、價值、意義的理解和把握，以及對價值理想或終極理想的執著追求。商業企業及其員工的經營活動、市場營銷活動、學習娛樂活動、協調人際關系的活動等商業行為，體現著企業經營作風、精神面貌、公關品格，是企業目標、企業精神奮進的動態反映，因此商業行為既是經濟活動也是文化活動，從根本上說都體現著“人”的世界觀、價值觀和人生觀，體現著方法論和對人生的終極關懷，其要旨在于尊重人的價值，肯定人的作用，關注人的生存和發展。在人文經濟條件下，商業行為受到人文精神的規約，人文精神不僅規范、指導和約束著人自身的各種活動，而且讓人們以“人文標準”衡量一切商業行為，以商業行為的真善美程度作為評判商業企業和商人的標準。人文經濟要求人文精神與科學精神、社會經濟發展理念的有機統一，科學和社會經濟發展要具有高度的人文價值和人文關懷，人文精神要具有現代科學意識，要有促進社會經濟發展的觀念，要使人樹立起正確的社會公德心和責任感。隨著社會物質財富的快速增長，人文經濟將促使商業行為人性化、個性化和時尚化，促使商業行為最終由物質利益至上過度到和諧共生為本。

第三，從商業制度文化來看，人文經濟的蓬勃興起直接推動和催化了生產方式和組織結構的深刻變革。自然經濟重視產品的勞動含量，資源經濟強調生產要素的優化，知識經濟則看重知識和科技的含量，而人文經濟則標志著人類文明發展的新階段，它是以人為本的文化經濟，文化經濟化和經濟文化化已成定勢，因此它高度重視文化與經濟的融合程度，重視經濟的文化含量和智力資本，從而使商業經濟與文化由二元結構轉變為雙向融合。人文經濟彰顯了以人為本的發展觀，揭示了“人的回歸”及經濟社會發展的可持續性：經濟發展中知識、技術、文化理念等文化要素的增多，意味著經濟增長方式將發生質的轉變；精神產品生產和消費的增加，意味著物質資源消耗的減少；人文價值取向滲透到經濟發展之中，意味著人與社會、人與自然關系的全面進步；人文素質和科學素質相融合，意味著勞動者素質的全面發展；對文化資源的開發和利用，意味著人類資源觀由物到人的根本性轉變。而這種以知識和文化為競爭力的經濟發展戰略，又必然促進人們文化素質的提高和人的全面發展，推動學習型和創新型企業、組織、社會的真正形成。

第四，從商業精神文化層面來看，商業精神在傳統和現代之間通過人文對話實現重構與創新。商業精神文化是商業企業文化的核心和主體，是獨具企業特征的意識形態和文化觀念，包括經營思想、經銷策略、企業精神、企業哲學、企業道德、企業風氣，企業目標等。儒家傳統商業精神一貫強調仁義禮智信、溫良恭儉讓、和為貴、有教無類、天下為公、小康大同等人文思想，提倡為商以德，誠信為本；生財有道，謀利有度；競爭有義，利澤長流；應市利導，把握商機；和善待客，和氣生財，寬厚圓融，精于核算。人文經濟為商業精神在傳統和現代之間的流變提供了一個廣闊平臺。在現代市場經濟條件下，利益與道德、競爭與合作、個人與團體、效率與人性、技術與人格等等潛藏著巨大的矛盾與沖突，只有通過弘揚人文精神才能使之得以有效調整，同時也只有從關注人本身出發，才能切實貫徹以人為本，才能將現代的自由、民主、人權、法治思想與傳統的人本、仁義、信用、中和等思想結合起來，將中國優秀傳統文化的社會道義感、使命感、責任感、氣節精神以及厚德載物、自強不息的精神運用于市場經濟和商業活動，從而使商業文化通過傳統與現代的交流、融合與創新實現文化重構，為促進社會和諧做出應有的貢獻。

總之，人文經濟突出了人的中心地位，彰顯了人的靈性、本性和創造力，它對商業文化的沖擊及其重構，對于解決當前我國社會轉型期商業領域所存在的金錢至上、權錢交易、弄虛作假、商業賄賂、商業欺詐、惟利是圖、物欲橫流等不良現象具有重要的現實意義。