[摘要] 現代商業形態是現代化市場經濟的重要組成部分,為人的全面而自由的發展提供了條件和可能。人自由而全面的發展是構建和諧社會的重要目標之一,是現代商業形態發展和完善的根本動力和源泉,二者是一個相互結合、不斷促進、不斷提高的歷史過程.
[關鍵詞] 現代商業形態 現代化 以人為本 自由
隨著社會主義市場經濟的培育發展,我國引入和創造了許多商業形態,開始向商業現代化邁進,除了傳統的百貨店、專業店、便民店外,超級市場、量販店、倉儲式商店、直銷、電子商務等形態相繼出現,中國商業正處于一個大變革時代,呈現出繁榮競爭的現代化商品大市場的景象。馬克思在《資本論》中指出:未來社會是以“每個人的全面而自由的發展為基本原則的社會形式”,并把這種社會叫作“自由人的聯合體”——即共產主義社會。隨著中國社會特色社會主義的不斷發展和現代化的推進,特別是現代化商業活動,為人的自由而全面發展創造了有利條件。
一、現代商業形態為人的全面發展創造了物質條件
社會財富極大豐富,是人的全面發展的物質前提。貧窮,極端貧困的普遍化只能迫使人們為爭奪生活必需品而斗爭,沉腐污濁的東西就會死灰復燃,在這種情況下人的全面發展無從談起。現代社會生產力的巨大發展創造了大量的生產和生活產品,通過種種現代商業形態,產品的價值得以實現,產品變成消費品,滿足供需雙方的需求,使人們可以享有的豐富的物質財富變成現實,在滿足生存的前提下,使人自由而全面的發展成為可能。
二、現代商業運作為人的自由發展創造了時間
馬克思曾高度贊賞工業革命在人類歷史上破天荒創造了這樣的可能性:“使每個人都有充分的閑暇時間去獲得歷史上遺留下來的文化、科學、藝術、社交方式等等中一切真正有價值的東西”。現代商業的產生與發展無遺是對傳統商業的變革,其結果之一就是為消費者帶來大量的自由時間。自由時間就是閑暇時間或從事較高級活動的時間,這種時間不能被直接勞動吸收,而是為個人的自由活動和才能的發展開辟廣闊的天地。“整個人類的發展,就其超出對人的自然存在直接需要的發展來說,無非是對這種自由時間的運用”。大型連鎖超市采取自主式、開放式的銷售方式,消費者可以自由選擇并一次性購買較長時間所需物品,節省了購物時間。直銷產品一般由直銷商根據消費者的訂貨送貨到家,節省了逛商場的時間;由于直銷產品的質量優越,節省了可能因產品質量而退換貨浪費的時間。互聯網的普及,電子商務的應用,使消費者選擇商品打破時空的限制;各種商業形態與銀行聯網,實現了無現金交易,大大節省了現金結算花費的時間。節省出的時間可以增加人們用于全面發展的自由時間,當然也增加了人們未來成為自由人的可能。這是現代商業形態重要的或潛在的作用之一。
三、現代商業“以人為本”的經營服務宗旨增強了人的自我意識
一方面,現代商業企業紛紛意識到:同行業競爭最終結果是人才的競爭,人才是商業企業的發展之源、成功之本。如:大連富饒公司、安利(中國)公司大力推行“吸納人才,培育人才,善用人才,善待人才”的人力資源策略,營造人人均等、公平合理的良好氛圍,通過各種培訓和實際工作的鍛煉,提高員工和營銷人員的科學文化素質和思想道德素質。另一方面,現代商業對消費者提供了“人性化”服務,如“沃爾瑪”提出“顧客至上”,“三聯”推出“顧客永遠是對的”、“微笑服務”、“普通話待客”,等等。可見,現代商業從業人員得到了平等競爭的機會,消費者得到了平等的服務。作為社會個體的人首次在商業領域中實現了平等的認同和尊重。人,是全面發展的主體性因素,被人尊重,個性獨立,是人性在社會中最基本的需求。在現代商業活動中,由于受到了尊重,人的自我意識覺醒,獨立性提高,隨生活水平和經濟實力的提高,將不斷產生自我完善的需求和自信,能動性、創造性、實踐性增強,以此推動自身不斷追求全面的發展。
四、現代商業文化豐富了精神文明建設的內容,促進了人的全面發展
隨著生活水平的日益提高,消費者由單純的物質需求發展為越來越追求精神需求。現代商業與傳統文化結合,以商品和服務為載體,已組織商品交易為紐帶,創造出獨具特色的現代商業文化。現代商業活動與文體事業相互結合、滲透,一方面使商品和商業活動增加了文化附加值,提高了商業文化品位;另一方面使文體事業的發展更適合市場經濟的需求。現代商業雙贏的核心價值觀與文體娛樂活動融合,宣揚了以人為本,省時高效,平等競爭,開拓創新的商業精神和誠實守信、團結合作的傳統美德。現代商業文化正在潛移默化的影響著每一個人,豐富和發展了社會主義精神文明建設得內容,使人在充分享有物質財富的同時精神境界也逐步提高。
馬克思曾指出“全部人類歷史的第一個前提無疑是有生命的個人的存在”,現實的人及其物質生產實踐活動是社會發展的原動力和終極原因。因此,我們應該看到:一方面,越有利于人的全面發展的商業形態才越具有蓬勃的生命力;另一方面,人才是現代商業形態的發展之源,成功之本,不斷發展的人為現代化商業注入了強大的動力。從事種種商業型態的人,越得到全面而自由的發展,現代商業形態越得以創新完善,物質文化財富越能充分實現;豐富多樣的現代商業形態無疑為人自由而全面的發展提供了條件和可能。現代商業形態的發展是一個逐步提高、永無止境的歷史過程,人的全面發展也是一個逐步提高、永無止境的過程,這兩個過程相互結合、相互促進,在我國現代商業實踐活動中得到越來越多的體現。
參考文獻:
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