虛擬企業

[摘要] 虛擬企業是網絡經濟時代下，以信息技術為依托，為贏得市場機遇，在激烈的市場競爭中實現資源共享和風險共擔，只保留各自核心能力，將其他的功能通過整合企業外部資源的多個法人主體組成的無明確邊界的暫時性企業聯合，它為中小企業適應市場激烈竟爭提供一種有效的新選擇

[關鍵詞] 虛擬企業中小企業選擇

2001年11月，我國加人WTO，這標志著中國改革開放進人了一個新階段，各行各業都將面臨新的形勢。我國的企業和世界各國的企業進行直接競爭。作為占我國企業總數98％以上的中小企業，更加面臨著巨大的壓力與挑戰。虛擬企業的提出，給廣大的中小企業提供了發展的新思路。

一、虛擬企業產生的背景

任何一種新的組織形式的出現都和當時社會經濟發展情況密不可分，同樣20世紀90年代提出的虛擬企業也不只是一種簡單的組織形式創新，科學技術的迅猛發展，市場競爭日趨激烈需要與之相適應的企業模式，虛擬企業正是在這種情況下產生的，它為企業適應市場激烈竟爭、社會經濟發展提供了新思路。

1.信息技術的發展是虛擬企業出現的土壤

毋庸置疑，信息技術帶動了網絡的迅速發展，而20世紀90年代以后，網絡的普及是虛擬企業的出現和運作的基礎。它為企業創造了一種超越時空的交流方式，消除了企業信息交流的障礙，增進了企業間的了解，為企業產品信息共享和交換提供了技術條件。網絡信息技術的出現與成熟為虛擬企業的發展打下堅實的基礎。

2.激烈的市場競爭要求企業更加彈性高效與快捷

產品由標準化向顧客化發展，隨著經濟的不斷發展，人們生話水平的不斷提高，人們遠離了物質缺乏和購買力低下的時代，市場上產品供給大于需求，越來越多的人有能力去買他們想買的商品并追求個性化而且愿意為個性化支付溢價。同時產品生命周期大大縮短，開發新產品風險增大，這要求產品開發時間短，在競爭中占得先機。21世紀，企業的競爭優勢已不僅僅取決于產品的質量、價格、售后服務等因素，很大程度上也取決于企業如何滿足顧客多樣化、個性化的需求并且快速響應市場的能力。

3.企業管理者觀念的變化

網絡經濟時代，經營環境的改變，竟爭的加劇和市場機遇瞬息萬變使得企業管理者的思想觀念發生很大改變，企業間的競爭向合作競爭轉變，爭取“共贏”而不是“單贏”。對于中小企業，自己的力量弱小，但仍有某些方面的優勢，可以與別的企業合作，通過“優－優”或“強－強”聯合實現共同發展。網絡經濟的虛擬性、全球性和共贏性使得企業管理者們意識到虛擬企業將成為企業未來發展的一種有效模式。

二、虛擬企業的定義和分類

1.虛擬企業的定義

1991年，美國里海大學艾柯卡研究所的肖尼斯·簡瑞斯與史蒂文·L.戈德曼、羅杰·N.內格爾合作完成了一份《21世紀制造企研究:一個工業主導的觀點》的研究報告。該報告首次提出了虛擬企業的概念。文中將虛擬企業定義為“是由兩個或兩個以上的成員公司組成的一種有時限的、暫時的、非固定化的相互依賴、信任、合作的組織。以便以最少的投資、最快的反應速度(或最，短的反應時間)對市場機遇做出快速反應。為了共同的利益，每個成員只做自己特長的工作，成員之間是平等合作的伙伴關系。實行知識產權、技能和信息投入共享及資源有償共享。一旦產品或項目壽命期結束。則成員自動解散或重新開始新的一輪動態組合過程”。

1993年，約翰·拜思在美國《商業周刊》上發表題為《虛擬企業》的文章。指出:“為了追求最大的適應性，虛擬企業是由多個企業快速形成的、暫時的公司聯盟。以把握快速變化的機遇。在虛擬企業中，每個伙伴都貢獻出自己最擅長的能力。同時他指出，虛擬企業是“一個利用內部和外部的協作來配置超出它自身所擁有資源的企業”。

我國著名管理學家汪應洛等認為:虛擬企業是指法律上相互獨立的、具有獨特核心能力的企業、研究院(所)、個人等，在不涉及所有權(股權)的前提下，為了贏得某一市場機遇而結成的非永久性企業聯合體。一旦合作使命完成，該聯合體即自行解散。這種不涉及股權關系、臨時性的合作一也稱為虛擬合作或虛擬一體化。

萬倫來、達慶利認為虛擬企業既是一種企業間的暫時組織形式，又是企業有效的競爭戰略之一，是戰略和結構的有機結合。人們的研究角度不同，得出結論也不盡相同。從組織學習理論的角度透視，認為虛擬企業是一種基于學習的聯盟組織，稱之為“學習型聯盟”的組織。

筆者認為:虛擬企業是依托于網絡信息技術，為贏得市場機遇，在激烈的市場競爭中實現資源共享和風險共擔，只保留各自核心能力，將其它的功能通過整合企業外部資源的多個法人主體組成的無明確邊界的暫時性企業聯合。虛擬企業的典型特點就是信任為基礎、人力虛擬化、信息網絡化、邊界模糊化和組織動態化。虛擬企業和企業聯盟與網絡組織之間既有聯系又有區別，不能混為一談。

2.虛擬企業的分類

虛擬企業是一個不斷演進的概念，，其組織形式和運作方式多種多樣，研究人員從不同的角度，對虛擬企業的分類也不同。

劉東認為虛擬企業可分為四類。臨時集團式虛擬企業:將虛擬企業理解為企業之間為了響應敏捷制造要求，依靠企業間分擔完成整個項目的一個或多個子任務，彼此之間密切交流、相互合作和協調的一種集團;臨時團隊式虛擬企業:認為虛擬企業是以分散的個人或小組為主臨時組成的團隊;外包式虛擬企業:將虛擬企業理解為通過發展外包形成的企業;電子商務式虛擬企業:認為網上商店、網上銀行等從事某些電子商務的企業是典型的虛擬企業，因為它們的組織結構是無形的。

認為虛擬企業可以分為兩種最基本類型:機構虛擬和功能虛擬，前者沒有明確的組織結構和企業功能，甚至沒有固定的辦公場所，通過網絡將分布于不同地方的資源進行整合，協同工作；后者存在有形的組織結構和企業功能，如研發、設計、生產、銷售等，但卻沒有能力很好地執行上述全部功能。該企業可以保留自己最擅長的核心能力，而自己不具備或不突出的能力依靠外部合作伙伴提供，這里，根據虛擬的階段不同，可以分外虛擬生產、虛擬研發、虛擬銷售、虛擬經營等，虛擬企業集中各企業的強項，可以實現“1+1>2”的效應。

筆者認為，與前者相比，這類“虛擬企業”應用最為廣泛也最能體現虛擬的精髓。本文以下提到虛擬企業均指此類。

三我國中小企業的現狀和困難

1.我國中小企業的現狀

中小企業是我國國民經濟中一支非常重要的力量。我國中小企業數量占全國企業總數的比例在98%以上，中小企業產值、增加值、總資產、銷售收入的比例均超過60%，利潤總額的比例超過50%，稅收總額的比例超過40%，提供的就業崗位超過四分之三。中小企業一直是我國新增就業的主體。總之，發展中小企業對我國經濟發展、社會穩定有重要的戰略意義。

2.我國中小企業面臨的困難

從外部環境來看，買方市場的到來使用戶對產品的要求更高，而加人WTO使得我國的企業和世界各國的企業進行直接競爭，而中小企業不僅面臨著越來越殘酷的全球化的激烈市場競爭，還常常受到諸多的不公待遇及歧視，并且大企業的縱向一體化和多元化戰略也在不斷地擠壓中小企業的生存空間；從內部條件來看，中小企業在資金、技術、人才等諸多方面的資源都十分有限，與大企業相比，處于絕對的劣勢。面對瞬息萬變的市場，中小企業僅靠其內部資源必然是力不從心，難逃淘汰的厄運。

這些原因使得中小企業更有必要突破有形組織結構的邊界，借力造勢，充分利用外部資源，增強竟爭力。

四、運用虛擬企業思路發展我國中小企業

1.中小企業虛擬化發展的優勢和意義

中小企業虛擬化發展比大企業更有優勢。這是因為，中小企業地域分布較廣泛，又具有獨立的產權、相對靈活的經營風格，符合組建虛擬企業所要求的合作伙伴在物理結構上高度分散的組織特點；中小企業比大企業更具靈活性，船小好調頭。中小企業首先具有制度創新優勢，大企業由于其龐大的組織體系、復雜的組織結構，其組織變革、制度創新就不具有優勢;中小企業還具有技術創新優勢，與大型企業等級結構復雜及低效率投入相比，它的驅動機制更為有效，創新要求更為迫切，創新成本更低;中小企業一般均具有良好的協作精神，有利于虛擬企業中伙伴信任關系的建立與伙伴協同工作。

根據美國管理大師彼得·圣吉所提出的第五項修煉中系統思考的方法，筆者認為，中小企業的發展過程是一個復雜的動態性問題，既存在細節性復雜，也存在動態性復雜，其發展過程會遇到增長上限，可用下圖的系統基模來刻畫：

其中，上圖左邊環路就是中小企業發展的增長正反饋環，即：企業競爭力 企業持續發展能力——企業收益——企業核心能力——企業競爭力，企業競爭力加強有利于其持續發展，使得企業收益增加，并有助于更好地培育核心能力，從而進一步提高企業競爭力。

上圖右邊環路就是中小企業發展的能力約束的負反饋環，即：企業競爭力——企業所需能力——自身能力與所需能力的差距——（經過延遲)企業競爭力。中小企業在發展過程中，隨著市場競爭的加劇和客戶對產品要求的提高，對企業能力也提出了更苛刻的要求，所謂企業能力是指資金、技術、人員等狀況，而中小企業由于自身條件限制，將感受到與發展所要求能力之間的差距越來越大，如果不能及時增強能力，應對市場競爭，經過一段時間，企業競爭力將不可避免地有所降低，甚至被市場淘汰。系統思考的方法強調看問題不但要“見樹”還要“見林”，盡快尋求到杠桿解，在短時間內提高中小企業的自身能力，這是擺在中小企業面前的緊迫的問題，虛擬企業的理念可以很好地解決這一問題。

企業要發展，必須要善于把握商機并迅速響應市場。對于規模小、實力弱資源有限的中小企業來說，商機出現時，如果按照傳統做法不僅要投入大量資金，而且需要花費較長的時間，其結果必然是喪失占領市場的大好時機。虛擬企業的形式恰好可以使中小企業集中力量發展自身核心能力，做到“小而精”、“小而特”，充分利用外部資源。由于虛擬企業集合了各參與方的優勢，尤其是技術上的優勢而形成的，因此可以在短期內形成較強的竟爭優勢，實現對市場需求的敏捷響應。由此可見，虛擬企業是在當今快速多變的市場與技術環境下獲取競爭優勢以提高競爭力的一種很有前途的組織形式。

2.我國中小企業虛擬化發展的途徑

虛擬企業的組成分為兩層:核心層是虛擬企業的“盟主”，外層稱“盟友”或者稱“合作者”，也可以統稱為合作伙伴。“盟主”是一個或幾個具有靈捷特性的企業。不是每一個組織者或者企業都能敏銳感覺到市場機遇和顧客需求，一旦捕捉到市場機遇，“盟主”先對市場機遇進行評價，對于不能獨立的機遇，根據所擁有的條件，按照互補性、相容性、整合性、共贏性等原則選擇合作伙伴，“盟主”通過現代信息技術將所選擇的實體聚合成動態的組織——虛擬企業。在這里，必須強調的是“盟主”對合作伙伴選擇的恰當與否將直接關系到虛擬企業的命運，合作伙伴的優化選擇在虛擬企業的建立過程中至關重要。我國中小企業要正確面對形勢，客觀評價自己，分析自身的優勢、劣勢和外界資源狀況，根據市場需要和競爭狀況，努力提高競爭力，根據自身條件進行定位，是成為“盟主”企業，或成為有優勢的“盟員”、“合作者”。

虛擬企業自從20世紀90年代初提出就受到理論界和實業界的廣泛關注，面對越來越激烈的市場競爭，虛擬企業無疑給我國中小企業發展提出了新思路，是一項有效的新選擇，中小企業可以充分借鑒它的管理理念和方法，運用自身最強的優勢和有限的資源，利用網絡信息技術，最大限度地提高企業核心競爭力，實現企業可持續發展。

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注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文。