融通個人與企業

自2007年7月5日德意志銀行獲批籌建法人銀行以來，其零售銀行業務部門——德意志銀行私人和工商企業銀行部的業務架構已經建設完畢并日臻完善，也迎來了它在北京金融博覽會上的首次盛裝亮相。“包括私人銀行、工商企業銀行、個人信貸在內的零售銀行全線參展，是要讓客戶對德意志銀行有直觀、全面的了解，也想借這個機會，更貼近客戶、了解客戶的需求。”王清先生希望借此機會讓更多的人能感受德意志銀行兼具多方優勢的私人和工商銀行服務。

私人銀行：總有一款適合你

在中國股市紅火的時期，德意志銀行用什么樣的銀行理財產品或服務來吸引客戶呢?

風險控制是第一要務

當股市屢創新高、中國股票市場尚無做空機制的情況下，持有相當多甚至是全部比例的股票、基金，風險越來越高。投資多樣化、在全球范圍內分散投資，是降低投資風險的不二法門。德意志銀行在關注中國本地市場機遇的同時，也為投資者提供了多種風險管理途徑：借助全球的投資和研究團隊，為國內客戶提供直接參與海外市場的結構性投資產品，幫客戶捕捉全球經濟熱點-洞悉商品等投資主題，幫助客戶規避風險，持有金融衍生產品執照，可以向客戶提供風險管理產品。

“追逐資產增值的前提是保本。”正是基于這個理念，德意志銀行設計的結構性投資產品到目前為止都是到期100％本金保障型的，滿足了客戶在保障本金不受損失的前提下追求更高的投資收益的需求。

抓住世界發展大趨勢

發展中國家基礎建設，與環保相關的節能減排，全球消費結構改變等，都是德意志銀行向客戶推介的投資概念。每個投資概念背后，都有德意志銀行遍布在世界各地的、700多人的投研團隊通過分析、研究而捕捉到的全球發展熱點支撐。“光有熱點還不夠，還要抓住全球發展的大趨勢。這樣才能既有高收益又能在風險可控的條件下長期獲利。”

“全球食品消費結構的改變，導致近年來包括中國在內的全球食品大面積價格上漲，這種供不應求的格局短時間難以消除。”憑借敏銳的洞察力，德意志銀行8月份自主設計并順勢推出了掛鉤“德銀Dws環球神農基金”結構性投資產品。類似地，德意志銀行還推出了分別掛鉤“德銀DWS環球氣候變化基金”、掛鉤“德銀動態商品指數”的鴻利分享計劃等。

這種抓住世界發展大趨勢的投資理念，加之對全球范圍內2750只股票進行密切追蹤分析所積累的選股、入市時機把握經驗，也帶來了令客戶滿意的收益，“我們推出的第一款掛鉤新興市場基礎行業股票的結構性投資產品，其所掛鉤的一籃子股票在頭兩個月的時間里平均漲幅已經超過60％。”

創意服務因需提供

作為一家源自德國，面向全球提供服務的國際性銀行，德意志銀行不僅注重提升產品的競爭力，還十分關注在創意方面提升服務素質。每到一地，都會根據當地情況提供適合當地客戶需要的服務。比如在中國，德意志銀行私人和工商企業銀行部為客戶子女中的優秀大學生設計了秉承“內外兼修”理念的職業培訓計劃，讓這些企業未來的接班人眼、耳、手、腦齊動，深得客戶喜愛。

在國外，在藝術品投資領域有獨到見解的德意志銀行，為很多客戶介入藝術品投資市場提供了幫助。在中國也不例外，德意志銀行的每間理財室里都有一幅來自德國的畫作(原作)，它們都是德意志銀行收藏的德國年輕藝術家的作品。既點綴了理財室，某種程度上也是相信這些藝術家將來會脫穎而出，存有投資之意。當問起德意志銀行何時會為中國客戶提供藝術品投資服務。王清先生略帶神秘的微笑和“去年4月份就已經開始研究”的回答，看來是要吊足客戶們的胃口。

企業銀行：助推企業起飛

有別于很多外資銀行先開展私人業務再發展企業銀行業務的模式，德意志銀行在發展伊始就將工商企業銀行業務整合到零售銀行業務中，并且放到了與私人銀行同等重要的地位。這從德意志銀行北京首家支行定址在聚集著—萬多家中小企業的中關村園區就可窺一斑。

談起緣由，王清先生給出了一組數據：我國具有法人資格的中小企業占全國企業總數的99％，中小企業創造的最終產品和服務價值相當于國內生產總值的60％左右，納稅額占國家稅收總額約50％，提供了75％以上的城鎮就業崗位。“在國家政策的鼓勵和支持下，中小企業的發展將更迅速，但同大企業能享受多元的融資渠道相比，目前，中小企業更希望從銀行獲得支持。而且，大企業融資渠道多，向銀行貸款的需求就小，我們也需要發掘中小企業這個利潤增長點。”將工商企業銀行與私人銀行業務一起開展，則是因為“在中國，80％的高端客戶與中小企業有關，他們要么是企業主，要么是企業高管，很多時候，他們的個人理財和公司理財往往是融為一體的。”

在滿足企業需求的同時，滿足客戶個人需求，并不是簡單地做加法。二者互相促進，互為補充，德意志銀行希望為客戶帶來1＋1>2的效應。

不管是中資銀行還是外資銀行，發現中小企業業務潛力的銀行不在少數，德意志銀行具備哪些優勢呢?通過搜索引擎：德意志銀行，一家全能型的銀行，世界上最大的歐元清算行、第四大美元清算行，投資銀行服務在全球首屈一指，擁有服務世界各地中小企業客戶的悠久歷史和豐富經驗 王清先生對德意志銀行的工商企業銀行服務更是充滿自信，“在德意志銀行這個大平臺上，各種優勢被整合在一起，可以為中小企業提供從貸款、風險投資到上市的一整套金融服務。無論客戶的企業處于成長和發展的哪個階段，有何種特殊需求，德意志銀行都將為他提供高效、創新的各種金融產品和服務”

靈活融資服務

資金短缺是制約中小企業發展的瓶頸之一，針對這個問題，德意志銀行為中小企業客戶提供了涵蓋短期融資和中長期融資的全面貸款服務，比如允許企業提前建立可循環融資額度，一次申請便可反復使用，解決企業采購原材料、發放工資等各種短期周轉煩惱；靈活的分期償還貸款安排，則能為企業在添置固定資產和拓展業務時提供強大的資金后援。“中小企業取得貸款難的一個原因就在于缺乏擔保物，在此問題上，德意志銀行還率先考慮了海外擔保方式。”

高效資金管理

德意志銀行可以為客戶提供多類幣種的企業賬戶，包括人民幣賬戶(境內)和美元、歐元、港幣、日元等多種外幣賬戶(境內外)。而且，憑借著世界上最大的歐元清算行、第四大美元清算行的地位，德意志銀行可以保證客戶在全球75個國家間的收支24小時內到賬，降低風險和時間成本。最重要的是，德意志銀行可以幫客戶在本外幣賬戶間規劃資金。降低資金運作成本，同時優化稅收結構。

卓越上市服務

成長起來的中小企業，現在或將來可能會有走出去的需求。境外上市，不但募集資金渠道更暢通，還能提高股東權益，成為眾多企業的首選。但限于信息渠道不暢等多種因素，境外上市一直令很多企業既期待又無奈。擁有豐富投資銀行經驗的德意志銀行，恰好可以滿足眾多企業的需求。從中國工商銀行、中國人壽、中國神華，再到近期的阿里巴巴境外上市，都離不開德意志銀行的成功運作，其能力可見一斑。

“我們已經做好準備，以客戶需求為導向，為中國的私人和工商企業客戶提供最佳的金融服務。”王清先生自信滿滿的承諾讓中國客戶可以期待更多。