促進知識管理的網絡課程的設計研究

摘 要：針對目前網絡課程缺乏知識管理的問題，將知識管理的理念引入到網絡課程的制作中來，對網絡課程的各部分進行了劃分。

關鍵詞：知識管理 網絡課程 視盤技術

目前的網絡課程設計中，普遍存在著如：課本知識或黑板簡單的搬家；教師只注重顯性知識，忽視了一些難以用語言表達的隱性知識；對知識的建構并不理想等缺乏有效的知識管理的問題。因此我們將知識管理的理念引入到網絡課程的制作中來，希望網絡課程不僅是網絡教學資源的載體，而且能夠形成一個可以對知識進行高效管理的模塊

一、促進知識管理的網絡課程的設計原則

（一）知識積累共享原則

通過記錄許多教師、學生獨有的思維方式和學習策略，進行集體智慧的積累，并使知識在學生之間進行共享和推廣。

（二）合作互動原則

成員的交流有助于取長補短，更積極地參與學習過程，提高學習質量。在設計網絡課程的時候，除提供有助于師生交互的工具外，還要運用一定的策略引導學生參與。

（三）重視隱性知識傳遞的原則

可以通過創設一定的情境來傳遞隱性知識，這樣學生就可以利用原有知識結構中的經驗去分析和理解新知識，從而在新舊知識之間建立起聯系。

二、促進知識管理網絡課程系統結構的設計

根據知識管理理論，將網絡課程的分為多個功能模塊，主要有知識傳遞模塊、知識交流模塊、知識積累共享模塊和知識反饋模塊，具體結構如圖1。

（一）知識傳遞模塊

課程簡介部分，對課程的情況作了簡單介紹。包括教學計劃和對課程的學習理念的介紹。這樣有利于學習者對網絡課程做出一個整體的把握，盡快地進入網絡學習的狀態。

教師簡介部分，對授課教師基本信息、教學情況、科學研究、學術成績等進行介紹。

開始學習部分，是對課程內容的呈現網頁。該網頁集中體現對網絡課程的教學設計并集中表現學習內容的呈現。

學習資源部分。在這個部分里，為學習者提供豐富的課程相關的資源，包括論文資源，網站資源、視頻資源等等，擴展了學習者的視野，豐富了學習者的知識層次。

（二）知識交流模塊

討論交流部分，是網絡課程的特色，也是集中體現高級交互的一個部分。我們以網絡課程《視盤技術》為例進行分析。在其討論交流部分中，采用BBSXP的后臺技術，在前臺分幽默笑話、學習公社、主題討論、心靈驛站四大塊供學習者在此展開討論。學習公社里提供了“王老師在線”，使教師和學生實現零距離接觸，提高學習者學習興趣。主題討論則提供給學習者一個對各個章節進行學習、討論的平臺。在心靈驛站里，學習者可以發表自己對學習、生活的態度。該模塊是使學生充分參加交流，實現虛擬學習社區的一個模塊，也是知識管理視角下的網絡課程建設的核心部分。在這里通過學習者對問題的闡述和表達，在提高學習者的文字表達能力同時，促進了知識的深層理解。

在智能答疑系統中，學生可以提出問題，可以看到教師對自己問題的回復，同時也能看到其他的問題和回復。

通過知識交流，可以促進師生之間、生生之間、甚至是學生與家長、家長與教師之間的深層次的對話，以達到隱性知識的傳遞。隨著學習的進一步開展，我們還可以建立學習社區，促進學生之間持續性的深度的對話，從而有效促進不同類型知識的傳遞與共享。

（三）知識積累共享模塊

如網絡課程《視盤技術》的個人書桌部分，學習者在這里可以發表個人作品、書寫個人Blog，本部分為實現學習者個人知識管理而設。學習者將自己認為重要的信息，進行組織和集中，使其成為學習者知識基礎的一部分，這同時也是將知識進行積累的過程。希望通過個人書桌的功能使學習者初步掌握對自己個人知識管理的方法，以增強個人管理知識的能力，促進學習者進行個人知識積累。個人書桌部分界面如圖2。

學習筆記部分，提供寫、看、建、查等功能。學習者可以方便地寫學習筆記，可以查看別人的筆記，可以在原筆記（自己的或者別人的）的基礎上重新建立筆記（系統將自動記錄筆記之間的母子關系），也可以對筆記進行查詢。注意這里的筆記不僅是我們傳統意義上的學習筆記，還包括學習者對學習內容的理解，學習者對問題的解釋，學習者自己的理論和觀點等。

電子學檔部分。電子學檔記錄的內容可以是網絡課程的學習心得、學習計劃、疑難問題，也可以是與課程無關的其他有意義學習體會等。形式包括學習者自身的創作內容、資源的鏈接、文檔， 圖片、聲音或視頻文件，其中可以有對于這些內容的其他人所做出的評論或評價信息，由此實現交流合作。

以上是對知識積累共享模塊的介紹。在這個模塊中，我們將學習者的知識進行積累，形成一個知識庫。知識庫除了包括學習者學習的內容，還包括學習者對學習內容的理解，學習的方法和學習心得。而且這個知識庫是一個動態的，可以隨時進行更新和擴展，適時地記錄學習者特有的解決問題的方法，使挖掘到的學生的隱性知識成為共享的知識。

（四）知識反饋模塊

包括作業提交系統和電子學擋。學習者可以提交教師布置的作業，而教師可以集中批改并集中作業評價意見，這樣就形成了相對集中的問題資源庫，可供后續學習使用。

電子學檔中教師可以了解學習者的學習進度，學習的效果和學習者對學習內容的掌握和應用情況。掌握了這些信息，教師可以隨時變換教學手段和方式，及時調整學習策略與進度。

三、結束語

知識管理積累、共享、協作、交互、創新以及將隱性知識顯性化等理念對網絡課程的開發與實踐有重要的指導作用。而將知識管理運用于網絡課程的研究還不夠深入，尤其是缺乏實證性的研究及結果，但是隨著研究的進一步深入，知識管理理論對網絡課程的設計必將產生重大影響。

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