本報訊(記者 倪洪章)6月21日,戴爾中國的第四家企業級應用解決方案中心在上海成立,此前,戴爾在北京、廈門及香港共設立了3家解決方案中心。至此,戴爾在中國的解決方案中心已達4家。據了解,戴爾解決方案中心不僅擔負著向客戶展示最新產品及方案的職能,而且會在客戶實際部署企業級解決方案之前,為其提供解決方案的親身體驗與方案評估的功能。
戴爾中國區總裁劉峻嶺表示,戴爾以后將不再是純粹的硬件產品銷售商,而且戴爾內部正在逐漸轉變觀念,將戴爾與客戶之間的交易型關系逐漸轉變為關系型的交易,這種轉變不僅可以拉近與客戶的關系,為客戶量身定做解決方案,而且還可以以方案銷售的形式提升戴爾的收益空間。
分析人士認為,今年以來,戴爾逐漸展露出重大戰略調整的決心,包括與微軟的戰略結盟和戴爾2.0的提出都反映出這方面的跡象,相信戴爾今年這方面的動作還會接連而出。劉峻嶺也透露,戴爾正在脫胎換骨,此后將以另一種姿態出現。