英漢語(yǔ)禮貌原則中的文化心理差異

摘 要：禮貌原則具有文化決定性。不同的文化群體具有不同的禮貌原則，且受各自文化心理的制約和影響。本文從英漢語(yǔ)禮貌原則的關(guān)系入手，探討兩者之間的不同內(nèi)涵所折射出的民族文化心理差異，從而指出認(rèn)清這一差異的重要意義。

關(guān)鍵詞：禮貌原則 文化心理 差異

1. 引言

禮貌是人們交際活動(dòng)的基本準(zhǔn)則之一，是各種社會(huì)群體所共有的普遍現(xiàn)象。但是，由于不同群體在文化心理方面存有差異，作為規(guī)范語(yǔ)言形式的禮貌原則及其內(nèi)涵也就隨之不同。當(dāng)然，本文所要探討的英漢語(yǔ)兩種禮貌原則同樣概莫能外。

2. 英漢語(yǔ)禮貌原則綜述

2.1 英語(yǔ)文化中的禮貌原則

上世紀(jì)80年代，著名語(yǔ)言學(xué)家Leech效法Grice的會(huì)話合作原則（Co-operative Principle），提出了另一條重要的語(yǔ)用原則——禮貌原則（Politeness Principle）。這個(gè)原則包含6項(xiàng)準(zhǔn)則，即得體準(zhǔn)則（Tact Maxim），慷慨準(zhǔn)則（Generosity Maxim），贊譽(yù)準(zhǔn)則(Approbation Maxim)，謙遜準(zhǔn)則（Modesty Maxim），一致準(zhǔn)則（Agreement Maxim）和同情準(zhǔn)則（Sympathy Maxim）；每項(xiàng)準(zhǔn)則又有兩條次準(zhǔn)則，如“盡量少讓別人吃虧，盡量多使別人得益”等（何自然，1997：108）。

由此可見(jiàn)，交際雙方通過(guò)表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重，同時(shí)也獲得了對(duì)方的好感。這就從中體現(xiàn)出西方人注重平等的個(gè)人權(quán)利和尊嚴(yán)互重等自由主義和個(gè)人主義的文化價(jià)值理念。

2.2 漢語(yǔ)文化中的禮貌原則

顧曰國(guó)先生于上世紀(jì)90年代初參照Leech的表述方式，總結(jié)了與漢語(yǔ)言文化有關(guān)的5條禮貌準(zhǔn)則，即“貶己尊人、稱呼準(zhǔn)則、文雅準(zhǔn)則、求同準(zhǔn)則和德言行準(zhǔn)則”（何自然，1997：116）。他還認(rèn)為，禮貌在漢語(yǔ)中有四個(gè)基本要素：“尊敬他人(respectfulness)，即對(duì)他人的肯定、欣賞，顧及他人的面子和社會(huì)地位等；謙虛(modesty)，即貶己尊人；態(tài)度熱情(attitudinal warmth)，即對(duì)對(duì)方熱情關(guān)心；溫文爾雅(refinement)，即對(duì)他人的言行要符合某種標(biāo)準(zhǔn)”（林新明，2004：9）。

盡管從表面內(nèi)容看，上述兩套禮貌原則似乎異曲同工；但實(shí)際上顧先生所提出的漢語(yǔ)言文化的禮貌準(zhǔn)則更體現(xiàn)出中國(guó)人倫理和諧的交際心理。

3. 文化心理差異對(duì)英漢語(yǔ)禮貌原則的影響

文化心理（psychological cultures）主要是指同一文化群體的人在內(nèi)外社會(huì)環(huán)境、物理環(huán)境以及人際關(guān)系相互影響下形成的整體心理傾向。它是一個(gè)民族發(fā)展的長(zhǎng)期積淀物，對(duì)內(nèi)呈現(xiàn)出一種穩(wěn)固結(jié)構(gòu)，對(duì)外則表現(xiàn)為一種反應(yīng)程式。就其表征層而言，“強(qiáng)調(diào)一準(zhǔn)則、忽視另一準(zhǔn)則是一種文化現(xiàn)象……對(duì)準(zhǔn)則的厚此薄彼，在不同文化里，可有不同的心理表征排列方式。”（熊學(xué)亮，1999：123）可見(jiàn)，交際雙方在具體語(yǔ)境中對(duì)禮貌原則做出的不同選擇也正是這樣一種受文化心理驅(qū)使和制約的社會(huì)活動(dòng)。

3.1不同的文化淵源

中國(guó)文化中的禮貌原則與傳統(tǒng)的禮治是緊密相連的。在以差序格局為主要構(gòu)架的中國(guó)社會(huì)，禮的精神就是天地人倫的上尊下卑。禮不僅維護(hù)了社會(huì)秩序，還協(xié)調(diào)了社會(huì)上的各種關(guān)系和矛盾，正所謂“導(dǎo)之以德，齊之以禮”（李澤厚，2005：340）。而在西方，人們的思想視平等（equality）為取向；以個(gè)人主義為中心、在奮斗中樹(shù)立自己的形象是人們孜孜以求的境界。人身自由、個(gè)性解放也都是神圣不可侵犯的。因此，現(xiàn)代漢語(yǔ)文化的禮貌原則仍然強(qiáng)調(diào)“禮尚往來(lái)”，它富有人倫特色，不同于西方那些僅僅規(guī)范人們?cè)诮浑H中如何措辭的規(guī)約；而英語(yǔ)文化的禮貌原則更強(qiáng)調(diào)人與人之間的平等自由，并且不太注重交往中必須使用的言語(yǔ)準(zhǔn)繩。

從字面內(nèi)容看，顧曰國(guó)的“貶己尊人”同Leech的贊譽(yù)和謙遜準(zhǔn)則基本相同，但實(shí)際上兩者卻反映出不同的交往文化觀。“貶己尊人”是一個(gè)合二為一的過(guò)程，即“尊人”是表達(dá)禮貌的歸宿，“貶己”是實(shí)現(xiàn)目的的方式。既要讓聽(tīng)話人在比較反差中體驗(yàn)到更強(qiáng)烈的尊重，又能使說(shuō)話人在交際中博得對(duì)方的好感。然而，在英語(yǔ)交際環(huán)境中情況就大不相同。Leech提出的贊譽(yù)和謙遜準(zhǔn)則不但是兩條相對(duì)獨(dú)立的原則，而且在實(shí)際運(yùn)用中更會(huì)受到西方平等理念的深刻影響。換言之，“中國(guó)人的‘謙虛’主要體現(xiàn)在‘貶己尊人’；而西方人則是‘尊人’但不‘貶己’”（劉越蓮，2000：40）。因?yàn)橛谩百H己”作為“尊人”的代價(jià)既會(huì)丟掉自己的正面面子（positive face），又會(huì)讓對(duì)方誤認(rèn)為自己沒(méi)自信或不真誠(chéng)。況且，在西方文化背景下，“尊重個(gè)人的自由、權(quán)利和獨(dú)立的言行才算得上真正的禮貌”（何自然，1997：119），故而人們把“尊己”看得比“尊人”更重要。

3.2不同的價(jià)值觀念系統(tǒng)

每一種文化都有一套指導(dǎo)人們的行為、思維、認(rèn)知活動(dòng)和事物評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，這就是價(jià)值觀念系統(tǒng)。它往往具有相對(duì)性和排他性。在一種文化中被認(rèn)可和推崇的價(jià)值觀念，在其他文化中則可能被貶斥或摒棄。

中國(guó)傳統(tǒng)文化主張?zhí)烊撕弦唬藗兊难孕写蠖紘?yán)格遵守社會(huì)既定的潛規(guī)則。在日常交際中，中國(guó)人重視從姿態(tài)容貌中進(jìn)行交流、從含蓄間接的限制語(yǔ)碼（restricted code）中展開(kāi)表達(dá)，同時(shí)依賴環(huán)境、對(duì)方或心理等因素去理解別人的意圖，做到“禮恭、辭順、色從”（林新明，2004：9）。所以，漢語(yǔ)文化對(duì)環(huán)境有著高度的敏感性和接受性，被稱為高語(yǔ)境語(yǔ)碼文化（high-context culture）。

在英美文化的價(jià)值觀念中，天人相分、二者對(duì)立；人們崇尚個(gè)人主義（individualism），追求自由和差異。在英美人看來(lái)，語(yǔ)言的功能就是能清晰準(zhǔn)確、合乎邏輯地去說(shuō)服和改造別人。此外，由于缺少大量共同經(jīng)歷，在交際時(shí)需要語(yǔ)言作為信息傳遞管道的詳細(xì)語(yǔ)碼（elaborated code）；因此英語(yǔ)文化屬低語(yǔ)境文化（low-context culture），人們習(xí)慣于用直言快語(yǔ)的方式去對(duì)待別人。平等爭(zhēng)論是明理服人的手段，一般只要是禮貌范圍內(nèi)允許的，不會(huì)引起他人的不快。

所以，英語(yǔ)文化中的一致準(zhǔn)則與漢語(yǔ)文化中的求同準(zhǔn)則在實(shí)質(zhì)上相去甚遠(yuǎn)。前者是在個(gè)人主義價(jià)值觀的統(tǒng)攝下，通過(guò)爭(zhēng)議、辯論等方式實(shí)現(xiàn)交際雙方的意見(jiàn)趨同，從而達(dá)到一種“非此即彼”的溝通效果；而后者則在集體主義價(jià)值觀的引導(dǎo)下，通過(guò)融通、攀談等方式實(shí)現(xiàn)交際雙方的互惠互諒，從而追求一種“求同存異”的和諧氛圍。

3.3 不同的思維模式

不同文化背景的群體對(duì)外界的認(rèn)知模式往往不同。浸透在一種文化里的人們很難映現(xiàn)另一種文化的心理表征，因而在思維方式上也必然有別。

總體看來(lái)，漢語(yǔ)文化屬于圓式思維模式，人們習(xí)慣于從整體到局部理解問(wèn)題，重視直覺(jué)產(chǎn)生的靈感和頓悟（賈玉新，1997）。此外，中國(guó)人對(duì)環(huán)境十分敏感，更容易對(duì)社會(huì)提示產(chǎn)生反應(yīng)或屈服于社會(huì)，屬于場(chǎng)依附型（field dependence），即強(qiáng)環(huán)境文化型（Ron Scollon Suzanne Wong Scollon，2001）；說(shuō)話時(shí)力求簡(jiǎn)潔、含蓄、委婉，并強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言形式。在交際原則的取舍上，漢語(yǔ)文化主要關(guān)注禮貌原則。當(dāng)溝通中遇到難以啟齒的話題時(shí)，雙方都會(huì)考慮如何沿著德言行準(zhǔn)則的軌道去傳遞信息；至于話語(yǔ)中的潛臺(tái)詞則盡量靠聽(tīng)話者自己去品味。有時(shí)為了交際的繼續(xù)或避免沖突，人們甚至不惜說(shuō)假話。

與之相反，英美文化屬于典型的線性思維模式。人們習(xí)慣于從部分到整體進(jìn)行思考并具有更強(qiáng)的解決具體問(wèn)題的能力，屬于場(chǎng)獨(dú)立型(field independence)（Ron Scollon Suzanne Wong Scollon，2001）。在日常溝通中，人們首先會(huì)考慮合作原則，即如何用最佳的方式和渠道向聽(tīng)話人“慷慨”地傳遞足夠的信息，包括禮貌和不禮貌的方式。

3.4 不同的人際觀念

人際觀念是文化心理的重要表現(xiàn)，不同的文化心理決定著不同群族有著各異的人際觀念。中國(guó)倫理思想提倡重群體輕個(gè)體，“這種群體認(rèn)同的文化價(jià)值觀使中國(guó)人在人際觀念上具有他人取向的特點(diǎn)……傳統(tǒng)文化心理也具有以血緣紐帶為基礎(chǔ)的特征”（王娟，2006：104），人與人之間的關(guān)系顯得親近和諧，對(duì)禮貌原則的選擇也大多帶有家族主義印記。

而英美國(guó)家的人際觀念則受社會(huì)距離（social distance）概念的影響，即“交際雙方之間的社會(huì)距離是一種彼此相似或不同的對(duì)稱的社會(huì)維度（social dimension）；只有在這一維度之上，人們才能實(shí)現(xiàn)交流的目的，達(dá)到交流的頻度，展開(kāi)更廣泛的物質(zhì)或非物質(zhì)的交流，并保持穩(wěn)定的社會(huì)屬性”（Hatim Basil，2001：145）。所以，“英美人的文化心理特征和自由、自立、自治等字眼密切相聯(lián)，并以此作為對(duì)外界事務(wù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)”（王娟，2006：105），在選用禮貌原則時(shí)也格外注重對(duì)自由空間的保留。

可見(jiàn)，看似相仿的英漢語(yǔ)兩套禮貌原則體系，由于人際關(guān)系的遠(yuǎn)近疏密不同，在度的把握上也大不相同。在漢語(yǔ)日常環(huán)境中，人們習(xí)慣將文雅準(zhǔn)則作為衡量禮貌程度的通行標(biāo)準(zhǔn)。人際關(guān)系越遠(yuǎn)、場(chǎng)合越正式，對(duì)話用語(yǔ)的文雅程度往往越高。而在英語(yǔ)日常環(huán)境中，人們奉行得體準(zhǔn)則，對(duì)文雅的追求遠(yuǎn)沒(méi)有東方那么強(qiáng)烈。尤其在與同級(jí)同齡人交流時(shí)，英美人既不會(huì)因兩者關(guān)系密切而無(wú)所不談，也不會(huì)因兩者來(lái)往不深而顧慮重重。

4. 認(rèn)清差異的現(xiàn)實(shí)意義

4.1 交流融通，謀求雙贏

交流的目的在于融通，融通的歸宿在于雙贏。謀求交流中的雙贏，有賴于禮貌原則的使用；而“禮貌又是相對(duì)的、有條件的”（王建華，1998：18）。因此，要想禮貌原則最大限度地發(fā)揮積極功效，就必須根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)?shù)赜枰哉{(diào)整或變通。

4.2 互相理解，互相尊重

交流過(guò)程中誤會(huì)往往源于雙方溝通不暢，而消除這種隔閡同樣需要共同努力、互惠互諒。所以，英漢語(yǔ)兩種文化背景下的人們?cè)陂_(kāi)展交流時(shí)應(yīng)抱有一種寬容的心態(tài)參與其中，對(duì)對(duì)方純屬無(wú)心的禮貌語(yǔ)用失誤（pragmatic failure of politeness）（Jef Verschueren，2000）予以積極的諒解和友好的提示。當(dāng)然，了解和尊重彼此間的文化差異、合理回避心理禁區(qū)，才是互相理解、和諧交流的要旨。

5. 結(jié)語(yǔ)

禮貌原則作為制約日常交流的規(guī)則準(zhǔn)繩，客觀上為人們順暢地往來(lái)溝通提供了一個(gè)有效平臺(tái)；同時(shí)也為人們研究言語(yǔ)交際打下了良好的理論基礎(chǔ)。但由于東西方文化心理存在的巨大差異及其他相關(guān)因素的影響，其實(shí)用的普遍性受到了限定，因此需要我們?cè)趯?shí)踐中更多地從跨文化角度去思考、揣摩、完善。

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