商務英語教學模式與教學方法的結合

摘 要： 綜合型商務人才的急需對商務英語的教學提出了新要求。本文論述了商務英語教學中情景模擬教學模式的優勢，并簡要介紹了商務英語教學的任務法、案例法、交互法和合作法，最后分析了怎樣通過二者的結合實踐并優化商務英語教學。

關鍵詞： 商務英語教學 “情景模擬”教學模式 任務教學法 案例教學法 交互教學法 合作教學法

引言

中國在經濟全球化進程中發揮的作用越來越突出，國內商務英語人才的需求隨之與日俱增。面對這種外部需求以及我校仍未設置商務英語專業的現實，我認為我校要想在高職高專教育中取得突破性進展，必須踏出實踐商務英語教學的第一步，努力培養適合市場需求的業務與英語能力兼優的復合型應用人才。

目前，我國英語界積極提倡人才培養模式向寬口徑、應用型、復合型方向轉化，商務英語教學改革面臨新形勢下的巨大挑戰，這要求我們必須以科學理論為指導，采用新型培養模式和教學手段，提高教學效率。商務英語教學的實施，應當以其特點為依托，同時不能脫離中國學生的基礎英語能力和英語學習背景。

一、商務英語課程的內容特點

商務英語EBP（English for Business Purpose)是專門用途英語ESP（English for Special Purpose）的一個分支，而且也是目前專門用途英語中運用最廣泛、發展最迅速的領域。商務英語包含英語和商務兩個方面，經貿英語、金融英語、營銷英語、國際商務英語、外貿函電、外貿實務、商務談判等均為該專業方向的主要課程。商務英語類課程最大的特點是英語語言技能與商務專業知識(經濟學、營銷學、會計學、金融學、管理學、商法學等)的密切結合，這一特殊性決定了教師在教學中既要注重對學生英語語言能力(聽、說、讀、寫、譯)的培養，同時還應不斷強化學生的商務專業技能。然而怎樣邁出商務英語教學的第一步，要從商務英語的教學模式談起。

二、“情景模擬” 教學模式——傳統教學模式的創新

（一）傳統教學模式

商務英語傳統教學模式大致有三種：(1)專門用途英語的教學模式；(2)“以內容教學為中心的語言教學”(Content-based language instruction)模式，主要代表人Alexander，其編寫的《劍橋國際商務英語》普遍被各類高校的商務英語課程作為指定教材；(3)使用商務材料組織英語聽、說、讀、寫、譯的語言教學模式，其主要目的是通過接觸典型的商務活動語言材料，來學習在特定商務場合所使用的英語，如特定的商務詞匯、表達法、格式和規范等。傳統模式的缺陷在于：過于偏重理論教學，對商務英語教學中的商務實踐活動沒有具體設計，使之缺乏可操作性。

（二）“情景模擬” 教學模式是對傳統教學模式的創新

“情景模擬”教學模式在傳統教學模式的基礎上加入了實務場景模擬，吸收了MBA實例教學的方法，逼真地模擬各個商務流程場景，讓學習者身處其境，通過親身實踐、分析案例、深入記憶和熟練操作各個環節，使得以英語語言交際為媒介的商務流程貫穿于教學活動的始終，它是對傳統商務英語教學模式的一種創新。

“情景模擬”教學模式要模擬的場景包括一般公司場景、工廠倉庫場景、貨運碼頭場景、海關場景、銀行場景、商檢場景、保險公司場景、貨代、船代公司場景。模擬的業務范圍涉及國際商務談判、簽訂合同、工廠跟單、質檢驗貨、包裝運輸、報關報檢、租船訂艙、發貨收款、開立匯票，甚至索賠仲裁等主要貿易流程。涉及的單據有：商業發票、包裝單據(裝箱單、重量單)、商檢證書、原產地證、保險單、提單、匯票、裝船通知、受益人證明書、客戶交單聯系單、出口報關單證、進口報關單證、出口貨物許可證、出口收匯核銷單、進口貨物許可證等。

可見，“情景模擬”教學模式的涉及面廣、靈活性大、實用性強，最為關鍵的是這種“親身經歷”的教學效果相當好。學生在親身經歷中，將外貿商務活動系統串聯起來，實踐以英語填制各種單據并應對和解決流程中各環節出現的問題，體會了如何更好地運用英語工具達到商務目的。那么，怎樣的教學方法才更適用于“情景模擬”教學模式呢？首先我們先了解一下當今國內外主要流行的商務英語教學方法。

三、商務英語教學方法簡述

1.任務教學法。任務就是人們在日常生活、工作、娛樂活動中所從事的各種各樣有目的的活動。任務型語言教學的核心思想是要模擬人們在社會生活中運用語言所從事的各類活動，把語言與學習者在今后日常生活中的應用結合起來。任務型教學把人們在社會生活中所做的事情細分為若干非常具體的“任務”，并把培養學生具備完成這些任務的能力作為教學目標。任務型課堂教學模式是將英語的教學目標整合到一個或多個具體的活動任務當中，使學生在完成任務的同時，不知不覺學會英語，培養學生的語言運用能力。其實質是：英語課堂教學應具有“變化性互動”的各種活動，即“任務”，學生在完成任務的過程中進行對話性互動，于潛移默化中習得語言。從認知心理學角度分析，這一英語學習過程一方面是學生通過完成任務逐漸將所學知識內化的過程，另一方面是學生在完成任務過程中不斷將所掌握知識表現出來的外顯過程，而學生的主體性正是通過內化與外顯的無數次交替而逐步形成、發展和完善的。這種教學模式充分體現了學生的主體性，有效改變了以往以教師講授為主、學生極少參與交際的教學現狀。

2.案例教學法。案例教學法主要是對具有一定真實性、實踐性和針對性的典型事例、實例或個案進行分析、辯論、演繹、推斷、歸納和總結，以提高學生分析問題和解決問題能力的一種教學方法。在案例教學中，學生作為教學活動的主體，師生互動、同學之間互動，形成了一種自主學習、合作學習、研究性學習和探索性學習的開放型學習氛圍。案例教學法致力于提升學生的綜合素質，與傳統的以教師為主導的教學法相比，案例教學法增強了學生的應變能力，促使學生在學習中發現問題，同時案例教學法在擬真性和啟發性方面都頗具獨到之處。

3.交際教學法。交際法(the communicative approach) 出現于20世紀70年代，它以語言功能項目為綱，是一種著重培養學生交際能力的教學方法。由于交際能力常被認為是運用語言來完成各種功能或各種意念的能力，所以交際法又稱為功能-意念法(the functional—notional approach)。交際法理論的核心是關于交際能力的學說，“交際能力”包括語言知識(1inguistic competence)、社會語言能力(sociolinguistic competence)、篇章能力(discourse competence)和對應能力(strategiccompetence)，這些能力已經成為語言教學的主要目標。應用交際教學法要堅持英語在商務環境中的真實交際性、跨文化交際性和難以預測的交際活動中的語言創造性。實踐交際教學法應遵循以下原則：① 交際原則：教學要涉及真正的交際活動；② 功能、意念相結合原則：功能是指用語言敘述事情、表達思想和傳遞信息，意念是指用語言表達的內容；③ 以語篇為教學單位原則：融入表述情景的整篇話語中學習怎樣綜合運用語音、詞匯、語法和句型結構；④ 準確與流利兼備原則：如何使學生由被動學習變為主動學習。當然，交際法還有待改善，使之進一步結合商務英語的特點，不斷提高教學效果。

4.合作教學法。合作學習于20世紀7O年代初興起于美國，是一種學生以小組形式通過互助、互相依賴活動、教師指導等相輔因素的交互作用下，完成一定的學習任務，以促進學生在認知、情感和態度上都積極表現的課堂教學組織形式。其基本方法是：將學生分成若干小組，然后按照一定的合作程序，以小組為核心，結合組間交流、全班講授等方式，使每個學生既能依靠自身努力，又能利用共同資源，相互支持和幫助，共同完成學習課題。這一教學方法的突出優勢在于其培養了學生的團隊合作精神和自主學習精神。

四、“情景模擬”教學模式與教學方法的結合

運用情景模擬教學模式進行商務英語教學不能脫離具體的教學方法，然而怎樣實現二者的結合，情景模擬教學模式究竟與哪種教學方法的結合是最優的，不能一概而論。教學方法不是互斥的，它們之間相互融通，我們不能孤立地使用某一種教學方法，而它們與情景模擬教學模式的結合也各有優缺點。

例如，合作學習法強調以小組學習為主，以學習者為中心來進行教學；強調學習者的自我實踐、個人責任、內在動機以及主動性、創造性和合作意識的發展。這些特點都實現了“情景模擬”教學模式中對學習者深入商務流程的各個環節進行實踐操作、通過團隊的配合完成整個商務流程運作的要求。

再比如，通過案例教學法，可以完成情景模擬教學模式與其他教學方法的結合。商務英語的首要特點是其專業化，強調學生的溝通與合作能力。案例教學以學習小組為單位，在特定模擬場景下依據問題情境相互配合，開展模擬業務和語言實踐。同時，對小組分配不同任務，讓學生扮演不同角色，使其設身處地擔當買方和賣方，以及小組之間展開談判等形式，又體現了任務教學法的運用。

綜上所述，“情景模擬”教學模式下，可以實現多種教學方法的綜合運用，進而做到因材施教，提高了學生對商務活動的感性認識，激發了他們的自主創新能力，有利于其成為實用型商貿人才。

結論

高職高專院校的教學目標非常明確，就是培養“實用型”人才，主要強調學生的實踐能力。然而，當前大部分高職高專院校仍普遍采用傳統的商務英語教學模式，停留在教師課堂講解單詞和語法階段，只不過教授的詞匯和內容偏重商務和財經類而已。這種教學模式的惡果是：畢業生在求職面試時，雖能流利地朗讀商務信函，可以分析函件的時態語法，而對如何恰如其分地作出回復不知所措；學生雖清楚了解國際支付的三種主要方式，卻不明白海外客戶為何于當時當地選用此種付款方式。

我校作為財經類高職高專院校，雖然商務英語專業的設置刻不容緩，然而決不能草率行事，我們應借鑒前人經驗，對待商務英語課程的開展，綜合運用商務英語教學方法，實踐“情景模擬”教學模式，從軟、硬件各個方面著手，提供模擬情景所需硬件設施的同時，優化我們的教師隊伍。當然，這個實踐過程需要我們不斷探索，逐步提高。我相信商務英語教學之路一定能越走越遠，越走越順暢。

參考文獻：

［１］O1 sen，R.＆ Kagan，S..About cooperative learning .In C.Kes sler (Ed.) ［M］.Cooperatire language learnlag：A teacher s resource book.Englewood Cliffs，NJ：Prentice Hal1.1992.

［２］Kagan，S..We can taIk—Cooperative learning inthe elementary ESL clas sroom ［M］.Washington：DC(ERIC Document Reproduct ion No.ED 382035).1995.

［３］潘鏈奕.關于財經院校商務英語教學的探討［J］.Sino—US English Teaching，2005-10.

［４］徐萍.商務英語教學的發展和教學方法.沈陽工程學院學報(社會科學版)［J］.2006-7.

［５］馮敏.合作學習法——商務英語教學的有效方法［J］.國際商務研究，2006-4.

［６］商樂.商務英語教學模式的探討與創新［J］.黑龍江教育，2007-3.

［７］程煜.合作學習法在商務英語教學中的應用探討［J］.科技信息，2006-3.

［８］陳桂蘭.交際法與商務英語教學探析［J］.廣州廣播電視大學學報，2007-3.

［９］郭亞卿.商務英語教學法探討［J］.科技信息，2007-1.