常常有人問我:你在日本是干什么的?
這時候,我總是不好意思地回答:“放高利貸的……”
放高利貸是沿襲我國的傳統說法。我所在的是一家美國金融公司。現代社會,金融公司把放高利貸這種業務叫做“Personel Loan”(個人貸款),在日本相當紅火。為什么紅火呢?日本年輕一代在西方影響下多超前消費,因此40歲以下的日本人和美國人一樣,多屬于“負債經營”的主兒。然而,日本社會又有一個獨特的傳統——親戚朋友之間不借錢,認為這是一件羞恥的事情。因此,有些日本人開薪前即便是看中了一臺喜歡的音響,也只好向金融公司貸款才能買。這種貸款的利息豐厚,而且日本人普遍還款的信譽不錯,我所在的這家公司看中了這種業務賺錢,就在日本收購了幾百個營業點,干了起來。
有人說,你干這個職業可不好啊,放高利貸要遭雷劈的,不管是放給哪國人。對此我倒很看得開,雖說公司去年逼過好幾個日本人跳樓吧,可那是催款部門的事兒,咱就是一個搞網絡的,負責營業點的信息互聯,逼債不是我的業務,我頂多算個幫兇,要雷劈有那么多血債累累的怎么也輪不到咱頭上吧。
不過,從我們公司的記錄看,放高利貸,還真有遭雷劈的危險呢!而且這個過程的戲劇性,還頗值得回味。
話說我剛到日本來的時候,公司開會討論為下屬各營業點配置計算機系統,來控制里面的自動取款機正常工作——因為日本人借款時比較害羞,我們的營業點都是無人營業,通常是一個配置了掃描儀和自動取款機的獨立小房子,客戶進去只要掃描自己的身份證明和簽字,經過計算機的處理,就可以根據信用記錄貸出相應的款項來,可說是方便而富有人情味。公司準備采用一家美國公司的設備。討論中,一位收編的日本工程師向廠商提出了一個我匪夷所思的問題:你們這個系統,能不能防雷擊啊?
天,有計算機能防雷擊的么?在場的幾位外國老板都用看外星人的眼光瞧這個日本工程師,讓他很不自在。半晌,有位老大以美國人一向的信心十足接了茬,說我們一貫重視這個問題,在這里的營業點都安裝了避雷針,這條指標,似乎不很重要。
其實,這位日本工程師提的問題是頗有些道理的。日本這個國家,天然條件不太好,臺風、海嘯、地震不時發生,多暴雨暴雪,雷擊是一項確實需要防范的災害。他之所以提出這個問題,是因為他為日本的高利貸公司工作時,發生過由于雷擊導致停機的事情。不過,人微言輕,日本人普遍服從性比較好,見美國老大不買賬,這位也就不再敢多說。
沒想到,剛剛過了兩個月,冬天的某日,我所在的網絡部門就突然接到緊急通知,公司在北陸某地的一個營業點不知道干了什么沒良心的事兒,叫雷給劈了!要求派出工程師以最快速度進行搶修!限兩個小時趕到,同時當地警察和消防隊已經趕在路上。
趕緊調派最近的工程師前去,這時,信息就陸續傳來,我們這個營業點,被雷直接擊中,網絡連接失靈,系統全部癱瘓!但……就算系統癱瘓,去消防隊算有道理,也用不著調動警察啊!感覺奇怪中,值班的小丁趕過來問:“怎樣?亞洲區的頭兒都盯著這件事兒呢。”
“怎么,這么快就通天了?”我問。
“豈止通天,剛接到通知,那邊廠商的技術代表已經從美國起飛了,要以最快速度查清問題,避免類似事件發生。”小丁說。
“怎么會這樣嚴重?”我對本公司這樣的行動效率有點兒好奇。
“還要怎樣嚴重?”小丁看看我,這才把事情的原委道來。
原來,北陸這地方瀕臨日本海,氣候相當獨特,夏天雷倒不多,冬天下雪前的雷卻特別猛烈。據說是大陸寒冷氣流南下與當地上升氣流相遇,共同造成的一種奇特自然現象。具體的原理小丁講不清,我也聽不明白,但北陸當地給這種破壞力特別驚人的雷起了個名字,叫做“一發雷”,從這個恐怖的名字,也可以看出它的威力。
我們不是安裝了避雷針么?的確如此,不幸的是,按照懂氣象的朋友教導,避雷針如果碰上特別強大的雷,不但不能避雷,相反會把雷引下來,這次北陸的事件,就是一個“一發雷”直入營業點的小房子,鉆進計算機,發出一陣藍光后劇烈爆炸,計算機和監控攝像系統都被摧毀,造成了整個營業點的癱瘓。
癱瘓還是小事,此時,更戲劇的場面發生了。系統癱瘓時,不知為何發出了一條錯誤指令,連接在計算機系統上的自動取款機忽然變成了老虎角子機,金庫保險箱的門自動打開,成捆的鈔票洶涌而出!
當時營業點里正有一個顧客,就是他用手機報的警……
聽到此處我感到非常吃驚,對小丁說:“你再說一遍,一個顧客用手機報警?”
“是啊,是個正要借錢的卡車司機,隨后就報警了,而且一直呆在那里向我們報告情況,等待我們的人到達。”
“這……怎么可能?”我目瞪口呆。要知道一個自動取款機里面標準是有兩千萬日元,這筆錢可以讓一個老實人鋌而走險。眼看這樣一大筆錢嘩啦嘩啦冒出來,這位要借款的卡車司機的反應就是立即報警然后主動地幫我們做看守?
小丁也覺得有點兒奇怪,不過,他覺得這世界上總有人特別高尚吧。
沒有更好的解釋,我只好暫時相信。同時心里不免打鼓:通知他們盡快開始工作。
“真的有個顧客給你們打電話,報警報案?”我壓不住好奇一問。
那邊承認得很快:“是啊,是啊。”
“他真的沒有……沒有一點兒卷錢逃跑的意思?”因為那邊干活的也是中國工程師,問錯了也不怕丟人,我猶豫著又追問一句。
“沒有。”那邊沉吟了一下,在我發出贊美聲之前,他及時地提醒了我:“那個雷擊一下子破壞了計算機,還不知道怎么的一下鎖死了營業點的自動門,我們到達后那門死活打不開,最后只好動用了破壞裝置才闖進去把那位報案的顧客救出來。”
原來如此!
就在那次雷擊之后,公司以最快的速度更換了所有的計算機系統,并改進了所有營業點的避雷針,其效率超過我們所有人的想像。
畢竟,不能指望每次嘩啦嘩啦跑出兩千萬的時候,旁邊都有一位高尚的卡車司機。也不能指望每次高尚的卡車司機都會被鎖在房子里……
(明道摘自《中國大學生》)