僅有微笑是不夠的
2007-12-31 00:00:00關月
視野 2007年7期
在我進入學校的第二個月，教授突然對我們進行了一次測驗。
回答那些問題，對我來說，易如反掌。但是，最后一道試題把我難住了：“在學校，打掃衛生的那名清潔女工叫什么名字？”
這是什么問題，是不是在開玩笑？雖然我見過那個打掃衛生的女人，但是，我從來沒問過她叫什么名字，我甚至不太注意，只記得她是一個高個子、黑頭發、五十多歲的女人。
我交了試卷，最后一道題目沒有回答。
下課前，一個學生問，最后那一道題是否計分。
“當然。”教授說，“在工作中，你們將會遇到許多人，所有的人都是重要的。他們應該受到你們的注意和關心，僅僅只是微笑和問好，這是不夠的。”
我至今沒有忘記那堂課。我也知道了那個清潔女工的名字：桃爾茜。
（劉暉摘自《今晚報》）
