再次從周偉焜手中拿過(guò)接力棒的錢(qián)大群,能在IBM大中華區(qū)這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,跑出怎樣的成績(jī)?
2007年元旦前后,得知自己被任命為IBM大中華區(qū)首席執(zhí)行總裁時(shí), 錢(qián)大群只高興了3分鐘,這位在IBM浸潤(rùn)了整整30年的老將深知,在IBM全球新變革中,掌舵IBM大中華區(qū)究竟意味著什么。
“錢(qián)大群的壓力比我剛上任時(shí)要大,IBM大中華區(qū)現(xiàn)在的盤(pán)子比12年前要大得多?!?錢(qián)大群的老長(zhǎng)官周偉焜說(shuō)。1993年,錢(qián)大群曾經(jīng)接任過(guò)周偉焜在IBM中國(guó)臺(tái)灣區(qū)總經(jīng)理的位置。
對(duì)于錢(qián)大群和周偉焜之間的第二次接力,業(yè)界多少感到意外。畢竟在IBM內(nèi)部“長(zhǎng)板凳”的接班人計(jì)劃中的候選人至少不下5個(gè),而錢(qián)大群離開(kāi)中國(guó)已經(jīng)6年,盡管期間他多次以IBM亞太區(qū)系統(tǒng)部副總裁身份訪華。錢(qián)大群在最后關(guān)頭脫穎而出,憑的是什么?他會(huì)給IBM大中華區(qū)帶來(lái)哪些變化?
脫穎而出的“三張牌”
盡管運(yùn)氣會(huì)在某個(gè)遴選中占一定的因素,但通常的看法認(rèn)為,“總部通、中國(guó)通、多元文化通”是錢(qián)大群脫穎而出擔(dān)任IBM大中華區(qū)首席執(zhí)行總裁的三張牌。
第二次把辦公室搬到北京的錢(qián)大群,對(duì)第一次被任命到中國(guó)工作時(shí)的情景依然歷歷在目。1997年4月1日,在新加坡飛往上海的飛機(jī)上,IBM前董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官郭士納對(duì)坐在身邊的錢(qián)大群說(shuō):“你不用回美國(guó)了,就在中國(guó)工作吧?!?錢(qián)大群以為是愚人節(jié)的玩笑,郭士納卻一本正經(jīng),說(shuō):“這可不是開(kāi)玩笑,我也是4月1日上任的?!?/p>
當(dāng)時(shí),錢(qián)大群的身份是IBM董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官郭士納的行政助理。對(duì)于那段在紐約郭士納身邊的工作經(jīng)歷,錢(qián)大群感到很慶幸,因?yàn)槿A人很少有這種機(jī)遇,更重要的是,他親身感受了“一家跨國(guó)公司總裁的世界觀以及如何去幫助這么大的公司進(jìn)行轉(zhuǎn)型和再造。” 在美國(guó)總部一年的工作經(jīng)歷,不僅使錢(qián)大群視野開(kāi)闊,更讓他在總部積累了一定的人脈關(guān)系。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人,其中一個(gè)重要的任務(wù)就是向總部爭(zhēng)取更多的資源?!安荒苣闷痣娫拋?lái),都不知道給總部誰(shuí)打電話。”
再度回到中國(guó)工作,伴隨著引人注目的“IBM大中華區(qū)CEO”頭銜的錢(qián)大群顯得分外謹(jǐn)慎。盡管他在中國(guó)工作過(guò)4年,并在這片戰(zhàn)場(chǎng)上立下過(guò)赫赫戰(zhàn)功?!板X(qián)大群是一個(gè)很謙虛、很善于聆聽(tīng)的人?!倍嗄昵熬团c錢(qián)大群熟知的一位IBM集成商說(shuō)。錢(qián)大群也承認(rèn)自己做事情的方法就是多請(qǐng)教,也正是“請(qǐng)教”這一方法,使得錢(qián)大群早在七八年前,就在中國(guó)各大銀行的CIO人群里贏得了好的口碑與人緣。
“在多元的文化里,能把不喜歡的事情做得很出色是他的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。” 錢(qián)大群的一位朋友說(shuō)。2001年,他出任亞太區(qū)系統(tǒng)部副總裁,在日本工作。當(dāng)時(shí)日本有不少人在犯嘀咕: “憑什么要被一個(gè)中國(guó)人管?”當(dāng)愛(ài)“請(qǐng)教”的中國(guó)人錢(qián)大群在短短幾年時(shí)間內(nèi),把日本、韓國(guó)、澳大利亞等不同部門(mén)的協(xié)調(diào)工作游刃有余地拿下,并大幅度地提高工作效率和工作業(yè)績(jī)時(shí),日本同行也不得不服了這個(gè)中國(guó)人。
2004年, 錢(qián)大群轉(zhuǎn)戰(zhàn)到新加坡,擔(dān)任IBM東南亞/南亞區(qū)總經(jīng)理,掌管印度、新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、印度尼西亞、菲律賓及越南等地的業(yè)務(wù)。這些國(guó)家國(guó)情各異、宗教多樣、經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異較大,有經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的新加坡,還有剛剛打開(kāi)國(guó)門(mén)的越南。光是印度,IBM的員工已經(jīng)達(dá)到了幾萬(wàn)人?!霸诙嘣奈幕校貐^(qū)領(lǐng)導(dǎo)人最需要的品質(zhì)就是具備彈性和包容性?!?錢(qián)大群總結(jié)說(shuō)。
此番,“工作態(tài)度從不打佯,工作戰(zhàn)斗力像7-11,耐力像金頂電池一樣持久”的錢(qián)大群,接過(guò)周偉焜握了長(zhǎng)達(dá)12年的接力棒,又會(huì)怎樣起跑呢?
新官上任“沒(méi)有火”
“如果想看到我上任后,戰(zhàn)略有大調(diào)整,有劇烈的人事變動(dòng),大家可能會(huì)失望?!卞X(qián)大群說(shuō),IBM的戰(zhàn)略早在多年前就已經(jīng)制定好,他與大中華區(qū)董事長(zhǎng)周偉焜有很好的默契,會(huì)把原來(lái)規(guī)劃的戰(zhàn)略推廣。
目前,周偉焜和錢(qián)大群的主要的分工是,周偉焜負(fù)責(zé)IBM創(chuàng)新機(jī)構(gòu)(如IBM創(chuàng)新中心、IBM中國(guó)研究院等)和全球服務(wù)支持機(jī)構(gòu)(如IBM全球采購(gòu)中心、全球服務(wù)交付中心中國(guó)總部等)的協(xié)調(diào);錢(qián)大群負(fù)責(zé)IBM大中華區(qū)的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。
錢(qián)大群說(shuō)他的新想法主要集中在三點(diǎn),第一,提升IBM給客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值;第二,讓IBM更有競(jìng)爭(zhēng)力;第三,繼續(xù)進(jìn)行大幅度的投資,提升國(guó)內(nèi)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,在幫助中國(guó)和世界接軌方面,IBM將扮演更積極的角色。
“當(dāng)然,我的做事方式肯定和周董事長(zhǎng)不同?!?錢(qián)大群說(shuō),“周董事長(zhǎng)在中國(guó)耕耘了12年,對(duì)很多事情很了解,決定的速度可能很快,我不可能拷貝前任的風(fēng)格。我是新手,我的做法還是多請(qǐng)教?!?/p>
當(dāng)記者問(wèn)及總部和亞太區(qū)是否給他什么指標(biāo)時(shí),錢(qián)大群避而不答。他笑著說(shuō),去年11月,IBM全球總裁彭明盛到中國(guó)訪問(wèn)時(shí),給大家的目標(biāo)是“要在中國(guó)做最好的公司”。錢(qián)大群解釋說(shuō),這個(gè)含義很深,不只是做一個(gè)成功的公司或者業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的公司,還要看是否被當(dāng)?shù)厮邮?,是否符合中?guó)的發(fā)展方向。
錢(qián)大群稱(chēng)“最怕員工驕傲自滿”。上世紀(jì)80年代IBM認(rèn)為自己很棒了,驕傲自滿了,導(dǎo)致了90年代初大虧損,甚至面臨死亡?!拔液軗?dān)心能否讓大家有活力、有意義地開(kāi)創(chuàng)一個(gè)更成功的領(lǐng)域?,F(xiàn)在市場(chǎng)增長(zhǎng)很快,我們追求兩倍的市場(chǎng)增長(zhǎng)率?!?/p>
從1977年加入IBM至今,錢(qián)大群已經(jīng)在IBM文化中浸泡了30年。同周偉焜 一樣,他的身上流著的是IBM“藍(lán)色的血”。這位“深藍(lán)”會(huì)給IBM大中華區(qū)帶來(lái)怎樣的變化,需要時(shí)間才能給出答案。
錢(qián)大群(DC Chien)
IBM大中華區(qū)首席執(zhí)行官。1977年加入臺(tái)灣IBM公司,先后擔(dān)任過(guò)臺(tái)灣IBM公司總經(jīng)理、IBM公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官郭士納先生的行政助理、IBM大中華區(qū)系統(tǒng)與科技事業(yè)部總經(jīng)理、IBM亞太區(qū)系統(tǒng)與科技事業(yè)部副總裁、IBM東南亞/南亞區(qū)總經(jīng)理等。錢(qián)大群先生畢業(yè)于臺(tái)灣淡江大學(xué)數(shù)學(xué)系。