ＰＣ三巨頭爭(zhēng)霸戰(zhàn)懸案

2007年全球三大PC巨頭惠普、戴爾、聯(lián)想之間的爭(zhēng)霸戰(zhàn)將變得更加驚心動(dòng)魄，而結(jié)局難料。

根據(jù)IDC全球最新排名:惠普以18.1%的市場(chǎng)份額奪得PC霸主，Dell 以14.7%的份額緊隨其后，聯(lián)想以7.3%暫居第三， Acer 以7.1%處第四位。雖然從實(shí)力上看，惠普、戴爾、聯(lián)想三者之間的差距明顯，但各自都懷揣著稱(chēng)王稱(chēng)霸的野心，并步步為營(yíng)地執(zhí)行著其征戰(zhàn)路線(xiàn)圖。

經(jīng)過(guò)多重調(diào)整、養(yǎng)精蓄銳后的惠普，其穩(wěn)踞PC霸主地位的實(shí)力畢現(xiàn)；而曾經(jīng)不可一世的PC大佬戴爾，如今卻身陷重重困境。但其創(chuàng)始人麥克爾#8226;戴爾親自出山，其力挽狂瀾的決心和積極謀變的行動(dòng)讓業(yè)界側(cè)目；聯(lián)想將承受著并購(gòu)IBM PC的持續(xù)性陣痛，堅(jiān)定地執(zhí)行其全球化擴(kuò)張戰(zhàn)略。全球PC爭(zhēng)霸戰(zhàn)事不斷，而結(jié)局難料。

決勝全球化布局

惠普、戴爾、聯(lián)想三大國(guó)際PC巨頭之間的爭(zhēng)霸，很大程度決定于各自的全球化布局和運(yùn)營(yíng)能力。而在這一點(diǎn)上，惠普頗具優(yōu)勢(shì)。可以說(shuō)，惠普的復(fù)興較多地受益于其漸入佳境的國(guó)際化運(yùn)營(yíng)能力。而相比較而言，戴爾和聯(lián)想都存在不足。一個(gè)明顯的例子就是，無(wú)論是戴爾還是聯(lián)想，其目前的銷(xiāo)售份額中，本土所占比重都顯得過(guò)大，而惠普的收入中有65%來(lái)自北美以外的市場(chǎng)，尤其是一些新興市場(chǎng)。

有分析師認(rèn)為，戴爾增長(zhǎng)乏力的原因之一就是其過(guò)分依賴(lài)北美市場(chǎng)，而忽略了歐洲、中東、非洲等增長(zhǎng)最快的地區(qū)。

為了應(yīng)對(duì)這種不利情況，２月15日，戴爾宣布聘任代工廠(chǎng)商Solectron的首席執(zhí)行官M(fèi)ichael Cannon出任新設(shè)立的全球運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一職，直接向邁克爾#8226;戴爾本人報(bào)告。Cannon國(guó)際運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富，尤其擅長(zhǎng)控制成本和增加效益。而為了滿(mǎn)足東歐、亞洲等快速增長(zhǎng)市場(chǎng)的需求，戴爾計(jì)劃在波蘭、印度、巴西設(shè)廠(chǎng)。

對(duì)于大中華區(qū)仍獨(dú)撐局面的聯(lián)想來(lái)說(shuō)，最大的麻煩來(lái)自美洲。聯(lián)想最新發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)顯示，占聯(lián)想總銷(xiāo)售額三成的美洲業(yè)務(wù)仍然沒(méi)有走出虧損泥潭，銷(xiāo)售量下跌4%。聯(lián)想在以美國(guó)為代表的美洲市場(chǎng)的銷(xiāo)售，是與IBM個(gè)人電腦緊緊聯(lián)系在一起的。但自1999年以來(lái)，IBM就放棄了零售市場(chǎng)，將業(yè)務(wù)重心集中于商業(yè)客戶(hù)。因此從某種程度上講，聯(lián)想在美洲市場(chǎng)個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域，不得不“從頭開(kāi)始”，回歸IBM放棄的零售市場(chǎng)，加強(qiáng)品牌塑造，贏(yíng)回流失的客戶(hù)。

今年２月份，聯(lián)想先后宣布將在美國(guó)零售店Best Buy和Circuit City里出售筆記本電腦，希望此舉可以幫助聯(lián)想在美國(guó)扭虧為盈。雖然目前零售和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售只占美國(guó)總銷(xiāo)售的一小部分，但聯(lián)想希望兩年后這些渠道的銷(xiāo)售能占到聯(lián)想大中華區(qū)以外銷(xiāo)售收入的一半。但也有分析師認(rèn)為，雖然聯(lián)想明智地選擇通過(guò)零售店?duì)幦⌒∑髽I(yè)客戶(hù)，但由于零售店的買(mǎi)家范圍很廣，聯(lián)想仍然面臨很多挑戰(zhàn)，必須加強(qiáng)其市場(chǎng)宣傳的力度和進(jìn)一步提高其產(chǎn)品性能，最終贏(yíng)得客戶(hù)。

爭(zhēng)奪消費(fèi)市場(chǎng)

根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，全球商用PC市場(chǎng)和消費(fèi)PC市場(chǎng)的份額約為60%∶40%。但是近年來(lái)看，商用市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度明顯放緩，而消費(fèi)PC的增長(zhǎng)卻呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的勢(shì)頭，其市場(chǎng)份額正漸漸逼近商業(yè)市場(chǎng)。毫無(wú)疑問(wèn)，PC三大巨頭在消費(fèi)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪將更加激烈。

在整個(gè)ＰＣ產(chǎn)業(yè)向筆記本電腦傾斜之時(shí)，惠普已提前完成了ＰＣ業(yè)務(wù)向個(gè)人消費(fèi)電腦的轉(zhuǎn)型，并且惠普早早地與Best Buy、Circuit City等全球零售店建立了廣泛的關(guān)系，這使惠普在向消費(fèi)用戶(hù)出售PC方面比戴爾處于更為有利的地位。

戴爾仍偏重商業(yè)用戶(hù)。根據(jù)戴爾公司的官方數(shù)據(jù)，戴爾總收入中只有15%來(lái)自于個(gè)人電腦銷(xiāo)售，顯然和這個(gè)ＰＣ消費(fèi)化的時(shí)代格格不入。業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為，大力拓展消費(fèi)市場(chǎng)是戴爾擺脫困境的當(dāng)務(wù)之急，而戴爾一直固守的單一“直銷(xiāo)模式”正成為最大的桎梏。

雖然有些晚，也有些慢，但戴爾的變化還是有目共睹。在美國(guó)的達(dá)拉斯，戴爾的第一個(gè)體驗(yàn)店已經(jīng)開(kāi)張，位于紐約Westchester County的第二家店也計(jì)劃在3月底前開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。2月7日開(kāi)始，作為消費(fèi)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一部分，戴爾公司網(wǎng)站上開(kāi)始銷(xiāo)售索尼公司生產(chǎn)的兩款Bravia液晶電視機(jī); ２月16日，戴爾宣布，已經(jīng)雇傭摩托羅拉手機(jī)部門(mén)總裁Ron Garriques掌管該公司新成立的全球消費(fèi)者部門(mén)，并推出了Dellideastorm.com網(wǎng)站，傾聽(tīng)普通消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需要。

聯(lián)想和市場(chǎng)份額前兩名的惠普、戴爾之間的距離越拉越大，這讓聯(lián)想公司如坐針氈。2006年11月，聯(lián)想正式宣布，將在全球啟動(dòng)重組計(jì)劃，重點(diǎn)即是推進(jìn)交易型業(yè)務(wù)（針對(duì)中小企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)的業(yè)務(wù)）。

寡頭懸念

在IDC最新公布的PC廠(chǎng)商的市場(chǎng)占有率排名中，Acer連續(xù)三年都是增長(zhǎng)最快的公司，全年出貨量增長(zhǎng)了37.1%。相比之下，聯(lián)想市場(chǎng)占有率可以說(shuō)幾乎原地踏步，僅從6.9%增長(zhǎng)至7%，兩者之間的差距不到0.5個(gè)百分點(diǎn)。

Acer強(qiáng)勁的勢(shì)頭甚至還被華爾街分析師Toni Sacconaghi看中，認(rèn)為戴爾要重振雄風(fēng)，應(yīng)該將其收購(gòu)，進(jìn)而提升在亞洲和歐洲市場(chǎng)的地位，還能獲得強(qiáng)大的筆記本電腦生產(chǎn)線(xiàn)和大量的銷(xiāo)售渠道。但此前戴爾很少進(jìn)行大型并購(gòu)，在惠普、聯(lián)想前后夾擊的情況下，是否會(huì)打出“非常規(guī)”牌，目前還不好說(shuō)。

而國(guó)際化進(jìn)展不利的聯(lián)想在國(guó)內(nèi)也越來(lái)越感受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，以前穩(wěn)固的三級(jí)以下市場(chǎng)面臨惠普的激烈競(jìng)爭(zhēng)。惠普在2006年渠道方面獲得長(zhǎng)足發(fā)展，目前筆記本電腦在全國(guó)建立了1710個(gè)零售店面，遍布全國(guó)280個(gè)城市。而憑借可以本土研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的一條龍優(yōu)勢(shì)，惠普還打起了價(jià)格戰(zhàn)，提高惠普品牌在一、二級(jí)市場(chǎng)外的認(rèn)可度。但業(yè)界分析人士認(rèn)為，是否能撬動(dòng)聯(lián)想在三四年前就開(kāi)始覆蓋的市場(chǎng)，惠普還需市場(chǎng)檢驗(yàn)。

PC業(yè)正處于壟斷競(jìng)爭(zhēng)向寡頭競(jìng)爭(zhēng)演進(jìn)中，充滿(mǎn)諸多的不確定性，而最終的結(jié)果與現(xiàn)在各巨頭的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行息息相關(guān)。因此，無(wú)論是惠普、還是戴爾、聯(lián)想目前都處于枕戈待旦、銜枚疾走的狀態(tài)。

可以肯定，惠普、戴爾、聯(lián)想三巨頭的排位爭(zhēng)霸戰(zhàn)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)還將繼續(xù)下去，而結(jié)局充滿(mǎn)懸疑。

（計(jì)算機(jī)世界報(bào) 2007年3月5日 第08期 A14、A15）