講禮貌，你懂嗎？

題記：

這是一篇希望父母能和孩子一起、也應該和孩子一起閱讀的文章。也許文章中的道理每位為人父母的都懂，但是捫心自問，你都能做得到嗎？禮貌不只是孩子應該學會的。我們都要時不時地拍拍自己的胸口問下自己：講禮貌，我懂嗎？

什么是禮貌

中國是世界聞名的禮儀之邦，“禮”是中國文化的突出精神，也是中國古代倫理思想的基本概念之一。好禮、有禮、注重禮儀是中國人立身處世的重要美德。

中國文化認為，禮是人與動物相區別的標志。“凡人之所以為人者，禮儀也。”（《禮記·冠義》）禮是治國安邦的根本。“禮，經國家，定社稷，序民人，剩后嗣者也。”（《左傳·隱公十五年》）禮同時又是立身之本和區分人格高低的標準。《詩經》言：“人而無禮，胡不遺死？”孔子說：“不學禮，無以亙。”中國倫理文化從某種意義上可以說是“禮儀文化”。“禮”是中華民族的美德之一。作為道德規范，它的內容比較復雜。作為倫理制度和倫理秩序，謂“禮制”、“禮教”；作為待人接物的形式，謂“禮節”、“禮儀”；作為個體修養涵養，謂“禮貌”；用于處理與他人的關系，謂“禮讓”。

“禮”根源于人的恭敬之心，辭讓之心，出于對長輩，對道德準則的恭敬和對兄弟朋友的辭讓之情。作為一種倫理制度，“禮教”在歷史上曾起過消極的作用；但作為道德修養和文明的象征，禮貌、禮讓、禮節是中華民族傳統美德的體現。禮貌具有歷史的繼承性和發展性，因民族、性別、長幼差別而異。

禮貌應該是一種生活習慣

文明禮貌的反面是野蠻無知。文明與否是人之不同于動物的重要區別之一。文明禮貌教育是做人教育基本內容之一。

我們中國是世界上四大文明古國之一，曾被稱為“禮儀之邦”。傳統文化博大精深，重視講究“禮”的教育，就是傳統文化中值得我們繼承和發揚的優秀文化遺產。比如：尊敬師長、孝敬父母、尊老愛幼、對人彬彬有禮等。早在2500年前，我國偉大的思想家、教育家孔子就曾提出“不學禮，無以立”的論點。意思就是說，不懂“禮”，不學“禮”，一個人就不能在社會上立足。道理其實很簡單，因為“禮”是社會關系的基本準則、規范和儀節，如果你講文明、講禮貌，就會受到別人的尊重，相反，如果你不遵守它，你就必然會遭到社會的譴責、懲罰和拋棄。

可見，講文明、講禮貌是多么的重要。令人痛心的是，近代以來，我們國人的文明意識逐漸淡薄了，而與此同時，被我們稱為“蠻夷之邦”的西方國家的文明卻日益興盛、發展起來。他們從原來是我們的學生而搖身一變，成為我們的老師了。

我國的一位教師在2001年1月曾帶過15名學生到新西蘭、澳大利亞訪學。據他說，那里環境優美、整潔，人與人之間互相尊重、友好，人們的素質特別高。例如，他們總是面帶微笑地把“謝謝”、“對不起”等見面問好用語掛在嘴邊，尤其是說“謝謝”。他估計，一般人每天要說幾十次。

我們去的學生中，有初中生、有小學生，有男生、有女生，每個人都有很可愛的一面，時常受到外國朋友的贊揚。但其中一些同學的行為也使他們感到難過和羞愧。有的同學深夜仍在旅店里吵鬧，以至遭到外國房客的譴責；有的同學，在自助餐廳吃飯時吵鬧并不斷地來回跑動去添加食物，以至外國人避開他們到遠處的餐桌就座。還有的人吃飯時、上車時的爭先恐后，不禮讓老師、不禮讓別人等等。也許有人會這樣辯解：第一次出國太興奮了，難免有些克制不住自己。難道在國內、校內，我們一些學生的文明禮貌程度就高么？也不高吧。不講文明、不講禮貌的行為隨處可見。公交車上有多少少男少女無視老、幼、病、殘、孕乘客的存在？馬路上又有多少人向整潔的馬路上吐一口痰？人與人的交談中又夾雜著多少不雅之語？禮貌其實只是一種生活習慣的長期養成。

現在我們中華民族已經走上了偉大的復興之路。一個繁榮、富強、文明的中國正在地球的東方出現。讓我們每一個人都講文明、講禮貌，從自己做起，從具體的事做起，做一個文明有禮的人，做一個中華民族偉大復興事業的促進者。

從日本人的禮貌看社會和諧

日本人講禮貌，有時候禮貌得過分，讓不了解日本文化的外國人不太習慣。有人批評說，日本人的禮貌只是虛晃一槍的“假客氣”。確實，日式禮節中沒有稱兄道弟的親密，也似乎令人不那么輕松自在。但從某種角度說，這體現了日本社會的和諧之美。

日本人講禮貌首先體現在重禮節。熟人見面要鞠躬，朋友聚會結束后也要圍成圈鞠躬……然而日本人的禮貌又遠不僅僅限于這些表面化的程式。它是在城鐵上為了不擠到別人而委屈自己的克己素養，是在狹窄的道路上減速錯車時互相打手勢致意的謙讓美德，是在餐館接聽手機時用手掩口低聲悄語的細膩性格，也是走出豪華轎車后向侍者欠身致謝的平和心態。

道歉文化是日本禮節文化中一個非常重要的內容。中國有個笑話說，甲踩了乙的腳，乙卻說：“對不起，硌著您了。”但這種事在日本真的可能發生，而且說的人并無反諷之意。許多在日本生活的外國人都覺得，日本人似乎每天都在不停地說“對不起”，無論是否是自己的錯，只要給別人添了麻煩就會說這句話，就連進電梯時也會因為影響了電梯運行速度而向電梯里的人道歉。記者有一次在澀谷逛街，手不小心碰到一位女孩的坤包，還沒來得及道歉，對方已本能地回頭說：“對不起”。

在日本，人們通過自己禮貌的言行，既為社會和諧做出了貢獻，也因社會和諧而受益。禮貌在日本人眼中就是應遵守的規矩和應履行的責任，講禮貌理所當然，不這樣做就不道德。禮貌是日本社會保持正常運行的潤滑劑和增效劑，消滅了大量人與人之間的低級摩擦，把不和諧的爭吵噪音降低到最低程度。

禮貌是兒童與青年所應該特別小心地養成習慣的第一件大事。——約翰·洛克

禮貌是最容易做到的事，也是最珍貴的東西。——岡察爾

良好的禮儀習慣不僅能給人生帶來快樂，而且能夠幫助一個人走向成功。從外表上看，禮貌是一種表現或交際形式，從本質上講，禮貌反映著我們自己對他人的一種關愛之情。所以，真正的禮貌必然源自內心。

講究禮貌也是處理人與人之間關系不可缺少的規范。人與人之間互相觀察和了解，一般都是從禮儀開始的。一個舉止優雅、彬彬有禮的人，更容易交到朋友、找到工作。正如一位哲人所說，那些明智的和有禮貌的人們，他們特別謙虛謹慎，從不裝腔作勢、裝模作樣、夸夸其談、招搖過市。他們正是通過自己的行為而不是言語來證實自己的內在品性。

一個有教養的孩子必須有良好的文明禮儀，這樣的孩子比較受人歡迎，也就是心理學上所說的“被眾人接納的程度高”。文明禮儀要從小培養，形成良好習慣。

有些家長認為，現代社會是個自由的社會，懂不懂文明禮儀沒關系，只要學習好、有真本事就行了；有些家長則認為，小孩子天真無邪，長大了就會懂得文明禮儀的。其實，這都是誤解。一方面，孩子的文明禮儀需要從小培養，否則就會形成壞習慣，一旦形成壞習慣，再改就很難；另一方面，越是懂禮儀的孩子，越能獲得自由發展的廣闊天地，因為他會受到他人的尊重和歡迎。可見，文明禮貌始終是孩子應該養成的好習慣。

應該怎樣來培養孩子講禮貌的習慣

“如果人們很注意，從來不在幼年時期欺騙我們，只給予我們一些真實的觀念，我們就會得到理性的指導，就會做出正確的判斷，我們就會是道德的。”

——法國啟蒙思想家、哲學家、德法俄三國科學院院士霍爾巴赫

建議一：為孩子樹立榜樣。

父母是孩子的榜樣，父母良好的行為舉止是對孩子最生動、最有效的教育。父母應該利用家里來客的有利時機提醒孩子，并給孩子做出榜樣。

7歲的明明在接待家里的客人時沒有運用禮貌用語，聰明的媽媽沒有當場在外人面前指責孩子，因為她知道批評和指責往往會造成孩子的逆反和不服心理，而且這種做法本身也是不禮貌的。但是，這位媽媽并沒有忘記這件事，在客人離去后，媽媽把孩子叫到身邊，溫和地對他說：“明明，媽媽發現你對劉叔叔講話時，沒有運用禮貌用語，這是不對的。當叔叔送禮物給你的時候，你應該說‘謝謝叔叔’，你說是不是？”明明有所醒悟地說：“哦，我忘記了，對不起，媽媽，我下次會注意的。”這樣，媽媽通過在事后提醒教育孩子，讓孩子明白自己的錯誤。

在處理相同的事情上，另一位媽媽的做法有所不同，但是也取得了良好的效果。媽媽發現4歲的孩子在接受他人禮物時沒有運用禮貌用語，就微笑地對孩子說：“貝貝，你好像忘記說什么了？”4歲的貝貝顯然還沒有意識到自己應該說什么，這時，媽媽對客人說：“謝謝您送禮物給貝貝，我代貝貝謝謝您！”4歲的貝貝聽了媽媽的話，意識到自己沒有表示禮貌，于是奶聲奶氣地說：“貝貝也謝謝阿姨！”

同樣是提醒孩子講禮貌，兩位媽媽都沒有當場批評指責孩子，而是運用禮貌的方法來提醒孩子，讓孩子體會到了運用禮貌的好處。可見，父母要注意提高自身的修養，使用文明的語言，在家庭中不要講粗話、臟話，家人之間多使用禮貌用語，說話要和氣。這樣，才能通過自己的行為潛移默化地影響孩子，讓孩子在良好的環境中養成文明禮貌的習慣。

建議二：凈化孩子的語言環境。

孩子不文明的語言一般都來源于周圍的環境，要想讓孩子成為一個文明禮貌的人，首先要凈化孩子周圍的語言環境。

有一個上小學的男孩，滿口臟話，經常欺負女生，甚至對女老師也很不恭。班主任老師聯系了孩子的媽媽，沒想到他的媽媽卻對老師哭訴這孩子如何對她無禮。班主任老師于是苦口婆心地教育這個孩子要講禮貌，但收效甚微。有一天，班主任到孩子的家里去家訪。開門迎接老師的是孩子的父親，班主任老師便隨口問了聲孩子的母親在哪里，孩子的父親則輕蔑地說：“還癱在床上呢，死豬婆！”班主任老師馬上就明白了孩子不講禮貌的根本原因！

父親如此當著孩子的面侮辱自己的妻子，而且不顧有外人在場，孩子怎么可能講禮貌呢？班主任老師非常憤怒，當著孩子，批評了他的父親，這位父親也意識到自己的行為對孩子的不利影響，后來學會了尊重妻子，不講粗話。這個孩子也越來越禮貌了。

當父母發現孩子說臟話時，要找出孩子說臟話的“根源”，盡量讓孩子遠離或少接觸那種不良的環境。比如，父母可以有意識地限制孩子與經常說臟話的同學來往；也可以和教師取得聯系，借助老師的力量促進其他孩子養成文明禮貌的習慣；還可以和孩子同學的父母取得聯系，一起幫助孩子養成文明禮貌的習慣。

建議三：培養孩子注重個人禮儀。

父母在平時要有意識地向孩子強調注重個人禮儀的重要性，父母應該注意從以下幾方面來培養孩子注重個人禮儀。

1.儀容儀表

教育孩子保持儀容儀表的整潔，要把臉、脖子、手都洗得干干凈凈；勤剪指甲勤洗頭；早晚刷牙，飯后漱口，注意口腔衛生；經常洗澡，保證身體沒有異味；衣著要干凈、整潔、合體。

2.行為舉止

目標就是“站如松，行如風，坐如鐘，臥如弓”，主要從站、坐、行以及神態、動作方面提出要求。優美的站立姿態給人以挺拔、精神的感覺；身體直立、挺胸收腹、腳尖稍向外呈V字形。要避免無精打采、聳肩、塌腰，千萬不能半躺半坐。走路要昂首挺胸，肩膀自然擺動，步速適中，防止八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

3.表情神態

教育孩子表現出對人的尊重、理解和善意。與人交往要面帶自然微笑，千萬不要出現隨便剔牙、掏耳、挖鼻、搔癢、摳腳等不良習慣動作。

4.言談措辭

要求孩子使用文明禮貌用語，如“您好、謝謝、請、對不起、沒關系”等。要求孩子做到態度誠懇、親切，使用文明語言，簡潔得體，既不能沉默寡言，也不能啰嗦重復。

父母向孩子強調文明禮貌的常識時，不要用教訓、命令的口吻，而是要循循善誘、諄諄教導。同時，父母還要讓孩子明白，人與人之間若出現互相擠撞，不要惡言惡語，要抱理解、寬容態度；要求孩子做到行為文明，如，和人見面時主動打招呼、和別人說話時專心、愛護公共環境、遵守交通規則等。

建議四：要求孩子禮貌待客。

每個家庭都會有客人來。父母要試著讓孩子學會以主人身份招待客人，注重禮貌待客。

在這方面，我國近代著名的畫家、文學家豐子愷先生的做法非常值得一提。

豐子愷先生有個兒子叫豐陳寶。豐陳寶小時候特別怕生人，在客人面前顯得不太禮貌。有一次，豐子愷先生到上海為開明書店趕一項編輯工作，把十三四歲的小陳寶也帶了去，想讓小陳寶幫著抄抄寫寫。有一天，來了一個小陳寶不認識的客人，這位客人同豐子愷先生談了好長時間，小陳寶一直沒有與客人去打招呼。客人與豐子愷先生談完后，就過來與小陳寶打招呼、告別。這下小陳寶可愣住了，他一時不知道如何是好。

豐子愷先生送走客人后，語重心長地對小陳寶說：“客人向你打招呼告別，你怎么可以不理睬人家呢？”后來，豐子愷先生一直非常注重小陳寶的禮貌教育。他告訴小陳寶，客人來了，應該為客人端茶、盛飯，而且一定要用雙手捧上，這樣表示恭敬。他還風趣地打比方說：“如果用一只手端茶送飯，就好像皇上對臣子賞賜，更像是對乞丐布施，又好像是父母給孩子喝水、吃飯。這是非常不恭敬的。”

豐子愷先生還教育小陳寶說：“客人送你什么東西的時候，你一定要躬身雙手去接。躬身表示謝意，雙手表示敬意。”這些話都深深地印在了小陳寶的心中，后來，小陳寶果然成為一個彬彬有禮的孩子。

禮貌待客的禮節有：

1.迎客

迎接客人進屋的時候，主動幫助客人放衣物，請客人在合適的位置落座；主動送上客人想喝的飲料；遞接物品要用雙手。

2.交談

教育孩子主動、大方地與客人交談，不要拘謹，讓客人感到像在自己家里一樣。

3. 送客

教育孩子，在客人要走時應禮貌挽留，說“您再坐一會兒”、“再喝杯茶吧”等；要送客人一段距離后說“再見”、“有空常來”。

4. 做客

做客的時候要讓孩子保持整潔，以表示對主人的尊重；不能粗聲粗氣，要談吐文雅；不經主人允許，不可隨意動用主人家里的東西；告別時，要說感謝的話，如“今天飯菜真好吃”、“玩得很愉快！”

父母要注意的是，在孩子沒有講禮貌的時候，千萬不要強迫孩子。現在生活中，很多父母在孩子沒有禮貌的時候總會強迫孩子講禮貌，比如有客人來家里，孩子躲在房間里不出來，不與人打招呼，家長非得把孩子拉出來跟客人問好，結果，孩子產生了逆反心理。事實上，父母這種強迫的行為本身就是不禮貌的。孩子不愿意與人打招呼必然是有原因的，比如孩子從小就很害羞；孩子認為客人是父母的客人，與自己沒關系；或者他正在做作業，一時忘記了打招呼……這時候，父母需要的是引導孩子去跟客人打招呼，如果孩子實在不想打招呼，父母不應該強迫孩子，應該在事后告訴孩子：“與人打招呼是最基本的禮貌，你去別人家里時也希望受到別人的熱情歡迎呀！”這樣，讓孩子設身處地為他人想想，他的禮貌舉止才會發自內心。

建議五：尊重你的孩子。

文明禮貌看起來是一種外在的行為表現，實際上反映了一個人的內心修養。有自尊的孩子會尊重自己，維護自己的人格尊嚴。懂得尊重他人的孩子在說話時往往會顧及到他人的感受。因此，父母在生活中要做到尊重孩子。

英國著名教育家斯賓塞說過，“野蠻產生野蠻，仁愛產生仁愛，這就是真理。你對待兒童沒有同情，他們就變得沒有同情；而以應有的友情對待他們，就是一個培養他們友情的手段。”也就是說，以應有的尊重對待孩子，孩子才會懂得尊重。

德國有個家庭，母親包莉讓孩子幫助做什么事時總是對孩子說：“請你幫我……好嗎？”，“請你……好嗎？”從來不會說一些生硬的句子，或者用強硬的命令語氣讓孩子去做事。孩子做完了某件事，母親總會說聲“謝謝”。不管遇到什么事情，父母總會和孩子商量一下。例如，父子一塊看電視時，如果父親想換一個電視節目，總是先對孩子說：“杰克，我們換個頻道看看好嗎？”過圣誕節時，父親給孩子買了一個高爾夫球臺作為禮物。有一次， 父親想與一個朋友一起玩一下，父親就問孩子：“杰克，能不能把高爾夫球臺借給我玩一下？”這位父親認為，既然已經是送給孩子的禮物，它就是孩子的物品。不管是誰要使用這個物品，必須和孩子商量。父母的這些教育方法，使孩子們都養成了彬彬有禮的習慣。

由此可見，父母一定要尊重孩子，同時，父母在家庭中要互相尊重，父母之間的尊重，會在潛移默化中給孩子以良好的影響。

建議六：教育孩子尊重自己和尊重他人。

有些孩子總是以自我為中心，這并不是說孩子是自私的，而是幼小的孩子還不知道怎樣去關注除了自己以外的其他人。

有一次，豐子愷先生在飯館里請一位朋友吃飯。他把自己的幾個十來歲的孩子都帶了去。剛吃完飯，就有孩子對豐子愷先生提出要先回家。豐子愷先生馬上悄悄地制止了孩子。事后在家里，豐子愷先生對孩子們說：“我們家請客，你們也是主人。主人比客人先走，那是對客人的不敬。”孩子們聽了豐子愷先生的話，都覺得父親說得有道理。在以后的請客吃飯中，孩子們個個爭當好客的主人。

可見，父母在日常生活中要教育孩子尊重他人，例如：教育孩子上學時主動向老師同學問好，遇到熟人要熱情打招呼，請人幫助時要用禮貌用語，等等。

同時，要有意識地向孩子介紹親朋好友的性格、優點，鼓勵孩子學習他人的優點，并且父母要教育孩子謙虛謹慎，不驕傲自滿，正確看待他人的缺點和不足，不以自己的長處比他人的短處，讓孩子明白“金無足赤，人無完人”的道理。

孩子們有時會做一些不尊重別人的行為。例如，喜歡叫別人外號，見到殘疾人會上前圍觀，見到別人陷入困境會加以嘲笑，看到別人倒霉會幸災樂禍。孩子這樣做，有時是因為想看熱鬧，好奇，有時是想開個玩笑，有時則只是盲目地跟著別的孩子做。他們并沒有理解這樣做是不尊重別人，沒有意識到他們這樣做會傷害別人的心靈。當出現這種情況時，父母先要平靜地問問孩子為什么要這樣做，然后有針對性地指出孩子這樣做的壞處。父母要讓孩子設身處地體會到不受別人尊重時的感覺，要讓孩子知道，有教養的孩子應該同情別人，幫助別人，尊重別人。尊重別人的人才會受到尊重，尊重別人就是尊重自己。

編后記

正如有人擔心的5+2=0，孩子在學校5天接受的教育，回家2天可能受到相反的影響，結果就是兩者作用相抵消，學校的教育前功盡棄。其實這也正是現今中國教育所存在的最大問題，不是孩子的問題，而是社會上的成人出現了問題，卻不自知。正如一句話所說，當錯誤成為一種秩序時，人們最難發現它是一種錯誤。

如果一代人的德育失敗，對于一個國家而言，國人的文明素質的提升可能將推遲一代。希望所有的成人能夠共勉，不要帶壞了孩子。