加強企業文化建設 助推農村信用社改革發展

企業文化是企業發展的助推器。培育和形成具有自身特色的企業文化，能夠使干部員工隊伍保持良好的精神狀態和高昂的工作斗志，不斷推動改革與發展。省聯社煙臺辦事處成立后，始終把企業文化建設作為一項重要工作來抓，他們圍繞“建設學習型企業，打造服務型團隊，倡導務實型作風，開拓創新型局面”的總體目標，努力培育和構建具有農村信用社特色的企業文化，推動深化改革取得積極進展，業務經營保持穩健發展，社會服務形象顯著提高，隊伍精神面貌煥然一新，內部工作活力明顯增強，各項工作都呈現出前所未有的新局面。

一、狠抓企業精神的塑造。企業精神是企業的靈魂，是企業可持續發展的內在動力。圍繞塑造“改革創新、團結實干、廉潔高效、爭創一流”的農信精神，他們根據農村信用社改革發展面臨的新形勢和新任務，聯系煙臺實際，組織廣大干部員工深入開展了以“解放思想、振奮精神、轉變作風、負重奮進”為主題的大討論，重點加強了以“破除畏難發愁、怨天尤人的思想，樹立迎難而上、自強不息的精神；破除安于現狀、不求上進的思想，樹立銳意進取、爭創一流的精神；破除夜郎自大、沾沾自喜的思想，樹立高點定位、永不滿足的精神；破除因循守舊、固步自封的思想，樹立與時俱進、開拓創新的精神”為核心內容的“四破四立”教育，并發動廣大干部員工結合崗位實際，認真查找問題和不足，剖析思想根源，開展批評與自我批評，有效解決了干部員工的精神狀態問題，在全轄營造了奮發向上、拼搏進取、干事創業的濃厚氛圍。

二、大力倡導“高、嚴、細、實”的工作規范。建立科學統一的工作規范，是農村信用社實行精細化管理，提高工作效能的需要。煙臺辦事處圍繞履行好對轄內農村信用社的改革指導、督促落實、稽核監督、檢查考評、協調服務等具體職能，倡導建立了“高、嚴、細、實”的工作規范，即堅持高標定位、高點起步、高效優質，嚴格要求、嚴肅紀律、嚴明獎懲，細致入微、精細用心、過細工作，實事求是、真抓實干、落實到位，不斷提高工作質量和效率。為落實“高、嚴、細、實”的工作規范，他們積極引導廣大干部員工立足“兩爭”，強化“四性”，即圍繞爭創一流業績和爭做優秀員工，進一步增強主動性，提高自覺性，注重創新性，著眼超前性，努力形成求真務實、真抓實干的工作局面。目前，“高、嚴、細、實”的工作規范已成為全市農村信用社衡量工作作風優劣的標尺，對推動各項工作扎實有效開展起到了積極作用。如：萊州聯社按照“高、嚴、細、實”的要求，細致扎實地開展“良好銀行”創建活動，2006年成功達到規定的標準，成為全市唯一獲得“良好銀行”殊榮的農村合作金融機構。

三、全面加強合規文化建設。建設合規文化，是農村信用社實現穩健經營、穩步發展的需要，也是提高制度執行力和風險防控能力的有效手段。省聯社煙臺辦事處成立后，圍繞合規文化建設，突出抓了“三道防線”建設。一是思想防線。積極開展干部員工政治思想、職業道德、遵紀守法、合規操作教育，加強干部員工的政治紀律、組織紀律和工作紀律的教育整頓，引導廣大干部員工自覺同上級保持一致，堅定不移地貫徹執行黨的路線方針政策，堅決維護和服從省聯社的統一領導，自覺接受人民銀行和監管部門的指導監管，確保政令暢通無阻，經營合法合規。2006年，萊州市農村信用社作為全省唯一的農村信用社榮獲了“山東省財貿金融系統職工職業道德建設先進單位”稱號。二是制度防線。自2005年起，辦事處牽頭對原有的規章制度進行了全面梳理，以完善內控制度，嚴格操作規程，規范業務行為為重點，先后修訂完善了涵蓋各個專業、各個崗位、各個環節的百余項規章制度，并統一印制成冊，發放到每個干部員工手中，建立起了較為完善的內控制度體系。在此基礎上，重點抓好制度學習和落實，引導廣大干部員工本著“干什么業務、學什么制度”的原則，認真開展了“學習內控制度，掌握有關規定，自覺照章辦事”的活動，在全轄營造了學制度、用制度、守制度的濃厚氛圍，有效提高了廣大干部員工遵紀守法、依法經營、合規操作的自覺性和主動性。三是稽查防線。建立稽核檢查統一立項制度，對各專業稽核檢查項目進行整體規劃，分別立項，由稽核部門統籌安排，統一檢查，既避免了多頭、重復檢查，又提高了稽核工作質量。同時，以查處越權、違規、逆程序操作為重點，加強對規章制度執行情況的監督檢查，加大對關鍵環節、高風險業務和易發案件部位的稽核深度、廣度和頻率，著重解決有令不行、有禁不止、有章不循等問題。對查出的違規違紀問題，按規定嚴肅追究當事人和有關領導的責任，從政治和經濟兩個方面進行懲處，以責任追究帶動和促進了各項規章制度的落實。

四、加快學習型企業建設。學習是人類進步的階梯。加強員工學習培訓是提升企業素質的關鍵所在。省聯社煙臺辦事處成立后，他們引導廣大干部員工把加強學習、提高素質作為立身之本，牢固樹立終身學習的理念，努力爭做學習型員工、復合型人才。圍繞提高隊伍政治素養、業務能力和知識水平，他們每年都制定市、縣兩級員工教育培訓實施方案，分批次、有計劃地組織廣大干部員工學理論、學業務、學方法。三年來，結合深化改革、票據兌付、業務創新和各種計算機應用系統的推廣，先后舉辦各類教育培訓班423期，培訓干部員工2.64萬人次；其中，辦事處組織培訓縣聯社高管人員和業務骨干228期，培訓人員達1.3萬人次，有效地提高了干部員工的崗位駕馭能力。在開展教育培訓的同時，他們將加強員工學習作為提高隊伍素質的一項基礎工作，常抓不懈。早在辦事處在成立之初，便帶頭建立了“周六學習日”制度，每月拿出2個休息日組織機關人員集中學習，并嚴格落實學習考勤、考試考核制度，重點學習政治理論、金融法律法規、內控規章制度和金融專業知識，不斷提高辦事處機關人員對上級政策的把握能力和對下的工作指導能力。自2006年起，結合 “制度執行年”和案件專項治理工作的開展，他們將“周六學習日”制度進一步推廣到各縣市區聯社，督導縣聯社和基層信用社專門制定了周六學習計劃和實施方案，每周六定期組織廣大干部員工進行金融法規和內控制度學習，每月至少拿出一個學習日進行案例警示教育，建設學習型企業、爭當學習型員工在轄內蔚然成風。為鞏固和提高學習效果，他們還引入了以考促學、與績效掛鉤等制度，縣聯社分階段組織對干部員工學習內容進行測試，測試成績與員工的績效工資直接掛鉤考核；辦事處每季度分專業抽調1/4人員進行統一考試，一年循環考試一遍，考試情況直接納入對縣聯社領導班子的季度管理指標考核，對推動學習型企業建設起到了積極作用。2006年，在山東銀監局組織的監管法規考試中，煙臺市14家銀行業金融機構惟有農村信用社參加考試的員工全部及格，且平均成績名列全市第二名。

五、深入開展“文明窗口”創建活動。圍繞“打造信合品牌，樹立一流形象”的目標，他們以內強素質、外樹形象為中心，全面加強了網點“硬件”和服務“軟件”建設。自2005年起，煙臺辦事處指導各聯社按照“先城區、后鄉鎮”的順序和“城區網點改造不低于其他商業銀行、鄉鎮網點改造不低于其他行業部門”的要求，先后投入巨額資金，對網點形象標識、便民服務設施和安全保衛設施按照統一規范的標準進行了全面改造。到2006年末，已規范改造城區網點218處，占城區網點總數的96%，安全設施達標網點456個，占網點總數的95%，除擬撤并和遷址的網點，城區網點規范化改造全部完畢，所有網點基本都達到安全防范的標準，在當地公安和銀監部門組織的安全保衛檢查中得到較高評價。2006年，煙臺辦事處被當地公安部門授予“內保治安先進單位”稱號。同時，狠抓了網點規范化服務管理，制定實施了《煙臺市農村信用社柜臺服務規范》，在全市深入開展了“文明窗口”創建活動。辦事處每月組織對各聯社網點規范化改造和“文明窗口”創建工作進行達標驗收和明察暗訪，好的表揚，差的批評，檢查驗收情況直接納入對各聯社的績效考核，有力地促進了網點規范化建設水平的不斷提高。近年來，煙臺市農村信用社網點形象大為改觀，社會形象顯著提高。在煙臺市委、市政府組織的“萬人評窗口”活動中，農村信用社2005年排名居全市14家銀行業金融機構第3位，2006年升至第一位，轄內各縣市區聯社在當地“千人評窗口”活動中均列各金融機構前列。

六、加強黨建工作和黨風廉政建設。煙臺辦事處成立后，在健全各級黨組織和完善“三會一層”制度的基礎上，結合黨員先進性教育活動的開展，制定形成了全市農村信用社廣大黨員干部保持先進性的具體標準，即圍繞“三個一流”，爭做“十個表率”?！叭齻€一流”，即一流的品質修養，一流的服務水平，一流的工作業績；“十個表率”，即勤奮學習的表率，敬業負責的表率，務實創新的表率，埋頭苦干的表率，優質服務的表率，團結互助的表率，廉潔奉獻的表率，遵章守紀的表率，誠實守信的表率，文明禮貌的表率，有效發揮了黨員干部的先鋒模范作用，推動了各項工作的開展。為加強班子隊伍建設，他們根據省聯社的部署和要求，在全市各級信用社深入開展了爭做“五個好”黨員和“四好領導班子”活動，引導各級領導干部堅持原則，發揚民主，牢牢樹立一盤棋的思想，分工負責，密切配合，干事創業，凡事講大局、講風格、講原則，比團結、比貢獻、比業績，努力創造了一個和諧、團結、風正、心齊的工作環境。煙臺辦事處機關黨支部被省聯社黨委授予“先進基層黨支部”稱號，萊州聯社領導班子被省聯社黨委授予“四好領導班子”稱號。此外，他們狠抓了系統內黨風廉政建設，堅持不懈地開展了反腐倡廉工作，通過開展案例警示教育和干部廉政談話活動，積極引導各級黨員干部保持警鐘自鳴，嚴守廉政紀律，自覺執行黨風廉政建設的各項規定，維護了黨員干部的純潔形象。

七、積極開展豐富多彩的文體活動。圍繞培育干部員工團結協作、積極向上、拼搏進取的精神，近年來，辦事處和各聯社均組織開展了形式多樣的文體活動，既豐富了員工的精神生活，又培育了隊伍的團隊精神。如：為充分發揮大學生的聰明才智，辦事處在建立實施大學生培養選拔任用機制的同時，在市縣兩級建立了大學生理論研究會，每年組織大學生就信用社改革發展開展理論研討活動，并舉辦“崗位建功立業”演講比賽，進一步增強了大學生愛崗敬業的事業心。為緩解干部員工的工作壓力，保持旺盛的精神狀態，辦事處督導各聯社進一步改善了員工的生活環境，普遍建立了閱覽室、活動室，購置了文化書籍和健身器材，組織開展了各類比賽活動。2006年，煙臺市農村信用社在全省農村信用社職工運動會中獲得團體總分第3名和優秀組織獎，在煙臺市金融系統運動會中獲得團體總分第5名和精神文明獎，信息和宣傳報道工作也一直名列全省前茅。

通過加強企業文化建設，煥發了員工的精神面貌，提高了干部員工的凝聚力和戰斗力，取得了精神文明和物質文明雙豐收。2006年，煙臺辦事處分別被授予“山東省優秀企業職工思想政治工作研究會”和“煙臺市文明單位”稱號。 自2004年8月-2007年3月， 在辦事處成立不到3年的時間里，煙臺市農村信用社新增存款130.53億元，年均增加43.5億元，是省聯社和辦事處成立前歷史最高年份的1.6倍；新增貸款104.75億元，年均增加34.92億元，是省聯社和辦事處成立前歷史最高年份的1.13倍；按四級分類不良貸款占比下降11.42個百分點；2005年，煙臺農村信用社徹底結束了多年虧損的歷史；2006年，全市13家聯社實現社社盈利；3年彌補歷史掛虧9.95億元，實現經營利潤16.42億元、賬面利潤5.49億元。

地址:煙臺市芝罘區西盛街26號

郵編:264000