錯誤面前沒有理由

在Hamil公司工作時，《員工手冊》規(guī)定員工擁有對自己所犯錯誤進(jìn)行申訴的權(quán)利和機(jī)會，但不贊成員工有意為自己的錯誤找借口和理由。

做錯了事，總得有個理由吧?再說這世界沒有誰樂意承認(rèn)自己的錯誤。我一直這么想的，所以一直都在不自覺地為自己所犯的錯誤找一些“美麗”的理由。

公司駐華總代表是Hans，當(dāng)初是他將我招進(jìn)公司的。我工作一直很認(rèn)真，同事們也都說我是公司最認(rèn)真的那個，但Hans卻不這么認(rèn)為，因為他三天兩頭就會找出我工作中的錯誤。那些我認(rèn)為根本不存在的錯誤，要不是看在錢的分上，我肯定早就辭職不干了。

最氣憤的是有一次，我接到客戶的一個設(shè)計更改要求，由于負(fù)責(zé)設(shè)計的工程師在印尼出差，而且客戶也不是催得特別緊，我決定等設(shè)計工程師回上海后再行商討。沒想到一個星期后客戶一個電話打到Hans那里，說我們對他們的要求不重視。

Hans問我是怎么一回事，我將前因后果告訴他，并特別強(qiáng)調(diào)負(fù)責(zé)設(shè)計的工程師正在印尼出差。

“你這不是理由啊!”沒想到他大聲嚷道，“你可以發(fā)郵件給他，然后由他來安排別人完成!”

“但是，即便發(fā)給他了，他也無法安排其他的人完成啊!”我辯解道。

“你說的沒錯!但如果你發(fā)了郵件給他，你就沒有責(zé)任了。現(xiàn)在的問題是你沒有安排!這是你的失職!”Hans生氣地說道，“你或許可以找出很多理由來解釋，但我不希望你給一個錯誤找理由!”

簡直不可理喻，回到辦公室后又看到他就此事發(fā)給公司全體員工的公開批評信，氣得我差點(diǎn)摔掉桌上的筆記本電腦。只是畢竟理虧在先，再說批評郵件中也并沒有提到要扣我工資，氣也就慢慢消了。

所謂福無雙至，禍不單行，一個月后我真的犯了一個大錯!我將一臺價值5萬歐元的設(shè)備型號搞錯了，設(shè)備運(yùn)到時我才發(fā)現(xiàn)。這不僅意味著我為公司訂了一臺價值不菲的廢品。而且重新訂貨意味著必須向客戶賠償工程延期損失。

這個錯誤太大了，簡直不可饒恕!我做好了最壞的打算，我打電話給Hans。卻沒有人接。我只好給他寫了一封郵件，告訴他我犯的錯誤。

我焦急地等待他的回信，15分鐘后，他撥通我的電話，只說了一句話：“還等什么，趕快重新訂貨!”

一個小時后，我收到了他的郵件，上面只寫了兩句話： “只要你在工作，你就會犯錯誤!祝你下午有個好心情!”

那一刻，我擦了擦額角的冷汗，感覺窗外的陽光真好!

那以后，我再也不給錯誤找理由了，哪怕再小的事情，我都會認(rèn)真去做。慢慢，錯誤開始遠(yuǎn)離我，Hans也不再總是找我的麻煩了，我的業(yè)績迅速提升。兩年后，Hans回國到總部任職，走前他向總部推薦我擔(dān)任公司駐華總代表。