被智慧折磨出的職商

為什么要加入門薩?對(duì)這個(gè)據(jù)說(shuō)是門薩中國(guó)會(huì)員網(wǎng)上論壇里的一個(gè)經(jīng)典問(wèn)題的回答，管延放的答案是“享受被智慧折磨的快感”?！熬秃孟衲闩懿藉憻捝眢w，雖然揮汗如雨，但卻覺(jué)得暢快淋漓。動(dòng)腦筋也是。動(dòng)腦筋雖然累，但腦盤就像肌肉，如果不動(dòng)，就會(huì)慢慢萎縮?！惫苎臃耪f(shuō)。

同事越聰明，我越方便

管延放一直在強(qiáng)調(diào)自己是普通人?！斑@可能與我從小經(jīng)歷有關(guān)?！惫苎臃艔男【褪恰昂脤W(xué)生、好孩子”，不是在奧數(shù)班，就是在其他名目的尖子班，“身邊都是特別聰明的人，跟他們比，我總顯得笨，每次考試什么的要費(fèi)很大力氣才能追上。”不過(guò)在門薩這個(gè)聰明人扎堆兒的地方絕對(duì)沒(méi)有讓他感到不自在，“這也許就是門薩的魅力吧，說(shuō)實(shí)話，和在微軟的感覺(jué)有點(diǎn)兒像——都是各路高手云集?！?/p>

那么，當(dāng)管延放發(fā)現(xiàn)自己所在的微軟亞洲工程院滿是各路高手時(shí)，他會(huì)感受到挑戰(zhàn)還是收獲，壓力還是靈感?“這要看你是用什么樣的態(tài)度和別人交往。如果你感受到挑戰(zhàn)和壓力，一定是你在和別人比。不過(guò)，普適的工作方法和處世原則并不存在，聰明人更知道因地制宜?！惫苎臃趴吹煤芎?jiǎn)單，“在這里跟聰明、厲害的同事相處，我會(huì)覺(jué)得開心和方便。比方設(shè)計(jì)一個(gè)功能時(shí)，在我的經(jīng)驗(yàn)范圍內(nèi)已經(jīng)是非常滿意了，但拿到同事那里，他可能又看出很多問(wèn)題。如果我認(rèn)為別人是在挑戰(zhàn)我，也以同樣的姿態(tài)挑戰(zhàn)回去，那就變味了。其實(shí)，他們用他們的聰明彌補(bǔ)了很多我想不到的問(wèn)題，對(duì)我來(lái)講這是莫大的方便。如果周邊的人都看不出問(wèn)題，時(shí)間久了，自己甚至產(chǎn)品就會(huì)變得平庸?！?/p>

聰明人鉆問(wèn)題，職場(chǎng)聰明人匯資源

什么是聰明?100個(gè)人可能有100個(gè)完全不同的答案。管延放認(rèn)為，真正的聰明人不是孤芳自賞、悶頭做別人不知道的事情，聰明人要知道怎么和人交往，從而獲得成長(zhǎng)。

對(duì)開發(fā)人員來(lái)說(shuō)，遇到技術(shù)難點(diǎn)就是考驗(yàn)的時(shí)刻。是自己解決還是問(wèn)別人?如果有骨氣，可能就應(yīng)該自己去研究，因?yàn)槁斆魅硕嗌俣加悬c(diǎn)兒不服輸?shù)膭蓬^。但“聰明職場(chǎng)人”的聰明就在于有雅量承認(rèn)自己不懂，把學(xué)習(xí)看做互惠的過(guò)程，善于尋找一流的老師?！岸?，大家會(huì)以時(shí)間為考量的標(biāo)準(zhǔn)，如果一段時(shí)間后還搞不定，一定要去問(wèn)別人，不能再等，否則會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度?！惫苎臃耪f(shuō)，“在微軟亞洲工程院，善于合作是核心文化之一，每個(gè)人都要主動(dòng)考慮自己需要什么樣的資源和幫助。”

從“骨頭硬”的工作忙碌到“考慮資源”的從容，這也是管延放的親身經(jīng)歷。

“在學(xué)校里，事情都是老師安排的，源頭都在別人手中。但微軟亞洲工程院卻非常不一樣，我需要主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，協(xié)調(diào)資源，尋求解決方案。頭兩個(gè)月對(duì)我挑戰(zhàn)非常大，即便到了現(xiàn)在，仍然會(huì)有陣痛。”

新人剛來(lái)的時(shí)候，既不知道別人對(duì)他的預(yù)期是什么，也不知道自己在項(xiàng)目中的角色是什么，這些都需要通過(guò)學(xué)習(xí)和發(fā)問(wèn)慢慢琢磨出來(lái)，尤其是項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)職位。微軟的項(xiàng)目開發(fā)有三種角色，軟件開發(fā)工程師、軟件測(cè)試和項(xiàng)目經(jīng)理。軟件工程師考慮如何實(shí)現(xiàn)點(diǎn)子，軟件測(cè)試負(fù)責(zé)找問(wèn)題和解決問(wèn)題，除此之外，所有事情都是項(xiàng)目經(jīng)理要考慮的?！斑@就要求我們不斷地去問(wèn)，問(wèn)經(jīng)理、問(wèn)所有和項(xiàng)目有關(guān)的人，在詢問(wèn)的過(guò)程中，一個(gè)點(diǎn)就會(huì)變成幾個(gè)點(diǎn)。再分別和接下來(lái)的人聯(lián)系，又會(huì)分出更多的點(diǎn)，我的工作就是這樣逐漸清晰的。”管延放說(shuō)。

工作剛開始的時(shí)候，面臨極為龐雜的內(nèi)容，管延放都不由分說(shuō)地接下來(lái)。他認(rèn)為以自己的才能是可以做完的，結(jié)果，來(lái)一件做一件，導(dǎo)致事情淤塞在一起，工作超負(fù)荷。“后來(lái)Mentor告訴我應(yīng)該安排出輕重緩急，學(xué)會(huì)處理緊急但是不重要的事情應(yīng)該調(diào)動(dòng)所有資源完成，而不是自己一個(gè)人蠻干?！?/p>

還有一次，管延放要組織一個(gè)項(xiàng)目會(huì)，需要一部實(shí)現(xiàn)多方會(huì)議的電話。他覺(jué)得這個(gè)事情很簡(jiǎn)單，就打報(bào)告給Mentor說(shuō)要購(gòu)買一個(gè)。結(jié)果Mentor并沒(méi)有答復(fù)管延放，而是在回復(fù)中向他提供了很多解決方案，比如，能不能借一部會(huì)議電話?能不能安排會(huì)議室?“這雖然是一件小事，但讓我從中學(xué)到了一種借助資源解決問(wèn)題的思路?！惫苎臃藕苁歉锌?。

“在團(tuán)隊(duì)中，只靠自己是什么都做不成的。拿做決策做比方盡管我的任務(wù)是最后拿出一個(gè)方案，但過(guò)程中我卻把它交給了項(xiàng)目中各位專業(yè)領(lǐng)域的大俠。”管延放認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理不是拍板說(shuō)話的領(lǐng)導(dǎo)。“把大家都圈進(jìn)來(lái)，共同做決定，共同承擔(dān)，這對(duì)壓力和效果都有幫助。實(shí)際上，我剛做項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)里的開發(fā)人員和測(cè)試人員都是比我資深許多的老師，有意思的是，他們爭(zhēng)論的時(shí)候，就是我學(xué)到東西最多的時(shí)候?！?/p>

管延放的工作智商

管延放還是一個(gè)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?。面向中?guó)的門薩試題共有45道，都是圖形題，考試時(shí)間為20分鐘。楊冰陽(yáng)答完所有題目用了17分鐘，劉沛軒只用了15分鐘。而管延放答完所有題目之后還檢查了一遍才把試題寄出，他的做法得到其他4個(gè)人的一致鄙視。管延放稱，如果他愿意，還有足夠的時(shí)間再檢查一遍。管延放說(shuō)做完一件事之后仔細(xì)檢查是他的習(xí)慣，因?yàn)橐恢本腿菀壮鲥e(cuò)。現(xiàn)在發(fā)電子郵件，寫完之后他都會(huì)好好檢查一遍才發(fā)出去。

的確，在時(shí)間的壓力下，聰明也容易顯得有失水準(zhǔn)?！斑@也許是微軟等一些跨國(guó)公司面試或者筆試時(shí)考一些智力題的真正用意。我考入微軟的一道智力題是‘12個(gè)小球，分三次稱重找出其中一個(gè)質(zhì)量不同的小球’。當(dāng)時(shí)我很得意，因?yàn)槲移綍r(shí)總做這樣的題目，覺(jué)得不難。后來(lái)自己慢慢地也開始面試別人了，才漸漸領(lǐng)悟到考官的目的不是要把你考倒，而是看你在壓力下的反應(yīng)，是不是可以冷靜面對(duì)，是不是還有系統(tǒng)分析的能力。這些智力題其實(shí)不是那種絞盡腦汁都做不出來(lái)的，基本在一個(gè)小時(shí)內(nèi)都是可以完成的，我們還是看應(yīng)試者怎樣將題目轉(zhuǎn)化為平時(shí)經(jīng)驗(yàn)中可以理解的問(wèn)題。思維才是最重要的過(guò)程。”

聰明人在一起工作不會(huì)互相較勁嗎?會(huì)不會(huì)比誰(shuí)更聰明?我們問(wèn)。管延放說(shuō)，這種情況非常少，因?yàn)闆](méi)有意義，也耽誤時(shí)間。即便有，大家也會(huì)避免情緒化的溝通?！叭绻姨岢鲆粋€(gè)解決方案，我會(huì)說(shuō)明我思考的邏輯以及方案有ABC幾點(diǎn)好處，如果別人覺(jué)得不好，他會(huì)說(shuō)出ABC幾點(diǎn)不好，還會(huì)陳述出不好的理由。我就會(huì)再針對(duì)他說(shuō)的進(jìn)行有條理的分析。我們認(rèn)為，工作場(chǎng)所不是智慧的秀場(chǎng)。溝通要非常結(jié)構(gòu)化和邏輯化。否則，再聰明也枉然。”

管延放一直強(qiáng)調(diào)，其實(shí)有時(shí)候工作出色跟智商不能畫等號(hào)。在工作上，你與別人交流溝通，總有一些目的和意義，總是有共同利益的。那你只要讓這個(gè)意義發(fā)掘出來(lái)就好，讓它最大化，其他不相關(guān)的統(tǒng)統(tǒng)靠邊站。

如今，這些中國(guó)門薩成員一方面忙于自己的工作，另一方面，也在為擴(kuò)大會(huì)員而發(fā)揮著各自的長(zhǎng)處，做一個(gè)好員工、一個(gè)好會(huì)員。