
《科學投資》編輯部:
我們是一群準備創業的年輕人,也是貴刊的擁躉。我們已經選好了項目,并且資金也已經籌集完成,我們對自己的事業充滿信心。此次來信想問的是,在創業中最容易犯哪些錯誤?我們希望能夠預加提防,以提高創業的成功率。我們都不怕冒險,但是無謂的風險,我們認為能夠避免還是應該盡量避免,感謝你們的指教。祝好!
北京 石明等
2008年4月20日
石明先生及貴友:
感謝你們對《科學投資》的信任。創業者在過程中容易犯的錯誤非常多,可以說形形色色。不同創業者,易犯的錯誤也會有所不同。它們之間也有一些共性,或者說是創業者容易犯的共同錯誤,提出來預加檢點,時刻警惕,確實是個不錯的想法。如此看來,你們應該是一群非常理智的創業者,《科學投資》在此先預祝你們成功。
在我們看來,創業者應特別警惕的易犯錯誤有如下幾點,提出來供參考:
第一、創業伙伴選擇的盲目性。一些是出于哥兒們義氣,還有一些是純粹因為商量時對方在場,礙于面子,不得不邀請,而對方也就不加考慮,欣然允諾——這一類情況并不少見。另外就是因為對方一些虛無飄渺的資源,這一類的更多。我們認為,選擇創業伙伴,首先考慮其人品,人品端正倒不一定,但至少不要有什么劣行或心理陰暗;其次考慮其性格,是否與創業主導者相合,是否容易融入團隊;再次考慮其資源,資源首先必須真實,再則必須與目前考慮的創業方面一致,此后可以運用的資源,不如稍加等待,等時機成熟時再行引入,這樣對雙方都會比較有利。一旦大家決定聚到一起“起事”,則必須先清楚規劃責、權、利,在這方面必須取得完全共識,一點馬虎也容不得。否則,今日小小的“將就”,必帶來后日的無窮患難。這一點,必須深戒之。
第二、項目選擇的盲目性。很多時候,是先有了團隊再去找項目,俗稱“一起找點事情做”,這樣的創業,成功是偶然,失敗是必然。比較好的方法是先有一個創業主導人,有一個創業主導目標,然后以目標去找人,這樣比較有針對性,創業項目容易快速啟動,成功的把握性也將隨之增大。關于創業項目的選擇,《科學投資》在此前雜志中的一些意見可供參考。
第三、事業啟動后,忌拉幫結派。常言道“物以類聚,人以群分”,即便是在一個總體氣氛和諧的團隊中,也難免因性格、經歷或其他原因,一些人容易走得更為親近。此類事不加警覺,往往最后就是形成大團隊中的小團體,互相爭斗。而如果團隊主要領導人無能力加以制止,甚至自己也加入小團體系統,則必導致團隊最后分崩離析。此類情況非常多見。好的,事情做成了,大家雖傷和氣也算各有所得;差的,則竹籃打水一場空。在團隊拉幫結伙的情況下,后一種結果的可能性更大。防止這一類事情的發生,最好的辦法是主要領導者一碗水端平,獎懲開誠布公,并形之于公司文本,成為公司法則,確保人盡皆知。遇頑固不化者,則以盡早剔出團隊為佳。即便此人或此小團體占有公司不可或缺的資源,也必須痛下殺手,不可稍加姑息。或者促其獨立,相約今后以合作關系相待,亦是一個不錯的方法。只要利益到位,話說得和婉清楚,互保臉面,一般均不難成功。
第四、以短期投機取代長遠規劃。這種情況,在創業開局不利時最易發生。它涉及到一個戰術與戰略的問題。一般的想法,都是先賺點錢,讓企業活下來再說,但如果不加警惕,隨后就容易演變成小錢迷眼,上下皆樂此不疲的局面。如此,一個本來擁有大志向的團隊,變成了街頭逐蠅頭小利的小商小販。此等現象,在社會各個創業階層都很容易發生。為避免這種情況的出現,需要團隊主導者有定力,頭腦清醒。好的辦法是將團隊劃分成兩部分,一部分致力于賺快錢,保持企業現金流,維持企業生存;一部分則不計短期得失,專注于企業長遠大計。但這樣做,容易發生的情況是,賺錢的瞧不起暫時沒賺到錢的,因而引起內訌,惡劣的易導致團隊在內訌中崩潰。這一點,仍須由團隊主導者去控制和調停。這也說明,任何創業團隊中,都必須擁有一個強人型的主導者,其權威為團隊所有成員所共認并尊重,否則,就不會是一個理想的創業團隊,失敗也就如影隨形。這也說明,對團隊中權威的維護,關系到每一個團隊成員的切身利益,若不想失敗,維護團隊主要領導人的權威,就應成為每個團隊成員自覺自愿的行動,這應成為團隊中的“組織紀律”。中國共產黨能夠在無比艱難的情況下取得成功,相當程度上就是得益于鐵的“組織紀律”。
第五、團隊成員的應得利益應盡可能在最短的時間內,用最直接的方法加以兌現。一些創業團隊的主導者考慮企業的長遠發展,總是希望將團隊成員的應得利益盡可能往后拖,該分紅的時候也不分紅。慮于長遠無疑是應該的,但創業團隊畢竟是個利益組織,而且每個人并非都有那么長遠的眼光,或者抱著那么長遠的打算,愿意為長遠而犧牲眼前。一些人就喜歡眼見為實,落袋為安,這沒有什么不對,對這些人的愿望也必須加以照顧。好的方法是,公司規定一個進階性的收益分配規劃,將每年甚至每月的收成,按比例提取,進行及時分配。這個規劃應該公之于眾,讓每個人都做到心中有數。這樣既可照顧長遠,又可同時關照眼前。
第六、忌團隊成員吃吃喝喝。這是目前一些創業團隊喜歡采取的,甚至是主要的“團隊凝聚”方法。其實這種方法有害無益。創業團隊是一個事業組織。事業組織有事業組織的凝聚方式,那就是責、權、利,加上愿景(企業與個人前途)與公平這些軟環節。吃吃喝喝,以及其他許多社交式的方式,適合社會人群、私人之間聯絡和增加感情,卻往往只會使事業組織中的成員忘記自己的身份,導致人心離散。
第七、在組織機構上貪大求全。這樣做,很重要的一點是為了面子,卻容易造成人浮于事,企業有限資源的無端耗散。知識分子創業尤其易犯此類的錯誤,就是所謂“教條主義”、“食書不化”。創業初始階段,能夠少用人就應該盡量少用人,一人能夠擔多職就應該盡量多擔責,組織結構盡量做到最簡,這樣做,一方面可以盡量節約有限資源,另一方面利于對市場目標快速響應、快速行動。創業企業要注意的是,避免辦事過分程序化,導致決策緩慢。
第八、忌好大喜功。一些創業者事業剛有起色,就喜歡到處去拋頭露面,傳經布道,結果不但自己的心態容易被搞壞,而且容易被人槍打出頭鳥。另一方面,出名了,面對來自社會各方的求助,又沒有實力去響應,如果說話又不經意,被輿論抓住把柄,很容易把名聲搞壞,得不償失。
第九、忌成長大躍進。目前社會輿論對創業企業有種不好的導向,就是喜歡吹捧一些所謂快速成長的企業和短時間就取得成功的個人。不可否認,這樣的企業和個人確實存在,但肯定不是主流。這樣的故事聽多了,容易讓沒有定力的創業者陷入浮躁,甚至進而懷疑自己的能力。事實上,如果不是機緣巧合,大多數企業的成長,都必須經過一個漫長而艱苦的過程。現在很多創業者津津樂道于馬云和阿里巴巴的成功,津津樂道于江南春和分眾的成功,因為媒體只樂意與他們的受眾“分享”成功者成功后的得意,而對于馬云與江南春在成功之前,所經受的漫長的痛苦與艱難的摸索,卻避而不談,而一些成功者自己也諱談這些內容。事實上,馬云在成功之前曾多次被人拒之門外,而江南春甚至一度面臨破產。《科學投資》給創業者的忠告是:不要相信那些快速成功的鬼話,慢慢來,一步一個腳印。
總之,創業者在創業過程中容易犯的錯誤還有很多,比如用人而不信人,又比如,缺乏成本意識,再比如,決策隨意,等等,不一而足。創業者全部避免此類錯誤是不可能的,否則,也就談不上“成長中的痛苦”。但避免其中大多數錯誤還是有可能的,方法只有兩個,一個是努力學習,勤于思考;一個就是向諸葛亮學習,孔明一生智慧的精髓只有兩個字,那就是“謹慎”。創業者如果能做到誠惶誠恐,在過程中常懷戒備之心,步步嚴謹,風險就可以大幅度降低,成功也就非遙遙可期了。