郭全有：大災大難面前要有作為

2008年5月14日，太原強勢報紙媒體頭版頭條被《太原市企業家郭全有將出資認領災區百名孤兒》占據。自此，郭全有成為坊間熱議話題。央視名嘴白巖松在與民政部救災救濟司負責人對話中，肯定了此次民間興起的認養孤兒活動，是“高層次”救助。當地媒體評論，郭全有先生的義舉，弘揚了中華民族一方有難、八方支援的優良傳統，表現出一個公民的責任與良知，展示了新晉商為國分憂、為民紓困的時代風采。

在此之前，無論是媒體還是民眾，對郭全有這個名字以及郭全有的企業都相當陌生。郭全有是誰?做什么生意?實力多大?是什么讓他做出收養百名孤兒的驚人之舉?是作秀還是善舉?是一時沖動還是長久計劃?

郭全有，1959年生。太原市人大代表、中共黨員、山西華旗房地產開發有限公司、山西華立國貿有限公司董事長兼總經理。

5月19日14時28分，向汶川地震中死難的同胞正式表達哀痛之后，記者平復了下情緒，約在第一時間要領養災區100名孤兒的郭全有先生見面。

大震跑不了，小震死不了

《新晉商》：我能了解到您和您的企業的情況很有限，能不能介紹一下?

郭全有：不要過多介紹我的企業，我確實是想救助孤兒，不是趁機要怎樣。

《新晉商》：收養百名孤兒，大家需要了解您的實力。

郭全有：我主要有兩個公司，華旗房地產開發有限公司、華立國貿有限公司。華立主要做國際貿易，進口鐵礦粉，1993年開始做，這個我們還是有實力的。華旗做房地產，以前和人合作，2005年開始獨立做。

《新晉商》：在太原開發過哪些樓盤?

郭全有：賽馬場的長華同是我們獨立開發的。

《新晉商》：5月12日中午，地震發生的那一刻，您在哪里?在做什么?當時感覺如何?意識到是地震時，第一反應是什么?

郭全有：在辦公室。感到頭暈。大家都跑，我沒跑。我參加過唐山地震抗震救災，部隊總結過經驗，大震跑不了，小震死不了。

《新晉商》：當時本地大多數人并沒有意識到這次地震的嚴重性，您意識到是什么時候?當時什么感覺?

郭全有：當時想，如果太原地震的話，也就過去了，如果外地地震的話，就出大事了。當時很焦慮。很快，朋友發來短信，地震發生在四川。朋友的本意是安慰我，讓我鎮靜。我馬上意識到：出大事了。我向己駕車去過綿陽、江油、北川、九寨溝。離山西這么遠的地方，震感這么強烈，肯定是大震。我心里忐忑不安，很麻煩，好像失去了什么東西。很空虛。

《新晉商》：收養百名孤兒的念頭是怎樣產生的?最初只是想做點什么但不知做什么?還是一下就有收養孤兒的想法?

郭全有：當天下午，情緒一直不穩定。到了晚上，覺得應該做決定了。一定要做什么，否則非常空虛，精神上的東西，控制不了。

《新晉商》：這個想法第一個和誰講了，他(她)是什么反應?支持還是反對?

郭全友：和我愛人講了，實際上我當時是自言自語，我要收養孤兒，我愛人很支持。

大災大難面前，誰都不能作秀

《新晉商》：決定做這件事之后，為什么不找民政部門，而是找了媒體?我注意到當地媒體用的字眼是牽線搭橋牽什么線?搭什么橋?

郭全有：考慮到民間救助體系不暢通，所以找了太原日報社，媒體的渠道畢竟多一些。想法非常簡單，你們領回來，我養我出錢，讓他們生活、上學。

《新晉商》：經媒體報道后，您一夜之間在晉川兩地成為家喻戶曉的人物，這是您想到過的或是期待的嗎?

郭全有：這個也談不上，沒有想過要出名，真的是想做點事情。雙方動作都非常快。

《新晉商》：您的行為引起很大反響，在本地企業家里邊是走在前沿的，當地許多民眾跟進這種行為，

郭全有：這反映了太原市民有善愛之心。只是大家沒有平臺，沒有機會，表現不出來。我無非是先走了一步，帶了個頭。

《新晉商》：你不怕人說是作秀嗎?

郭全有：在國家的民族的大災大難面前，誰都不能作秀，也不敢作秀。你作秀，那是要巡人唾棄的。我給你舉個例子，我有個朋友，是一個企業的副總，知道我這件事后，也和他們老總商量，咱們也做點事吧。他們老總說，我們還是低調一點吧，在大災面前，你沒有表現，沒有表態，沒有作為，你就是自私。

《新晉商》：你不怕別人這樣說你?

郭全有：我不怕。我可以說，我在太原市沒有任何污點。坑蒙拐騙從來不做。我銀行沒有借貸款不良記錄。我小學、初中、高中，到了部隊，都是班長。我平時低調是真的，有個身份問題。這個時候，我就不考慮身份問題了。國家這么大的災難，我還考慮個人私心，沒必要。否則，一輩子不得安生。人呀，你不能過多考慮別人怎么說，只要你覺得能給社會帶來正面影響，你就做去。

不能提唐山大地震，一提就傷心

《新晉商》：是什么讓你內心如此強大?

郭全有：我從小愛學習，愛勞動，有責任心，從小學東西比較多。因為家庭比較苦，文化大革命，父親被打成歷史反革命，全家回到農村，你看我咬字不清，為啥?沒學過漢語拼音。到內蒙古投親，后來又回到太原，鄰居給你喝碗面湯吃個窩頭，那就是最大的幫助。

《新晉商》：有沒有具體的一件事讓你特別感動?

郭全有：鄰居，同學幫我的很多。那個幫助他不是有意識的，給你吃點東西就可以，不歧視你就可以，我內心就非常感激。當時政治掛帥，又是文革，精神壓力非常大，我又姓郭，不叫你“國民黨”就不錯了。從小我就想，如果有了能力，我一定要回報社會。

《新晉商》：在此次事件之前，您和您的企業還做過哪些愛心活動?

郭全有：資助過一些貧困學生。

《新晉商》：您曾經是一名軍人，并且參加過唐山抗震救災。當時具體做什么?

郭全有：就是拿鍬，大部分是用手挖人。1976年7月28日3時40分大地震，我們是29日下午出發的。

《新晉商》：救出過生還者嗎?

郭全有：那太多了。挖出來人就放在路邊，也有的開始活著，后來死了。這些不能提，一提就傷心。我從小愛助人為樂，沒有唐山大地震，我對這次地震的認識也不會很快判斷為國家災難這個層面。

誠信和吃苦才能打下江山

《新晉商》：晉商向來有為國分憂、為民紓困的傳統。作為新晉商，您最欣賞晉商什么精神?

郭全有：誠信和吃苦。這兩者不可分割，沒有這兩條，就打小下江山。

《新晉商》：您最欣賞的晉商精神在您的企業當中有著怎樣的體現?在您的日常生活中有著怎樣的體現?

郭全有：好的地方要學習。我的企業文化比較獨特，十個字，平等，和諧，自律，學習，奉獻。

《新晉商》：您把平等放在首位?

郭全有：我平民思想比較重。我知道平等太重要了，對任何人都是平等的。任何人只要進了我的企業，我把我的標準、要求一講，如果你是塊材料，我就提拔你，重用你。我不管你是誰推薦過來的，是什么背景。如果不是那塊材料，我就不重用你。平時我對大家一視同仁，沒有偏心偏見。我的公司有許多條條框框，自律，我不過多批評員工，需要自律。 《新晉商》：您認為晉商這些精神怎樣傳承?當代的本土的企業家在這方面應該承當什么?扮演怎樣的角色?

郭全有：我想強調的還是誠信問題，作為一個企業來說，一定要對社會誠信，要保證你的產品對得起社會，對得起人民，對得起國家，這是大誠信。其次要對本企業員工進行誠信教育，守信教育，這是基本的。員工不誠信不守信，你的產品質量也沒保障。自己要以身作則，對員工則要教育。比如房產開發，售樓部是我自己的，我不喜歡外面那些銷售公司欺騙消費者、說假話的方式。

《新晉商》：您不認為那是一種營銷手段?

郭全有：營銷是建立在平等、實事求是、信息對等、透明的基礎上。不蒙蔽、不欺騙老百姓的基礎上，你可以在營銷手段上創新。

《新晉商》：你的企業能做到這點嗎?

郭全有：我能做到。所以我培養我的銷售隊伍。我要對我負責，對公司負責。蓋完樓盤以后，銷售隊伍是我的，物業公司也是我的，我要對客戶從頭到尾一條龍服務。我賣房答應的事情，我兌現。我跟著項目走，跟著工地走。我們的好多住戶認識我，沒有找我麻煩的。誠信是貫穿始終的，不是嘴上說說。

我靠人品和能力吃飯

《新晉商》：那您就沒有缺點嗎?

郭全有：有啊，太有個性，老說真話。

《新晉商》：這不是缺點，是優點。

郭全有：說真話老得罪人。如果你有很高的位置，說真話是優點。但這個過程很痛苦。在現實中，因為方方面面的原因太復雜，說真話會帶來一定的負面影響。

《新晉商》：您的這種說法會給講真話的人帶來心理壓力。

郭全有：沒必要有壓力，灑脫點，像我一樣。我從來不考慮后果，只管自己往前走。我從公務員出來以后，我都不考慮丟了工作，到現在為止，我總結自己，我就靠人品和能力吃飯。我掌握自己。

《新晉商》：你很自信。

郭全有：這個沒問題。

《新晉商》：小時候下放農村沒有對你的性格有影響?

郭全有：沒有。因為我學習好，也愛學習。學習能改變命運。像音樂、體育、中藥，我都學。

《新晉商》：一個企業家、一個企業、一個群體，如何才能做到讓人尊敬?

郭全有：誠信。首先要誠信，沒有誠信，什么都是假的。第二要有責任感，在大是大非面前要有表態，在大災大難面前要有作為。

《新晉商》：話題再回到收養百名孤兒。除了經濟實力，您有詳盡周全的計劃一步一步把他們養大成人嗎?他們需要的不但僅是錢。

郭全有：做這個決定肯定不是草率的，我有這個能力，我才做這個決定。我有一幼兒園，華旗美語幼兒園，那里環境很好。