走近“印度硅谷”

令人向往的“花園城市”

班加羅爾，印度南部城市，卡納塔克邦首府，面積174.7平方公里，位于卡納塔克高原東南海拔921米的丘陵脊頂上，氣候終年溫和宜人，最熱月(5月)平均氣溫27℃，最冷月(12月)21℃，年降水量924毫米。溫潤、清爽的氣候條件使之成為人們理想的居住地。

班加羅爾素有印度“花園城市”的美稱。城市規劃整潔、干凈、有序，椰樹、棕櫚樹等熱帶植物相間其中，市內花園、公園眾多，修剪精致，街道兩旁滿眼的紫薇、蘭花、桂花，讓人留連忘返。1864年，當時的總督庫本(LordCubbon)興建了占地300英畝的庫本公園，現在這里成了市中心的一塊綠洲，是散步者、慢跑者和熱愛大自然的人們的樂土。14世紀凱達阿里統治時興建的拉爾巴格(Lalbagh)植物園，占地逾240畝，園內種植約千種不同類別的熱帶及亞熱帶植物。仿效英國倫敦水晶宮的大型玻璃溫室，具有維多利亞式建筑風格。還有那些IT公司園區，經過精心設計，院落綠樹成蔭，鮮花簇擁著大片綠地，如同美麗的大花園……

風光秀麗、氣候宜人的自然環境使“班加羅爾”在半個世紀之前已在世界上久負盛名，1947年，印度獨立之前，它被選為英國殖民地的重要軍事基地。印度獨立之后，班加羅爾始終以開放者的姿態融入全球經濟社會，僅僅不到十年，這里已經由一個不到200萬人口的小城鎮發展為600多萬人的印度第七大城市。

每年，到班加羅爾旅游、觀光、考察的人不計其數，致使這里的酒店常年處于爆滿狀態。班加羅爾，這里的每一草、每一木，不僅散發著濃郁的印度傳統風情，并且因現代經濟的崛起而充滿無限活力與誘人魅力。“藍藍的天空，潔白的云朵，翠綠的樹木，掩映其間的雪白小樓，紅色的廟宇……”，班加羅爾如同一幅絢爛多彩的畫卷，令人目不暇接、美不勝收。

從“烘豆城”到“印度硅谷”

班加羅爾是印度的名城，它的歷史演變頗具傳奇色彩。

據記載，公元1120年左右，朱羅(Chola)王朝國王巴拉拉統治著德干高原。傳說這位國王有一次在森林狩獵時迷了路。正在他饑餓難耐、疲憊之極的時候，遇到了一位老婦人。老婦人讓他在家中過夜，并為他做了一盤香噴噴的烘豆。國王為了表達對老婦人的感激之情，后來就在此地建了座城池，起名“Benda Kalooru”，意為“烘豆城”，后發音演變為“Bengaluru”。這座城池剛建時僅是個土堡，四角各建有望塔。兩個世紀后，在阿里和提普蘇丹的擴充和加固下，這里成了印度南部的要塞之地。

1537年，維查耶那加爾(Vijayanagar)王朝國王坎皮·高達一世(Kempe Gowda I)在此建立新都，將“Bengaluru”改為更英國化的名字“Bangalore”。今天我們仍可看到這座城池的遺跡，即被稱為“Halebenguluru”或“老班加羅爾”的地方。1799年，英國人控制了班加羅爾，任命邁索爾王朝(Mysore)的沃德亞爾為統治者，班市逐漸發展成為印度南部的重要城市。

1831年，英國人將地區行政中心遷到班市，接管了行政管理權，對城市進行規劃。先后建了不少道路、公園、網球場、教堂和博物館，還建了許多庭前草地環繞、有涼臺走廊的舒適別墅，奠定了今日班市市容整潔的基礎。第二次世界大戰期間，班市成為英國重要的軍事基地，設有部隊醫院、補給站、空軍訓練學校等軍事機構設施。如今隨著現代經濟的發展，許多1830年至1940年間建造的私人別墅早已讓位給高聳的辦公大廈。保留下來的殖民時代的英國總督官邸和管轄區的老式建筑就成了寶貴的歷史遺跡。

1947年，英軍正式撤離班加羅爾，印度獲得獨立解放，憑借印度政府與人民的共同努力，二十世紀五十年代后，班加羅爾的重型工業首先獲得蓬勃發展，飛機制造、電話器材和機床制造等均占全國重要地位。電器設備、藥品、紡織、陶瓷及農副產品加工等工業也較發達。

六十年代開始，印度中央政府把重點國防和通訊研究機構，如科學研究所、國家航空研究所、雷達電子發展公司等設在班加羅爾，為該市的科技與信息產業興起奠定堅實基礎。九十年代以來，印度開始實行經濟開放政策，放松管制，班加羅爾的經濟發展迅速駛入快車道，尤其是在IT和外包服務業方面獲得了突飛猛進的發展。

目前，班加羅爾在城市空間布局上分為“老城”與“新城”。市中心所在的“老城”建筑密集，為商業區和行政機構所在地，城北、城南是現代建筑住宅區及信息技術產業基地。尤其是南城、北城的兩個高科技園區遙相呼應，吸引了上千家軟件企業，成為今日班加羅爾的經濟脊梁，同時使這座城市充滿了濃郁的現代氣息。

憑借著一代又一代人的辛勤耕耘與大膽開拓，今日的“班加羅爾”，比“花園城市”稱號更有名的，是享譽世界的“印度硅谷”之稱。

在班加羅爾，比花園更多的是酒吧，因此，它還有印度“酒吧之都”的雅號。暮色降臨，步行于市中心的甘地路和布萊各德路，各種小酒吧比比皆是，每一家都有獨特的音樂風格與裝飾，成為許多年輕的軟件工程師放松休閑的好去處。“人們在浪漫的音樂聲中品味著清醇的印度漁王干啤，放松勞累一天的身心，盡情享受生活的美意”，這構成了班加羅爾夜生活的一道亮麗風景。燈火通明的商業街，各種時尚專賣店讓貴為首都的新德里也相形見絀。

班加羅爾信息產業的快速成長，造就了無數的科技新貴與IT精英。現在，印度有三分之一的汽車被年輕的科技職員購買，而初次購房者的年齡也由以前的60多歲降到了20多歲。許多年輕人都習慣了一邊嘴嚼著比薩餅，一邊聽著最新的MP3的現代生活方式。

從“烘豆城”到“印度硅谷”，班加羅爾已不再是印度的一個小城堡，而是最具現代生活氣息的國際型城市，古老的文明與現代的科技在這里交融匯集，班加羅爾正在以自己獨特的氣質吸引、凝聚全球的智力資源，引領世界經濟生活與社會生活的新時尚。

“軟件之都”高歌猛進

班加羅爾是一座美麗而令人驕傲的城市。它以600萬的人口，實現了上繳個人所得稅在印度城市中排名第二(第一位的孟買有1800萬人口)的優異成績。早在1988年，班加羅爾就被美國《新聞周刊》評為全球十大高科技城市之一。如今，班加羅爾更被稱為全球第五大信息科技中心，甚至被認為已經具備了向美國硅谷挑戰的實力。

種種跡象表明，班加羅爾的“硅谷”的特質已顯露無遺：

印度2003年IT業創造的產值為120億美元，預計到2009年將增至620億美元，而班加羅爾占到其三分之一多。

迄今為止，在班加羅爾創立的高科技企業已達到4500家，其中1000多家有外資參與。這里不僅有印度知名的因弗塞思公司(INFOSYS)，還創造了“印度的比爾蓋茨”——該國首富普雷吉姆。此外，據卡邦科技部前副部長庫爾卡尼表示，過去四年中平均每周就有一個公司來班加羅爾注冊，這個速度在印度是獨一無二的。

全球有5000家軟件開發公司，對其評級的CMM(Capability MaturityModel)分為1至5等，5等為最高。目前全世界大約有75家資質為5等的軟件研發企業，其中有45個在印度，而這其中又有將近30個在班加羅爾。

班加羅爾是印度人才、資金爭逐最熾烈的戰場。據估計，過去每年進入班加羅爾的資金已過億美元，并且還有繼續增長的趨勢；人才方面，在班加羅爾軟件園區短短1.5公里的核心區內集中了4.5萬個外包工作機會，僅在通用電器公司的印度研發中心內就有1800名博士在從事軟件研究開發工作。

據業內估計，在海外外包業務日益增長的支持下，班加羅爾很有可能取代美國的硅谷成為全球雇傭IT人員最多的地區。在2005年，班加羅爾地區的技術工人數量就已經達到20萬人。

高科技園區是班加羅爾現代信息與高科技產業發展的重要載體，在這里，通用、微軟、IBM、甲骨文、德州儀器等國際知名品牌摩肩接踵，印度本地的著名軟件企業INFOSYS、WIPRO和TATA咨詢公司等雄踞一方。班加羅爾著名的國際科技園，距市區21公里，占地68英畝。該園構想于1992年，由卡邦工業區發展委員會和新加坡國際財團合資建設，總投資4億美元，其中新加坡占47％，印度塔塔集團占47％，卡納塔克邦政府占6％。該園集辦公、生產、居住和娛樂于一體，較好地滿足國際高科技公司如信息技術、電子電訊、生化技術、金融服務等進駐的需要。園區一期占地5英畝，投入使用后，已有90家公司入駐，其中包括我國的華為技術有限公司。在班加羅爾的帶動下，金奈、海得拉巴等印度南部城市的高科技工業園區也接踵而起，與班加羅爾交相輝映，成為印度南部著名的軟件“金三角”。

班加羅爾“印度硅谷”概念的形成，最開始是因為很多國外企業發現了外包的極大魅力。他們發現，通過將辦公支持等工作外包給印度公司，可以大大提高工作效率。有時，他們還將部分前端工作(Front Office)也進行外包。

最早開掘班加羅爾外包潛力的是GE公司。早在90年代初，GE就將它的呼叫中心(call center)轉移到班加羅爾。不過，直到2000年左右，才出現大量外國公司跟進將外包業務轉移到班加羅爾的現象。班加羅爾的城市也因此以前所未有的速度發展著——這里的交通日益堵塞，房價年年飆升。

自從外包成為西方一個備受關注的議題，印度IT軟件和服務業也由此成為國際關注的一個焦點。印度國家軟件與服務公司協會和咨詢公司麥肯錫共同發布的一項調查報告顯示，印度IT和業務流程外包產業的規模，將會從2005財年的220億美元，增長到2010年的600億美元。報告預計，IT和外包產業的年增長率將會達到30％以上。為了適應這一需求，班加羅爾、新德里、海德拉巴、金奈和孟買等城市將會在5年內雇傭100多萬IT員工，其他印度城鎮也會增加60萬個IT行業的就業機會。

班加羅爾“印度硅谷”地位得以確立，外包基地只是初級階段，更為關鍵的還是其迅速崛起的全球性策略研發中心和快速增長的高科技產品市場。

長期以來，印度一直憑借著為歐美的IT機構和科技公司提供低成本的技術服務而享有盛譽，而今在自主研發和產品制造方面，印度也正迎頭趕上。國際商業機器公司(I B M)、微軟公司(Microsoft)和甲骨文公司(0racle)都在各自的印度分部研發新技術，而同時又把外圍的產品和功能開發工作，外包給印度信息系統技術有限公司(Info sy sTechnologies，又稱“Infosys公司”)、塔塔咨詢服務公司(Tata ConsultancyServices)和維布絡科技公司(WiproTechnologies)等數家印度本土公司。

2005年，摩托羅拉公司投資8，500萬美元在印度創建了實驗室。摩托羅拉公司網絡研發副總裁肯·季杜涅克(KenZdunek)指出，公司在印度創建的實驗室突破了老套的外包模式，與印度理工學院和印度科學學院結成合作伙伴，合作研究燃料電池和納米發光顯示器項目。“即使在應用研究領域，我們也采用內部和外包資源相結合的方式。”季杜涅克表示，“我們并不認為這是外包型的應用研究。我們認為它是一種革新的合作伙伴關系。”

微軟公司負責研發工作的高級副總裁里克·瑞斯特(Rick Rashid)表示，印度的科技人員普遍有著良好的數學功底。基于這個優勢，公司班加羅爾實驗室的本土研發人員正在發揮自己所長，專研密碼技術問題。

英特爾公司位于班加羅爾的研發中心，擁有2，700人。在公司針對新一代筆記本電腦的Yonah雙核芯片和外圍Calistoga圖形芯片組的研發過程中，班加羅爾研發中心扮演了核心角色。Yonah芯片的重要性并不僅止于可移動設備上。它的低能耗設計將為英特爾公司日后的芯片設計鋪下基石。

IBM公司在印度的創新策略，結合了面向全球市場的產品開發和專門針對印度市場的技術研發。IBM公司在班加羅爾的軟件實驗室雇用了2，100員工，從事IBM操作系統和Lotus、DB2、WebSphere、Rational和Tivoli等產品線的研發工作。IBM公司在印度還設立了一個無線射頻識別(RFID)技術小組，為雀巢公司(Nestle)、麥德龍集團(MetroGroup)和其他客戶開發系統。

從外包基地向研發基地的轉移，標志著班加羅爾信息技術產業已經完成新的結構升級，資源、技術、市場三大要素緊緊聯系在一起，使得班加羅爾在某種意義上已經超越了地域限制，它正以新的戰略高度構筑全球高技術產業的“航空母艦”。

揭開成功秘籍

班加羅爾騰飛的歷史并不長。1991年，印度政府在這里設立了該國歷史上第一個軟件科技園，這塊寧靜的土地才喧鬧繼而聲名大震起來。班加羅爾在印度享有許多個“第一”：它是印度第一個為各種信息服務公司建立了工業區的城市；它的科技園是印度第一個也是到現在為止唯一一個配有傳送數據的衛星通信系統的區域；它還是亞洲開發銀行在印度實施“城市綜合開發”計劃的第一個城市。

班加羅爾收獲今日的輝煌，得益于其獨特的自然稟賦；深厚的歷史積淀(主要反映在人文與科研上)；政府的大力引導與支持；以及一代又一代人不懈的創新、創業精神。

優美的自然環境

上世紀50年代初，印度剛剛獨立之際，尼赫魯政府為選定印度的高科技發展基地煞費苦心。經過反復比較，決定選擇海拔900多米、四季氣候宜人、干凈整潔美麗的班加羅爾作為首選城市，其主要理由是，班加羅爾的空氣質量很好，符合精密制造業研究發展的要求。另外，由于環境、氣候條件好，大批科技研發人員愿意前來這里定居，有利于吸引人才。

正是從50年代開始，印度負責火箭和衛星空間研究的國防研究發展組織、印度科學研究組織、國家航空實驗室、印度斯坦飛機制造公司等一批國字頭的高科技研究機構在班加羅爾安營扎寨，形成了以空間技術、電器和通訊設備、飛機制造、機床、汽車等產業為龍頭的一批重量級產業，逐步奠定了班市雄厚的科研基礎，成為印度有名的“科學城”。

良好的教育環境

卡邦從70年代開始進行教育改革，目前是印度平均受教育程度最高的城邦之一。

現在，卡邦云集了包括印度科學研究所、班加羅爾大學、農業科學大學、印度理工學院、印度管理學院、國家高級研究學院、印度信息技術學院等各種工程學院125所，在數量上居印度首位，是美國工程學院數量的一半。

據了解，印度政府的科技教育政策，以大力扶持“產業導向”的科技學院成立為主要方向，傾全力為其提供土地、資金，協助募款等服務。每年，這些學院則可產出1.8萬名高級電腦工程師，成為班加羅爾最珍貴的資產。

據最新統計，班加羅爾的軟件工程師已經超過了15萬人，堪與美國硅谷比肩，也因此吸引了GE、IBM、惠普、微軟、英特爾、思科等一大批世界頂尖高科技公司競相前來“獵取”最聰明的創新頭腦。

強大的政府支持

印度政府對班加羅爾IT產業的大力支持有目共睹。

上世紀90年代初，印度政府在班加羅爾建立了全國第一個計算機軟件技術園區。創業伊始，班市的基礎設施還比較落后，面臨的一個最主要問題是“最后一英里障礙”，即所有管道都鋪設好了，如果只有最后一英里沒有通，整個系統就無法工作。當時對于軟件公司來說，這個“最后一英里障礙”就是數據傳輸問題。為解決這個問題，印度政府于1991年投資興建了可高速傳輸數據的微波通訊網絡SoftNET，“這在當時是個創舉，至少滿足了10年內軟件企業的發展需求，這也為后來班市能夠不斷吸引其他著名企業前來提供了很重要的幫助和基礎。”

1999年，印度成立IT產業部，成為當時世界上少有的專門設立IT部門的國家之一。2000年10月17日，印度IT法案生效，為該國電子商務的穩步發展提供法律保障。此外，政府還提供了完全免稅的進口硬件和軟件，到2010年前為止免除公司所得稅(最高比例達90％)、允許設立100％外資獨資公司、購買國內資本貨物時免除消費稅等許多優惠政策。

一位就職于IBM的印度軟件工程師不無自豪地說，班加羅爾成功吸引國際商家的關鍵，是當地政府制定了完備的經濟自由化和科技發展的政策，加上充足的優秀人才作為堅實的后盾，以及良好的社會治安和生活環境，讓這座花園城市贏得了國際聲譽，成為聯合國開發計劃署榜上的世界第四新興工業城。

不可忽視的挑戰

雖然成就斐然、名聲遠播，但是，班加羅爾也并非絕對完美，目前，它就正面臨著合格技術工人短缺，勞動力薪資上漲，公路、機場和能源設施老化以及來自亞非歐低成本市場競爭壓力等眾多挑戰，這些都將威脅印度經濟的進一步發展。

人才短缺

據印度信息科技部資料顯示，到2009年，印度在IT領域的人才缺口仍有50萬。印度首富普雷吉姆也說，印度的IT科技產業有80萬從業人員，而美國有1020萬，印度的通信領域有從業人員30萬，而美國有600萬。

人才短缺，一方面是有效供給不足。Nasscom主席基蘭·卡尼克(KiranKarnik)表示，在印度各所大學每年40萬名工程和計算機科學專業畢業生中，只有四分之一的人基本達到企業的要求。其余的不是技術不合格，就是英文不過關；或是不愿被分配到大型IT公司的印度技術中心工作。

另一方面，人員工資的不斷攀升也使印度慢慢失去重要的市場競爭力。Infosys公司的葛巴拉達克里·希南表示，企業最急需的是那些具有3～7年經驗、能夠獨立工作或管理一支小團隊的員工。這些人不需要太多的監督管理，因此可以降低客戶的成本。但是，目前印度IT員工的薪水每年都會攀升10％～15％，而咨詢和其他專業領域力量的壯大，勢必意味著員工的工資還會進一步增加。

面對以上問題，當前，印度政府正考慮推行稅收和財政支持政策，以吸引更多人才投身與IT相關的服務行業及IT核心領域。

交通之痛

據統計，從1992年到2002年，班加羅爾的人口從450萬猛增到650萬。人口增長自然造成車輛增加，目前班加羅爾有各種機動車輛200萬輛，已經超出市政道路設施的承受力。同時，人口增加導致各種物質需求的增加，因此給交通運輸、電力、住房等基礎設施帶來很大的壓力。另外，由于印度法律嚴格保護私有財產，使得在市區內進行拆遷和道路改造工作舉步維艱，高架橋建設進展緩慢，結果造成交通堵塞現象日益嚴重。

班加羅爾的交通擁擠、供電不足和基礎設施差等問題已經嚴重影響了當地公司的工作和生產效率，引發許多公司的抱怨和不滿。甚至一些大公司則已陸續在其他城市建起新的研發和生產基地。

俗話說，“要想富，先修路”，這同樣適合印度的國情。英特爾印度技術公司的公關主任克里希納斯瓦米說，“印度的信息技術產業發展很快，這給班加羅爾既帶來機遇也帶來挑戰。如果卡納塔卡邦政府不能迎接挑戰，那么將會失去繼續發展的機遇。”

目前，卡邦政府已經制定了一個詳細的基礎設施發展綱要，初期計劃修建兩條貫穿東西南北的城鐵，增加高架橋和立交橋的修建，拓寬部分道路，同時鼓勵新公司到交通狀況較好的北部地區建廠，以緩解南部的交通壓力。