企業文化重在融體入心

一個企業的企業文化只有符合本企業實際，融入企業之體、深入職工之心，成為全體職工的行為指導，才能凝心聚力，推動企業發展。大慶油田電力集團正是按照這一思路，逐步形成了“雙百五型”主導文化，提升了企業的核心競爭力，使企業文化成為企業發展的動力之源。

企業文化要融入企業之體、深入職工之心，必須找到適合的構建路徑

萬物有法，企業文化建設也不例外。只有找到適合的構建路徑，才能使企業文化疏通企業之經絡，融入職工之血脈，深入職工之心田，化作職工之行為，實現文化自省、文化自覺，最終形成企業特定的文化。

適宜的企業文化構建路徑大體有三種。第一種是自然形成法。即文化理念源于職工群眾的工作實踐，由下而上，上下結合，經過層層總結提煉形成。第二種是領導引領法。即企業塑造什么樣的企業文化模式，往往由企業領導者首先提出并作出決定。在企業文化的塑造上，也往往由領導者提出核心價值觀、核心理念等，通過自上而下的宣貫推行，最終成為全體職工的共識。第三種是適當借助外力法。即聘請企業文化咨詢策劃公司幫助策劃，按照審計、診斷、企劃、導入、實施等程序進行。前兩種路徑比較實用，后者比較便捷。究竟采取哪種路徑，應根據企業的實際而定。電力集團采取了自然形成法和領導引領法相結合的方式，以前者為主。實踐證明，這條路徑事半功倍，收到了很好的效果。

自然形成法是播種企業文化落地生根的基礎。一個企業里的文化現象紛繁復雜。由于歷史因素、地域因素、行業因素、人員因素等，決定了每個企業都存在多種多樣的文化現象，有先進文化也有落后文化、有主流文化也有非主流文化。企業要謀求生存發展，就要想方設法把那些落后的、非主流的文化邊緣化，促進先進的、主流的文化落地生根。基于這樣的認識，電力集團從1998年組建伊始，始終以大慶精神、鐵人精神為核心與靈魂，把繼承發揚大慶精神、鐵人精神作為一條主線，貫穿企業文化建設始終，創新文化整合思路，加大文化整合力度，實現了文化理念的有效融合。在理念的催生再造中堅持做到“三個結合”，即堅持繼承傳統與思維創新相結合，堅持彰顯個性與遵循共性相結合，堅持目標引領與立足現實相結合，確保理念整合的優化創新。對傳統文化資源中符合大慶精神、鐵人精神的理念加以繼承，對有著厚重文化底蘊的個性化理念加以推廣普及，對有利于增強集團凝聚力的遠景性理念，提升為團隊建設的目標。實踐證明，自然形成的文化理念職工從心理上易于接受。

領導引領法是培植企業文化枝繁葉茂的保證。電力集團組建以來，集團領導堅持做到有形資源整合與文化整合同步，目標一起制定、任務一起下達，把文化戰略同科技、人才戰略共同作為基礎保障戰略。在提煉理念過程中，集團主要領導親自謀劃，回顧企業發展歷程，反省企業經營得失，站在持續發展的高度出謀劃策。總經理提煉出“發展油田電力，服務大慶經濟”的企業價值觀，“依托百年油田，創建百年電力”的發展理念和“轉變作風從領導開始，改善條件從基層開始，提升管理從細節開始，創建一流從基礎開始”的“四個開始”工作方針，等等；黨委書記提煉出“圍繞中心想事，服務中心做事，監督中心行事，保證中心行事”的黨建、思想政治工作理念，領導班子建設的“政治、學習、和諧、陽光、執行、廉政”六種理念，以及“廉潔合家共榮，腐敗親人同恥”的親情廉政價值觀，等等。這些理念通過宣貫推行得到全體職工的認同和接受，并不斷完善和發展，大力推動了企業文化建設，并在企業內外產生了一定影響。

正是因為電力集團的企業文化融原創性、自有性為一體，不是從書本上搬來的，也不是從其他企業移植過來的，而是領導和干部職工在文化整合及長期的生產經營管理中總結、提煉出來的，因而具有很強的實踐性和群眾性，體現了濃濃的“油味”、“電味”。職工一聽就明白、一看就懂得，并易于指導自己的行為，為實現文化落地生根、枝繁葉茂奠定了堅實的基礎。

企業文化要融入企業之體、深入職工之心，必須構建牢固的支撐體系

企業高層提出或上下結合形成的核心價值理念，必須層層宣貫。每一層級還要在核心價值理念的指引下，結合本層級實際情況加以具體化、流程化，并制度化地執行，上下形成環環相扣的牢固的支撐體系，使文化與職工水乳交融、血脈相連，否則再好的核心價值理念也是“空中樓閣”。

從細微做起，構建堅實的基礎體系。企業文化好比一棵大樹，基礎體系則是樹根，不可或缺。基礎體系主要包括：(1)理念識別系統，即觀念層；(2)行為識別系統，即制度規范層；(3)視覺識別系統，即符號層。

建立“雙百五型”文化，構建具有油田電力特色的企業文化創新體系。近年來，電力集團應對大慶創建“百年油田”的宏大愿景，提出“依托百年油田，創建百年電力”的發展理念，建設與之相適應的五種特色文化，即以“今天的學習，明天的能力”為核心理念的學習型文化，以“和諧聚心，團隊致勝”為核心理念的和諧型文化，以“精于心，細于行”為核心理念的管理型文化，以“規程是法，安全是福”為核心理念的安全型文化和以“以誠取信，以質取心”為核心理念的服務型文化，簡稱“五型”文化。二者合稱 “雙百五型”文化。“雙百五型”文化既根植于具有油田電力特色的優秀傳統文化，又著眼現實在繼承的基礎上創新，具有鮮明的特點和個性。

注重分支文化，構建“雙百五型”主導文化的保障體系。每年側重突出“五型”中的一型或兩型，指導成員單位、基層站隊、班組，層層建設相應的分支文化。如，“五型”文化體系中，集團全員開展了“創建學習型企業，爭做知識型職工”活動。在成員單位層面，有展示“綠色營造和諧，文化成就企業”的宏偉熱電廠綠色和諧文化；在分廠（工區）層面，有踐行“做好地上二十米，確保地下兩千米”理念的供電公司杏南工區的管理文化；在站隊層面，有倡導“今天的學習，明天的能力”的燃機電廠檢修分廠調試隊的學習文化、貫徹“規程是法，安全是福”的供電公司鐵人工區變檢二隊的安全文化、推廣“艾桂紅工作法”的電力營銷公司東湖營業所的服務文化；在班組層面，有信守“聚是一團火，散是滿天星”的星火一次變電所的團隊文化，星火人的崗位價值觀，即塞尺精神——嚴細精準，一絲不茍；風扇作風——自覺加壓，主動工作；線圈原則——各負其責，密切配合；電容品格——不求功利，無私奉獻。“四個不變”崗位工作理念，即管理體制變了，我的工作責任不變；運行機制變了，我的工作態度不變；企業條件變了，我的工作勁頭不變；操作手段變了，我的工作標準不變，等等。同時，每個層面都有相應的理念引領、案例支撐、文化故事。在此基礎上，基層站隊、班組還總結出大量經典的文化格言，令人耳目一新。如，供電公司鐵人工區變檢專業在站隊文化建設過程中，把各班組的名稱用專業術語物化喻理、活化為人，提煉出通俗好記的格言。如，變檢班格言：變的是觀念，檢的是思想，修的是品德，闖的是市場；開關班格言：傳遞指示不“滲漏”，執行任務不“拒動”，頭腦清醒不“過熱”；移動變電班格言：移的是陋習，動的是真情，變的是觀念。這些格言生動新穎，“電味”濃郁，賦予了基層企業文化新的內涵，推動了基層建設上水平。實踐證明，有分支文化的保障體系支撐，“雙百五型”主導文化真正做到了入心田、成習慣、變物質，成為推動企業發展的精神動力，提升了企業的核心競爭力。

依靠“主角”，使企業文化成為全體職工的行為自覺。電力集團企業文化建設以職工的參與度和認可度為標準，千方百計讓職工成為“主角”。先后4次開展企業主導文化命名征集、理念征集和撰寫文化故事活動，共收到5300多條理念、313個文化故事。實踐證明，只有職工唱“主角”，才能使企業文化由領導者倡導、部門宣貫轉變為職工的自覺行為，實現“大家建設企業文化，建設大家的企業文化”的目標。

企業文化要融入企業之體、深入職工之心，必須化文本為行動、化理念為實踐

近年來，電力集團堅持以人為本，采取強化領導者的文化自覺、優化管理模式、立體宣貫、樹立典型、推廣先進經驗等措施，使文化逐漸在職工心中扎根。

強化領導者的文化自覺，模范行為帶動。近年來，電力集團黨政主要領導不僅親自提煉理念，而且帶頭踐行理念，親自講、親自抓、親自做、作表率。要求職工實踐的理念，自己率先執行，使企業文化建設形成氛圍，結出碩果，深入到管理的每個環節。在領導的帶動下，各級經營管理者自覺把文化理念融入到企業管理、經營行為和拓展市場的實踐中，并不斷優化升華。

優化管理模式，實現載體聯動。企業文化要落地生根，必須著眼于管理創新，通過推進管理流程再造，把文化因素逐步導入企業管理中，實現管理創新創效。近年來，電力集團認真實施《創建一流電力企業總體規劃》，相繼推行了精細化管理、效益盤點、“3＋1”大檢查活動，豐富管理手段，創新管理模式。由于這些活動體現了企業文化的內涵并能促進企業戰略的實現，把抽象的價值觀通過具體的管理行為體現出來，使職工自覺接受并落實到崗位工作中。

強化立體宣貫，依靠活動推動。近年來，電力集團相繼舉辦了企業文化知識競賽、理念故事征集、巡回報告會、演講比賽、歌詠大賽、“電力文化藝術節”等活動，使職工參與面達到90％以上。印制《油田電力文化手冊》和企業形象畫冊，攝制電視形象片，在集團內部媒體上開辟專欄，在繁華路段樹立高空廣告牌，使集團的文化理念摸得著、看得見。通過這些形式多樣、職工喜聞樂見的活動，使企業文化價值理念潛移默化地進入職工心田，與職工的心靈產生“化學反應。”

推廣先進經驗，提升整體工作水平。推廣本企業中主流文化的好經驗、好做法，是推行企業文化理念的有效載體。電力集團先后總結推廣了成員單位“123”主題實踐活動工作法，企業文化的“板塊式”建設模式，安勝利“3345工作法”班組管理法，王芳的“三再操作法”，變電巡視點項管理法，線路專業的“三不”作業、“六不”蹬桿，變檢專業的“四檢制”等等，使集團從精細化管理到班組建設，從運行到檢修，各項工作扎扎實實、有條不紊、清晰順暢、協調高效。

培養選樹典型，充分發揮典型效應。培育典型、樹立典型、宣傳典型、發揮典型效應，是弘揚企業文化價值理念的基本方法，是形成企業文化行為規范（習慣養成）的有效方式。電力集團通過深入基層調研，及時總結、培育、選樹各類先進典型群體。先后選樹了以中國石油高級技術專家郭慧彬為代表的一批學術技術帶頭人典型；以中央企業“知識型職工先進個人”、中國石油技能專家王汀為代表的一大批高技能操作人才典型；以全國“三八”紅旗手、黑龍江省“十大女杰”王芳為代表的一大批愛崗敬業典型；以中央企業“學習型紅旗班組”、中國石油“百面紅旗”星火一次變電所、“全國企業文化建設優秀單位”宏偉熱電廠、燃機電廠為代表的基層企業文化建設典型；以全國青年文明號張鐵匠一次變電所為代表的“號手”建設典型。集團還創新方法，把長期以來表現突出的個人和單位命名為“新時期油田電力七大標兵”、“基層建設十面紅旗”。命名油田熱電廠電氣分廠電機班為“武海玉班”、宏偉熱電廠發電分廠汽機運行三班為“高革超班”。集團大力宣傳典型事跡，普及推廣典型經驗，展示典型精神風貌。利用企業網、內部媒體，采取開辟專欄、舉辦事跡報告會、印發事跡集等形式，廣泛深入地宣傳各類典型群體的先進事跡，用先進典型激勵和鼓舞廣大干部職工，使不同崗位、各個層面的先進典型，成為9000名油田電力人奮進的旗幟，廣大職工學先進、爭先進蔚然成風。典型引領，以點帶面，促進全員文化素養和集團整體文化素質的提升，電力集團被評為全國企業文化建設示范基地。

企業文化要融入企業之體、深入職工之心，還要在“民心工程”上下功夫。將企業發展成果惠及職工，解職工之憂，幫職工之困，創造職工美好生活。還要重視人文關懷，堅持“企業以職工為本，職工以企業為家”的原則，把企業的發展與職工的命運緊緊聯系在一起。加強民主管理，深化廠務公開，拓寬職工參與企業管理的渠道，維護職工的民主權利。實施美化、綠化、亮化工程，建設文體活動中心等基礎設施，為職工創造溫馨舒適的工作生活環境，增強廣大職工的歸屬感和自豪感，等等，讓廣大職工深刻體會到“在發展的油田電力工作是幸福的，為油田電力的發展奉獻是快樂的，生活在油田電力大家庭是溫馨的”，使職工在潛移默化中，將企業的價值理念轉化為自己的價值追求。

總之，企業文化融入企業之體、深入職工之心，是企業文化建設的最終目的，還有很多方法值得探究。

(責任編輯：羅志榮)