動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

摘要：文章通過(guò)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的分析，闡述了動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的特征。由于傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的局限，提出在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)應(yīng)采用邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。分別從邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的定義、目標(biāo)、核心思想、特征等方面闡述了邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的內(nèi)涵。從無(wú)序邊緣平衡、時(shí)間邊緣平衡、時(shí)間節(jié)奏平衡三個(gè)方面剖析了如何實(shí)現(xiàn)邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的三種平衡態(tài)。

關(guān)鍵詞：環(huán)境動(dòng)態(tài) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 邊緣競(jìng)爭(zhēng)

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-4914(2008)04-020-02

一、引言

戰(zhàn)略是企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境變化而確定的長(zhǎng)期目標(biāo)和行動(dòng)方針，中國(guó)企業(yè)正面臨著戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的研究偏重于靜態(tài)地分析企業(yè)外部環(huán)境，然而進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，國(guó)際、國(guó)內(nèi)環(huán)境日趨動(dòng)態(tài)化，隨著技術(shù)創(chuàng)新的加快，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的日益增多，企業(yè)所面臨的環(huán)境已變?yōu)楦咚僮兓也豢深A(yù)測(cè)。因此，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論已不再適應(yīng)動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，一種新的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略正逐步形成。企業(yè)必須更新戰(zhàn)略理念，采用邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以適應(yīng)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，才能不斷獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展。在此基礎(chǔ)之上，本文試圖對(duì)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略展開相關(guān)研究。

二、動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的挑戰(zhàn)

環(huán)境、戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是決定企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素，這三者之間又形成了一種耦合關(guān)系。企業(yè)的生存與發(fā)展依靠企業(yè)所擁有的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立需要科學(xué)有效的戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略的制定又必須要考慮企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境。因此，環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有至關(guān)重要的影響。所謂企業(yè)的外部環(huán)境，是指存在于企業(yè)周圍、影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及發(fā)展的各種客觀因素與力量的總體。企業(yè)的環(huán)境可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分。根據(jù)環(huán)境確定性的不同，羅賓斯將環(huán)境劃分為:確定性環(huán)境和不確定性環(huán)境。根據(jù)環(huán)境不確定性中變化程度和復(fù)雜程度這兩個(gè)維度，羅賓斯將環(huán)境的不確定性分為簡(jiǎn)單穩(wěn)態(tài)、簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)、復(fù)雜穩(wěn)態(tài)、復(fù)雜動(dòng)態(tài)四種不同類型的環(huán)境。

21世紀(jì)以來(lái)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)日益明顯的超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的作用下，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中唯一不變的就是變化，企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境也呈現(xiàn)出非線性、不連續(xù)、突變頻繁的特點(diǎn)。在全球信息化、經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)知識(shí)化的推動(dòng)下，企業(yè)所面臨的環(huán)境從相對(duì)穩(wěn)定的靜態(tài)轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境具有如下特征:(1)企業(yè)所處的行業(yè)是高速變化的;(2)行業(yè)中的不確定性因素較多;(3)變化是不可預(yù)測(cè)的。企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的上述變化給企業(yè)戰(zhàn)略管理提出了巨大的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略主要包括兩方面的內(nèi)容:一是制定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，二是實(shí)現(xiàn)制定的目標(biāo)。傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的研究重點(diǎn)是如何制定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略定位等在一定時(shí)間的可預(yù)測(cè)性，對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的重要性和戰(zhàn)略柔性的挑戰(zhàn)性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。根據(jù)熊彼特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)周期理論，企業(yè)特定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)展一般都會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段，即形成階段、維持階段和侵蝕階段。因此，在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)需要全新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理念，只有實(shí)現(xiàn)連續(xù)不斷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能保證企業(yè)永續(xù)的發(fā)展。在面臨高速變化和不可預(yù)測(cè)的環(huán)境的挑戰(zhàn)時(shí)，邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

三、邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的內(nèi)涵及特征

企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境和內(nèi)部資源，為企業(yè)生存和永續(xù)發(fā)展，為不斷獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、完成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。邊緣競(jìng)爭(zhēng)理論認(rèn)為戰(zhàn)略是公司不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)形式，進(jìn)行變革，并與該組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)采取半固定式的戰(zhàn)略趨向的一種必然結(jié)果。邊緣競(jìng)爭(zhēng)理論把戰(zhàn)略定義為創(chuàng)造一系列獨(dú)立的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程，將這些獨(dú)立的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)綜合起來(lái)，便形成了一種固定式的戰(zhàn)略方向，使得這種戰(zhàn)略充分顯示出業(yè)績(jī)的關(guān)鍵動(dòng)力就是應(yīng)變能力。邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的前提條件是企業(yè)面臨高速變化且不可預(yù)測(cè)的復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境。邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的總體目標(biāo)是根據(jù)一系列不相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)徹底地改造企業(yè)優(yōu)勢(shì)組合。邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略很好地將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)緊密地、有效地結(jié)合起來(lái)。通過(guò)與其它戰(zhàn)略模型的比較，我們把邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定義如下:在高速變革和不可預(yù)測(cè)的復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境下，企業(yè)通過(guò)不斷地組織變革，形成與組織結(jié)構(gòu)相匹配的半固定戰(zhàn)略趨向，以獲得一系列特定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并由此形成連續(xù)前進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的固定戰(zhàn)略模式。邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心思想是形成半固定的戰(zhàn)略趨向，這正是邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方法與傳統(tǒng)戰(zhàn)略方法的最主要的區(qū)別。邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略具有以下特征:

1.不確定性。邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不是預(yù)先制定好的，對(duì)未來(lái)戰(zhàn)略的發(fā)展方向不能事先確定。邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要考慮現(xiàn)在的市場(chǎng)，立足于今天對(duì)未來(lái)的變化進(jìn)行預(yù)測(cè)，并領(lǐng)導(dǎo)未來(lái)的變化。

2.不可控性。這里說(shuō)的不可控性是指高速變化過(guò)程中的諸多復(fù)雜不確定因素，使得任何個(gè)人能力都不可能發(fā)揮有效的控制。

3.短期低效性。邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是一種半固定的戰(zhàn)略趨向，即戰(zhàn)略具有柔性。為適應(yīng)變化的環(huán)境，邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可能因戰(zhàn)略錯(cuò)誤導(dǎo)致企業(yè)不斷地犯錯(cuò)。邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略總是在嘗試——犯錯(cuò)的循環(huán)過(guò)程中找到正確的方向。

4.連續(xù)多樣性。邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是由一系列反復(fù)進(jìn)行，長(zhǎng)期不懈的戰(zhàn)略行為所形成。成功的邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是由一系列強(qiáng)有力、多元的戰(zhàn)略的總和。

邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是一種半固定的戰(zhàn)略，也是一種難以控制甚至是低效率的戰(zhàn)略，但在復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境中，它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展目標(biāo)的最有效的戰(zhàn)略模式。

四、邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的三種平衡態(tài)

1.無(wú)序邊緣平衡。無(wú)序邊緣平衡是指無(wú)序和有序之間的一種自然平衡狀態(tài)，它是有序的組織結(jié)構(gòu)和變化頻繁的組織結(jié)構(gòu)折衷的結(jié)果。處于無(wú)序邊緣平衡狀態(tài)的系統(tǒng)能夠有效地實(shí)施變革。無(wú)序邊緣平衡具有以下特征：（1）它是一種復(fù)雜性行為。無(wú)序邊緣平衡是復(fù)雜性理論中的概念，是連續(xù)穩(wěn)定和適應(yīng)性創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合。（2）它是一種存在各種意外的行為。無(wú)序邊緣平衡系統(tǒng)的控制是松散的，因此，發(fā)生意外的可能性很大。實(shí)施邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要求企業(yè)必須不斷地調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，也就是說(shuō)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要能夠適應(yīng)連續(xù)不斷的變化。無(wú)序邊緣平衡是有序和無(wú)序之間的一種自然狀態(tài)，無(wú)序邊緣平衡的組織結(jié)構(gòu)處于二者的中間地帶。這種組織結(jié)構(gòu)既不是一成不變的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)，也不是漫無(wú)規(guī)則的無(wú)序結(jié)構(gòu)。無(wú)序邊緣平衡既要求企業(yè)要有較為穩(wěn)定的有序組織，以協(xié)調(diào)變化的完成；同時(shí)，也要具有無(wú)序組織，以保持組織的靈活性。即興發(fā)揮和互適應(yīng)行為是解決無(wú)序邊緣平衡的有效方法，即興發(fā)揮包含兩方面的平衡：一是組織的有序性，直接影響企業(yè)是否能夠完成計(jì)劃；二是組織的靈活性，直接決定企業(yè)是否能夠提供創(chuàng)新性服務(wù)和產(chǎn)品以滿足不斷變化的需求。實(shí)施即興發(fā)揮的企業(yè)必須具備三個(gè)共同特征：適應(yīng)性的企業(yè)文化；半固定式的組織結(jié)構(gòu)；實(shí)時(shí)的溝通。互適應(yīng)行為是指能夠使組織中的各個(gè)業(yè)務(wù)部門之間有效地利用自身的優(yōu)勢(shì)，更好地、更有效地進(jìn)行變革，同時(shí)，又能夠適應(yīng)企業(yè)所面臨的獨(dú)特環(huán)境。實(shí)施互適應(yīng)行為的企業(yè)必須具備三個(gè)共同特征：戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)運(yùn)用；開展有重點(diǎn)的協(xié)作；各業(yè)務(wù)部門保持自身的特點(diǎn)。

2.時(shí)間邊緣平衡。在邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中把時(shí)間劃分為過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)。時(shí)間邊緣平衡是指專注于今天，兼顧過(guò)去和未來(lái)，有效地防止陷入時(shí)間邊緣的兩種極端情況的時(shí)間平衡狀態(tài)。這種平衡態(tài)要求企業(yè)的員工應(yīng)當(dāng)立足于今天，不過(guò)分看重過(guò)去和未來(lái)。在一定時(shí)期，企業(yè)員工能夠向后獲取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，向前能夠展望和預(yù)測(cè)未來(lái)，重點(diǎn)放在現(xiàn)在，在今天為明天的勝利做好準(zhǔn)備。再造工程和探索實(shí)踐是解決時(shí)間邊緣平衡的有效方法。再造工程的目的是企業(yè)業(yè)務(wù)更快速地發(fā)展，更有效地創(chuàng)新新業(yè)務(wù)，不斷獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。實(shí)施再造工程的企業(yè)必須具備以下四個(gè)共同特征：一是長(zhǎng)期堅(jiān)持新舊業(yè)務(wù)融合；二是善于啟用核心員工；三是人為加速新舊業(yè)務(wù)融合；四是模塊化的特征。探索實(shí)踐是指通過(guò)實(shí)踐不斷探索反映市場(chǎng)變化與進(jìn)行未來(lái)規(guī)劃之間的平衡邊緣。有效實(shí)施探索實(shí)踐的企業(yè)必須具備以下兩個(gè)特征：（1）企業(yè)對(duì)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有清晰的概念；（2）長(zhǎng)期開展低成本的探索實(shí)踐。

3.時(shí)間節(jié)奏平衡。在高速變革的行業(yè)中，時(shí)間節(jié)奏是最難把握的一種平衡態(tài)。時(shí)間節(jié)奏平衡包含兩層意思：一是組織變換的節(jié)奏要與環(huán)境變化的節(jié)奏相適應(yīng)；二是組織的變換一定是平穩(wěn)的運(yùn)行。在時(shí)間節(jié)奏平衡中，一定要確定合適的變革節(jié)拍及具體的變革步驟。

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(作者單位：武漢理工大學(xué)管理學(xué)院湖北武漢430070)

(責(zé)編：若佳)