從構建和諧企業文化看領導者的執行力

摘 要：文章以勝利油田油氣集輸總廠為例，從四個方面分析了構建和諧的 企業文化應注意的問題，指出要充分發揮領導干部的主導作用，營造和諧的發展環境。

關鍵詞：企業文化 領導者執行力 和諧穩定發展環境

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1004-4914(2008)04-215-02

2007年，勝利油田黨委審時度勢，高瞻遠矚，提出了“油氣硬穩定、改革大突圍、管理上水 平、和諧向前進”的階段性任務，其中“和諧向前進”的目標任務，既統一于黨和國家提出 的“構建社會主義和諧社會”的總體要求，又為油田各級黨組織明確了工作方向，更是對各 級領導班子和領導干部執行力的一次檢驗。油田把勝利文化建設的主題確定為“和諧文化建 設”，更充分證實了這一點。筆者認為，文化如水，流于無形；文化如雨，潤于無聲；文化 是管理，作用于人的思想行為，而和諧文化正是最有益于企業這個“肌體”的因子，如何進 一步激活和諧因子，促進企業健康發展，是構建企業和諧文化的根本所在。在實際工作中， 勝利油田油氣集輸總廠黨委以提升執行力為目標，充分發揮各級黨組織和領導干部的主導作 用，不斷升華和諧理念，積極踐行和諧文化，營造出和諧穩定的發展環境。

一、牢牢抓住人與企業和諧這一構建和諧文化的根本點，認真履行好以人為本的心 理契約

心理契約是個人與企業間相互的期望，企業需要個人為企業發展做出更多更大的貢獻，個人 需要企業提供各方面條件實現個人價值。構建和諧文化，關鍵在于使心理契約達成一致。 在實際工作中， 勝利油田油氣集輸總廠黨委把尊重職工的合法權利作為提升執行力的切入點，充分尊重職工 的人格尊 嚴和勞動成果，不斷加強和改進民主管理工作，通過職代會、廠務公開、廠務質詢、維權直 通車等民主管理形式，充分落實職工群眾的知情權、參與權和監督權，真正讓職工參與到企 業的決策中來，使職工真正感受到有地位，有作為。堅持換位思考，設身處地為職工著想， 經常性地開展不同專題的基層調研，廣泛開展以“知廠情、明任務、負責任、謀發展”為主 題的形勢任務教育活動，通過多溝通，多引導，了解了職工的想法和看法，掌握了職工面臨 的一些實際問題和困難。通過完善職工排憂解難工作運行體系，深化“送溫暖工程”，開展 助困幫扶行動，各級班子成員承包特困職工家庭等辦法，為職工多辦好事，多辦實事。同時 ，還通過發放送溫暖救助金、困難家庭子女上學補助，安排職工外出療養、組織在職職工、 離退休職工和家屬進行健康查體等多渠道關心體貼職工，營造了民主和諧的良好氛圍。

人才是企業創新發展的動力源泉，只有不斷優化人才成長環境，營造鼓勵人才干事業、支持 人才干成事業、激發人才干好事業的內部環境，才能使一切有利于企業發展的創造愿望得到 尊重、創造活動得到保持、創造才能得到發揮、創造成果得到肯定；只有放手讓一切勞動、 知識、技術、管理的活力競相迸發，讓各類人才的聰明才智在推進和諧企業建設的實踐中充 分涌流和施展，才能為構建和諧企業提供強大的人力資源。為此，總廠黨委把不斷優化人才 成長環境提升執行力的重點，力求職工個人價值的最大化，只要是合理的，就給予支持和幫 助，創造條件，相繼構筑起了人才教育、交流、考核激勵三個平臺，建立了培訓基地、青年 職業生涯導航驛站，舉辦了技術比武、“金鑰匙”比賽等活動，采取優秀干部優先培訓、緊 缺人才加速培訓、技術工人日常培訓的方式，先后與石油大學、油田黨校等學校聯合舉辦了 多期人才培訓班；積極搭建了各類學習基地、技術革新實驗場、青年科技示范園等科技創新 平臺，開展了機關干部下基層交流掛職鍛煉、“百名干部大講課”、“導師帶徒”、“學技 術、練絕活、解難題、創一流”競賽和“送技術、下基層、到現場”等素質提升活動， 使職工把自身的工作業績與企業的發展命運更加緊密聯系在一起，促進了企業與職工價值觀 的統一和諧。

二、牢牢抓住基層和諧這一構建和諧文化的落腳點，努力建設“我的家我負責”的 文化家園

基層不穩，地動山搖，基層的和諧關系到企業的根基；一切工作在基層落實，一切成果在基 層體現，基層的和諧關系到上級工作要求的有效執行和日常工作的有序開展。因此，構建和 諧文化首先要把和諧的理念融入到基層文化建設中，在工作生活中做到“禮之用，和為貴” （《論語.學而》），大力倡導遵守文明公約，促進人與人之間的和諧相處；規范職工日常 工 作行為，促進各種工作關系的和諧；嚴格操作規程，促進人與機器設備的和諧；凝練團隊精 神，促進個人目標與團隊愿景的和諧。同時，和諧不是一刀切、而是展現基層特色的和諧； 不是指令性，而是指導性的和諧，做到“和而不同”、“百物皆化”，如春雨“隨風潛入夜 ，潤物細無聲”，如春風“著物物不知”。歸根結底，就是要通過和諧文化的滲透，發揮潛 移默化、移風易俗的作用，凝聚人心、匯聚意志、增聚精神，打造更具有文化力的基層團隊 。總廠黨委把構建基層文化作為提升執行力的落腳點，確立了“和諧基層”的創建主題，加 大了基層“家文化”的建設力度，深入開展了基層團隊精神的再征集、再提煉活動，培育出 東營原油庫的“責任高于一切，業績永創一流”、東營壓氣站的“盡責8小時，創新每一天 ”、埕島站的“只有荒涼的海灘，沒有荒涼的人生”、東營采氣隊“建正氣隊，做爭氣人” 等先進的團隊精神，并在整合團隊愿景的過程中逐步確立了以東營原油庫的“中樞文化”、 孤東采氣隊的“紅柳文化”、東營采氣隊的“正氣”文化、埕島天然氣處理站的“灘海”文 化為代表的基層文化品牌；結合油氣集輸行業的高危特性，大力加強基層安全文化建設，全 面落實“六項職工安全健康行動”，在一線崗位設立了溫馨囑托臺，組織職工學唱“安全之 歌”，講安全故事，征集安全格言，制作醒目的安全警句標志牌，形成了綠地文化、路燈文 化、走廊文化等特色文化氛圍，使職工處處感受到安全文化的熏陶；開展了“我的家我負責 ”大討論及征文活動，組織了譜隊歌、唱隊歌，展現團隊風采的基層隊歌比賽，堅持開展經 常性的文化廣場、消夏晚會、競技比賽等傳統文化體育活動，極大豐富了職工群眾的精神文 化生活，從而增強了基層團隊的凝聚力和戰斗力。

和諧氛圍是一種“軟環境”，雖然看不見摸不著，但能夠感知感受，愉悅身心，快樂工作。 總廠在進一步改善基層隊容隊貌和職工的工作生活條件的基礎上，大力營造積極向上的人文 環境，建設溫馨和諧的親情家園。不僅用和諧的氛圍感染人，更以美好的愿景激勵人，用高 尚的精神塑造人，讓團隊充滿溫情和關愛，保持激情與活力。和諧文化強調人的自身修養和 自我完善，始于內心，作用于人際關系，我們通過開展學習型團隊創建活動，引導基層職工 改善心智模式，通過修身養性和團隊學習，塑造職工的健全人格和良好意志品質，實現心理 健康和自我和諧，提高職工的思想境界、生活情趣和文化品位，引導基層職工積極投入到和 諧創建活動中，形成了人與人之間相互尊重、相互信任、相互幫助的和諧關系。

三、牢牢抓住企業黨組織和領導干部這一構建和諧文化的關鍵點，不斷增強領導干 部建設和諧企業的本領

構建和諧，關鍵在黨。黨風正，則民心和；民心和，則社會穩。必須大力加強各級領導班子 和領導干部的思想、政治、作風和能力建設，持續開展保持共產黨員先進性教育活動，不斷 加強理論學習，用科學理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作，不斷提升各級領導班子和領導 干部駕馭全局、干事創業、組織協調、促進和諧的能力，建設一支思想忠誠、能重用，作風 民主、能團結，干事創業、能服眾，嚴以律己、能放心的干部隊伍。必須大力加強執行力建 設，探索建立干部任職定期交流制度，加大崗位輪換力度，加強監督約束，提升履職盡責能 力，把貫徹執行上級決策部署和結合單位實際創造性開展工作有機統一起來，敢于做推動企 業發展的表率，樹立和落實科學發展觀，創新發展模式，完善管理辦法，提高運行質量，勇 于自我加壓，勇于承擔責任。在2007年油田提出的“油氣硬穩定”的發展戰略中，油氣集輸 總 廠作為天然氣開發的重要單位，從大局出發，按照“立足老區，加快新區，穩定發展”的工 作思路，進一步優化部署，堅持快節奏、快結合、高效益的原則，突出抓好投資優化控制， 加快新區產能建設步伐，新區產能建設效益不斷提高；加大對老區的調整管理力度，強化剩 余資源的深度開發和綜合利用，提高了天然氣采收率，實現了老區的增儲穩產，確保了天然 氣開發的硬穩定和新突破。

職工看干部，群眾看黨員，下級看上級，基層看機關，這是我們基本的工作狀態；一級做給 一級看，一級帶著一級干，這是我們基本的工作方法；說就要說到點，做就要做到位，行就 要行得正，這是我們基本的工作要求。可以說，領導干部的作風關系到黨風的弘揚，關系到 民風的導向，領導干部作風的好壞已經成為促進和諧或阻礙和諧的風向標。因此，各級領導 班子和干部、包括各級機關，在構建和諧企業中，要認真踐行胡錦濤同志倡導的“八個方面 ”良好風氣，進一步增強自覺意識，把務實的工作作風貫穿于實際工作中去，使各項工作措 施都圍繞促進企業和諧這一基本前提來制定和規劃；要進一步強化自省精神，牢記“其身正 不令而行，其身不正雖令不從”的基本道理，從規范自身行為入手，靠自身過硬的工作作風 和良好形象促進干群和諧；要進一步提高自我完善的能力，通過學習，善于用和諧的觀點分 析問題，用和諧的理念指導工作，用和諧的方法解決問題，靠自身的影響力形成全員維護 和諧、推進和諧的文化力。總廠黨委始終把領導班子的自身建設作為提升執行力的關鍵點， 不斷增強全員學習力，處科兩級領導干部中心組理論學習，制定了《總廠兩級黨委中心組學 習制度》，下發《黨委理論學習中心組學習安排意見》，發揚理論聯系實際的學風，引導中 心組成員圍繞不同階段的重點工作和改革發展穩定中的熱點難點問題，強化專題研討、思想 交流和調查研究，積極把學習成果轉化為解決實際問題、促進總廠改革發展的新思路和新措 施，以理論學習促進領導班子、領導干部決策水平和執行能力的提升，有力推動了總廠各項 工作任務的圓滿完成。

四、全面把握好建設和諧企業文化過程中的辯證關系，努力促進構建和諧企業與構 建和諧社會的有機統一

構建和諧企業的過程應該是，積極主動地正視矛盾、化解矛盾，努力減少在加快企業發展中 的種種不和諧因素；也就是在不斷化解矛盾的過程中實現文化的積累，最終形成符合企業自 身特色的和諧文化。從哲學的意義上講，和諧的哲學基礎是矛盾，是世界的統一性和規律性 。從不和諧到和諧，不是靠人的主觀愿望，而是靠能否正確處理矛盾，能否協調好各要素之 間的關系，這中間必然要有適度的斗爭以至必要的沖突。不應把和諧同斗爭對立起來，和諧 從必要的斗爭中來，也就是說和諧是一種最利于發展的矛盾狀態。因此，在深化改革、加強 管理的企業發展形勢下，要善于發現抓住影響企業發展的主要矛盾，促進企業發展。總廠在 生產建設中，逐步認識到單靠拼工作量完成生產任務、憑經驗抓管理運行，已經遠遠不能適 應迅速發展的生產建設的需要，必須依靠數字化建設作為支撐，充分利用計算機網絡、信息 化和自動化技術，才能真正實現油氣集輸專業化管理的新突破，保障油氣集輸長周期安全經 濟運行。通過科學論證，總廠實施了“數字集輸”三步走戰略，增添了企業發展的動力。20 07 年，總廠針對各單位不同程度地存在著定性要求多、定量要求少、措施不具體、分工不明確 、責任不落實等問題，造成了一些管理制度、措施和責任未能有效落實，降低了管理效率的 實際，提出了“量化管理”工作思路， 通過把各項工作措施進行量化、細化、具體化，使 總廠管理工作進一步科學化、精細化、規范化，有力促進了總廠整體管理水平的提升。

胡錦濤同志在對科學發展觀的論述中指出：樹立和落實科學發展觀，必須在經濟發展的基礎 上，推動社會全面進步和人的全面發展，促進社會主義物質文明、政治文明、精神文明協調 發展。必須著力提高經濟增長的質量和效益，努力實現速度和結構、質量、效益相統一，經 濟發展和人口、資源、環境相協調，不斷保護和增強發展的可持續性。這段話明確地闡述了 發展是全面的發展、協調的發展。同樣，企業的發展也是全面的發展、協調的發展，企業必 須充分認識自身所處的環境，包括社會環境和生態環境，認識到和諧的發展環境會為企業的 發展創造更好的發展空間和更多的便利條件。在實際工作中，總廠引導干部職工從節約一度 電、一滴水、一張紙做起，創建“節約集輸”；加強了對油氣儲運設施的全封閉管理，嚴格 落實節能減排指標，減少環境污染；積極開展油地共建活動，優化油區環境；組織職工參加 志愿者活動和社會捐助，樹立了油氣集輸總廠良好的企業形象。

（作者單位：中國石油化工股份有限公司勝利油田分公司油氣集輸總廠 山東東營 257000）

(責編：若佳)